高校大學(xué)生心理問(wèn)題案例分析與對(duì)策研究

蔡瑩

【摘要】探討大學(xué)生心理健康問(wèn)題及對(duì)策，是促進(jìn)大學(xué)生心理健康發(fā)展的重要內(nèi)容。本文基于高校輔導(dǎo)員視角，結(jié)合筆者的親身體會(huì)，通過(guò)對(duì)一起學(xué)生心理問(wèn)題引發(fā)事件的分析，提出相應(yīng)的對(duì)策，并總結(jié)出類似此案例的經(jīng)驗(yàn)啟示，以期為今后高校大學(xué)生心理問(wèn)題的處理提供參考和依據(jù)。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生;心理問(wèn)題;生命價(jià)值觀

一、案例介紹和分析

筆者作為一名大一新生的輔導(dǎo)員，某一天，收到班級(jí)新生小萌（化名）的短信留言：“老師，我心里難受，想哭。”筆者多次打電話未果，最終在操場(chǎng)看臺(tái)旁的角落里找到了她。

通過(guò)小萌之前的心理檔案，筆者了解到她對(duì)事物缺乏興趣，對(duì)人生感到渺茫。在本我的層面上，她認(rèn)為與其這樣茫然地活著，不如放棄生命來(lái)獲得解脫，在自我的層面上，為了不給家人和社會(huì)帶來(lái)傷害，她又不得不選擇活著。通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致小萌存在這種心理問(wèn)題的原因主要有以下幾點(diǎn)：

（一）淡薄的生命觀

首先，小萌屬于抑郁質(zhì)的孩子，性格內(nèi)向、懦弱，自信心不足、不擅長(zhǎng)與人溝通交流，缺乏克服困難和挫折的堅(jiān)強(qiáng)毅力，在生活中自我調(diào)節(jié)能力、自我適應(yīng)能力、心理承受能力較差，自我效能感低。其次，她缺乏基本的生命價(jià)值感、生命成就感和生命神圣感，這些都為她的心理問(wèn)題埋下隱患。

（二）不當(dāng)?shù)募彝ソ逃绞?/p>

小萌的父母都是農(nóng)民，文化水平不高，落后的教育觀念導(dǎo)致他們對(duì)小萌的教育方法不當(dāng)。像小萌這種抑郁質(zhì)的學(xué)生，比其他學(xué)生更需要父母的關(guān)懷、鼓勵(lì)和支持，然而她母親對(duì)她的控制欲極強(qiáng)，強(qiáng)逼著她做她所不擅長(zhǎng)的事情。長(zhǎng)期下來(lái)，導(dǎo)致小萌對(duì)生活失去了信心，造成了嚴(yán)重的心理障礙。

（三）受挫時(shí)沒(méi)有得到有效引導(dǎo)

小萌之前所在的學(xué)校以升學(xué)率為指揮棒，老師大多只重視對(duì)學(xué)生認(rèn)知能力的培養(yǎng)，卻忽視了對(duì)學(xué)生精神世界的塑造。尤其是在高三期間，小萌的成績(jī)下降得很厲害，她的內(nèi)心很受挫，但沒(méi)有得到有效的教育、引導(dǎo)和鼓勵(lì)，導(dǎo)致她心理更加自卑，出現(xiàn)嚴(yán)重的厭學(xué)情緒和心理問(wèn)題，最后不得不停學(xué)半年，進(jìn)行藥物治療。

二、應(yīng)對(duì)措施

（一）引導(dǎo)宣泄，樹(shù)立正確的生命價(jià)值觀

作為小萌的輔導(dǎo)員，筆者每個(gè)月至少與小萌進(jìn)行一次談心談話。在談話中采用“敘事療法”走進(jìn)她的內(nèi)心，與其合理“共情”形成穩(wěn)定支持，從而引導(dǎo)她宣泄自己內(nèi)心的痛苦。在日常生活中，經(jīng)常與其分享一些有關(guān)生命價(jià)值觀、社會(huì)責(zé)任感的書籍和電影，以緩解她的心理問(wèn)題，幫助其樹(shù)立正確的生命價(jià)值觀。

（二）增強(qiáng)自信心，提升自我效能感

筆者從她自身所擅長(zhǎng)的唱歌、畫畫、寫作等方面出發(fā)，對(duì)于她的才華給予充分肯定，讓她看到自身的優(yōu)點(diǎn)。鼓勵(lì)她當(dāng)班級(jí)宣傳委員，對(duì)于她工作上的點(diǎn)滴進(jìn)步都給予表?yè)P(yáng)，幫助她樹(shù)立自信心。引導(dǎo)她加入學(xué)校禮儀社，參加學(xué)校組織的比賽，不僅豐富了她的業(yè)余生活，也逐漸提升了她的自我成就感、自我效能感。

（三）多方協(xié)作，營(yíng)造和諧的環(huán)境

一方面，與小萌家長(zhǎng)進(jìn)行深度溝通，對(duì)其父母的教育方法提出合理化的建議，引導(dǎo)小萌的父母采用溫和的方式與她進(jìn)行溝通交流，尊重她的主體地位，多給她提供合理建議而非替她做決定。另一方面，讓她身邊的同學(xué)在日常生活中給予她更多的包容、支持、鼓勵(lì)與幫助，營(yíng)造和諧的氛圍，讓她感受到生活的溫暖和愛(ài)。

通過(guò)采取以上措施，小萌已基本消除了心理問(wèn)題。

三、案例啟示

第一，對(duì)于高校而言，開(kāi)展大學(xué)生生命價(jià)值觀教育多是以思想政治課程教學(xué)為主，以談話、討論、理論學(xué)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐等方式為輔。在日常的主題班會(huì)上，可多挖掘如儒家“身體發(fā)膚受之父母，不敢毀傷，孝之始也”這樣傳統(tǒng)文化中的生命智慧，以提升大學(xué)生的生命價(jià)值觀和社會(huì)責(zé)任感。第二，應(yīng)充分利用學(xué)校心理健康教育中心資源，積極組織學(xué)生開(kāi)展心理活動(dòng)，發(fā)揮心理育人優(yōu)勢(shì)。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理問(wèn)題的預(yù)防、跟蹤及處理，不斷提升大學(xué)生心理問(wèn)題應(yīng)急處理能力。第三，加強(qiáng)家校間與師生間的聯(lián)系，發(fā)揮大學(xué)生自主性與積極性，強(qiáng)化自我管理、自我教育。建立健全學(xué)生干部輿情搜集機(jī)制，充分利用資源，拓寬信息收集渠道，及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài)信息，幫助他們解決遇到的實(shí)際問(wèn)題，促進(jìn)大學(xué)生心理健康發(fā)展。

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（作者單位：山東華宇工學(xué)院）