新時代市場營銷學(xué)課程思政教學(xué)實踐與創(chuàng)新

趙樹梅 孫茜

摘要：課程思政是把“立德樹人”作為教育的根本任務(wù)的一種綜合教育理念。本文主要從課程思政教學(xué)理念創(chuàng)新及教師導(dǎo)課視角，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注新技術(shù)下的新變化、加強學(xué)生創(chuàng)新精神的培養(yǎng)、鼓勵學(xué)生積極參與創(chuàng)新實踐等幾個方面展開論述。本文可以為高校市場營銷學(xué)思政教學(xué)實踐提供借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：新時代;市場營銷學(xué);課程思政教學(xué)實踐

doi：10.16083/j.cnki.1671-1580.2020.04.010

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號1671—1580（2020）04—0040—04

一、課程思政教學(xué)理念的創(chuàng)新及教師切入實質(zhì)性問題的視角

近年來“創(chuàng)新”一詞在諸多領(lǐng)域被頻繁提及。從教書育人的角度，教師要培養(yǎng)學(xué)生用創(chuàng)新的理念去學(xué)習(xí)、思考和參與社會實踐，其前提是教師自己先要做到時時用創(chuàng)新的理念指導(dǎo)自身教學(xué)活動。以色列42歲的希伯來大學(xué)歷史系教授尤瓦爾·赫拉利2018年出版了他的第三部驚世之作《今日簡史》。在此之前，他聞名于世的第一本書是《人類簡史》，概述了人類的過去，審視一種幾乎微不足道的猿類怎樣成了地球的統(tǒng)治者;第二本書是《未來簡史》，討論了生命的遠期愿景，思考人類最后可能會如何成為神，智能和意識最終又會走向怎樣的命運。他的這本《今日簡史》，重點討論當下時事以及人類社會近期的未來。赫拉利在《今日簡史》的開篇序言中引出要論述的社會問題時，首先選取了三個有代表性的典型場景作為切入問題的角度：第一個場景是在孟買貧民窟里，艱難養(yǎng)育兩個孩子的單身媽媽只會關(guān)心下一頓飯何在;第二個場景，是地中海難民船上的難民，只會眼巴巴望著海平面尋找陸地的跡象;第三個場景，是在倫敦某個人滿為患的醫(yī)院里，垂死的病人拼盡全身所有的力量只為再吸進一口氣。在描述完上述三個場景后作者談到，對這些人來說他們正在面臨的問題，遠遠要比全球變暖或自由民主危機更為迫切，他們所關(guān)注的只是生命里眼前最迫切的生存問題，無論如何不會考慮到氣候變化對這個世界的影響。但是如果氣候變化問題加劇，最終導(dǎo)致的后果很可能是：氣候變化可能會讓孟買的貧民窟變得完全無法住人，讓地中海上掀起巨大的新難民潮，并且讓全球的醫(yī)療保健陷入更深的危機。作者在本書中要關(guān)注的是塑造世界各類社會的各種力量，這些力量很可能會影響整個地球的未來。這本書以一系列議題的形式講述我們今天關(guān)注的重點，作者希望通過這些議題引發(fā)進一步的思考，協(xié)助讀者參與到我們這個時代的一些重要對話中來。而讀者之所以被他的著作吸引，與他這種在開篇時論述問題的特別視角緊密相關(guān)。

