盧優(yōu)蘭
隨著生活水平提高,休閑食品逐漸成為其消費主流食品。據(jù)調(diào)查,中國各年齡段中,18至22歲的大學生是零食的一大消費群體。從網(wǎng)絡數(shù)據(jù)查找,國內(nèi)大學生校園生活消費市場結果顯示:大學生在副食品消費上占生活費的百分之25%;按近三年每年全國平均2800萬的在校大學生人數(shù)計,每人每月按最低200元消費額計,大學生每月消費副食品約56億元。這表明,大學生是副食品消費的一個巨大市場。大學生校園購買零副食的渠道主要是校內(nèi)各商鋪,其便捷、優(yōu)惠是大學生消費選擇的重要決定因素。因此,為大學生打造一個便捷優(yōu)質(zhì)、互惠互利的休閑副食品消費平臺,對大學校園消費環(huán)境建設具有重要的意義。
消費型投資,是指大眾為實現(xiàn)某種消費需求而進行的投資;簡單來講就是為了形成消費品或者提供消費條件而進行的投資。首先是投資,但是最終內(nèi)涵和目標是消費。消費型投資兼具“消費+投資”的雙重屬性特點,它借助互聯(lián)網(wǎng)的高效、便捷、平等,依托優(yōu)質(zhì)投資項目,打通商流、物流、信息流,整合資源渠道,解決人們“消費即花錢”的痛點,讓用戶不僅能夠享受高品質(zhì)的消費服務,同時還能讓資金有效地進行保值與增值,實現(xiàn)一邊消費,一邊賺錢智慧生活?,F(xiàn)實中基礎設施投資、保障性住房投資以及服務業(yè)投資如建學校、建醫(yī)院、建電影院等就屬于消費型投資的范疇。
消費型投資的理論原理,是以優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)為支撐,創(chuàng)新運營管理機制,用戶消費需求與投資得到更加有效釋放或者激發(fā),成功構建投資者、借款者、合作友商、平臺等多方共贏生態(tài)圈。整體而言,它讓消費者重新認識投資與生活的價值,以及資金的使用價值。在“互聯(lián)網(wǎng)+”以及互聯(lián)網(wǎng)金融迅猛發(fā)展的今天,消費升級時代已來;生活消費場景與金融的連接日益緊密,大眾各類消費支出在消費總支出中的結構升級和層次逐漸提高,消費升級的背后是社會大眾整體消費方式、消費理念、消費水平、生活理念等諸方面的綜合轉(zhuǎn)變。如何將投資與消費完美融合,幫助普通大眾解決傳統(tǒng)投資信息不對稱、服務不便捷、優(yōu)質(zhì)渠道匱乏等諸多問題?如何將資源、渠道跨界整合,通過用戶畫像、大數(shù)據(jù)計算等方式,讓大眾節(jié)省消費時間成本、節(jié)省本金的前提下,實現(xiàn)財富增值與消費服務帶來的雙重權益?以消費型投資理論作為依據(jù)的大學校園消費平臺,在最具現(xiàn)代消費觀念的大學生群體推廣應用,具備充分條件。
(一)基礎建設
根據(jù)大學校園學習生活特點,商品交易據(jù)點可設置在宿舍樓、停車場、運動場所、飯?zhí)寐房冢灰运奚針菫槔?,按照最佳消費距離原則,設備設點在每棟宿舍樓的中層即第4或5層,以實現(xiàn)大學生最快速最便捷整購物距離,場地空間要求常規(guī)為長×寬×高為5米×1米×2米;主要設備是由多個1米×1米的或0.5米×0.5米的“米柜”組建而成的,按照現(xiàn)場空間大小形狀靈活組建“米柜”,每個組柜就是一個最小單元“超市”,由此,在校園學生人流場所,簡單靈活實現(xiàn)不同規(guī)模的移動“超市”網(wǎng)絡。
(二)功能特色
為真正實現(xiàn)24小時自助便利超市便捷的消費服務,“米柜”移動“超市”具備傳統(tǒng)超市交易、展示、盤點、防盜等功能,實現(xiàn)24小時自助便利超市消費模式。
第一是售前引導服務。售貨機智能屏顯購買指南,引導消費者購買操作。同時提供產(chǎn)品信息查詢服務,如產(chǎn)品營養(yǎng)成份說明書、生產(chǎn)廠家基本信息、產(chǎn)品廣告等信息。
第二是產(chǎn)品個性消費預售服務??筛鶕?jù)消費者需求,自主輸入消費需求,如產(chǎn)品名稱、規(guī)格、口味、品牌等信息,以最快捷方式實現(xiàn)食品預訂購,讓學生足不出戶能消費市場上的種種特產(chǎn)。當然可以對新入的特色產(chǎn)品,通過小包裝自由取拿的方式,提供品嘗,同時達到促進產(chǎn)品銷售和廣告作用。
第三是售后服務。通過智能屏界面“意見或建議”功能,可收集客戶各類消費意見、投訴、建議等反饋信息,實現(xiàn)“日清日理”售后服務。對有建設性的反饋信息,可設置給予免費送小禮品或消費反利服務。
