探討幼兒園師生溝通的策略和技巧

黃宏梅

摘?要：維護(hù)好師生之間的關(guān)系，必不可少的就是教師與幼兒之間的交流與溝通。幼兒園師生之間良好的溝通不僅能促進(jìn)教師的成長(zhǎng)，獲得工作中的樂(lè)趣，深入幼兒的內(nèi)心世界，更加有利于幼兒的健康成長(zhǎng)。

關(guān)鍵詞：幼兒園師生交流;溝通技巧;同伴交往

引言：每一位幼兒教師都應(yīng)該具備良好的溝通能力，注意和幼兒的溝通與交流。在溝通時(shí)應(yīng)講究技巧和策略，并堅(jiān)持尊重、理解、公平、民主、寬容的原則。近年來(lái)，我們?cè)诜e極探索與尋求促進(jìn)幼兒與老師之間的溝通的方法與策略。經(jīng)過(guò)多次嘗試我們發(fā)現(xiàn)，良好的師生關(guān)系能夠促進(jìn)幼兒的心理健康。

一、老師與幼兒之間溝通的策略

（一）幼兒的相關(guān)情況一定要記住

希望大家記住自己，是人受尊重需求的重要表現(xiàn)。幼兒在與老師溝通時(shí)，或者在溝通之前，需要記住幼兒的相關(guān)信息，例如孩子的名字、年齡、父母的年齡和姓名、樣貌、性格、有什么愛(ài)好等，并且在與孩子的交流中讓孩子能夠準(zhǔn)確表現(xiàn)出來(lái)。這樣的做法是能夠讓孩子感到自己得到了老師的尊重和重視，也容易對(duì)老師產(chǎn)生好感，并且愿意與老師進(jìn)一步的溝通和交流。你可以想象一下，當(dāng)你在叫著孩子的名字，或者和他們談?wù)撍麄兊南埠?，孩子怎么可能?huì)不愿意與您交流呢？

（二）改變老師在孩子們心中的形象

老師不僅可以在孩子面前充當(dāng)“教師”這一角色，還可以充當(dāng)“朋友”“家長(zhǎng)”“領(lǐng)導(dǎo)”等多種角色。如果老師在孩子面前只表現(xiàn)出“老師”這一角色，或者表現(xiàn)為“家長(zhǎng)”等角色，忽略了要以“伙伴”“朋友”等角色與其交往時(shí)，幼兒與老師之間的溝通就會(huì)出現(xiàn)阻隔。師生之間的代溝體現(xiàn)在教師過(guò)分的強(qiáng)調(diào)“尊師重道”，這樣不僅教師壓抑，孩子們的個(gè)性也不能更好表現(xiàn)出來(lái)。所以老師在孩子們面前應(yīng)盡可能表現(xiàn)出自己的多種角色，更要將自己融入孩子們的活動(dòng)中，以“朋友”“伙伴”這種平等的身份進(jìn)行有效的溝通。

（三）在師生活動(dòng)中進(jìn)行有效的溝通交流

人際關(guān)系建立的基礎(chǔ)是有一個(gè)共同的活動(dòng)。老師能夠參與到孩子的活動(dòng)中去，切身去體會(huì)孩子的活動(dòng)過(guò)程。這樣不僅能夠消除孩子對(duì)陌生環(huán)境的抵觸和害怕，也更能夠增加老師對(duì)孩子的了解?！皩?duì)于孩子熱衷的重復(fù)的行為，老師要能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)所體現(xiàn)出的意義，并參與其中，與孩子共同的重復(fù)這種行為。也只有在這種情況下，大人與孩子才能夠體會(huì)到交流溝通的真實(shí)?！?/p>

二、老師與幼兒溝通的技巧

在雙方交流的過(guò)程中，與個(gè)別的幼兒的交流溝通，是雙方分享感情、心靈交流的途徑。在與孩子進(jìn)行語(yǔ)言溝通的時(shí)候，老師要首先選擇話(huà)題，激起孩子談話(huà)的興趣和積極性。在溝通時(shí)重要的還是老師對(duì)孩子的平等、友愛(ài)，并且能夠理解孩子的內(nèi)心。在溝通的時(shí)候不能忽略孩子的感情，要多鼓勵(lì)，不能夠以命令的口吻;要多交流、分享，更要有耐心，并且在此基礎(chǔ)上掌握更具體的技巧。

（一）了解孩子的想法

孩子對(duì)老師也有渴望和需求，雖然單純，但對(duì)老師也是十分尊敬。在與其溝通前要了解他的內(nèi)心想法，找到共同話(huà)題。比如，可以讓孩子說(shuō)出自己的夢(mèng)想，對(duì)老師的印象等。這些話(huà)題也可以促進(jìn)雙方的感情。