尤瓦爾·赫拉利在寫作中運用的這種切入問題的方法，我們可以在教學(xué)中借鑒使用。如果在每次上課時，教師能夠用一些與人們生活密切相關(guān)的、具有代表性的典型性案例或者時事等梳理后的素材作為線索，看似不經(jīng)意間地在講故事或者是講學(xué)生們比較容易從感性上容易理解且感興趣的內(nèi)容，再由這個線索引入講課正題，學(xué)生們會更能集中精力去聽下面的講解，而且在潛移默化中也會把老師的教學(xué)思想滲入其中傳遞給學(xué)生，從而對學(xué)生的人生觀和價值觀的培養(yǎng)起到引導(dǎo)作用。在我們學(xué)期初課程剛開始的時候，我用了這兩年比較火的一部網(wǎng)劇《鎮(zhèn)魂》的宣傳海報照片作為案例圖片，結(jié)果當男主角朱一龍的照片從大屏幕上出現(xiàn)時，下面的同學(xué)中竟然響起一片“哇”的聲音，隨后他們便把眼睛睜得大大的開始集中精力盯著屏幕看。于是老師此時就看似“不經(jīng)意”地講到，這部很火的網(wǎng)劇曾經(jīng)讓微博的工作人員抱怨說他們給TFBOYS在做微博維護的時候也沒加過班，結(jié)果卻因為朱一龍加班（因為那些日子朱一龍隨便發(fā)個微博，都能讓微博被點爆陷入癱瘓）。于是教師接著引導(dǎo)學(xué)生們從營銷和公關(guān)角度探討朱一龍和他參演的《鎮(zhèn)魂》火爆的原因;而且也講到為什么連那個清華著名的美女科學(xué)家顏寧都成了他的粉絲;一直被稱是“演技好、資源差、萬年不紅”的朱一龍，這下為什么會如此火爆，引得一眾商家紛紛請他做代言;朱一龍的微博粉絲量從開始的十幾萬一躍而升到后來的500多萬，超級話題（粉絲社區(qū)）每日活躍人數(shù)17萬+，各類代言也接到手軟，還時常遭遇粉絲“圍堵”。結(jié)果大家因為對朱一龍的興趣，就非常愿意加入到老師提出問題的思考中來，進而使課堂變得活躍。菲利普·科特勒在他的營銷管理著作中講到營銷渠道時提出，為了接觸到目標市場，營銷人員往往可以利用三種營銷渠道：即傳播渠道、分銷渠道和服務(wù)渠道。很多現(xiàn)成又有時效性的案例，可以供教師們作為導(dǎo)課和中間案例使用，效果很好。

但教師在引用娛樂等領(lǐng)域明星人物做案例時，有一點也要特別注意，一定要強調(diào)不管是多么出色的人，我們關(guān)注他或?qū)W習(xí)他的時候都要與他的優(yōu)點交朋友，提醒學(xué)生在追星和關(guān)注偶像時一定要理性，免得影響自己正常的生活或給自己造成負面影響。比如，有些從前為很多年輕人喜愛的明星人物涉嫌吸毒、酒駕等違法犯罪行為，使他們的粉絲情緒低落甚至受到很多負面影響，這方面尤其要引起教師和家長等多方面予以重視。教師要多引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)明星或者其他榜樣人物身上的積極、向上、陽光的一面，并樹立正確的人生觀和價值觀，從而使學(xué)生們的身心都得到更好的成長。

二、引導(dǎo)學(xué)生了解、探索和擁抱新技術(shù)下的新變化

在科技飛速發(fā)展的今天，大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)層出不窮，新零售、新制造、新金融、新能源等新理念也不斷涌現(xiàn)，這些新技術(shù)與新理念與人們的生活日益交融。世界正在漸漸進入一個基于新技術(shù)驅(qū)動的萬物互聯(lián)時代，各種社會組織如果不把自己放在時代的大背景下，恐怕很難獨善其身。新理念、新技術(shù)可以和商業(yè)、情感、社會生活相結(jié)合，也可以影響生命本身。因此，新時代教師要更好地擁抱變化，與時俱進，不斷把最新的理念與學(xué)生分享，引導(dǎo)他們?nèi)ニ伎几嗫茖W(xué)問題和人文、社會問題，幫助他們提升不斷自我學(xué)習(xí)的能力。

首先，新理念、新技術(shù)與商業(yè)可以密切結(jié)合。例如，如果把傳感器用在葡萄酒莊和電梯維修中，就可以搜集到更多葡萄成長和電梯維修頻率的數(shù)據(jù)，既可以用這些數(shù)據(jù)指導(dǎo)葡萄酒莊的莊主和電梯廠家提高收入，也可以將其中的數(shù)據(jù)作為一種新能源與分眾傳媒等相關(guān)企業(yè)合作，從而為這些新興行業(yè)企業(yè)提供更多客戶，促進萬物互聯(lián)。