第四是實現(xiàn)食品消費安全監(jiān)控管理。首先對于采購的食品進行嚴格檢查,即在銷售運營過程中跟蹤食品狀態(tài),對三無和過期產(chǎn)品自動警示;其次,經(jīng)營環(huán)境衛(wèi)生安全的監(jiān)控與警示;最后,對設備故障、偷盜、結算等問題同樣具有警示功能。
綜述,基于網(wǎng)絡技術的“米柜”智能超市,在服務性能上實現(xiàn)了校園自主、便捷、安全的日常副食品的消費平臺。
(一)經(jīng)營模式
基于網(wǎng)絡技術的“米柜”智能超市零售或批發(fā)各種包裝副食品,品種豐富、商品質(zhì)優(yōu)、價格優(yōu)惠是市場競爭力的首要因素。所以,以加盟知名品牌超市的經(jīng)營模式,能快速實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標。以提高大學生生活經(jīng)費自主管理能力為經(jīng)營理念,倡導“消費式投資”薄利多銷的贏利模式,最終實現(xiàn)大學生生活副食品消費式投資理財與24小時自助便利超市并存發(fā)展的大學校園新型消費平臺。
(二)運營機制與策略分析
大學校園消費主體90%是大學生,借鑒消費型投資理論機理,將大學生消費與“米柜”智能超市經(jīng)營“捆綁”,真正實現(xiàn)市場的穩(wěn)定性,保障企業(yè)低成本運營與擴張發(fā)展。具體實施策略分析如下:
第一步,“米柜”智能超市初創(chuàng)資金,從大學生群體融資,以500元為一股募集資金,每位學生最高限額10股,學生融資額占比起動金總額的50%,然后以“按商品零售價格的95折消費和享受月凈利潤的40%分紅”作為權益回報學習股東,學生股權可在校園內(nèi)自由轉(zhuǎn)讓。參與融資學生數(shù)量是越多越好,校園“米柜”智能超市消費“捆綁”越穩(wěn)定。
第二步,校園“米柜”智能超市實施普通會員和高級會員定價制。為了便利交易結算,校園“米柜”智能超市實現(xiàn)無紙貨幣交易,消費者在公眾號平臺設置個人消費帳戶管理功能,每位消費者通過提前充值一定量的金額,嫁接微信平臺,消費過程微信掃描商品二維碼即實現(xiàn)扣帳交易。個人消費帳戶充值金額決定會員與優(yōu)惠級別:普通會員消費帳戶充值金額保持100元,按商品零售價格的97折消費;高級會員消費帳戶充值金額保持500元,按商品零售價格的95折消費,同時享受消費型投資經(jīng)營分紅,即與學生股東享受企業(yè)月利權力。
第三步,校園“米柜”智能超市以“消費型投資”的經(jīng)營理念,集中資源力量,以高校為單元發(fā)展市場,一方面通過與供貨渠道的商家戰(zhàn)略聯(lián)盟,以低成本進入單元市場;另一方面將高校消費型投資運營機制不斷完善,將大學生消費與投資利益雙收,真正實現(xiàn)市場的穩(wěn)定性,保障企業(yè)低成本擴張發(fā)展。
(三)風險分析
校園“米柜”智能超市的消費型投資經(jīng)營模式,存在一定的運營風險。如管理方面,“米柜”設備使用操作不當或長時間不停息作業(yè),可能造成電能的損耗及減少機器壽命,或造成維修維護設備的經(jīng)濟損耗的問題;依賴互聯(lián)網(wǎng)平臺進行支付結算端口安全問題;產(chǎn)品質(zhì)量保障問題等。同時,消費未達到預期的市場風險也是影響校園“米柜”智能超市生存發(fā)展的重要決定因素。
目前,在校大學生的投資理財氣氛雖然濃厚,但大多是同學間互相影響的刺激因素推動形成,自身不具備主觀判斷力。從側面反映在校大學生對于投資理財存在盲目跟風的現(xiàn)象,對投資項目缺乏科學全面的認知和專業(yè)分析,因此這容易導致在校大學生投資的盲目性,難以承擔損失的后果。
當前大學生消費已經(jīng)成為社會消費的一個重要組成部分,隨著招生規(guī)模的逐年擴大,大學生消費群體在我國消費總體中所占的比重也越來越大。消費型投資在我國還未具備非常成熟的管理監(jiān)控環(huán)境,所以,從消費角度,加強對大學生的消費行為進行引導,樹立正確的消費觀念,養(yǎng)成良好的消費的習慣,培育大學生健康的生活方式;從投資的角度,輔助大學生做好理財市場的調(diào)研與分析,促使大學生加深對理財市場的了解,加強風險防范意識,在投資理財實踐中做理性的投資者。最后,大學校園打造消費型投資平臺,為培養(yǎng)當代大學生實踐創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維,提高實踐能力和綜合素質(zhì)具有積極社會意義。
(本文作者單位:廣州華夏職業(yè)學院)