數(shù)字圖書館的資源建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新

馬西群

摘 要：數(shù)字圖書館的出現(xiàn)能夠?qū)矆D書館的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)短板進行補充與完善，并且能夠為圖書館帶來更豐富的服務(wù)方式與內(nèi)容，在推動圖書館事業(yè)發(fā)展中起到重要作用。同時，在數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用下，圖書館的資源建設(shè)也有了多元渠道，能為讀者提供全新閱讀體驗?；诖耍恼聦⒅饕槍?shù)字圖書館的資源建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新進行分析。

關(guān)鍵詞：數(shù)字圖書館 資源建設(shè) 服務(wù)創(chuàng)新

中圖分類號：G25文獻標識碼：A文章編號：1003-9082（2020）05-00-01

數(shù)字圖書館的概念最早產(chǎn)生于20世紀80年代，由美國學者提出，同時在西方發(fā)達國家逐步開始落實。而我國的數(shù)字圖書館建設(shè)時間起步較晚，但經(jīng)過不懈努力目前也已初具規(guī)模，現(xiàn)已成為公共圖書館中不可缺失的重要組成。

一、數(shù)字圖書館的發(fā)展意義

數(shù)字圖書館并非實體意義上的圖書館，而是利用數(shù)字化技術(shù)處理與存儲文獻信息的圖書館，內(nèi)部儲存的是數(shù)字化信息資源，能夠為讀者提供更方便、快捷、高效的知識信息服務(wù)。

隨著數(shù)字化、信息化技術(shù)的高速發(fā)展，公共圖書館也逐漸意識到數(shù)字圖書館的重要性，通過依托現(xiàn)有的資源內(nèi)容以及采取數(shù)字化加工、整理、存儲等手段，大大提高了讀者對文獻內(nèi)容的檢索、查閱、利用效率，也逐漸完善了數(shù)字圖書館的建設(shè)發(fā)展。由此可見，數(shù)字圖書館的發(fā)展不僅是對圖書館傳統(tǒng)業(yè)務(wù)短板的補充與完善，更是對圖書館服務(wù)內(nèi)容及方式的創(chuàng)新，也成為現(xiàn)代讀者備受歡迎的一種新型閱讀方式。

二、數(shù)字圖書館的資源建設(shè)

面向廣大讀者群體開放的公共圖書館，一定要保證其本身信息資源的數(shù)量與質(zhì)量，而數(shù)字圖書館憑借著資源體量大、檢索利用效率高等優(yōu)勢，在公共圖書館的發(fā)展建設(shè)中占據(jù)著重要地位，同時也意味數(shù)字圖書館的資源建設(shè)需要作為核心內(nèi)容來看待。數(shù)字圖書館的資源建設(shè)有著復雜性、系統(tǒng)性的特點，需要對數(shù)字資源進行采集、加工、整理、分類、存儲等操作，而且資源建設(shè)質(zhì)量也直接決定數(shù)字圖書館的服務(wù)質(zhì)量，所以各個細節(jié)不得有一絲怠慢。從目前公共圖書館的實踐來看，數(shù)字圖書館資源建設(shè)主要有以下三種方式：（1）自主建設(shè)。圖書館依托本身現(xiàn)有的館藏資料與信息資源，以數(shù)字化技術(shù)去展開資源采集、資源庫建設(shè)等操作，達到建立與豐富數(shù)字館藏資源的效果，從而建立極具地域特色的數(shù)字圖書館資源庫;（2）引進建設(shè)。數(shù)字圖書館資源建設(shè)中需要對外部資源進行引進，主要通過采購、租用、受贈、授權(quán)等手段。文獻資源信息體量巨大，許多資源的引進還要拿到著作權(quán)人的知識產(chǎn)權(quán)，所以要從正規(guī)渠道去獲取，這一點在資源引進建設(shè)中要格外關(guān)注;（3）合作建設(shè)。圖書館館際之間或是圖書館與其他機構(gòu)形成合作，對數(shù)字資源進行建設(shè)。合作資源建設(shè)屬于典型的資源共享，不僅能夠有效縮減數(shù)字資源購置成本，減少資源浪費的情況，同時也會顯著提高數(shù)字資源利用效率。

