高校智慧教學(xué)工具使用效果研究
——以“雨課堂”為例

王秀麗，沈述宜

(北京大學(xué) 新媒體研究院，北京 100871)

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，新型媒介在教育領(lǐng)域的應(yīng)用也不斷更新?lián)Q代，在線教育APP、大規(guī)模開放在線課程(MOOC)等與互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合的教學(xué)平臺(tái)和工具的使用，極大促進(jìn)了教育模式的多樣化。諸如“雨課堂”“騰訊課堂”“輕新課堂”“易課”“課堂派”“超星學(xué)習(xí)通”“Google Classroom”等各類智慧教學(xué)工具也紛紛走進(jìn)校園，進(jìn)入課堂。2018年底，入選國(guó)家“一流大學(xué)建設(shè)高校”的42所高校在其建設(shè)方案中不約而同地提出在人才培養(yǎng)方面利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新手段推動(dòng)教學(xué)改革。建設(shè)智慧教室，采用智慧教學(xué)工具，已成為各高校推進(jìn)教育教學(xué)改革的普遍做法。同時(shí)，這些新型教學(xué)工具是否具備有效功能，是否滿足師生需求，是否適切被使用，是否取得預(yù)期效果，都需要跟蹤、觀察、分析、反思和改進(jìn)。2016年清華大學(xué)在線教育辦公室與“學(xué)堂在線”共同研發(fā)推出的新款智慧教學(xué)工具——“雨課堂”，其同時(shí)作為教育部在線教育研究中心力推的一款免費(fèi)教學(xué)產(chǎn)品，在全國(guó)范圍內(nèi)高校課堂的高使用率和普及率得到了廣泛關(guān)注。文章將以“雨課堂”為例，借鑒傳播學(xué)理論，深入探索新型智慧教學(xué)工具的使用行為和使用效果，以期為高校開發(fā)和使用適切的智慧教學(xué)工具推進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果提供參考。

二、智慧教學(xué)工具應(yīng)用研究綜述

智慧教學(xué)工具作為在線教育的傳播媒介和信息載體，其產(chǎn)生和不斷更新?lián)Q代的過程與在線教育的發(fā)展息息相關(guān)。

(一)國(guó)外相關(guān)研究

國(guó)外在線教育起步較早，研究主要集中在三個(gè)方面：①在線教育系統(tǒng)的構(gòu)建及合法性的推進(jìn)。第一個(gè)有效的在線教育系統(tǒng)是1994年專門為互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)的“計(jì)算機(jī)輔助學(xué)習(xí)校園”[1]。而瓊斯國(guó)際大學(xué)則在1999年獲得國(guó)家網(wǎng)上課程認(rèn)證[2]，使得在線教育獲得合法性。此后在線教育開始飛速發(fā)展，并在多所國(guó)際一流大學(xué)的課程教學(xué)中得到了有效應(yīng)用。至今，在線教育已發(fā)展為一個(gè)可提供給世界上與互聯(lián)網(wǎng)接入的任何人、能夠充分認(rèn)證甚至免費(fèi)的系統(tǒng)。②聚焦于MOOC的發(fā)展。MOOC可視為智慧教學(xué)工具的雛形，受益范圍廣。例如，愛爾蘭ALISON在2007年創(chuàng)建的MOOC，其學(xué)生主要來源于非洲、印度和印度尼西亞[3]。2003年以來，斯坦福大學(xué)、麻省理工學(xué)院和哈佛大學(xué)均陸續(xù)開發(fā)了面向全球的大型MOOC學(xué)習(xí)平臺(tái)，MOOC已成為一種流行的教育交互方式[4]。③對(duì)于在線教育所處網(wǎng)絡(luò)時(shí)代學(xué)習(xí)特點(diǎn)與機(jī)制的理論研究。最早提出在線教育學(xué)習(xí)特點(diǎn)和理論的學(xué)者是加拿大的George Siemens，他提出了關(guān)聯(lián)主義(Connectivism)的概念[5]，在此基礎(chǔ)之上，他又提出著名的八項(xiàng)原則并釋義其基本要素，提出關(guān)聯(lián)主義的知識(shí)觀和學(xué)習(xí)觀。而另一加拿大學(xué)者Stephen Downes提出連接性(Connective Knowledge)和分布性知識(shí)(Distribution Knowledge)，提倡在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，學(xué)習(xí)者不再是被動(dòng)學(xué)習(xí)，而是要在特定的情境中主動(dòng)構(gòu)建自己的學(xué)習(xí)知識(shí)，并容許個(gè)人進(jìn)入任何人和資源構(gòu)成的分布式環(huán)境中，主動(dòng)與其他節(jié)點(diǎn)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，并構(gòu)建自己的知識(shí)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)[6]。

