唐任平 周慶明|文
截至4月9日,廣西華磊電解鋁廠開展“踐行見事早行動快全員找問題”競賽活動不足50天,一線員工共找到問題318項,其中,有效問題269項,并根據(jù)員工意見與建議得到了妥善處置,61人次從中獲得了獎勵。
截至4月9日,中鋁股份廣西分公司華磊電解鋁廠(以下簡稱“電解鋁廠”)開展“踐行見事早行動快全員找問題”競賽活動不足50 天,一線員工共找到問題318 項,其中,有效問題269 項,并根據(jù)員工意見與建議得到了妥善處置,61 人次從中獲得了獎勵。通過競賽等舉措,3月份鋁產量環(huán)比增加1980 噸,生產主要指標消耗除了綜合電耗環(huán)比基本持平外,陽極毛耗、直流電耗和氟化鹽單耗環(huán)比分別降低2.3 kg/t.Al、48kwh/t.Al、1.4kg。既實現(xiàn)了持續(xù)強基固本的初衷,又讓積極找問題、提建議的員工得到了實惠。
中鋁股份廣西分公司黨委書記、總經理、廣西華磊董事長黃衛(wèi)平:“表揚電解鋁廠開展‘踐行見事早行動快全員找問題’競賽工作抓得細、有成效,要求各單位借鑒與學習?!?/p>
“我廠各工區(qū)、班組普遍存在自己發(fā)現(xiàn)不了問題,但是廠部同志下去檢查就會發(fā)現(xiàn)一大堆問題?!彪娊怃X廠廠長謝倫首如是說?!搬槍Ω鲉挝淮嬖诘摹“Y’,電解鋁廠根據(jù)黃衛(wèi)平提出的‘見事早、行動快、效果好’要求,先后開展了‘見事早,行動快,全員找問題,電解鋁廠怎么辦?’主題活動,以及長期堅持開展了‘四個層級綜合檢查’、廠領導帶隊中夜班檢查、廠黨委每周兩次工作質量專項督查等活動,但隨著主題活動深入開展和檢查頻次的增多、力度的加大,查出問題數(shù)量卻沒有明顯下降,重復性的問題也沒有減少……”
面對各單位從發(fā)現(xiàn)不了問題,到助力查出問題而解決辦法不多和滯后的“轉型升級”,電解鋁廠領導百思不得其解。通過黨、政、工、團集思廣益,深入調研,發(fā)現(xiàn)了過去發(fā)現(xiàn)不了問題與解決問題不“合拍”的深層次原因,是員工在其中均處在被動狀態(tài),以及發(fā)現(xiàn)問題和及時解決掉問題與員工利益關聯(lián)不大等。
為了充分調動廣大員工去及時發(fā)現(xiàn)問題、主動解決問題,從被動轉為主動,并圍繞生產基礎管理做到“勤動手、勤邁腿、勤下現(xiàn)場,早見事、早行動、早出成效”的目標。2月21日,通過廣泛征求員工意見和建議,電解鋁廠出臺了《“踐行見事早行動快全員找問題”競賽方案》,方案以“接地氣、速確認、快獎勵”等特點吸引廣大員工積極參賽。
“接地氣、速確認、快獎勵”即活動運用社交軟件微信二維碼功能,員工在工作中,倘若發(fā)現(xiàn)隱患或問題,以及擁有解決問題的意見、建議,均可通過微信掃描二維碼后,進行簡要描述和附圖上傳即可達到參賽的目的;競賽領導小組在接到員工上報參賽項目后,按照要求委派人員到現(xiàn)場確認,同時進行公示和反饋;員工提交的問題,通過綜合評定為有效的,下周兌現(xiàn)獎勵100元/項。
競賽開始前,該廠積極營造氛圍,制作了競賽方案和微信二維碼等宣傳海報,張貼到會議室、休息室和生產崗位等不同區(qū)域;車間主任到班前會上進行宣貫和演示,向廣大員工廣而告之活動的目的、意義和操作方法。
競賽啟動后,電解一工區(qū)員工覃衛(wèi)國第一個掃碼發(fā)建議——“由于抬包較高,員工更換出鋁管不方便,建議加裝抬包座平臺,確保工作安全”。收到提議后,該廠設備業(yè)務人員立即到現(xiàn)場確認、評估,并在電解廠房三通道制作了一個抬包座平臺。加裝后,員工普遍反映作業(yè)更安全、更方便。對此,電解鋁廠擬定計劃在全廠房推廣使用。
“競賽很接地氣,操作簡單,掃個二維碼,簡要填報自己的想法和拍個相片上傳,沒想到廠部領導高度重視,立即整改,操作很方便?!?在生產現(xiàn)場覃衛(wèi)國高興地說道。
掃碼參賽成為電解鋁廠員工一種新時尚,員工日常之間交流的熱詞——“今天掃碼了嗎?”。