其次，新理念、新技術(shù)可以與情感緊密結(jié)合。如果把新理念和新技術(shù)與情感相結(jié)合，就可以知道人們正在流行的最主要情緒，從而幫助音樂制作人等很多群體根據(jù)數(shù)據(jù)指示找到最新的突破口，從而創(chuàng)作出更多好的音樂作品。比如，前幾年流行歐美的那首歌《Not Easy》，就是IBM Watson與獲得格萊美獎的獲獎音樂人合作的流行音樂。主要有三個步驟完成那首世界聞名的歌曲：第一，事先 IBM Watson幫助音樂人用大數(shù)據(jù)查找了26000首打榜歌曲，又搜集到相當數(shù)量的總統(tǒng)及諾獎獲獎?wù)哐葜v、報紙頭條、社交平臺后， 從而搜集到當時全美的熱點情緒——恐懼;第二，用大數(shù)據(jù)搜集能夠引起共鳴的歌詞The lyrics （26000首歌——心碎，not easy）;第三，在節(jié)律上，再幫助音樂人找到朗朗上口的節(jié)律。以上三個目標都具備后，雙方終于一起努力創(chuàng)作出了達到音樂人兩個預(yù)期目標的歌曲。音樂人的預(yù)期制作目標是：一是歌曲要震撼全美，二是要直擊每個人的心靈。三個步驟都完成后，一首期待已久的歌曲創(chuàng)作也水到渠成。

再次，新理念、新技術(shù)與社會生活的結(jié)合。比如區(qū)塊鏈可以幫助消費者和相關(guān)方面進行農(nóng)產(chǎn)品追溯，并減少造假的可能性。新的人工智能技術(shù)可以為人們在汽車、醫(yī)療、購物等等多方面帶來便利和安全。當然，這些新技術(shù)也是雙刃劍，有時會被不法分子用來實施違法和犯罪行為，因此，教師一定要提醒學(xué)生，法律的健全以及公關(guān)危機的預(yù)警意識永遠要有，并且要為此做好居安思危的準備。

三、在思政教學(xué)實踐中不斷加強對學(xué)生創(chuàng)新性精神的培養(yǎng)

錢學(xué)森先生曾有著名一問：“為什么我們的學(xué)?？偸桥囵B(yǎng)不出杰出的人才？”著名的“錢學(xué)森之問”振聾發(fā)聵，這一艱深命題還需要整個中國教育界乃至社會各界共同破解。筆者一直以為，我們對學(xué)生創(chuàng)新性精神的培養(yǎng)，不一定都在課堂，而應(yīng)該在他們?nèi)粘５母鞣N生活、學(xué)習(xí)、參與活動和思考等一系列過程中。錢學(xué)森先生在生前接受媒體采訪時還談到，當年他在美國麻省理工大學(xué)很快就學(xué)完了自己要學(xué)的內(nèi)容，后來因為想尋找更多創(chuàng)新氛圍的學(xué)習(xí)環(huán)境，就轉(zhuǎn)學(xué)到加州理工學(xué)院。在那里學(xué)校給學(xué)生們提供了充分的學(xué)術(shù)權(quán)力和民主氛圍，本科生和研究生們可以隨時挑戰(zhàn)權(quán)威，不同的觀點和學(xué)派都會得到尊重;尤其讓人側(cè)目的是當時的加州理工學(xué)院還鼓勵理工科的學(xué)生們提高藝術(shù)素養(yǎng)。錢學(xué)森所在火箭小組的負責(zé)人馬林納，就在研究火箭的同時也努力學(xué)習(xí)繪畫，結(jié)果后來竟成為了一位抽象派畫家。而錢學(xué)森本人，從小不僅對科學(xué)感興趣，也對藝術(shù)感興趣。他認為，科學(xué)上創(chuàng)新的思想往往開始于感性思維，藝術(shù)修養(yǎng)的訓(xùn)練往往可以激發(fā)創(chuàng)新的精神。這樣的學(xué)術(shù)民主氛圍以及創(chuàng)新精神的培養(yǎng)方法我們應(yīng)該好好學(xué)習(xí)，一所大學(xué)只有學(xué)術(shù)氛圍自由，創(chuàng)新意識超前，才會形成培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神的良好土壤。