(二)國(guó)內(nèi)相關(guān)研究

國(guó)內(nèi)對(duì)于在線教育的研究始于2005年，早期的研究?jī)?nèi)容主要是推介國(guó)外在線教育發(fā)展情況、MOOC進(jìn)展和提倡國(guó)內(nèi)開展MOOC，后期開始大量介紹各類智慧教學(xué)工具的使用，如“雨課堂”“輕新課堂”“易課”“課堂派”“超星學(xué)習(xí)通”“Google Classroom”等。以“雨課堂”為例，截至2019年10月，中國(guó)知網(wǎng)(CNKI)上相關(guān)文獻(xiàn)已有1 253篇，其中最早與“雨課堂”有關(guān)的文章出現(xiàn)在2016年，正好是在線教學(xué)在國(guó)內(nèi)受到熱切關(guān)注的時(shí)期。國(guó)內(nèi)的研究者更多關(guān)注“雨課堂”教學(xué)工具在課堂教學(xué)實(shí)踐中的使用方式、過程、產(chǎn)生的教學(xué)效果以及教學(xué)模式的變革，其易操作性和教學(xué)效果得到了許多大學(xué)教師的認(rèn)可[7-8]。對(duì)于普通高校學(xué)生而言，一流大學(xué)的在線資源共享對(duì)教學(xué)效果也有一定的促進(jìn)效果[9]。

從現(xiàn)有的研究文獻(xiàn)來看，相比于國(guó)外關(guān)注構(gòu)建在線教育系統(tǒng)，國(guó)內(nèi)更傾向于建設(shè)MOOC課程以及接受和采用具體的在線智慧教學(xué)工具等來改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。其中，國(guó)內(nèi)對(duì)“雨課堂”等智慧教學(xué)工具的使用效果研究多從教師需求或教學(xué)效果的角度出發(fā)，較少關(guān)注學(xué)生需求。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)媒體這種新的傳播方式必然對(duì)于學(xué)習(xí)過程和效果產(chǎn)生影響，但相關(guān)研究尚較少見。文章基于傳播學(xué)中的“使用與滿足”理論，從學(xué)生視角考察其“需求—行為—滿足—印象”全過程，并以“雨課堂”為例探索國(guó)內(nèi)智慧教學(xué)工具的適用性和使用效果。

三、理論基礎(chǔ)與研究設(shè)計(jì)

(一)理論基礎(chǔ)

“使用與滿足”理論是受眾媒介研究領(lǐng)域引用頻率最高的理論之一，最早起源于20世紀(jì)30～40年代 的美國(guó)，拉扎斯菲爾德領(lǐng)導(dǎo)的一系列針對(duì)廣播聽眾的研究表明：受眾會(huì)主動(dòng)選擇自己想要的內(nèi)容，而非絕對(duì)被動(dòng)地接受媒介信息[10]。1974年，美國(guó)著名傳播學(xué)家Katz和Blumler在其著作《大眾傳播的使用》(TheUsesofMassCommunications)中首次明確提出“使用與滿足”理論，研究受眾個(gè)人的需求與動(dòng)機(jī)對(duì)其選擇、使用媒介過程中產(chǎn)生的影響[11]。他將媒介接觸行為概括為一個(gè)“社會(huì)因素+心理因素—媒介期待—媒介接觸—需求滿足”的因果連鎖過程，提出了“使用與滿足”過程的基本模式并得到學(xué)者們的廣泛研究應(yīng)用[12-14]，具體如圖1[13]所示。

在此理論模型中，社會(huì)條件和個(gè)人特性共同促使受眾對(duì)媒介產(chǎn)生使用需求，而對(duì)于此媒介的媒介印象和受眾接觸此媒介的可能性是受眾最終選擇此媒介的條件。通過接觸媒介后的具體使用行為，受眾可以判斷此媒介是否滿足自身需求，根據(jù)滿足結(jié)果來修正既有的媒介印象，并在不同程度上改變著對(duì)媒介的期待。