（二）老師要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

老師在與孩子交流時(shí)，即使孩子表述內(nèi)容模糊，也要讓其感受到耐心、平等。這可以增加孩子的信心，相信老師是一個(gè)可以?xún)A聽(tīng)的朋友。

（三）差異化交流

在交流的時(shí)候老師考慮的不僅是年齡，還要了解孩子的個(gè)性的差異。不僅要與活潑好動(dòng)的進(jìn)行交流，還要照顧好沉默寡言、話(huà)語(yǔ)不清的孩子的情緒。更要對(duì)個(gè)性不同的孩子的特點(diǎn)進(jìn)行不同的方法交流。

（四）老師的自我表現(xiàn)

老師將孩子看成是一個(gè)可以與自己真正交流情感的人，在與孩子平時(shí)的交流中說(shuō)出自己的喜怒哀樂(lè)，讓孩子了解老師的內(nèi)心世界，同時(shí)老師也會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的孩子是有同情心和正義感的。老師的自我表現(xiàn)更可以讓孩子消除內(nèi)心對(duì)老師的神秘感，能夠知道，老師與自己有同樣的憂(yōu)愁，最后可以輕松的狀態(tài)與老師進(jìn)行交流。

（五）師生交流時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)

老師對(duì)于與孩子交流時(shí)的應(yīng)注意哪些方法也有著自己的看法。從姿勢(shì)方面來(lái)講，老師們普遍認(rèn)為在交流時(shí)應(yīng)該蹲下來(lái)和孩子們講話(huà)，平等對(duì)視孩子的眼睛，也可以給予一個(gè)溫暖的擁抱。這樣的話(huà)可以讓孩子感覺(jué)到老師是以平等的姿態(tài)和語(yǔ)氣與他交流溝通。從說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣上來(lái)說(shuō)，老師們要給幼兒們一種安全感，應(yīng)該以溫和、平緩、溫柔的語(yǔ)氣進(jìn)行交流，讓孩子能夠感覺(jué)到交流的環(huán)境是輕松的愉悅的。另一方面從表情上來(lái)講，老師們的表情一定要豐富，且?guī)в杏H和力，面上要帶有微笑，這樣在雙方溝通的時(shí)候孩子們的心情也是會(huì)被感染的，更有利于交流。

三、孩子間出現(xiàn)矛盾時(shí)老師的處理方法

幼兒之間遇到矛盾的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)與老師交流。老師如何處理好孩子之間的矛盾會(huì)影響孩子的情緒體驗(yàn)，對(duì)社會(huì)的理解以及對(duì)他人心理狀態(tài)的理解。孩子間的沖突主要表現(xiàn)為肢體、言語(yǔ)、情感三種沖突形式。在矛盾發(fā)生的時(shí)候，老師首先需要詢(xún)問(wèn)矛盾的原因，然后根據(jù)不同的原因采取不同的方法解決問(wèn)題。處理的方法策略主要包括：調(diào)解，講道理，開(kāi)班會(huì)討論交流等。大多數(shù)老師認(rèn)為孩子們自己和解、道歉是處理問(wèn)題比較好的方法。由此可知，老師在解決孩子之間的沖突時(shí)能夠深刻的考慮孩子的內(nèi)心和情感，并且考慮了孩子間的相互理解。所以讓孩子自己解決問(wèn)題，明白道理，而老師不采取生硬的干涉方法。

結(jié)束語(yǔ)：“教師是人類(lèi)靈魂的工作者”，履行著教書(shū)育人的工作。教師的身份和職責(zé)決定了教師要用自己的言行舉止去教育學(xué)生，在與孩子們溝通交流的時(shí)候要掌握好方法，要平等地去對(duì)待學(xué)生，給孩子們樹(shù)立正確的價(jià)值觀，正確地去引導(dǎo)。因此，教師首先要把促進(jìn)幼兒間的溝通、表達(dá)、交流作為教學(xué)目標(biāo)。在教學(xué)、休息的時(shí)間有意識(shí)、有組織地用體態(tài)語(yǔ)去表達(dá)自己或者他人的情感狀態(tài)。同時(shí)在交流時(shí)間上，應(yīng)該盡可能地以鼓勵(lì)的態(tài)度去傾聽(tīng)他們的表達(dá)，并有意識(shí)地為孩子們多創(chuàng)造與同伴交往的空間，支持幼兒自己解決與同伴間的矛盾。

參考文獻(xiàn)：

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[2]叢彩虹. 幼兒園師生間的溝通技巧[J]. 內(nèi)蒙古教育（職教版），2012（06）：32-33.