智能移動(dòng)終端在全媒體時(shí)代的發(fā)展與挑戰(zhàn)

陳柯宇

摘? ? 要：在全媒體時(shí)代，隨著媒體形式的不斷出現(xiàn)和變化，媒體內(nèi)容、渠道、功能層面的不斷融合，智能移動(dòng)終端也出現(xiàn)了新的發(fā)展與挑戰(zhàn)。智能移動(dòng)終端作為融合了眾多媒介功能的工具，為用戶帶來了更加豐富和多重的體驗(yàn)，也因此產(chǎn)生了更加多樣的受眾商品理論;但其也對(duì)傳統(tǒng)媒體帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)以及過度依賴媒介的弊端。如何平衡智能移動(dòng)終端對(duì)用戶的全方位滲透、更好的發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)成為目前一個(gè)重要的研究問題。

關(guān)鍵詞：全媒體;智能移動(dòng)終端;優(yōu)勢(shì);挑戰(zhàn)

一、智能移動(dòng)終端在全媒體時(shí)代的發(fā)展

智能移動(dòng)終端如智能手機(jī)、筆記本電腦、平板電腦、可穿戴設(shè)備、PDA等已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ鞅夭豢缮俚脑O(shè)備，網(wǎng)絡(luò)不僅是獲取信息的方式，更成為類一種全新的生活方式。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布第45次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示：目前中國(guó)網(wǎng)民超過9億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)64.5%。在這樣一個(gè)媒體內(nèi)容、渠道和功能層面交相融合的時(shí)代，智能移動(dòng)終端為受眾帶來的新的使用與滿足，也為傳播學(xué)理論帶來了新的發(fā)展和變化，同時(shí)，也受到了一系列挑戰(zhàn)。

（一）智能移動(dòng)終端在全媒體時(shí)代的使用與滿足

“使用與滿足”是傳播學(xué)中受眾研究的重要內(nèi)容，由美國(guó)社會(huì)學(xué)家卡茨提出，他認(rèn)為在社會(huì)因素與心理因素的共同影響下，受眾會(huì)產(chǎn)生媒介期待，然后通過媒介接觸滿足需求。但是在媒介各種功能大融合的全媒體時(shí)代，媒介的使用與滿足不再局限于單個(gè)層面的滿足，而是更加傾向于多層面多方式的使用與滿足。于是智能移動(dòng)終端所帶來的便是伴隨更廣泛的媒介接觸所帶來的滿足個(gè)人整合的需要。曾經(jīng)，我們是受眾，“受眾”是媒介（平臺(tái)）的使用者，是信息的接受者，受眾的“受”字體現(xiàn)出更多被動(dòng)性成分，表現(xiàn)出隨從性，是一個(gè)同質(zhì)化的“眾”的概念。現(xiàn)在，我們是用戶，“用戶”是一個(gè)“非眾”的概念，表現(xiàn)出主動(dòng)使用——一個(gè)個(gè)性化的存在1。在此情形下，智能移動(dòng)終端幾乎可以滿足用戶的多方位需求，集通訊、娛樂、視頻、知識(shí)于一身，其對(duì)用戶多種需求的同時(shí)滿足帶來了更強(qiáng)的用戶黏性。

其次，更便捷的全媒體帶來了生活方式的變革。隨著交通與網(wǎng)絡(luò)的的快速發(fā)展，人們的時(shí)間呈現(xiàn)碎片化特點(diǎn)。加之身處陌生人社會(huì)，人際交往傳播式微，人們有更多的屬于私人的碎片時(shí)間。智能移動(dòng)設(shè)備可以讓人們突破空間的限制，同時(shí)用一種碎片化方式填補(bǔ)時(shí)間空隙。在這種情形下，網(wǎng)絡(luò)看似彌補(bǔ)了受眾不同的需求，更加便捷，然而對(duì)于智能移動(dòng)終端的使用卻不再出于明確的媒介期待，受眾對(duì)于媒體的接觸動(dòng)因由工具化向儀式化轉(zhuǎn)變，接觸媒介行為本身成為用戶最主要的使用目的，滿足于形式本身而不是媒介內(nèi)容，即“媒介即訊息”。

最后，智能移動(dòng)終端的大量使用與普及也帶來了對(duì)整個(gè)社會(huì)的再整合。無時(shí)無刻處于“在線”狀態(tài)的微信、微博、qq等社交軟件使整個(gè)社會(huì)的社交功能部分轉(zhuǎn)移到了智能移動(dòng)終端上，手機(jī)、平板等移動(dòng)終端逐漸擁有了更多的現(xiàn)實(shí)的社交能力。同時(shí)，用戶可以通過微博與名人互動(dòng)，明星效應(yīng)逐漸擴(kuò)大至每個(gè)個(gè)體，用戶拉近了與明星的距離，雖然這是某種程度的“去魅”，卻由于用戶能夠發(fā)表自己的看法進(jìn)行互動(dòng)而增加了對(duì)明星和社會(huì)公眾話題的關(guān)注，因而再次黏合于移動(dòng)終端。