依據(jù)該理論，此次研究提煉出在使用媒介過程中的幾個(gè)關(guān)鍵要素，即“媒介使用需求”“媒介使用行為” “媒介功能使用滿意度”“媒介印象”，針對(duì)高校學(xué)生對(duì)“雨課堂”智慧教學(xué)工具的使用情況及其效果提出以下三個(gè)假設(shè):

假設(shè)1:高校學(xué)生接觸并使用智慧教學(xué)工具是為了滿足學(xué)習(xí)的需要，此需求的形成和社會(huì)條件、個(gè)人特性有關(guān)。

假設(shè)2:高校學(xué)生會(huì)對(duì)接觸并使用智慧教學(xué)工具滿足需求的程度進(jìn)行評(píng)估，形成媒介印象，即形成“媒介使用需求—媒介使用行為—媒介功能使用滿意度—媒介印象”的邏輯鏈條。也就是說，高校學(xué)生因社會(huì)條件(如教學(xué)要求)和個(gè)人特性對(duì)智慧教學(xué)工具產(chǎn)生使用需求，在具體使用此工具的操作中對(duì)工具的功能形成滿意度評(píng)價(jià)，最終根據(jù)滿意程度形成對(duì)此媒介的印象。

假設(shè)3:無論是否滿足需求，媒介印象都將影響高校學(xué)生對(duì)媒介的期待及其使用需求。即形成媒介印象調(diào)節(jié)“媒介使用需求—媒介使用行為”的邏輯鏈條。

(二)研究設(shè)計(jì)

1.研究對(duì)象

文章選擇“雨課堂”智慧教學(xué)工具開展實(shí)證研究。教師在電腦端下載“雨課堂”的PPT插件后即可制作“雨課件”，通過微信掃碼上課，發(fā)布已制作好的PPT并共享至所有通過掃碼參與本課堂的學(xué)生手機(jī)。教師可以根據(jù)學(xué)生在手機(jī)上填寫的習(xí)題、試卷及問卷的答案獲取在線反饋信息，并通過其自動(dòng)生成的圖表快速評(píng)估課程效果?！坝暾n堂”結(jié)合了MOOC與小規(guī)模限制性在線課程(Small Private Online Course，SPOC)的優(yōu)勢(shì)，教師可以將帶有MOOC 視頻、習(xí)題、語音的課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)資料傳輸至雨課堂平臺(tái)，以實(shí)時(shí)掌握學(xué)生的預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)情況。其“語音直播”新功能，打破了面對(duì)面教學(xué)的傳統(tǒng)模式，盡管此功能目前只對(duì)部分通過申請(qǐng)的教師及學(xué)校開放，但仍能由此看出，“雨課堂”的未來使用范圍或許不再只限制于面對(duì)面的課堂或會(huì)議上，而是逐步向超級(jí)網(wǎng)上公開課程(Super Massive Open Online Course，SMOOC)的方向拓展。

2.研究樣本

在前期深度訪談的基礎(chǔ)上，研究通過問卷調(diào)查收集數(shù)據(jù)，共收回問卷962份，有效問卷858份，問卷有效率為89.10%。采用SPSS 23.0和AMOS 23.0對(duì)問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和建模。

數(shù)據(jù)來自于北京大學(xué)、清華大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、北京師范大學(xué)、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、北京化工大學(xué)、北京郵電大學(xué)、北方工業(yè)大學(xué)、北京服裝學(xué)院、北京第二外國(guó)語大學(xué)、北京城市學(xué)院等15所高校，覆蓋理學(xué)、工學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)、文學(xué)、歷史學(xué)、管理學(xué)和藝術(shù)學(xué)等多個(gè)學(xué)科門類。在分析過程中，將學(xué)科門類整體劃分為人文社會(huì)科學(xué)和理工農(nóng)醫(yī)兩類；年級(jí)劃分為大一大二、大三大四、研究生三類。樣本有效數(shù)據(jù)的基本情況如表1所示。

表1 調(diào)查樣本基本信息

3.測(cè)量與分析工具

研究問卷分別調(diào)查媒介選擇過程中的“媒介使用需求”“媒介使用行為”“媒介功能使用滿意度”“媒介印象”這四個(gè)變量，采取李克特五點(diǎn)計(jì)分法，采用自編量表，部分題項(xiàng)在克里斯托費(fèi)爾(Christophel)的“學(xué)生動(dòng)機(jī)量表(Student Motivation Scale，SMS)”[15]的基礎(chǔ)上改編。量表報(bào)告的信度系數(shù)在0.95～0.96之間，信效度水平較高。