“競賽開展第一周,原計劃為動員部署、試運行階段,第一天就收到問題和建議5 項,全周共收到56 項。員工的參與熱情大大超出了我們初期預想,為我們持續(xù)深入開展競賽吃了定心丸……”電解鋁廠綜合業(yè)務副主管李紹澤在介紹活動進展時娓娓道來。
電解鋁廠黨委副書記楊應堯說:“如何真正把員工調動起來,關鍵是要給員工一個簡便、有益的問題反饋機制?!?/p>
競賽方案設置的關聯(lián)性創(chuàng)新激勵方式,更是進一步激發(fā)了各單位和員工參與競賽的熱情。員工上報的問題、建議,經評定有效的,除上報項目員工獲獎外,員工的參與率、被采納率等與單位月度競賽的排名,以及與員工個人評先選優(yōu)等掛鉤,促進了各工區(qū)、班組員工比、學、趕、超。
電解一、二工區(qū)生產任務和員工基本一致,活動開展6 周以來,兩個工區(qū)的員工參與率、被采納率和問題整改率,以及亮點加分等方面綜合成績排名此消彼長。目前,電解一工區(qū)成績業(yè)績排位稍微靠前一些。
截至第6 周,共有115 人次提交問題和建議318 項。凈化儲運工區(qū)李海星是全廠參賽上報項目最多的員工,參賽項目達18 項。在生產現(xiàn)場他靦腆地說:“受疫情影響,鋁行業(yè)再次進入寒冬,多提問題和建議,既有利于單位夯實基礎管理,又讓員工得到多多實惠。”
為使競賽有效、有序和深入開展下去,電解鋁廠高標準、嚴要求,加強管理,注重引領。
閉環(huán)管理,跟蹤問效。在競賽中,該廠嚴格按照方案分級負責,歸口處置的原則,要求各單位照單全收員工上報的問題和建議,并針對問題進行立行立改、舉一反三和反饋,形成閉環(huán),做到不打擊員工的積極性?!?月1日,有員工發(fā)現(xiàn)‘三區(qū)電解質箱開裂,裝電解質液存在溢出燙傷的安全隱患’,與3月10日員工發(fā)現(xiàn)的問題為同一類型,競賽領導小組認為電解一工區(qū)對類似的問題不重視,執(zhí)行不嚴,導致問題重復出現(xiàn),考核并處罰電解一工區(qū)管理人員200 元?!彪娊庖还^(qū)副主任郭宏偉如是說。
注重細節(jié),急事特辦。完善的流程也不能固守成規(guī),對員工提交的問題如屬重大隱患,競賽領導小組則要求責任單位立即整改。4月2日,收到電解一工區(qū)員工黃尚福提交的“317 第一根槽周母線和立柱母線連接處的軟連接脫焊,有可能導致人員觸電”的問題后。楊應堯立即召集骨干進行會診,確認問題的嚴重性后,要求相關業(yè)務盡快拿出解決方案并處置,避免了一起作業(yè)人員觸電的隱患事件。
選樹典型,曝光分享。對在設備管理、安全環(huán)保等方面發(fā)現(xiàn)的典型問題,該廠要求競賽辦公室在分類建庫基礎上,將發(fā)現(xiàn)和收集到的問題,以圖文并茂圖的形式進行曝光,并通過班前會班長提問,員工回答、點評等方式進行分享。截至4月9日,240 個班次5100人次在班前會上接受了教育?!搬槍ζ毓獾牡湫蛦栴},各工區(qū)與時俱進,以聚焦重大安全隱患為導向,精煉出3 ~4頁PPT 小課件,用員工自己身邊發(fā)現(xiàn)的、自己發(fā)生的事例開展專題培訓?!敝x倫首說:“具有真實和直觀性的典型案例,震撼了心靈,警示、教育廣大員工,教育效果更明顯。”
加強服務,提高滿意度。隨著競賽的推進,該廠堅持把及時回應員工提出相關問題和建議,以及按照競賽方案按時辦結每一件事項,作為持續(xù)推進活動取得成效的剛性要求。據(jù)統(tǒng)計,截至4月9日,針對一線員工提出問題和建議,整改完成268 項,整改完成率84%,問題處理及時率和答復率均為100%,處理問題滿意度達99%。
后記:該廠開展“踐行見事早行動快全員找問題”不是單線作戰(zhàn),與之匹配的是電解鋁廠圍繞全年工作任務,打出的“‘電解大講堂’提升全體員工的工作能力”“推行安全預警計分管理辦法,全面提升各層級人員安全履職能力”的深化管理“組合拳”——形成了三位一體的管理模式,不斷推動電解鋁廠綜合管理水平再上新臺階。