公共圖書(shū)館數(shù)字資源推廣的模式、問(wèn)題和對(duì)策

摘 要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各地區(qū)都逐漸建立起大型的公共圖書(shū)館，作為大眾信息的傳播平臺(tái)，公共圖書(shū)館自身的作用變得越來(lái)越突出。在如今這個(gè)信息時(shí)代背景下，公共圖書(shū)館除了儲(chǔ)存基礎(chǔ)的文獻(xiàn)資料，還會(huì)將更多的數(shù)字資源傳遞出去，在服務(wù)社會(huì)和大眾的同時(shí)，能夠?qū)⑵鋬r(jià)值凸顯出來(lái)。而本文則是就公共圖書(shū)館數(shù)字資源推廣的模式、問(wèn)題和對(duì)策為議題展開(kāi)論述。

關(guān)鍵詞：公共圖書(shū)館;數(shù)字資源;推廣

現(xiàn)階段來(lái)講，數(shù)字資源主要包括網(wǎng)絡(luò)信息資源以及館藏?cái)?shù)字資源，前者主要是指人們能夠通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)就可以獲取的有益信息，以互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)為依托的數(shù)字原生資源，后者主要是指原有實(shí)物館藏?cái)?shù)字化，以數(shù)字化形式儲(chǔ)存的同時(shí)，結(jié)合硬件條件，通過(guò)聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)為人們提供遠(yuǎn)程檢索或查詢，二者在一定程度上可以相互融合。

1 公共圖書(shū)館數(shù)字資源推廣活動(dòng)的模式

1.1 線下推廣

一般情況下，安排線下的講座輔導(dǎo)活動(dòng)是公共圖書(shū)館數(shù)字資源推廣的一種常見(jiàn)模式，館內(nèi)的相關(guān)人員會(huì)邀請(qǐng)數(shù)據(jù)庫(kù)提供商的專業(yè)講師來(lái)?yè)?dān)任每次活動(dòng)的主講人，講座的內(nèi)容基本上就是介紹一些基礎(chǔ)的電腦知識(shí)和網(wǎng)上搜索引擎，當(dāng)然還會(huì)涉及一些數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索方法以及常用的軟件等，在此基礎(chǔ)上，要想提升講座活動(dòng)的吸引力，就需要配合一定程度的宣傳[1]，這樣參與人數(shù)才會(huì)更多。另外，可以舉辦一些主題活動(dòng)，集中利用特定的節(jié)日，比如讀書(shū)節(jié)，來(lái)舉辦一些數(shù)據(jù)庫(kù)的展覽，同時(shí)邀請(qǐng)一些講師在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的演示，透過(guò)此次活動(dòng)能夠讓更多的讀者對(duì)圖書(shū)館的數(shù)字資源有基礎(chǔ)的認(rèn)識(shí)和了解，務(wù)求使其學(xué)會(huì)數(shù)字資源用法的同時(shí)，能夠用手上的電子設(shè)備下載更多的電子圖書(shū)。此外，也可以提供一對(duì)一的現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)，部分讀者對(duì)數(shù)字資源是有一定需求的，但是卻掌握不到相關(guān)的使用方法，基于此，在圖書(shū)館中可以安排專門(mén)的人員為其提供咨詢服務(wù)，這樣可以幫助讀者解決更多的難題，可是現(xiàn)階段來(lái)看，相關(guān)的工作人員還是缺乏服務(wù)意識(shí)，致使有關(guān)工作做得并不到位。

1.2 網(wǎng)絡(luò)推廣

網(wǎng)絡(luò)推廣需要圖書(shū)館能夠依托于網(wǎng)絡(luò)，利用信息技術(shù)來(lái)對(duì)數(shù)字資源進(jìn)行推廣，基本上來(lái)講形式分為以下幾種，首先是人機(jī)互動(dòng)形式，在圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)主頁(yè)上開(kāi)設(shè)一個(gè)專欄，就以數(shù)字資源導(dǎo)航為題，里面的內(nèi)容除了介紹數(shù)據(jù)庫(kù)的使用方法，還可以上傳一些專門(mén)的課件供讀者使用。其次是人人互動(dòng)形式，通過(guò)郵箱、微信等通訊工具，利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)管理員與讀者的實(shí)時(shí)交流，這也有助于數(shù)字資源的推廣。網(wǎng)絡(luò)推廣形式與線下相比，有一定的成本優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也比較迎合讀者的需求，對(duì)推廣實(shí)效性的提升有很大幫助。