受此思想的啟發(fā)，我們既可以鼓勵學(xué)生們平時對自己多加培養(yǎng)，比如鼓勵學(xué)生們多讀書，除了科學(xué)和與專業(yè)相關(guān)的書籍外，古今中外的文學(xué)作品散文、詩歌、音樂、繪畫等一些有助于藝術(shù)和人文素養(yǎng)提高的作品也多看，同時鼓勵學(xué)生們培養(yǎng)自己其他的愛好和特長。學(xué)生形象思維能力的提升有助于和抽象思維能力的提升互補，從而使他們的思路和視野更加開闊，更容易激發(fā)他們在頭腦中產(chǎn)生創(chuàng)新的火花。在與學(xué)生們座談時，我們和他們一起分享自己正在讀的書，比如村上春樹的《假如真有時光機》、布萊恩·克里斯汀的《算法之美》、尤瓦爾·赫拉利的《今日簡史》以及由蘋果公司的明星設(shè)計師、斯坦福大學(xué)人生實驗室創(chuàng)始人比爾·博內(nèi)特/戴夫·伊萬斯共同創(chuàng)作的《斯坦福大學(xué)人生設(shè)計課》等等。在村上春樹的《假如真有時光機》中，作者不僅是在寫優(yōu)美的散文，也談到一些社會問題，從作家的視角表達了獨特的看法，這對營銷專業(yè)的學(xué)生學(xué)會如何獨立思考和看待社會問題是一個啟發(fā)。另外，我們也跟他們分享閱讀經(jīng)典作品的體會及內(nèi)心的震撼，比如美國作家亨利·戴維·梭羅的《瓦爾登湖》，該書崇尚簡樸、熱愛大自然風(fēng)光的生活，內(nèi)容豐厚，語言生動，意義深遠又陶冶心靈。同時，我們的營銷課可以在課堂中間大膽地穿插一些環(huán)節(jié)，比如課前的15分鐘分享，每學(xué)期加入表演課等等。以上的一些教學(xué)和課外實踐，不僅讓同學(xué)們受益匪淺，也讓我們這些做老師的收獲頗豐，密切了師生關(guān)系，也陶冶了學(xué)生情操，提升了學(xué)生們的創(chuàng)新思維能力。

另外，我們現(xiàn)在有國內(nèi)高校間的互相培養(yǎng)交換生，我們也可以借助這個活動尋找機會，開展我們的營銷教學(xué)實踐活動。在跨校之間展開，新的環(huán)境會讓同學(xué)們有新鮮感，會吸收不同學(xué)校的不同學(xué)習(xí)方法，進而會感覺增加興趣，從而達到知識性與趣味性的共同培養(yǎng)。

我們還提倡讓學(xué)生們多接觸大自然。曾記得暑假時在悉尼早上的公園里，有老師在給學(xué)生們在草地上講課。學(xué)生們在清晨公園的草坪上穿著校服席地而坐，老師在前面站著給大家用英語講課，我很羨慕這種講課方式，在美麗的大自然中，在清晨的陽光沐浴下，滿眼的紅花綠草和偶爾經(jīng)過的游人，在鳥語花香的、海邊的晨風(fēng)中聽課，遠方的海灣對面就是世界聞名的悉尼歌劇院，想來孩子們的心情很愉悅。我們也可以找一堂課到室外去上，以培養(yǎng)學(xué)生對自然的敏感和敬畏之心，而這也正是創(chuàng)新思想的來源之一。

