小學班主任班級管理中的溝通藝術(shù)探討

費淑均

摘? 要：在小學班級管理的過程中，班主任必須要認識到溝通藝術(shù)的重要作用，突破自己與學生之間的各種障礙，增進彼此的了解，及時了解學生的學習情況和心理狀態(tài)。采用具有針對性的措施，營造輕松和諧、積極向上的班級氛圍，不斷增強學生的責任感和集體榮譽感。

關(guān)鍵詞：小學;班主任;班級管理;溝通藝術(shù)

在班級管理過程中，班主任需要給予學生的關(guān)心和愛護，促使學生能說出自己最真實的想法，對班主任產(chǎn)生信賴感和依賴感;班主任需要了解并尊重所有的學生，在實現(xiàn)學生全面發(fā)展的同時，促進學生的個性發(fā)展;平等對待所有的學生，寬容地對待學生出現(xiàn)的錯誤。

一、溝通藝術(shù)在班級管理中的作用

小學班主任在開展班級管理的過程中，如果能夠合理運用溝通藝術(shù)，那么就可以與學生更加平等、自然地進行溝通和交流。班主任在與學生平等溝通的過程中，可以了解學生最真實的想法，了解學生當前的心理情況，發(fā)現(xiàn)學生存在的問題，并為后期開展班級管理指明方向。學生在發(fā)展和成長的過程中經(jīng)常會遇到各種各樣的問題，如果未能與班主任進行良好溝通，那么班主任將無法給予學生有針對性的幫助和指導(dǎo)，無法讓學生向著正確的方向成長。因此，班主任在開展班級管理時，必須要重視溝通藝術(shù)的選擇，采取多樣化的溝通方式，及時發(fā)現(xiàn)學生與同學、教師之間存在的問題，并及時處理這些問題，為學生日后的發(fā)展和成長做好充足準備。

二、小學班主任在班級管理中運用的溝通藝術(shù)分析

（一）關(guān)心和愛護學生，營造良好關(guān)系

要想讓學生逐漸打開自己的心扉，班主任可以更好地了解學生的內(nèi)心世界，那么就需要付出更多的關(guān)心與愛護，讓學生能感受到來自班主任的愛，對班主任產(chǎn)生更多的信賴感。在班級管理的過程中，班主任必須要將所有的學生都當作是自己的孩子，能夠在內(nèi)心深處接受這些學生，認真與學生進行溝通和交流。班主任對學生的關(guān)系需要體現(xiàn)在不同的方面，既要關(guān)心學生的學習情況，給予學生適當?shù)囊龑?dǎo)和幫助，使其能逐漸掌握適合自己的學習方法，能夠養(yǎng)成正確的學習習慣;還要關(guān)心學生的生活情況，了解學生的家庭情況，及時發(fā)現(xiàn)學生存在的心理問題，給予學生更具有針對性的指導(dǎo)，努力營造出一個輕松和諧、民主愉悅的班級氛圍。班主任還需要給予學生發(fā)表自己觀點和想法的機會，真正融入到的學生群體中。

（二）了解并尊重學生，幫助學生成長

由于諸多方面的影響，學生在各個方面都存在較大差異。有的學生性格較為外向，能活躍課堂氛圍，與其他同學打成一片;有的學生性格較為內(nèi)向，較為害羞，擁有少數(shù)朋友。班主任要做的就是全面且深入地了解學生，既要了解學生的學習情況，還需要了解學生的性格特點、興趣愛好等方面的情況。不同的學生擁有不同的個性和思想。小學階段的學生具有較強的自尊心，班主任必須要保護好學生的自尊心，客觀地看待學生的個性特點，根據(jù)學生出現(xiàn)的具體問題進行具體分析，針對不同的學生采用不同的溝通方式。班主任在日常管理的過程中，需要發(fā)現(xiàn)學生身上存在的閃光點，并給予學生展示個人優(yōu)勢的機會。如，有的學生繪畫水平較高，那么班主任就可以在征求學生同意的情況下，鼓勵學生去設(shè)計教室內(nèi)的黑板報;有的學生具有較強的運動能力，那么班主任可以在征求學生同意的情況下，鼓勵學生參與到運動會中，為自己、班級爭的更多的榮譽。在這樣的班級中，學生的個性得到了發(fā)揮，同時還能在班主任的引導(dǎo)下實現(xiàn)了全面發(fā)展。