2 公共圖書(shū)館數(shù)字資源推廣中的問(wèn)題分析

一方面來(lái)講，對(duì)用戶的教育缺乏針對(duì)性。通常情況下，相關(guān)的教育工作都會(huì)以館藏資源為起始，之后對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行詳細(xì)的介紹[2]，這種推廣方式是欠缺以人為本的理念的，忽略用戶實(shí)際需求的同時(shí)，對(duì)用戶群的拓展也極為不利，時(shí)代在進(jìn)步，信息檢索也會(huì)產(chǎn)生一定程度的變化，但是館內(nèi)的相關(guān)人員并沒(méi)有因此展開(kāi)專門(mén)的講座活動(dòng)，這對(duì)激發(fā)用戶的培訓(xùn)意識(shí)也無(wú)實(shí)質(zhì)性幫助。另一方面，教育工作的師資力量不足。從當(dāng)前的公共圖書(shū)館發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，有相當(dāng)一部分圖書(shū)館是沒(méi)有配備專門(mén)的數(shù)字資源推廣人員的，相關(guān)的教育工作也是由圖書(shū)管理員來(lái)兼任，這部分圖書(shū)管理員在沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何系統(tǒng)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上來(lái)展開(kāi)數(shù)字資源的推廣工作，不但會(huì)因?yàn)樽陨淼慕?jīng)驗(yàn)使得有關(guān)工作的展開(kāi)達(dá)不到預(yù)期的效果，還會(huì)缺乏目的性，因此，是非常不建議這部分人員來(lái)承擔(dān)此項(xiàng)工作的。

3 提升數(shù)字資源推廣質(zhì)量的有效方法

3.1 有針對(duì)性的展開(kāi)用戶教育活動(dòng)

畢竟公共圖書(shū)館的用戶背景有很大的差異性，其知識(shí)水平也參差不齊，這對(duì)數(shù)字資源推廣人員來(lái)講是一項(xiàng)很大的挑戰(zhàn)，為此，要想使得教育活動(dòng)更具實(shí)效性，需要相關(guān)的教育人員能夠結(jié)合用戶的實(shí)際需求和能力，以此來(lái)展開(kāi)有針對(duì)性的教育，這樣才可以達(dá)到最終的目標(biāo)，參與培訓(xùn)用戶的積極性也會(huì)更高。例如，針對(duì)一些中小學(xué)群體可以這樣展開(kāi)教育工作，每年暑假學(xué)校都會(huì)布置一些學(xué)習(xí)任務(wù)給學(xué)生，要完成這些任務(wù)就需要參考大量的文獻(xiàn)資料，此時(shí)的中小學(xué)生并不具備數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索能力，圖書(shū)館的教育人員就可以在這個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候出現(xiàn)，為其介紹一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容以及檢索的方法，相信此階段的教學(xué)效果一定能夠事半功倍。

3.2 優(yōu)化培訓(xùn)人員的準(zhǔn)入及考核制度

對(duì)于圖書(shū)館而言，打造一批高素質(zhì)的培訓(xùn)師資隊(duì)伍是非常重要的，為了使得人才資源得到保障，就必須設(shè)定嚴(yán)格的職業(yè)準(zhǔn)入和選拔機(jī)制[3]，將信息技術(shù)能力突出、文化素養(yǎng)較高、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)比較豐富等作為人才選拔的標(biāo)準(zhǔn)，并且實(shí)行先培訓(xùn)后上崗的制度，這對(duì)教育效果的提升有極大的幫助。為了激發(fā)有關(guān)人員的工作積極性，可以適當(dāng)制定激勵(lì)機(jī)制，這也可以進(jìn)一步提高圖書(shū)館的數(shù)字資源推廣質(zhì)量。

3.3 制定用戶教育的法規(guī)

在某層面來(lái)講，公共圖書(shū)館的發(fā)展之所以受到一定的限制，與其內(nèi)部法律法規(guī)的缺失有很大的關(guān)系。所以，圖書(shū)館在進(jìn)行用戶教育的工作中，需要制定一些法規(guī)來(lái)對(duì)其進(jìn)行規(guī)范，在設(shè)置用戶教育崗位的同時(shí)，能夠結(jié)合用戶的需求來(lái)制定教學(xué)大綱和教學(xué)方案，這樣才能夠從根本上提升教學(xué)質(zhì)量。

4 總結(jié)

總而言之，當(dāng)代社會(huì)中，數(shù)字資源已經(jīng)逐漸成為圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的一個(gè)重要組成部分，因此，結(jié)合當(dāng)前圖書(shū)館數(shù)字資源推廣工作的現(xiàn)狀，提出了一些有效的應(yīng)對(duì)措施，比如，制定用戶教育的法規(guī)，優(yōu)化培訓(xùn)人員的準(zhǔn)入及考核制度等，只有這樣，才可以為公共圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展助力。

參考文獻(xiàn)

[1]陸曉紅.我國(guó)公共圖書(shū)館兒童閱讀推廣模式研究[D].南開(kāi)大學(xué)，2014.

[2]伍革新.基于關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的數(shù)字圖書(shū)館資源聚合與服務(wù)研究[D].華中師范大學(xué)，2013.

[3]袁夢(mèng)群.安徽省醫(yī)學(xué)類高校圖書(shū)館數(shù)字資源建設(shè)調(diào)查與分析[D].安徽大學(xué)，2019.

作者簡(jiǎn)介

阿呷子以（1992-），女，彝族，四川省成都市，四川省圖書(shū)館。