（二）智能移動(dòng)終端在全媒體時(shí)代的受眾商品論

在斯密塞的受眾商品論里，媒介主要是通過植入廣告、提高收視率以及對(duì)某些節(jié)目進(jìn)行收費(fèi)從而將受眾賣給廣告商賺取利潤(rùn)。然而當(dāng)我們處于全媒體時(shí)代，媒介不再通過以前單一的幾種方式將受眾打包賣給廣告商，而是在自媒體興起和大數(shù)據(jù)普遍應(yīng)用的條件下，將用戶提供的任何細(xì)節(jié)信息存儲(chǔ)起來，并利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)的投放在用戶足跡遍至的每一角落，這導(dǎo)致了用戶無休止的使用時(shí)長(zhǎng)、爆炸式的內(nèi)容創(chuàng)作和應(yīng)接不暇的時(shí)間空襲填補(bǔ)。這些帶有個(gè)人的位置、喜好、消費(fèi)習(xí)慣等全方位的數(shù)據(jù)逐步為媒介所利用，通過大數(shù)據(jù)分析，成為可以販?zhǔn)劢o廣告商的定制受眾商品，由此產(chǎn)生了對(duì)經(jīng)典“受眾商品論”的更新。其主要包括三種受眾商品方式：

首先是自媒體平臺(tái)生產(chǎn)的受眾商品。受眾不僅僅是接收信息的“客人”，更是進(jìn)行主動(dòng)生產(chǎn)的“主人”。角色轉(zhuǎn)變意味著媒介與受眾關(guān)系的變化2。自媒體集傳播信息與內(nèi)容生產(chǎn)的路徑為一，通過更多種方式與受眾互動(dòng)，提升用戶多元價(jià)值。與此同時(shí)，用戶也主動(dòng)積極地參與到內(nèi)容地生產(chǎn)創(chuàng)造和傳播中來，通過直接和間接地方式成為媒介工作地實(shí)際勞動(dòng)者，而且更多出于自愿地投入。用戶自主自動(dòng)地將個(gè)人信息發(fā)布至眾多社交平臺(tái)，成為內(nèi)容生產(chǎn)者地一部分，這已經(jīng)不單純是用戶自身地滿足，而是將內(nèi)容中地個(gè)性創(chuàng)作信息一同被媒體打包販?zhǔn)劢o廣告商。

其次，定制消息生產(chǎn)的受眾商品。以微信公眾號(hào)為代表的移動(dòng)終端新聞傳播方式，以其用戶訂閱制和內(nèi)容選擇性推送廣受青睞。但用戶訂閱公眾號(hào)的過程實(shí)際上是將個(gè)人喜好信息存入大數(shù)據(jù)庫(kù)，為廣告商獲取被精確定制的受眾商品提供了便利，方便其分析不同消費(fèi)方向的潛在用戶。最后是互動(dòng)廣告產(chǎn)生的受眾商品，廣告已不再以明確地廣告形式告知受眾，而是通過各種隱性方式植入到用戶接觸信息地方方面面。近年來流行的微信朋友圈廣告就以精準(zhǔn)投放的方式進(jìn)入人們的視野。這種基于大數(shù)據(jù)分析的feed 流廣告，是根據(jù)性別、年齡、愛好、地理位置等用戶標(biāo)簽進(jìn)行匹配后的精準(zhǔn)推送，用算法為每位客戶定制個(gè)性化廣告，從而將廣告騷擾度降到最低。

二、智能移動(dòng)終端在全媒體時(shí)代的挑戰(zhàn)

