保險(xiǎn)公司構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的相關(guān)探討

權(quán)建業(yè)

摘要：當(dāng)前，對(duì)于保險(xiǎn)公司而言，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立，能夠優(yōu)化整體的財(cái)務(wù)管理模式，并且可以提高保險(xiǎn)公司的內(nèi)部工作效率。但是構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心并不容易，需要有統(tǒng)一的工作制度與工作規(guī)則，很容易出現(xiàn)財(cái)務(wù)管理方面的重復(fù)性，有待于在新時(shí)期做出進(jìn)一步調(diào)整與優(yōu)化。本文探討了保險(xiǎn)公司構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)，分析了現(xiàn)階段保險(xiǎn)公司構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心面臨的主要挑戰(zhàn)，并據(jù)此提出了相應(yīng)的優(yōu)化措施。

關(guān)鍵詞：保險(xiǎn)公司；構(gòu)建；財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心

作為一種現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)管理模式，財(cái)務(wù)共享服務(wù)主要適用于分支機(jī)構(gòu)較多的企業(yè)，能夠?qū)⑵髽I(yè)的財(cái)務(wù)信息聯(lián)系起來，建立一個(gè)完整的財(cái)務(wù)管理體系。保險(xiǎn)公司本身?yè)碛邢喈?dāng)多的分支機(jī)構(gòu)，因而對(duì)于這種創(chuàng)新型財(cái)務(wù)管理模式有著較高的適用性。通過在內(nèi)部財(cái)務(wù)管理上建立科學(xué)的財(cái)務(wù)管理共享中心，能夠?qū)靖鱾€(gè)分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)工作加以統(tǒng)一化處理，不僅能夠提高財(cái)務(wù)管理工作的開展效率，還能夠在一定程度上降低管理成本，進(jìn)而提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的有效性。但是，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心并不容易，現(xiàn)階段的保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理存在相當(dāng)多的不足之處，無(wú)論是財(cái)務(wù)管理理念還是方法，都與現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理有所沖突，因而需要在新時(shí)期做出調(diào)整與完善。在這個(gè)過程中，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理與控制機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新，改變基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)管理模式，探索全新的財(cái)務(wù)管理方法。同時(shí)，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)深層次探究財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的核心優(yōu)勢(shì)，結(jié)合不同分支機(jī)構(gòu)共同建設(shè)完善的財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系，逐步加強(qiáng)不同分支機(jī)構(gòu)之間的財(cái)務(wù)聯(lián)系，確保保險(xiǎn)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作的有序開展，推動(dòng)保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的主體概念及優(yōu)勢(shì)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，指的主要是借助當(dāng)前的信息化技術(shù)，形成以財(cái)務(wù)管理為核心的信息化管理平臺(tái)，進(jìn)而創(chuàng)新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作模式。即通過建設(shè)完整有效的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部所有分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理工作展開集中處理，并將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容整合起來，建立明確的工作制度及其規(guī)則。對(duì)于各類重復(fù)性較高的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程也可以進(jìn)行整合，逐步提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效率。對(duì)于現(xiàn)階段的保險(xiǎn)公司而言，從發(fā)展的角度思考，可以發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)主要包括四方面的內(nèi)容。

首先，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)對(duì)資金的管控能力。對(duì)于現(xiàn)如今的保險(xiǎn)公司而言，打造財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的主要目的便在于管理財(cái)務(wù)工作，形成對(duì)資金的更高管控能力。在這個(gè)過程中，企業(yè)能夠?qū)Ω鱾€(gè)分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，并通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心來加以處理，逐步提高企業(yè)對(duì)于各分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管控能力，也有助于公司形成更加明確的戰(zhàn)略方向，展開強(qiáng)有力的財(cái)務(wù)管理決策。

其次，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立，能夠弱化原有的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在打造財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的過程中，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)全面結(jié)合新時(shí)期的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作管理規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，一定程度上可以推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化發(fā)展，并且也能夠防范企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中可能出現(xiàn)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，逐步增強(qiáng)企業(yè)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力，進(jìn)而提高其財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作開展的穩(wěn)定性及有效性。

