大學(xué)新生人際調(diào)適中朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)的應(yīng)用

丁美月

摘要：大學(xué)新生入學(xué)后面對(duì)環(huán)境、同學(xué)、教師等變化，會(huì)產(chǎn)生一系列不適應(yīng)表現(xiàn)，尤其是人際關(guān)系方面的問(wèn)題尤為明顯。因此， 學(xué)校要開展朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)，調(diào)適大學(xué)新生人際關(guān)系，充分發(fā)揮高年級(jí)心理委員作用，有針對(duì)性地制定輔導(dǎo)計(jì)劃，提升新生人 際交往能力，讓新生能夠更好地融入學(xué)校各個(gè)團(tuán)體，開展健康豐富的大學(xué)生生活。

關(guān)鍵詞：朋輩團(tuán)體輔導(dǎo);大學(xué)新生;人際調(diào)試

doi：10.16083/j.cnki.1671-1580.2020.04.012

中圖分類號(hào)：G448 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671—1580（2020）04—0048—04

朋輩有“朋友、同輩、學(xué)長(zhǎng)”的含義，朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)主要是從高年級(jí)內(nèi)挑選有熱情、愛(ài)心、責(zé)任感、心理素質(zhì)穩(wěn)定，且具有一定心理學(xué)知識(shí)的學(xué)生，形成朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)小組，運(yùn)用合適的方式，恰當(dāng)?shù)牟呗?，調(diào)適大學(xué)新生的人際不適感，同時(shí)讓學(xué)生在團(tuán)體中通過(guò)不斷的觀察、學(xué)習(xí)、活動(dòng)體驗(yàn)來(lái)認(rèn)知自我、接納自我、改善自我、探討自我、調(diào)整自我與他人關(guān)系，運(yùn)用新的態(tài)度對(duì)待身邊的同學(xué)和教師，從而實(shí)現(xiàn)提升新生人際關(guān)系及交往能力的真正目的。本文將主要從新生人際關(guān)系交往不適的表現(xiàn)進(jìn)行研究。

一、大學(xué)新生人際交往不適的主要表現(xiàn)

（一）自傲孤立

部分新生在人際關(guān)系交往中表現(xiàn)出傲慢的態(tài)度和心理，該種類型的學(xué)生大多都具有極為鮮明的 個(gè)性，且具有一定的能力，所以導(dǎo)致其自身在人際 交往過(guò)程中出現(xiàn)恃才傲物的行為。出現(xiàn)該種現(xiàn)象的 原因主要是因?yàn)閷W(xué)生在生活、學(xué)習(xí)過(guò)程中受到身邊家長(zhǎng)、教師、親戚的過(guò)分關(guān)注，是大家平時(shí)所探討的風(fēng)云人物，導(dǎo)致他們?cè)谌穗H交往中過(guò)于自我，不會(huì)使用換位思考的方式，站在他人角度，為他人著想，總是一味地將自身想法強(qiáng)加于他人。此類學(xué)生的認(rèn)知有限，在與同學(xué)交往過(guò)程中，難免會(huì)和別人產(chǎn)生意見(jiàn)不合的現(xiàn)象，且他們并不會(huì)為此進(jìn)行妥協(xié)，逐漸在班級(jí)內(nèi)失去朋友，而其自身又認(rèn)為，沒(méi)有能夠理解自己的人，若長(zhǎng)時(shí)間任由其發(fā)展，學(xué)生必然會(huì)因?yàn)樽陨砉路甲再p的態(tài)度，形成自我封閉式的心理，最終無(wú)法與同學(xué)、教師進(jìn)行有效交流。

（二）自卑壓抑

部分家庭較為貧困的新生，由于在長(zhǎng)期自我暗示下，認(rèn)為自己不如別人漂亮、不如別人學(xué)習(xí)成績(jī) 好，或者在交流中時(shí)常產(chǎn)生“別被人瞧不起”等想 法，該種心理都導(dǎo)致了學(xué)生自身難以與同學(xué)之間進(jìn) 行友好交流。同時(shí)，部分貧困生的交流能力本身就 比較差，加之此種自卑想法，讓自身在交流中變得 愈發(fā)被動(dòng)，并在交流過(guò)程中表現(xiàn)得愈發(fā)不自然，自 卑心理也會(huì)逐漸地加重，看待問(wèn)題時(shí)，便會(huì)愈發(fā)在 乎別人對(duì)自己的看法，忽視了自身最真實(shí)的感受。部分貧困生在該種心理狀態(tài)下，在人際交往中愈發(fā)敏感、脆弱、羞愧、悲觀，便會(huì)在人際交往過(guò)程中，采取回避態(tài)度，嚴(yán)重時(shí)會(huì)產(chǎn)生“社交恐懼”心理，這對(duì)于學(xué)生后期學(xué)習(xí)及生活都會(huì)產(chǎn)生極大的影響。