研究采用SPSS 23.0進(jìn)行數(shù)據(jù)的基本處理及相關(guān)分析，采用AMOS 23.0進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程模型的構(gòu)建與分析，以進(jìn)一步探究變量間的關(guān)系。

在858名被試學(xué)生中，651名曾使用或正在使用“雨課堂”，為保障信效度，以下“雨課堂”描述性統(tǒng)計(jì)及結(jié)構(gòu)方程模型部分均采用樣本數(shù)據(jù)N=651(N為樣本份數(shù))進(jìn)行計(jì)算分析。

四、數(shù)據(jù)分析與結(jié)果討論

(一)數(shù)據(jù)分析

1.描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)分析

各變量取平均值、標(biāo)準(zhǔn)差及相關(guān)系數(shù)的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果如表2所示。

表2 變量的描述性及相關(guān)性統(tǒng)計(jì)(N=651)

注：**表示p<0.01，*表示p<0.05。

2.研究變量在性別、專業(yè)和年級(jí)上的差異

研究采用獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)的方法考察不同性別和專業(yè)的學(xué)生在媒介使用需求、媒介使用行為、媒介功能使用滿意度和媒介印象上的差異。

1) 對(duì)媒介使用需求、媒介使用行為、媒介功能使用滿意度和媒介印象在不同性別間的差異進(jìn)行檢驗(yàn)，p值均大于0.05，未通過差異性檢驗(yàn)，即學(xué)生性別差異對(duì)媒介使用需求、媒介使用行為、媒介功能使用滿意度和媒介印象無顯著影響。

2) 對(duì)媒介使用需求、媒介使用行為、媒介功能使用滿意度和媒介印象在不同專業(yè)間的差異進(jìn)行檢驗(yàn)，如表3所示，不同專業(yè)在學(xué)生媒介使用需求上呈顯著差異，理工農(nóng)醫(yī)類學(xué)生的媒介需求高于人文社科專業(yè)學(xué)生。

表3 不同專業(yè)間的差異檢驗(yàn)(N=651)

注：*表示p<0.05。

3)研究采用單因素方差分析的方法考察不同年級(jí)的學(xué)生在媒介需求、媒介使用行為、媒介功能使用滿意度和媒介印象上的差異。結(jié)果如表4所示，不同年級(jí)學(xué)生的媒介功能使用滿意度存在顯著差異。大一大二的學(xué)生滿意度最高，大三大四次之，研究生的整體滿意度最低。

表4 不同年級(jí)間的差異檢驗(yàn)(N=651)

注：**表示p<0.01。

3.結(jié)構(gòu)方程模型分析

研究構(gòu)建的結(jié)構(gòu)方程模型如圖2所示，該結(jié)構(gòu)方程模型各路徑系數(shù)及顯著性如表5所示。其中，p=0.195>0.050，CMIN/DF=1.355，在1～2之間，RMSEA=0.023<0.050，AGFI=0.983>0.900，CFI=0.999>0.900，模型各項(xiàng)擬合指數(shù)良好，假設(shè)模型具有較好的穩(wěn)定性和可靠性。

表5 變量間的路徑系數(shù)與顯著性檢驗(yàn)

注：*表示p<0.05，***表示p<0.001。

(二)研究結(jié)果與討論

研究結(jié)果部分驗(yàn)證假設(shè)1，高校學(xué)生接觸使用智慧教學(xué)工具是為了滿足學(xué)習(xí)的需要，此需求的形成與社會(huì)條件和個(gè)人特性有關(guān)。由于學(xué)生在課堂上使用智慧教學(xué)工具要基于教師的教學(xué)要求這個(gè)前提，所以學(xué)生的需求呈現(xiàn)的是由社會(huì)條件造成的被動(dòng)需求。研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)生性別差異對(duì)媒介需求無顯著影響，但不同專業(yè)在學(xué)生媒介需求上呈顯著差異，理工農(nóng)醫(yī)類學(xué)生的媒介需求高于人文社科專業(yè)學(xué)生。

根據(jù)研究得出的高校學(xué)生“雨課堂”使用效果結(jié)構(gòu)方程模型，可以得出“媒介需求—媒介使用行為—功能滿意度—媒介印象”的完整正向遞進(jìn)路徑，假設(shè)2成立。