（三）保持一視同仁，公平公正對待學生

在班級管理中，班主任發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，必須要公平公正地對待所有的學生，切勿根據(jù)學生的成績將其分為三六九等，從而進行區(qū)別對待[1]。每個班級內(nèi)都有學習成績稍差的學生，針對此類學生，班主任需要給予更多的關(guān)心和關(guān)注，主動幫助學生，與學生一起分析出現(xiàn)問題的原因，一起解決遇到的問題，逐漸感化學生，同時提高學生的學習成績。要想在短時間內(nèi)與學生構(gòu)建良好的關(guān)系，就需要班主任能夠獲得學生的認可和信賴，使學生可以在班主任的關(guān)心與愛護中更好地發(fā)展和成長。

（四）用寬容的心，對待學生的錯誤

學生在成長和發(fā)展的過程中，難免會出現(xiàn)一些問題或錯誤[2]。班主任要做的就是分析這些問題出現(xiàn)的原因，在指導(dǎo)學生的過程中，需要多一些親切感，少一些威嚴和嚴肅，寬容地對待學生出現(xiàn)的這些問題，借助朋友的身份與學生進行深入交流。如果學生出現(xiàn)問題后，班主任在第一時間采取的態(tài)度就是訓斥，那么將會激起學生的叛逆感，讓學生對班主任產(chǎn)生更多的厭惡感，也會大大打擊到學生的自信心和自尊心，非常不利于學生的健康成長。

（五）宣傳任課教師優(yōu)點，增加溝通感染力

在班級管理過程中，不同的班主任會應(yīng)用不同的教育方法和管理手段。如果學生可以對班主任產(chǎn)生好感，那么就會主動聽從班主任對教育和管理。如果學生對班主任、任課教師有意見，或者不喜歡任課教師、班主任，就會逐漸產(chǎn)生厭惡感。但學生對厭惡情緒達到頂點后，就會出現(xiàn)頂撞教師的情況。針對學生存在的這些問題，班主任需要及時給予適當?shù)囊龑?dǎo)和幫助，為學生展示任課教師的優(yōu)點和長處。讓學生能逐漸對教師產(chǎn)生興趣，喜歡上教師，也就能主動去學習這個教師的學科，在上課時注意力會更加集中。

（六）及時與家長溝通，提高管理效率

班主任不僅需要重視與任課教師、學生之間的溝通和交流，還需要經(jīng)常與學生家長進行溝通和交流[3]。在新時代中，班主任與家長溝通的方式有很多，既可以采用家訪的方式，也可以利用微信、QQ、電話等手段。班主任需要讓家長了解學生在校的學習和成長情況，同時還要了解學生在家的實際情況，教給家長教育學生的方法，使其能掌握與學生溝通的技巧。這樣才能保證家庭教育與學校教育保持步調(diào)一致，幫助學生更好地發(fā)展和成長，讓家長也能更好地教育學生，使學生逐漸養(yǎng)成正確的行為習慣和學習習慣。

結(jié)束語：

總而言之，小學班主任需要認識到班級管理、溝通藝術(shù)的重要性，逐漸消除自己與學生之間的隔閡，根據(jù)具體的問題進行具體的分析和研究，制定出具有針對性的解決措施，不斷提高學生的各項能力和素養(yǎng)，實現(xiàn)班級管理質(zhì)量的提升，促進學生實現(xiàn)全面發(fā)展。

參考文獻：

[1]周凱.小學班主任班級管理中的溝通藝術(shù)探討[J].中華少年，2019（17）：190-190.

[2]陳國光.小學班主任班級管理中的溝通藝術(shù)探討[J].科學咨詢，2018，000（028）：22.

[3]韋和泰.小學班主任班級管理中有關(guān)溝通藝術(shù)的探討[J].語文課內(nèi)外，2019，000（011）：307.