（三）沖動(dòng)悔恨

大學(xué)新生進(jìn)入校園后便被分入各個(gè)專業(yè)及班級(jí)，單純的高中生活已經(jīng)成為美好的過(guò)去，在適應(yīng)新環(huán)境過(guò)程中，不適應(yīng)新的人際關(guān)系交往，若在此時(shí)被團(tuán)體活動(dòng)孤立或拒絕，自身又無(wú)法自我調(diào)節(jié)，受挫的人際關(guān)系便會(huì)對(duì)學(xué)生自身學(xué)習(xí)、生活產(chǎn)生影響，心理從而發(fā)生改變。同時(shí)，大學(xué)新生年紀(jì)較小，在處理事情上存在沖動(dòng)現(xiàn)象，一點(diǎn)小事便會(huì)引起他們的過(guò)激行為?？释譄o(wú)法融入集體的行為模式，與同齡人思想碰撞過(guò)程中不同觀點(diǎn)的摩擦等都會(huì)導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法融入集體，無(wú)法展開良好的人際關(guān)系溝通。

（四）孤獨(dú)傷感

孤獨(dú)對(duì)于人際關(guān)系交往有極大的影響，屬于自身心理障礙，如何打破該種心理障礙也是朋輩團(tuán)隊(duì) 輔導(dǎo)員一直在探尋的關(guān)鍵課題。大學(xué)新生面對(duì)全新 的、陌生的環(huán)境產(chǎn)生孤獨(dú)感是一種必然現(xiàn)象，但是 在此過(guò)程中學(xué)生若無(wú)法敞開自己的心扉，與同學(xué)、 教師展開交流，便會(huì)無(wú)法適應(yīng)學(xué)校生活、學(xué)校環(huán)境， 孤獨(dú)感、矛盾、爭(zhēng)吵等便會(huì)接踵而來(lái)，學(xué)生內(nèi)心孤獨(dú) 感、傷感便會(huì)逐漸加重，無(wú)法排解。同時(shí)，大學(xué)中人 才濟(jì)濟(jì)，自身學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，交流能力又弱，在此種 沖擊之下，學(xué)生內(nèi)心失落感無(wú)法找到有效排解方 式，便會(huì)愈發(fā)悲觀，出現(xiàn)孤獨(dú)心理后便愈發(fā)難以與 人敞開心扉進(jìn)行交流。

二、大學(xué)新生人際交往不適的原因

（一）家庭生活影響

受國(guó)家社會(huì)人口政策的影響，大部分學(xué)生都是獨(dú)生子女，獨(dú)生子女在家中受到萬(wàn)千寵愛(ài)，導(dǎo)致自身在人際交往過(guò)程中沒(méi)有集體榮譽(yù)感，也并不喜歡與別人進(jìn)行合作，缺乏合作精神。甚至部分父母包辦學(xué)生的人生，讓獨(dú)生子女進(jìn)入大學(xué)生活中沒(méi)有獨(dú)立生活的能力，也缺乏為人處世的基本能力，因此在交往過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題。

（二）普通教育的缺失

雖然我國(guó)教育不斷改革發(fā)展，但是應(yīng)試教育的思想過(guò)于深入人心，部分教師、家長(zhǎng)、學(xué)生的全部教學(xué)學(xué)習(xí)理念，便是為了升入更好的學(xué)校，根本就沒(méi)有關(guān)注學(xué)生的身心健康。其原因是由于家長(zhǎng)、教師認(rèn)為學(xué)生在團(tuán)體生活中，人際交往能力會(huì)無(wú)師自通，導(dǎo)致部分學(xué)生在人際交往中出現(xiàn)情感缺失，不會(huì)對(duì)別人表示關(guān)心，也不會(huì)與別人進(jìn)行主動(dòng)的交流，該種教育的缺失讓大學(xué)新生在人際交往中更顯舉足無(wú)措。