1.“媒介使用需求”對(duì)“媒介使用行為”的正向影響

由表3可知，學(xué)生使用“雨課堂”工具的“媒介使用需求”與“媒介使用行為”之間呈正相關(guān)，學(xué)生的使用需求越強(qiáng)烈，使用的頻率越高。由圖2和表5 可知，在結(jié)構(gòu)方程的構(gòu)建中，“媒介使用需求”僅保留“發(fā)言互動(dòng)” (與老師進(jìn)行良好互動(dòng)、獲得老師遠(yuǎn)程指導(dǎo)、主動(dòng)參與課堂發(fā)言)因子，“媒介使用行為”僅保留“課堂互動(dòng)功能使用”(掃碼簽到、隨機(jī)分組、課堂點(diǎn)名)因子。實(shí)質(zhì)上表現(xiàn)為，學(xué)生對(duì)于增強(qiáng)師生互動(dòng)的需求與使用“雨課堂”互動(dòng)功能的行為呈正向相關(guān)，即學(xué)生對(duì)于增強(qiáng)師生互動(dòng)的期待，正向地促進(jìn)了其使用“雨課堂”課堂互動(dòng)功能的頻率。其原因可能為：“雨課堂”課堂互動(dòng)功能使學(xué)生對(duì)于師生互動(dòng)的具體需求得到滿足。如“雨課堂”互動(dòng)功能(如掃碼簽到、隨機(jī)分組和課堂點(diǎn)名)，雖然是教師半強(qiáng)制地讓所有學(xué)生都參與到課堂中來，但仍在一定程度上激勵(lì)了學(xué)生的課堂參與度和師生間的互動(dòng)性，滿足了學(xué)生“與老師進(jìn)行良好互動(dòng)”“主動(dòng)參與課堂發(fā)言”的課堂期待相一致。而“掃碼簽到”的功能使學(xué)生即便不在教室也可以參與到課堂中來，同步收看教師的PPT(輔之以“語音直播”功能)，可獲得教師的遠(yuǎn)程指導(dǎo)，最大程度打破空間限制獲取課堂知識(shí)。

2.“媒介使用行為”對(duì)“媒介功能使用滿意度”的正向影響

媒介使用(主要是課堂互動(dòng)功能)頻率越高，對(duì)功能使用的滿意度越高。研究發(fā)現(xiàn)，使用過“雨課堂”的被訪學(xué)生對(duì)于“課件回看”“掃碼簽到”“PPT 內(nèi)嵌試題、問卷、試卷限時(shí)填寫”的功能使用滿意度最高，同時(shí)這也是學(xué)生使用率最高的前三個(gè)功能。在“媒介使用行為”分類中，“課堂參與功能使用”(包括掃碼簽到、隨機(jī)分組和課堂點(diǎn)名回答問題功能)因子與“媒介功能使用滿意度”呈顯著正相關(guān)。

通過結(jié)構(gòu)方程模型的分析，研究中“媒介功能使用滿意度”主要由兩個(gè)可觀測(cè)變量組成，分別是“基本功能滿意度”和“高級(jí)功能滿意度”。在“媒介功能使用滿意度”的功能分類中，“掃碼簽到”從功能層級(jí)上被歸為“基礎(chǔ)功能”，“隨機(jī)分組”“課堂點(diǎn)名回答問題功能”被歸為“高級(jí)功能”。結(jié)果表明，高校學(xué)生對(duì)于雨課堂“掃碼簽到”“隨機(jī)分組”和“課堂點(diǎn)名回答問題”功能的使用行為獲得了良好的用戶體驗(yàn)。

對(duì)這兩個(gè)可觀測(cè)變量進(jìn)一步做描述性統(tǒng)計(jì)與差異性分析發(fā)現(xiàn)：①高級(jí)功能的使用頻率整體顯著低于基礎(chǔ)功能。從媒介使用行為的角度看，學(xué)生高級(jí)功能整體使用頻率低。②學(xué)生對(duì)于高級(jí)功能的整體滿意程度顯著低于基礎(chǔ)功能的滿意度。而值得注意的是，按照工具設(shè)計(jì)要求，這些高級(jí)功能的開啟主導(dǎo)者為教師，學(xué)生只有在教師開啟高級(jí)功能的情況下才可進(jìn)行使用。因此可推，教師對(duì)于高級(jí)功能的使用不足，或許也是致使高級(jí)功能整體滿意度偏低的重要原因之一。同時(shí)，學(xué)生對(duì)于功能滿意度隨著年級(jí)升高而遞減，這可能與低年級(jí)學(xué)生參加更多60～200人規(guī)模的大班課程有關(guān)，智慧教學(xué)工具在學(xué)生大規(guī)模的課堂更能展示其多功能的價(jià)值。

