歪道道
2020年微信公開課上,張小龍說,公眾號(hào)的第一個(gè)版本不是給媒體準(zhǔn)備的,定位是要替代短信。而如今微信卻成長為國內(nèi)最為開放、最尊重原創(chuàng)內(nèi)容的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)平臺(tái),這多少有些無心插柳柳成蔭的意思。
不過,時(shí)隔七八年,樹已成蔭的微信內(nèi)容生態(tài)也迎來了挑戰(zhàn)。過去幾年,公眾號(hào)的平均打開率緩慢下滑,朋友圈的更新頻率也開始走低。這其中有外力因素也有內(nèi)在原因。
微信崇尚克制,張小龍不僅鼓勵(lì)我們關(guān)閉朋友圈、不給別人看朋友圈,還大力打擊誘導(dǎo)式朋友圈、微商朋友圈。甚至小程序都不能直接轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,只可以通過廣告投放,可朋友圈的廣告門檻太高,又是眾所周知。當(dāng)用戶發(fā)朋友圈的意愿漸趨降低,這其實(shí)更讓《微信》喪失了不少流量。
至于公眾平臺(tái)打開率降低的問題,這幾乎是所有成熟產(chǎn)品發(fā)展的必然階段,而外界之所以借此頻頻唱衰微信,很大程度上源于新興內(nèi)容形式重新瓜分流量給媒體所帶來的焦慮。
《微信》誕生之初,人人皆是用戶,每個(gè)人可以隨意發(fā)布自己喜歡的內(nèi)容。2012年公眾平臺(tái)上線,原來還依賴門戶獲取資訊、在微博討論話題的部分用戶,抱著試一試的態(tài)度涌入平臺(tái),微信內(nèi)容生態(tài)的繁榮既改變了他們的人生際遇,也讓《微信》成為以文章作為核心內(nèi)容的載體。
用戶群體也由此分化,一小部分人逐漸媒體化,以專業(yè)內(nèi)容的持續(xù)輸出,掌握了輿論的話語權(quán),而其他大多數(shù)的用戶則畏于過高的創(chuàng)作門檻,成為被媒體引導(dǎo)的受眾群體,這些個(gè)體的聲量進(jìn)而也被弱化了。
在這種狀態(tài)下,更凸顯個(gè)人感染力和影響力的短視頻風(fēng)口飛起,用戶注意力很自然地被轉(zhuǎn)移過去。因?yàn)榇蠖嗳送ǔ?duì)鮮活的個(gè)體擁有天然的窺探欲,而對(duì)于一篇吸引自己的文章,很少有人非要去了解創(chuàng)造這篇文章的人究竟是誰。
不過如今,張小龍表示,我們?nèi)鄙倭艘粋€(gè)人人可以創(chuàng)作的載體,這或許是微信內(nèi)容生態(tài)回歸初衷的一個(gè)信號(hào)。
事實(shí)上,從近些年微信的重大變革中也可以看出一些端倪。一方面,自微信小程序誕生、爆款小游戲出現(xiàn)到前不久推出的視頻號(hào),微信內(nèi)容生態(tài)已經(jīng)演變?yōu)橐粡堄晒娞?hào)、小程序、小游戲、支付、搜索與企業(yè)微信等工具連接而成的價(jià)值網(wǎng)。這些工具能力的提升為數(shù)以千計(jì)的微信生態(tài)內(nèi)創(chuàng)造者群體,也就是微信創(chuàng)客們提供了越來越低的加入門檻。
另一方面,拋開即時(shí)通訊連接人與人的基本工具屬性,原本微信整個(gè)內(nèi)容生態(tài)其實(shí)并沒有針對(duì)人“為”主體的部分,而視頻號(hào)的主體大多都指向一個(gè)穩(wěn)定的個(gè)體。視頻號(hào)的推出將為微信帶來眾多以個(gè)人形象面對(duì)用戶的新創(chuàng)作者。
除了產(chǎn)品功能的改變,對(duì)外微信也在通過各種活動(dòng)鼓勵(lì)有創(chuàng)作意愿的用戶。2019年12月,微信展開了“微信創(chuàng)客自薦計(jì)劃”,主要是收集和篩選公眾號(hào)、小程序、小游戲和表情包的優(yōu)秀作品,讓創(chuàng)造為生態(tài)更好地支持創(chuàng)造,讓創(chuàng)造體現(xiàn)價(jià)值,進(jìn)而感染和鼓舞更多的未來創(chuàng)作者。
