淺談財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以及對財(cái)務(wù)人員的影響

徐塑宇

一、引言

為貫徹落實(shí)全國教育工作會議精神和《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》提出的完成培訓(xùn)一大批“雙師型”教師，進(jìn)一步推動(dòng)和加強(qiáng)職業(yè)院校教師隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展，我非常榮幸地參加了為期兩個(gè)月的企業(yè)實(shí)踐。

在我下企業(yè)的這段時(shí)間里，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成為了我在辦公室、會議室經(jīng)常聽到的話題，到底什么是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，引發(fā)了我的好奇。懷揣著感恩，抱著對新知識的渴求，我開始了對財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的學(xué)習(xí)和研究。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心理論研究始于20世紀(jì)90年代，隨著中國大型企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式轉(zhuǎn)型，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心越來越受學(xué)術(shù)界青睞。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心（Financial Shared Service Center，簡稱FSSC）作為一種新的財(cái)務(wù)管理模式，正在許多跨國公司和國內(nèi)大型集團(tuán)公司中興起與推廣。財(cái)務(wù)共享服務(wù)，是一個(gè)集團(tuán)型企業(yè)對其各級財(cái)務(wù)組織進(jìn)行職能重構(gòu)的方式，主要發(fā)生在核算結(jié)算等交易處理類財(cái)務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域。通過人員集約的組織手段、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的流程手段、系統(tǒng)集成的技術(shù)手段、將批量大差異小、程式性強(qiáng)、不太影響顧客體驗(yàn)的財(cái)務(wù)活動(dòng)從各單位抽離，轉(zhuǎn)移到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心里運(yùn)作，以達(dá)到規(guī)模效應(yīng)，降低運(yùn)作成本。本文是本人在經(jīng)過企業(yè)實(shí)踐和基地培訓(xùn)后，在學(xué)術(shù)界已取得成果之上，淺談財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以及對財(cái)務(wù)人員的影響。

二、財(cái)務(wù)管理模式

1.傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下，財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)分散，集團(tuán)下屬子、分公司財(cái)務(wù)管理具有較強(qiáng)自主性。以集團(tuán)公司總部財(cái)務(wù)為領(lǐng)頭，下設(shè)子公司財(cái)務(wù)、分公司財(cái)務(wù)。集團(tuán)公司總部財(cái)務(wù)處對企業(yè)財(cái)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行總體布局，制定企業(yè)財(cái)務(wù)政策、會計(jì)核算辦法，各下級財(cái)務(wù)組織按照總部發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合單位具體情況進(jìn)行財(cái)務(wù)管理、開展會計(jì)核算工作，除歸屬于重大事項(xiàng)范疇類需集團(tuán)審批外，其他一般性事項(xiàng)獨(dú)立決策執(zhí)行。

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式業(yè)務(wù)流程：1、業(yè)務(wù)人員收集原始資料;2、部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)務(wù)審核;3、提交財(cái)務(wù)部進(jìn)行財(cái)務(wù)審核4、會計(jì)制單;5、出納網(wǎng)銀制單;6、主管網(wǎng)銀復(fù)核。其主要特點(diǎn)有：面對面現(xiàn)場審批;業(yè)務(wù)員同現(xiàn)場財(cái)務(wù)人員保持固定溝通關(guān)系;基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)獨(dú)立處理所發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)等。

然而隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式已無法適應(yīng)企業(yè)未來發(fā)展，漸漸暴露以下問題：項(xiàng)目眾多且分散導(dǎo)致管理機(jī)構(gòu)層級增加、運(yùn)營成本增加且影響財(cái)務(wù)信息質(zhì)量和時(shí)效性;管理時(shí)空增大，施行統(tǒng)一規(guī)范與監(jiān)管難度不斷加大;內(nèi)控執(zhí)行不到位，無法有效落實(shí)。上述問題形成財(cái)務(wù)管理體制轉(zhuǎn)型的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)因素，與此同時(shí)，外部環(huán)境發(fā)展對財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)運(yùn)而生也具有直接影響：中國財(cái)政部關(guān)于全面推進(jìn)管理會計(jì)體系建設(shè)要求、財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新要求;分享大數(shù)據(jù)時(shí)代成果，利用集成數(shù)據(jù)信息，深度挖掘大數(shù)據(jù)應(yīng)用價(jià)值;現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，促進(jìn)管理模式的創(chuàng)新，依靠信息技術(shù)平臺強(qiáng)化內(nèi)部控制，降低風(fēng)險(xiǎn)。