3.“媒介功能使用滿意度”對(duì)“媒介印象”的正向影響

“媒介功能使用滿意度”與“媒介印象”呈顯著正向相關(guān)，學(xué)生的功能滿意度越高，媒介印象就越好。媒介印象主要分為課程參與提高度、學(xué)習(xí)效果提升度和自我實(shí)現(xiàn)提升度三方面。據(jù)問卷中學(xué)生使用“雨課堂”后的整體效果評(píng)價(jià)的反饋可知，與傳統(tǒng)課堂相比，使用“雨課堂”的課程給被測(cè)學(xué)生印象最突出表現(xiàn)在使師生互動(dòng)更加頻繁，提升學(xué)生課程參與程度和學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)也提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和自主學(xué)習(xí)性，但效果逐次降低。這體現(xiàn)了學(xué)生對(duì)于雨課堂工具在提升課程參與方面的媒介印象是具有優(yōu)勢(shì)的。這和此次研究并行開展的教師使用效果研究中教師主要媒介需求——“為提升教學(xué)質(zhì)量、提高學(xué)生課堂參與度、更新學(xué)習(xí)方法、提升學(xué)生的學(xué)習(xí)整體效果”相一致[16]。

進(jìn)一步分析還發(fā)現(xiàn)，學(xué)生認(rèn)為在使用“雨課堂”智慧教學(xué)工具后，并沒有提升教師對(duì)學(xué)生的個(gè)性關(guān)注，學(xué)生個(gè)人的課堂學(xué)習(xí)心理壓力沒有得到明顯緩解，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、批判性思維等自我實(shí)現(xiàn)能力并沒有顯著提升。說明智慧教學(xué)工具的使用并未滿足對(duì)于學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的要求和心理期待。這也與筆者所做的對(duì)應(yīng)研究中教師“對(duì)于通過借助此工具提升學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作和批判性思維的需求并不高”的結(jié)論相吻合[16]。

研究結(jié)果不支持“使用與滿足”理論中“媒介印象”可以在“媒介使用需求”與“媒介接觸行為”間的調(diào)節(jié)作用，假設(shè)3未能得到驗(yàn)證，即未能發(fā)現(xiàn)高校學(xué)生對(duì)“雨課堂”的媒介印象會(huì)對(duì)其使用媒介的需求產(chǎn)生影響。這在一定程度上說明高校課堂上使用智慧教學(xué)工具的主動(dòng)權(quán)掌握在教師手上，相關(guān)智慧教學(xué)工具也是按照教師以及教師自認(rèn)為的學(xué)生需求進(jìn)行的功能開發(fā)。而學(xué)生即便形成了良好的媒介印象，也很難直接通過工具所應(yīng)體現(xiàn)的需求方面及時(shí)得以調(diào)整或響應(yīng)。雖然學(xué)生也應(yīng)積極強(qiáng)化某一方面的需求，但由于處于被動(dòng)使用的一方，很多需求以及所需調(diào)整難以表達(dá)和達(dá)成。

五、研究結(jié)論與建議

筆者通過以上調(diào)研，認(rèn)為“雨課堂”等智慧教學(xué)工具的設(shè)計(jì)和使用具有傳播學(xué)研究?jī)r(jià)值，對(duì)其使用效果的研究有利于探索新媒體工具在高校教育教學(xué)的新方式和新路徑。研究得出以下主要結(jié)論：

1) 高校學(xué)生接觸使用智慧教學(xué)工具是為了滿足學(xué)習(xí)的需要，此需求的形成與個(gè)人特性部分有關(guān)。學(xué)生性別差異對(duì)媒介使用需求、媒介使用行為、媒介功能使用滿意度及媒介印象無顯著影響，不同專業(yè)在學(xué)生媒介使用需求上呈顯著差異，不同年級(jí)學(xué)生的媒介功能使用滿意度存在顯著差異。

2) 高校學(xué)生使用智慧教學(xué)工具效果較好，其運(yùn)行過程基本符合“使用與滿足”理論提出的“媒介使用需求—媒介使用行為—媒介功能使用滿意度—媒介印象”的媒介選擇過程。