根據(jù)微信所做出的變動(dòng)可以看出,未來一年,回歸個(gè)體價(jià)值將是核心趨勢(shì)。
如發(fā)力短內(nèi)容的視頻號(hào),視頻號(hào)將繼續(xù)降低微信內(nèi)容創(chuàng)作的門檻,引導(dǎo)更多的個(gè)體進(jìn)入。以前,除非是專業(yè)的內(nèi)容創(chuàng)作者,且有足夠多的攝入,否則很難持續(xù)寫出有質(zhì)量的文章。如今對(duì)于不擅長在電腦后面咬文嚼字卻富有表現(xiàn)欲望的人,視頻號(hào)相比公眾號(hào)是更輕便、更容易獲得傳播的方式。
所以說,微信押注短內(nèi)容,圖文和短視頻的組合,既有可能搶回用戶注意力和時(shí)間,又能彌補(bǔ)微信內(nèi)容生態(tài)中“個(gè)體”色彩的缺失,豐富創(chuàng)作群體。這是創(chuàng)作者和非創(chuàng)作者的共同機(jī)遇。
其實(shí),微信內(nèi)容的每一次重大變動(dòng)大多都裹挾著個(gè)體的因緣際會(huì)。2012年,還在運(yùn)營自己騰訊微博的沙小皮,年底注冊(cè)了公眾號(hào)“視覺志”,抱著順帶運(yùn)營的心態(tài),發(fā)出了第一張圖片。同一時(shí)間段,機(jī)械專業(yè)畢業(yè)、崇尚著自由職業(yè)的林少,從微博轉(zhuǎn)移到微信,創(chuàng)辦了“十點(diǎn)讀書”。
眾多趕上微信內(nèi)容生態(tài)構(gòu)建浪潮的創(chuàng)作者們從寫文章到成名、變現(xiàn),他們的人生軌跡因此而改變,而這種改變?nèi)栽诶^續(xù)。
2017年初,張小龍選在iPhone誕生十周年的這一天,推出了小程序。小程序開發(fā)者徐佳義趁熱打鐵開發(fā)了“小打卡”,他想打造一款不同于市面上公開打卡的產(chǎn)品。通過微信的好友關(guān)系,和朋友甚至是線下身邊的小伙伴相互陪伴和監(jiān)督,而不單單是線上的打卡記錄。微信內(nèi)容生態(tài)讓他看到了小程序背后的想象力。當(dāng)年8月,小打卡就創(chuàng)造了20萬用戶量、1.2萬日活躍用戶量的“奇跡”。
相比從蟄伏到爆發(fā)的小程序,2019年,公眾號(hào)用戶活躍度的趨緩,已經(jīng)引起了媒體人的普遍焦慮。在風(fēng)控行業(yè)工作多年的“90后”小伙,很早之前就申請(qǐng)了一個(gè)“半佛仙人”的公眾號(hào),可直到2018年底才決定動(dòng)筆。說實(shí)話,公眾號(hào)這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)的蛋糕基本被運(yùn)營多年的頭部媒體瓜分,這時(shí)候,從0到1難上加難。
不過“深度剖析”的內(nèi)容模式,讓“半佛仙人”在一年內(nèi)粉絲從零增長到60萬。他堅(jiān)信,微信生態(tài)下的,只要文章好,傳播起來必然是快的。
這樣的個(gè)體案例在微信生態(tài)中并不少見。從2011年以來,微信平臺(tái)共有超過2 000萬公眾號(hào)創(chuàng)作者、230萬小程序創(chuàng)作者及20萬表情包創(chuàng)作者,而“微信創(chuàng)客自薦計(jì)劃”匯集了其中最優(yōu)秀的創(chuàng)客,包括跳海大院、什么值得吃、大象公社等公眾號(hào),疫況、小打卡等小程序和頭腦王者小游戲,以及“是小鴿鴿鴨”“咕咕崽和鴨鴨”等表情包創(chuàng)作者。
這些優(yōu)秀創(chuàng)客的故事被推向“臺(tái)前”,塑造出一個(gè)個(gè)鮮活且真實(shí)的個(gè)體。