當然，圖書館在數(shù)字圖書館資源建設(shè)過程中，需要結(jié)合自身館藏、服務(wù)策略、硬件設(shè)施、經(jīng)費等方面的實情去優(yōu)選合適的建設(shè)方式。比如，針對部分市場運作已非常成熟的數(shù)字資源，在經(jīng)費充足的前提下可直接進行采購，采取引進建設(shè)方式;針對部分市場需求不大但少量讀者切實所需的資源，可結(jié)合圖書館實際情況去嘗試采取自主建設(shè)的方式去建設(shè)數(shù)字資源，或是直接建立特色資源庫;在各方面條件成熟后，還可與兄弟圖書館、文化機構(gòu)等以合作方式去推進數(shù)字資源建設(shè)，以多方優(yōu)勢的融合去形成規(guī)模效應(yīng)，保證以最小的經(jīng)費投入去獲得最大效益。

三、數(shù)字圖書館的服務(wù)創(chuàng)新

為廣大讀者提供更好的信息資源服務(wù)，是數(shù)字圖書館建設(shè)的終極目標，更是數(shù)字圖書館建設(shè)實效的具體表現(xiàn)。具體來講，筆者認為數(shù)字圖書館的服務(wù)創(chuàng)新可從以下三個方面著手。

1.基于圖書館查詢系統(tǒng)的服務(wù)創(chuàng)新

為了提升圖書館在資源查詢服務(wù)方面的效率，讓讀者可以更快地找到所需資源，在信息化技術(shù)的加持下，圖書館的公共查詢服務(wù)也逐漸從過去的“卡片目錄式”轉(zhuǎn)變?yōu)椤安樵冃畔⑾到y(tǒng)式”，以更為細化的書目單元而大大提高了查詢服務(wù)效率，也賦予普通讀者更大開放性?；趫D書館查詢系統(tǒng)的服務(wù)創(chuàng)新，能夠讓讀者在館員幫助下直接進行信息的檢索、查詢與利用，更方便讀者的知識學習。

2.基于PC端的服務(wù)創(chuàng)新

現(xiàn)階段，公共圖書館所推出的數(shù)字圖書館服務(wù)，更多是建立在圖書館在線網(wǎng)站與圖書館內(nèi)部局域網(wǎng)現(xiàn)有信息資源基礎(chǔ)上，普通讀者能夠以訪問網(wǎng)站或是到圖書館直接進入局域網(wǎng)的方式去檢索、查詢、利用相關(guān)信息資源，進而享受到圖書館提供的數(shù)字服務(wù)。其中，圖書館的官網(wǎng)能夠向讀者及時發(fā)布數(shù)字資源與提供相關(guān)服務(wù);局域網(wǎng)則主要是以硬件與軟件設(shè)施的投入去建立電子閱覽室，讓讀者能夠在其中進行數(shù)字資源的查閱與下載。此外，圖書館還會開通多媒體閱覽室，提供視頻資源的查閱服務(wù)。

3.基于移動互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)創(chuàng)新

隨著科學技術(shù)的發(fā)展以及移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，越來越多人使用智能手機，各種移動端app得到廣泛普及，也讓數(shù)字圖書館的發(fā)展與創(chuàng)新迎來新的機遇。許多圖書館會基于現(xiàn)代科技，陸續(xù)開通圖書館的微信公眾號、新浪微博，甚至部分圖書館還會結(jié)合本館館藏資源去開發(fā)專屬的移動端App軟件。在這些載體的輔助下，讀者能夠隨時隨地接收到來自圖書館的新書推薦、專家講座、專題活動等信息，并且還能利用軟件提供的功能去進行查詢文獻、在線借閱、圖書續(xù)借、證件補辦等操作，還能與館員實時反饋建議。這些高效且人性化的創(chuàng)新服務(wù)，也進一步拉近了圖書館與讀者的距離。

結(jié)語

綜上所述，數(shù)字圖書館作為科技與文化的完美交融產(chǎn)物，已成為公共圖書館發(fā)展中不可或缺的建設(shè)內(nèi)容，無論是資源還是服務(wù)方面，都為讀者帶來了全新的體驗。當然，任何新生事物的產(chǎn)生與發(fā)展，都需要經(jīng)歷漫長過程，作為從業(yè)者我們需要重視并做好數(shù)字圖書館的資源建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新工作，為大眾讀者提供更具深度與廣度的閱讀。

參考文獻

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