（一）對(duì)傳統(tǒng)媒體行業(yè)的挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)媒體如雜志廣告的投放、電視收視率以及廣告投放等近年來都遭到了不同程度的打擊和業(yè)績(jī)下滑，即使推出過“兩微一端”等的嘗試依然收效甚微?！笆鼙姺至鳌笔请娨暶叫璩惺艿默F(xiàn)實(shí)打擊，多元化的視頻廣告和網(wǎng)絡(luò)平面廣告也極大地沖擊了原本占據(jù)媒體界商業(yè)壟斷地位的電視廣告3。就傳受關(guān)系而言，傳播者出現(xiàn)多種身份的特征，不再局限于單一的傳統(tǒng)媒體，自媒體以及各個(gè)受眾個(gè)人都可以成為傳播者。信息的獲取門檻降低，傳播者由單純的發(fā)布信息到參與運(yùn)營(yíng)管理和社交策劃轉(zhuǎn)變。就采編流程而言，內(nèi)容的生產(chǎn)需要統(tǒng)一配置資源進(jìn)行綜合生產(chǎn)，采編播一體化，更加需要全能型人才。就市場(chǎng)營(yíng)銷方面來看，傳統(tǒng)媒體也沒有建立起與互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境匹配的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制。因此，傳統(tǒng)媒體在智能移動(dòng)終端的普及和互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境的變化下遭遇了一系列挑戰(zhàn)，嗜需迅速轉(zhuǎn)型找到自己的出路。

（二）過度依賴和過度娛樂化

智能移動(dòng)終端的使用使網(wǎng)絡(luò)加速發(fā)展，一躍進(jìn)入5G時(shí)代，與此同時(shí)受眾也越來越依賴手機(jī)等終端的使用，隨時(shí)隨地都能看的短視頻、微電影以及抖音快手的流行使用戶逐漸

傳統(tǒng)媒體使用者一般不容易上癮，但移動(dòng)智能終端的使用者可能會(huì)在不知不覺中得了依賴癥，“智能手機(jī)依賴癥”就已經(jīng)是一種新型的常見心理病癥，在智能手機(jī)使用者中的占比并不低。目前中國(guó)已經(jīng)領(lǐng)先邁入5G高速網(wǎng)絡(luò)時(shí)期，從2008 年末3G 時(shí)代的開始到今天，短短十幾年地發(fā)展已經(jīng)使手機(jī)等智能移動(dòng)終端成為人們不可分割地生活方式地一種，而人們對(duì)于智能終端對(duì)人地控制卻沒有建立起很好地抵抗機(jī)制。智能手機(jī)、平板電腦一旦接入互聯(lián)網(wǎng)，使用者可以通過搜索或鏈接隨意瀏覽自己感興趣的信息，而且操作系統(tǒng)是開放的，用戶還可以根據(jù)自己的興趣愛好選擇性安裝各種軟件，尤其是游戲、社交、購(gòu)物、視頻播放器、自拍美化等軟件，特別容易讓使用者成癮。

除此之外，移動(dòng)智能終端還成為了中小學(xué)生乃至成年人消遣時(shí)間的不二選擇。由于手機(jī)的普及，中小學(xué)生開始在課余時(shí)間玩手機(jī)游戲、進(jìn)行社交以及觀看視頻，成年人將手機(jī)視為零碎時(shí)間的支撐物以及下班后緩解壓力的替代物，雖然這有利于放松和愉悅?cè)藗兊男那椋^度的依賴手機(jī)、平板等物品使人們逐漸沉迷于手機(jī)無法自拔。利用手機(jī)過度娛樂導(dǎo)致了對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的漠視以及現(xiàn)實(shí)社交的萎縮。過度娛樂化正在透支著人們對(duì)于現(xiàn)實(shí)世界以及新生事物的好奇心和經(jīng)歷。

三、結(jié)論

在智能移動(dòng)終端已深潛入人們的生活和社交的各個(gè)方面的時(shí)代，其對(duì)人們應(yīng)用社交媒介進(jìn)行使用與滿足的方式從單一滿足轉(zhuǎn)向了多重滿足，從單純的滿足人們的認(rèn)知需要、社交需要、情感需要等轉(zhuǎn)向了個(gè)人整合、社會(huì)整合以及生活方式改變的需要這些多重整合的需要方面。與此同時(shí)，斯密塞的受眾商品論也從單一的利用廣告、節(jié)目付費(fèi)等單一方式轉(zhuǎn)變?yōu)榱死么髷?shù)據(jù)對(duì)用戶生活進(jìn)行全方位滲透從而將受眾從生活的各個(gè)細(xì)節(jié)和方面將其打包賣給廣告商，時(shí)間和數(shù)據(jù)成為必不可少的要素。除此之外，智能移動(dòng)終端也對(duì)傳統(tǒng)媒體行業(yè)單一的營(yíng)銷方式帶來了挑戰(zhàn)，也面臨著過度依賴和過度娛樂化的不良后果。因此，我們可以說，智能移動(dòng)終端開啟了一個(gè)從“單一”邁向“多重整合”的時(shí)代，其未來的發(fā)展還需拭目以待，其受到的挑戰(zhàn)也需要更好的去解決。

參考文獻(xiàn)：

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