再次，作為一種全新的財(cái)務(wù)管理模式，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)能夠推動(dòng)保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)階段的保險(xiǎn)公司，無(wú)論在財(cái)務(wù)管理理念還是財(cái)務(wù)管理方式上，都存在著相當(dāng)多的不足之處，而隨著財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建，將直接形成全新的財(cái)務(wù)管理理念，并且也會(huì)營(yíng)造出良好的財(cái)務(wù)管理體系，使得保險(xiǎn)公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理變得更加科學(xué)完善，進(jìn)而形成全面而高效的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理體系。通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)的有效開展，能夠準(zhǔn)確收集和處理有關(guān)財(cái)務(wù)管理信息，分析各項(xiàng)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的有效性，并通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析處理，為企業(yè)的管理決策形成明確依據(jù)，持續(xù)推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。

最后，保險(xiǎn)公司打造財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心還能夠提升企業(yè)的實(shí)際財(cái)務(wù)管理效益。通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)的全面開展，能夠在保險(xiǎn)公司內(nèi)部形成全新的財(cái)務(wù)管理模式，進(jìn)而對(duì)企業(yè)當(dāng)前的財(cái)務(wù)管理流程進(jìn)行整合。在這個(gè)整合的過程中，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心會(huì)逐步整合公司的內(nèi)部管理流程、管理制度以及不同的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，這些都將減少財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理方面重復(fù)作業(yè)的出現(xiàn)，并且能夠?qū)ω?cái)務(wù)活動(dòng)展開全方面監(jiān)督，確保財(cái)務(wù)活動(dòng)的有序進(jìn)行，進(jìn)而提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理質(zhì)量。

二、現(xiàn)階段保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建面臨的主要挑戰(zhàn)

不同企業(yè)都有著自身的經(jīng)營(yíng)特色，保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)方面也有著相當(dāng)多的特殊性，因而在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的過程中也容易出現(xiàn)較多的問題，并且面臨著一些全新的挑戰(zhàn)。

（一）缺乏先進(jìn)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)理念

現(xiàn)階段，許多保險(xiǎn)公司在開展內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作時(shí)，對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)理念并沒有形成準(zhǔn)確全面的認(rèn)知，在對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的職能定位上也存在不準(zhǔn)確的狀況。不少保險(xiǎn)公司在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的時(shí)候，僅僅擴(kuò)大了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算方面的監(jiān)督職能，其他方面的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)開展方法并沒有得到優(yōu)化。同時(shí)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)將多個(gè)部門緊密聯(lián)系起來，但是現(xiàn)階段的保險(xiǎn)公司，不同部門之間彼此并沒有加強(qiáng)聯(lián)系，很難形成良好的協(xié)同性，使得財(cái)務(wù)共享不容易實(shí)現(xiàn)，相應(yīng)的作用也很難完全發(fā)揮出來。而且，許多保險(xiǎn)公司都沒有創(chuàng)新財(cái)務(wù)共享管理方法，導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享服務(wù)僅僅處于最簡(jiǎn)單的集中狀態(tài)，并不能發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)功能。

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)業(yè)務(wù)流程不完善

當(dāng)前，許多保險(xiǎn)公司都嘗試著打造財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，但由于基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)流程體系不完善，所賦予的財(cái)務(wù)管理權(quán)限相當(dāng)不足，尤其是應(yīng)收應(yīng)付流程、費(fèi)用報(bào)銷、總賬管理以及資產(chǎn)業(yè)務(wù)流程監(jiān)督等內(nèi)容上，都存在著較多的不足，甚至?xí)捎跈?quán)限問題無(wú)法較多涉及，導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享中心空有虛殼，缺乏實(shí)質(zhì)。

（三）財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺(tái)的建設(shè)水平較低

對(duì)于保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)而言，信息系統(tǒng)屬于非常關(guān)鍵的基礎(chǔ)性工作。但是當(dāng)前許多保險(xiǎn)公司內(nèi)部所擁有的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)并不完善，尤其是在財(cái)務(wù)共享服務(wù)上，許多財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)并沒有充分發(fā)揮作用，而且沒有實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享，相關(guān)的系統(tǒng)功能建設(shè)也存在諸多不足，對(duì)于保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析更存在著較多欠缺，這些都會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)際成果產(chǎn)生不利影響。