（三）社會(huì)風(fēng)氣的影響

人際關(guān)系隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件的發(fā)展，交往情感愈發(fā)平淡，多見(jiàn)的是各種金錢與物質(zhì)的交易，尤其是社會(huì)上的金錢物質(zhì)理念，比如“有錢能使鬼推磨、一切憑關(guān)系、有錢便是老大”等，都對(duì)學(xué)生正確的人際交往觀念產(chǎn)生極大的影響。也正是因?yàn)槿绱耍糠謱W(xué)生在交往過(guò)程中會(huì)看不起貧困家庭的同學(xué)，愿意與比自己物質(zhì)條件優(yōu)越的學(xué)生進(jìn)行交往，該種功利色彩的新生交往模式，加深了人際交往過(guò)程中的問(wèn)題。

（四）主觀因素影響

首先是認(rèn)知因素，包括自我認(rèn)知、對(duì)他人認(rèn)知、對(duì)交往本身認(rèn)知，部分貧困生在交往過(guò)程中的自我 認(rèn)知太強(qiáng)，導(dǎo)致在人際關(guān)系中出現(xiàn)認(rèn)知障礙，普通 家庭的學(xué)生也會(huì)由于太過(guò)于在交往中強(qiáng)調(diào)自我，反 而融入不進(jìn)團(tuán)體中去。其次是情感因素，主要是人 在交往中對(duì)他人的第一印象，會(huì)影響學(xué)生的后續(xù)交 往。

三、朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)新生人際調(diào)適的理論 依據(jù)及優(yōu)勢(shì)

（一）理論依據(jù)

團(tuán)體心理輔導(dǎo)的重要理論來(lái)自于群體動(dòng)力學(xué)，團(tuán)體若具有良好運(yùn)作的動(dòng)力，便會(huì)有效吸引成員， 增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力。該種力量主要是由于團(tuán)體內(nèi)部建立的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，能夠讓成員對(duì)其進(jìn)行遵從，從而形成團(tuán)體目標(biāo)，并以此來(lái)規(guī)范團(tuán)體行為，以此來(lái)影響個(gè)體行為，從而改善團(tuán)體內(nèi)部成員存在的問(wèn)題。群體動(dòng)力學(xué)的研究者勒溫認(rèn)為，整體的效果大于部分，且比部分重要，群體由內(nèi)在關(guān)系組成，影響力遠(yuǎn)大于部分或個(gè)體行為。個(gè)體在群體能夠受到群體制約，將群體方式應(yīng)用與輔導(dǎo)中，比個(gè)體輔導(dǎo)更具影響力。朋輩輔導(dǎo)與其他類型團(tuán)體輔導(dǎo)存在的主要差異，在于其主體主要是同齡人，在大學(xué)新生人際交往調(diào)適中應(yīng)用朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)的形式，更能夠讓新生接受，讓其以朋友的方式，對(duì)新生在人際交往中的問(wèn)題進(jìn)行有效的輔導(dǎo)、安慰、支持，其效果相對(duì)于其他類型的團(tuán)體輔導(dǎo)形式更為顯著。朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)中具有友誼、自發(fā)、親情等情感，以同齡人擔(dān)任輔導(dǎo)員，能夠更加直接地改善新生與同齡人之間的關(guān)系。馬歇爾夫認(rèn)為，朋輩心理輔導(dǎo)模式是通過(guò)選拔、培訓(xùn)、監(jiān)督非專業(yè)的心理工作者的模式，對(duì)年齡相當(dāng)?shù)膶で髱椭咛峁┠芰ψ稍兎?wù)，對(duì)其進(jìn)行人際幫助，從而達(dá)到提升個(gè)體人際交往能力的目的，緩解個(gè)體難以適應(yīng)整體的現(xiàn)象。

（二）優(yōu)勢(shì)

朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)新生人際調(diào)適的優(yōu)勢(shì)主要有三點(diǎn)。第一，運(yùn)用時(shí)間較短，學(xué)生受益良多、輔 導(dǎo)效果顯著。朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)相較于心理講座，除了 需要有專業(yè)心理學(xué)知識(shí)以外，還需要參與者投入更 多的情感，該種心理輔導(dǎo)模式更加強(qiáng)調(diào)參與者的體 驗(yàn)感和感受，以情感為出發(fā)點(diǎn)，提升新生人際關(guān)系 能力，能夠讓新生在該種氛圍內(nèi)有更加良好的人際關(guān)系體驗(yàn)。第二，學(xué)生較為認(rèn)可，更容易建立良好的 輔導(dǎo)關(guān)系。在人際調(diào)適過(guò)程中強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)關(guān)系的建 立，輔導(dǎo)關(guān)系是完成輔導(dǎo)任務(wù)的前提和主要任務(wù)。 朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)過(guò)程中心理委員與新生都是同齡人， 在交流過(guò)程中更加容易產(chǎn)生情感交流，且相同年齡 階段的認(rèn)知、情感、承壓、言語(yǔ)表達(dá)形式等都具有一 致性，更加容易接納彼此。第三，以團(tuán)體互助的形 式，增強(qiáng)學(xué)生在人際交往中的自信心。團(tuán)體心理輔 導(dǎo)強(qiáng)調(diào)組員之間的互動(dòng)，在團(tuán)體輔導(dǎo)過(guò)程中，每個(gè) 人都有兩個(gè)身份，分別是幫助者與被幫助者，朋輩 團(tuán)體輔導(dǎo)能夠打破參與主體的單一性，讓學(xué)生能夠 在治愈別人的過(guò)程中被別人治愈，在治愈與被治愈的過(guò)程中感受自身價(jià)值，強(qiáng)化自身在人際交往中的自信心。

四、朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)在大學(xué)新生人際調(diào)適中的實(shí) 施過(guò)程

（一）朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)組織人員選撥與培訓(xùn)

朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)組織的建立，首先需要從大二、大三中選擇優(yōu)秀的朋輩心理輔導(dǎo)委員，其次便是在 大一學(xué)年前，對(duì)班級(jí)內(nèi)的心理輔導(dǎo)委員進(jìn)行心理健 康知識(shí)的培訓(xùn)，包括心理咨詢過(guò)程中經(jīng)常使用的方 式，應(yīng)該如何識(shí)別常見(jiàn)的心理問(wèn)題，如何對(duì)心理問(wèn) 題進(jìn)行有效預(yù)警干預(yù)等。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間系統(tǒng)化的培訓(xùn) 之后，便可以從中選拔優(yōu)秀的心理委員開始對(duì)朋輩 團(tuán)體進(jìn)行有效的心理輔導(dǎo)培訓(xùn)，以理論和體驗(yàn)相結(jié) 合的方式，再次選拔優(yōu)秀的心理輔導(dǎo)人員，成為朋 輩團(tuán)體輔導(dǎo)的組織者，展開系列的組織工作。

（二）參與者招募

朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)招募的方式需要分為兩種形式分開進(jìn)行，一種為自愿報(bào)名參加，一種為輔導(dǎo)員推 薦，招募時(shí)間為新生入學(xué)之后的一個(gè)月之后，組織 者可通過(guò)校園微信公眾號(hào)來(lái)宣傳新生人際調(diào)適團(tuán) 體輔導(dǎo)活動(dòng)，并給新生提供相應(yīng)的報(bào)名途徑，讓學(xué) 生根據(jù)自我認(rèn)知來(lái)報(bào)名參加。同時(shí)，輔導(dǎo)員也需要 關(guān)注新生入學(xué)后的人際交往情況，對(duì)于人際不適的 學(xué)生推薦其參加該團(tuán)體活動(dòng)。尤其是對(duì)貧困生，輔導(dǎo)員需要多加關(guān)注其學(xué)習(xí)、生活狀況，對(duì)其展開關(guān)懷教育，讓其能夠主動(dòng)意識(shí)自身問(wèn)題，參與團(tuán)體活動(dòng)。在加入朋輩團(tuán)體前，首先要有展業(yè)的心理咨詢老師對(duì)參與報(bào)名的學(xué)生進(jìn)行了解;其次，是讓學(xué)生講述自己想要改善的問(wèn)題;最后，由專業(yè)心理咨詢師對(duì)學(xué)生的心理健康狀態(tài)進(jìn)行有效評(píng)估，讓符合條件的學(xué)生參與到朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)中來(lái)，改善自己的人際不適現(xiàn)象。