2.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心

中國學(xué)者研究認(rèn)為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是利用專業(yè)化分工和現(xiàn)代信息技術(shù)，新建一個(gè)獨(dú)立組織——財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等IT技術(shù)為支撐，將各子、分公司財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)集中共享服務(wù)作業(yè)平臺統(tǒng)一處理，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)流程：1、業(yè)務(wù)人員在線提單;2、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)初審并掃描;3、領(lǐng)導(dǎo)通過移動(dòng)終端、電腦實(shí)時(shí)審批;4、財(cái)務(wù)共享服務(wù)（財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心審核崗根據(jù)影像審核業(yè)務(wù)合規(guī)性）;5、檢查通過后自動(dòng)生成憑證;6、出納支付;7、財(cái)務(wù)主管根據(jù)FSSC指令網(wǎng)銀復(fù)核。其特點(diǎn)主要為以下幾點(diǎn)：1、采用科學(xué)先進(jìn)的管理理念和方法，以財(cái)務(wù)管理和互聯(lián)網(wǎng)相融合的新型財(cái)務(wù)管理，功能強(qiáng)大完善，實(shí)時(shí)協(xié)調(diào)管控，實(shí)現(xiàn)資源共享。2、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，統(tǒng)一制度和信息系統(tǒng)，統(tǒng)一作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范流程，統(tǒng)一資金管控，最大程度保證獨(dú)立客觀性，強(qiáng)化法規(guī)和制度的貫徹落實(shí)。3、支持集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，提升管理效用，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效用，創(chuàng)造企業(yè)財(cái)務(wù)價(jià)值。4、提高信息質(zhì)量和管理效率，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，借助標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，提高信息質(zhì)量;核算系統(tǒng)、報(bào)賬系統(tǒng)、稅控系統(tǒng)及資金結(jié)算一體化，實(shí)現(xiàn)資源集中共享，提高管理效率和效果。5、財(cái)務(wù)管理、物資設(shè)備管理、經(jīng)濟(jì)核算管理、責(zé)任成本管理平臺間互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)協(xié)同管理，從而提升企業(yè)綜合管理水平，創(chuàng)造財(cái)務(wù)價(jià)值。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式下財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型

建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心會直接推動(dòng)原有財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型：

1.轉(zhuǎn)型為財(cái)務(wù)管理人員

原有財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型為注重價(jià)值創(chuàng)造的管理者，作為高層財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理者，他們需要圍繞公司價(jià)值來評價(jià)戰(zhàn)略并做出戰(zhàn)略選擇，站在企業(yè)全局的角度，規(guī)劃企業(yè)的財(cái)務(wù)資源，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)提出建設(shè)性意見。

2.轉(zhuǎn)型為財(cái)會技術(shù)人員

原有財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營業(yè)務(wù)人員、關(guān)鍵技術(shù)人員以及運(yùn)營管理者。

3.轉(zhuǎn)型為管理會計(jì)人員

利用財(cái)務(wù)知識推動(dòng)業(yè)務(wù)決策的科學(xué)化，同時(shí)把業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成財(cái)務(wù)信息，從而讓決策機(jī)構(gòu)得到業(yè)務(wù)單位的重要信息。

另外，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心下，財(cái)務(wù)人員還需具備的能力有：財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)判斷能力，理解業(yè)務(wù)信息如何對賬務(wù)處理產(chǎn)生影響;財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)分析能力，具有定量分析和詮釋財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的能力并提供見解;前端業(yè)務(wù)了解能力，了解各業(yè)務(wù)循環(huán)的背景、復(fù)雜性、主要問題;問題解決能力，具有解決復(fù)雜問題和開發(fā)創(chuàng)新、實(shí)用解決方案的能力。

四、結(jié)束語

財(cái)務(wù)管理體制呈階段性發(fā)展，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理體制不足于適應(yīng)企業(yè)未來發(fā)展，實(shí)施共享服務(wù)中心模式是大型企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理體制發(fā)展的必然趨勢。本文分別介紹傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式的業(yè)務(wù)流程、特點(diǎn)，采用對比研究，具有一定的研究價(jià)值。然而，本文研究存在以下局限性：一是對財(cái)務(wù)共享中心的研究停留于表面，有待于深度挖掘;二是缺乏實(shí)證分析，充實(shí)研究內(nèi)容。期望企業(yè)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的管理效用，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更大價(jià)值。