三、新時(shí)期保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)措施

（一）建設(shè)完善有效的保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)共享體系

在新時(shí)期的發(fā)展過程中，保險(xiǎn)公司在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，應(yīng)當(dāng)樹立明確的財(cái)務(wù)共享服務(wù)理念，并確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)理念能夠落實(shí)到企業(yè)的所有員工身上，進(jìn)而推動(dòng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的順利建設(shè)。同時(shí)，保險(xiǎn)公司還應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)的體系基礎(chǔ)。一方面，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范財(cái)務(wù)管理內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實(shí)際的財(cái)務(wù)管理需求，按照相關(guān)的財(cái)務(wù)管理流程，建設(shè)明確而統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理機(jī)制，分別對(duì)財(cái)務(wù)管理的不同環(huán)節(jié)加以明確。另一方面，在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的時(shí)候，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)自身的財(cái)務(wù)組織和相關(guān)職責(zé)進(jìn)行劃分。通常而言，財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)主要能夠劃分為戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、財(cái)務(wù)共享以及業(yè)務(wù)處理等幾方面。在戰(zhàn)略財(cái)務(wù)的集中優(yōu)化上，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)做好財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與分析，并加強(qiáng)績(jī)效管理、提升業(yè)務(wù)處理能力，著重建立相關(guān)聯(lián)的財(cái)務(wù)制度。在財(cái)務(wù)共享方面，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)完善會(huì)計(jì)報(bào)表制作，優(yōu)化資金核算流程，并完善稅務(wù)會(huì)計(jì)核算工作。

（二）創(chuàng)新保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式

保險(xiǎn)公司在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的過程中，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的創(chuàng)新很有必要。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略展開分析，結(jié)合當(dāng)前公司的實(shí)際發(fā)展需求，合理設(shè)計(jì)保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程。在設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的框架時(shí)，主要應(yīng)當(dāng)集中在以下幾方面：首先，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)來推進(jìn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理模式的轉(zhuǎn)型，使得財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作能夠從會(huì)計(jì)核算型轉(zhuǎn)向價(jià)值管理型。其次，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)明確財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)重點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)操作流程的全面升級(jí)，盡可能達(dá)到全新的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，突出財(cái)務(wù)集中優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)財(cái)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，使得保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的執(zhí)行變得更加簡(jiǎn)單高效。最后，保險(xiǎn)公司還應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化自身的財(cái)務(wù)共享服務(wù)功能，逐步推進(jìn)保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)共享職能的轉(zhuǎn)變，并加強(qiáng)內(nèi)部業(yè)務(wù)支持與管控，注重合理有效的財(cái)務(wù)分析預(yù)測(cè)，多方面推動(dòng)保險(xiǎn)公司的穩(wěn)定發(fā)展。

（三）打造高質(zhì)量的財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺(tái)

在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的過程中，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)從內(nèi)部推動(dòng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系的合理建設(shè)，打造高質(zhì)量的財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺(tái)。在設(shè)置財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺(tái)功能的時(shí)候，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)將目標(biāo)集中在以下幾方面的內(nèi)容上：總賬管理、應(yīng)收應(yīng)付、賬款管理共享、資產(chǎn)共享、檔案管理等。由于這些內(nèi)容涉及不同的部門，因而需要不同部門之間加強(qiáng)彼此的聯(lián)系，尤其是分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)部門，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與總部財(cái)務(wù)共享中心建立良好的信息傳遞與溝通渠道，進(jìn)而將相關(guān)的財(cái)務(wù)信息及時(shí)傳遞給財(cái)務(wù)共享中心，提高財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量。在保險(xiǎn)公司必須共享服務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)化方面，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析，分別針對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)預(yù)算、資金計(jì)劃、賬款應(yīng)收應(yīng)付以及共享績(jī)效進(jìn)行分析，通過有效的數(shù)據(jù)整理形成全新的財(cái)務(wù)融合理念，注重對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確分析，持續(xù)優(yōu)化工作內(nèi)容，提高財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，在新時(shí)期的發(fā)展中，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)于保險(xiǎn)公司而言有著相當(dāng)重要的意義，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的業(yè)務(wù)活動(dòng)特征，逐步完善內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)框架，優(yōu)化相關(guān)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程，全面提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)而使得財(cái)務(wù)共享服務(wù)能夠在保險(xiǎn)公司內(nèi)部加以高效實(shí)施，持續(xù)提高財(cái)務(wù)管理水平。

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