3) 高校學(xué)生對(duì)使用智慧教學(xué)工具的媒介印象并未反向影響媒介使用需求，調(diào)節(jié)邏輯鏈條未能呈現(xiàn)。

基于以上結(jié)論，筆者提出以下改進(jìn)建議：

第一，裝備有效的智慧教學(xué)工具，給智慧教室插上通向未來的翅膀。

隨著5G網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等新媒體技術(shù)的發(fā)展，教育領(lǐng)域也隨之發(fā)生重大變化，面向未來的智慧教室正在中國(guó)高校大力推廣和建設(shè)，與之相連的必須配備有大量應(yīng)用于教育學(xué)領(lǐng)域的新媒體教學(xué)工具-智慧教學(xué)工具?；趯W(xué)校教育教學(xué)的使命和在線教育發(fā)展規(guī)劃，可依據(jù)不同專業(yè)、年級(jí)的差異選擇相適應(yīng)的智慧教學(xué)系統(tǒng)，充分發(fā)揮智慧教學(xué)工具改進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的良好效果，逐步促進(jìn)建立有效的開放的學(xué)習(xí)平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)，助力高校持續(xù)提高教育質(zhì)量。

第二，重視了解學(xué)生需求，從設(shè)計(jì)源頭開發(fā)更體現(xiàn)學(xué)生為中心的智慧教學(xué)工具，促進(jìn)教與學(xué)協(xié)調(diào)一致。

研究發(fā)現(xiàn)，教師和學(xué)生的需求存在很大差異?！坝暾n堂”雖滿足了師生在增強(qiáng)課程“互動(dòng)性”的一致要求，也保證了“媒介使用需求—媒介印象”的整體邏輯線條基本符合，但對(duì)于學(xué)生其他需求的難以滿足，也極大限制了學(xué)習(xí)效果、學(xué)生自主學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)的有效提升。應(yīng)改變以往僅從教師視角制定政策的習(xí)慣，主動(dòng)了解學(xué)生真正的需求和動(dòng)態(tài)變化，開發(fā)更適切的智慧教學(xué)工具和系統(tǒng)，促進(jìn)邏輯鏈條的持續(xù)改進(jìn)，保障學(xué)生學(xué)習(xí)效果和自我成長(zhǎng)。尤其是要考慮不同專業(yè)學(xué)生的需求，以有效提升其功能，如“雨課堂”要特別注意高級(jí)功能的開發(fā)和提升學(xué)生滿意度。

第三，更新教師教育觀念，定期開展教師發(fā)展培訓(xùn)。

對(duì)于習(xí)慣于傳統(tǒng)教學(xué)模式的大部分教師來說，快速發(fā)展的新媒體技術(shù)在帶來改變的同時(shí)，更充滿了挑戰(zhàn)，應(yīng)鼓勵(lì)教師不斷更新教育觀念，及時(shí)進(jìn)行新技術(shù)使用培訓(xùn)和交流研討。在中國(guó)大力推進(jìn)教育改革的過程中，新媒體技術(shù)的高效性、實(shí)時(shí)性和強(qiáng)大的互動(dòng)性，在很大程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)模式中“教師—學(xué)生”單向傳播的缺陷。在將新媒體技術(shù)引入教學(xué)實(shí)踐時(shí)，一方面，要加強(qiáng)對(duì)新媒體教學(xué)工具的培訓(xùn)力度和交流研討，幫助教師熟悉各種功能(如“雨課堂”要特別提高對(duì)高級(jí)功能的學(xué)習(xí)和使用)，以更加充分的發(fā)揮教學(xué)工具的輔助作用，提升學(xué)生的功能滿意度。另一方面，也要根據(jù)新媒體工具的特點(diǎn)，采取適當(dāng)?shù)氖褂梅绞?，重視新媒體的傳播方式與先進(jìn)教育理念及教學(xué)方式的有效結(jié)合，高效發(fā)揮新媒體教學(xué)工具在課堂教學(xué)實(shí)踐中的優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)使用此工具的積極性，以更有效地提升教學(xué)效果與質(zhì)量，并在形成媒介印象基礎(chǔ)上及時(shí)調(diào)整需求與針對(duì)性媒介使用行為，促成“媒介使用需求—媒介使用行為—媒介功能使用滿意度—媒介印象”邏輯鏈條持續(xù)循環(huán)地發(fā)展。