四、鼓勵學(xué)生積極參與創(chuàng)新實踐

長春的一家生產(chǎn)環(huán)保塑料產(chǎn)品的公司新研發(fā)出一批納米技術(shù)的可降解保鮮袋、保鮮膜等新產(chǎn)品，已經(jīng)準備推向市場，但是新產(chǎn)品的名稱單位領(lǐng)導(dǎo)都不滿意，于是企業(yè)總經(jīng)理便和我們合作，請營銷班的學(xué)生積極參與。我們在市場營銷班和管理學(xué)院各專業(yè)選修課合班做了一個實驗：把合作公司總經(jīng)理的問題形成書面作業(yè)，并設(shè)定了具體要求，然后把作業(yè)布置給了市場營銷班的同學(xué)和管理學(xué)院其他專業(yè)合班的一共將近180名同學(xué)。此次作業(yè)提交方式分小組進行，營銷班的90人共12個小組，其他專業(yè)合班的同學(xué)按專業(yè)年級也分組進行。作業(yè)提交并經(jīng)過整理后，我用電子郵件提交給與我們合作的環(huán)保有限公司。公司接到學(xué)生們的作品并認真審評后，在提交的全部作品中評出了一個一等獎，三個二等獎，五個三等獎，并給獲獎同學(xué)準備了獎品，也給所有提交作業(yè)的同學(xué)每人一份紀念獎品，獲獎的同學(xué)每人也獲贈了一個有對方企業(yè)標志的精美青花瓷圖案的優(yōu)盤。頒獎儀式是在這個學(xué)期的期末課程結(jié)束前一周進行，我們留出一小節(jié)課（45分鐘）的時間，請該環(huán)保產(chǎn)品公司總經(jīng)理及其助理到我們的課堂給獲獎同學(xué)頒獎，然后請企業(yè)總經(jīng)理給同學(xué)們講了一堂生動的營銷實踐課，并讓同學(xué)們現(xiàn)場提問。結(jié)果我們班有個女孩子提的問題特別尖銳，令企業(yè)總經(jīng)理都有些緊張，不過他回答得很誠懇也很精彩，贏得了同學(xué)們一致的掌聲。這次課我們把企業(yè)家請到課堂，親自給同學(xué)們頒獎和演講，大家感慨很多，收獲很大，既參與了企業(yè)新產(chǎn)品命名的實踐，又與企業(yè)家面對面切磋，理論與實踐首次完美結(jié)合。學(xué)生代表和我一起迎接企業(yè)總經(jīng)理時，都很重視，身著職業(yè)裝，帥氣陽光又氣宇軒昂;合作的環(huán)保公司總經(jīng)理和助理著裝也都很正式，大家在一起交流的氣氛十分熱烈，同學(xué)們都覺意猶未盡，收到了很好的效果。

德國教育學(xué)家斯普朗格說：“教育的最終目的是將生命感、價值感喚醒?！苯處煵荒苤苯印敖獭苯滩?，應(yīng)該對教材有一種再組織的能力。教學(xué)模式并沒有固定的標準，也不是一成不變的，教學(xué)情境也無法完全預(yù)料，課堂也可以是“即席創(chuàng)作”的智慧課堂。就未來的發(fā)展可能而言，人工制造或者促成的機器復(fù)雜到一定程度，具備了某種符合生命內(nèi)涵的基本屬性的現(xiàn)象也將可能納入生命的范疇，包括人機混合體，純自由意志人工智能機器人等。但是人類的情感和靈魂，卻是機器人永遠無法替代的。 “青年強，則國強。”我們的市場營銷學(xué)課程思政教學(xué)實踐工作對青年人的成長有著深遠的社會意義，因此教育工作者要不斷努力，不斷創(chuàng)新，不斷喚醒和激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在潛力，這樣，才能使我們的營銷教學(xué)實踐工作不斷進步。

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Practice and Innovation of Ideological and Political Teaching in Marketing Courses in the New Era

ZHAO Shumei，SUN Qian

（Changchun University of Chinese Medicine，Changchun Jilin 130117，China）

Abstract：Curriculum ideology and politics is a kind of comprehensive educational idea that takes "morality and cultivating people" as the fundamental task of education. This article mainly from the course ideological and political teaching concept innovation and teacher guide perspective， guide students to pay attention to the new changes under the new technology， strengthen the students' innovative spirit training， encourage students to actively participate in the innovation practice and so on. This paper can provide reference for the practice of ideological and political education in marketing.

Key words：new era; marketing; ideological and political teaching practice

[責(zé)任編輯：馬妍春]