（三）新生人際調(diào)適工作輔導(dǎo)方案

新生人際調(diào)適工作活動(dòng)共分為四次，每次活動(dòng)的總時(shí)長(zhǎng)為 90 分鐘，每組參加的人員規(guī)定在 20 人 以內(nèi)，組織者必須是經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，且已經(jīng)適應(yīng)該 種團(tuán)體輔導(dǎo)模式的大二、大三學(xué)長(zhǎng)，參與者則是具有人際交往困惑的大一新生，在團(tuán)體活動(dòng)中主要是利用朋輩互助及自助的方式，在相對(duì)自由、安全的活動(dòng)范圍及環(huán)境之內(nèi)，以分享、交流、溝通等模式，建立團(tuán)隊(duì)情感，認(rèn)真探知新生在入學(xué)之后所遇到的主要人際適應(yīng)問(wèn)題。具體方案詳見(jiàn)表 1。

五、朋輩團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)在大學(xué)新生人際調(diào)適中的應(yīng)用效果

團(tuán)體成員根據(jù)自身需求參與團(tuán)體活動(dòng)，自身需 求是參與的最關(guān)鍵原因，參與朋輩團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)的學(xué)生 根據(jù)自身需要在團(tuán)隊(duì)中獲得成長(zhǎng)、豐富自己的大學(xué)生活、疏解自己進(jìn)入新生活環(huán)境的迷茫，最終改善自己的人際不適現(xiàn)象。

新生在參與過(guò)程中經(jīng)歷了積極、溫暖、輕松、真誠(chéng)、安全的團(tuán)體活動(dòng)，減少了新生一開始加入團(tuán)體 時(shí)的防御心理，開始真正地在互相信任的團(tuán)隊(duì)中面 對(duì)真實(shí)的自我，改善自我認(rèn)知障礙，改善自我人際 不適所表現(xiàn)出來(lái)的各種心理狀態(tài)，開始剖析自我、接納自我、積極表現(xiàn)自我，從而在改善過(guò)程中開始 與他人進(jìn)行友善交流，站在他人的角度思考問(wèn)題，貧困生也開始正視自身家庭，認(rèn)真對(duì)待自己的學(xué)習(xí)。以上的改變均是因?yàn)槌蓡T之間的坦誠(chéng)相待，創(chuàng)造積極團(tuán)隊(duì)氛圍和互動(dòng)所產(chǎn)生的良好效果?；顒?dòng)后提交心得體會(huì)的對(duì)象共有 105 人，詳見(jiàn)表 2。

六、結(jié)論

將朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)應(yīng)用在大學(xué)新生人際調(diào)適過(guò) 程中，大部分新生的人際交往能力都有了顯著的提 升，積極地促進(jìn)了新生的人際交往能力，在活動(dòng)結(jié) 束后的訪談過(guò)程中 83%的優(yōu)秀心理輔導(dǎo)員都能夠 消除與新生之間的距離感，展開更好的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)， 更多參與者對(duì)于參與該次團(tuán)體活動(dòng)都對(duì)人際關(guān)系、 認(rèn)知自我、接納自我有了更好的了解，并因此獲得 了真誠(chéng)的友情，在班級(jí)與同學(xué)相處中也愈發(fā)地融 洽。因此，大學(xué)需要對(duì)高年級(jí)朋輩團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)加以重 視，讓新生能夠在與朋輩交流相處過(guò)程中擁有良好 的人際調(diào)適能力，與同學(xué)之間展開良好的互動(dòng)，彌補(bǔ)自身缺陷，樂(lè)于幫助他人，并樂(lè)于接受他人的幫助，改善人與人之間的相處模式，彌補(bǔ)學(xué)校專業(yè)心理輔導(dǎo)中存在的不足，并對(duì)心理學(xué)教學(xué)提供了良好的輔助。

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The Application of Peer Group Counseling in Interpersonal Adjustment of Freshmen

DING Meiyue

（Nanyang Institute of Technology，Nanyang Henan 473004，China）

Absrtact： After admission， freshmen face changes in the environment， students， teachers and so on， which will lead to a series of unsuitable manifestations， especially the problems in interpersonal relationship. Therefore， the school began to carry out peer group counseling， adjust the interpersonal relationship of college freshmen， give full play to the role of senior psychological commit- tee， formulate targeted counseling plans， improve the interpersonal communication ability of freshmen， so that freshmen can better integrate into all groups of the school and carry out healthy and rich college students' life.

Key words： peer group tutoring; freshmen; interpersonal debugging

[責(zé)任編輯：盛暑寒]