新形勢下如何創(chuàng)新高校圖書館服務(wù)工作

摘 要：高校是為社會培養(yǎng)人才的地方，對于社會和經(jīng)濟的建設(shè)有重要的意義。隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展，人們對于教育越來越重視，高校被普及的程度越來越高。在高校教育中，高校圖書館在高校教育工作中發(fā)揮著重要的作用，高校圖書館是高校教學(xué)科研的重要組成部分，對于教師的教研工作、教學(xué)工作和學(xué)生的學(xué)習(xí)起到了重要的作用。但在新形勢下，隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)的不斷發(fā)展，對于高校圖書館也帶來了新的要求和挑戰(zhàn)，要求高校圖書館必須創(chuàng)新服務(wù)工作，才能更好的為高校教育服務(wù)。本文對新形勢下如何創(chuàng)新高校圖書館服務(wù)工作進行具體分析闡述，希望能為相關(guān)教育工作者提供一定借鑒和幫助。

關(guān)鍵詞：新形勢下;高校圖書館;創(chuàng)新;服務(wù)工作

1 新形勢下高校圖書館創(chuàng)新服務(wù)工作的重要意義

高等學(xué)校是指對公民進行高等教育的學(xué)校，是對大學(xué)、學(xué)院、高等職業(yè)技術(shù)大學(xué)、高等?？茖W(xué)校等的統(tǒng)稱。高校能夠傳承文化、創(chuàng)新文化，能夠培養(yǎng)具有綜合能力的人才，能夠培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新人才，對于社會建設(shè)與發(fā)展有重要意義。而高校圖書館作為高等學(xué)校教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的圖書館，作為高等學(xué)校的文獻情報中心，對于高校教育有重要的意義。高校圖書館擔(dān)負(fù)著為教學(xué)和科研服務(wù)的雙重任務(wù)，為培養(yǎng)人才和開展教學(xué)、科學(xué)研究提供了重要的場地。根據(jù)教育部規(guī)定，圖書館應(yīng)全面開放，除此之外，高校圖書館應(yīng)全面參與學(xué)校人才培養(yǎng)工作，充分發(fā)揮第二課堂的作用，采取多種形式提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。新形勢下，信息技術(shù)的快速發(fā)展，對于圖書館的服務(wù)工作提出了更多要求，不斷要求圖書館服務(wù)工作進行創(chuàng)新，以應(yīng)對信息化社會的發(fā)展[1]。

新形勢下高校圖書館進行創(chuàng)新服務(wù)工作有重要的意義：第一，是時代發(fā)展的要求。在信息化高速發(fā)展的時代，信息技術(shù)被廣泛運用，信息技術(shù)的出現(xiàn)及應(yīng)用給社會上各行各業(yè)都造成了極大的影響，使大多數(shù)行業(yè)都發(fā)生了翻天覆地的變化，高校圖書館也不例外。高校圖書館作為高校文化和知識的聚集地，需要順應(yīng)時代的發(fā)展與要求，積極利用信息技術(shù)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化傳遞信息、網(wǎng)絡(luò)資源共享、服務(wù)內(nèi)容多元化、知識信息數(shù)字化等發(fā)展趨勢，實現(xiàn)高校圖書館的創(chuàng)新發(fā)展，提高創(chuàng)新服務(wù)水平;第二，是實現(xiàn)長期發(fā)展的必要措施。立足于新形勢下，面對社會日新月異的變化，高校圖書館的發(fā)展要想實現(xiàn)長期、穩(wěn)定的發(fā)展，必須進行創(chuàng)新，不僅要進行文化和知識的創(chuàng)新，還要在服務(wù)上進行創(chuàng)新，爭取實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、信息化的服務(wù)手段，以不斷創(chuàng)新高校圖書館的管理水平[2]。

2 高校圖書館服務(wù)工作存在的主要問題

1）高校圖書館管理系統(tǒng)落后。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和普及，高校的管理工作應(yīng)逐漸向全新的、信息化方向轉(zhuǎn)變，部分高校圖書館已經(jīng)引進新的管理系統(tǒng)，但是在其管理工作中仍然存在利用率不高等問題，受傳統(tǒng)管理理念的限制及影響，對于圖書館的管理工作仍然大部分依賴人工管理的方式。另外還有一部分高校圖書館還是沿用傳統(tǒng)的管理方式，不愿嘗試新的管理系統(tǒng)，不愿做積極的創(chuàng)新改變。

2）高校圖書館管理人員的綜合素質(zhì)不高。高校圖書館的管理人員對于圖書館的管理工作及創(chuàng)新服務(wù)工作有重要意義，如果圖書館管理人員的綜合素質(zhì)不高，將很難推進圖書館的創(chuàng)新服務(wù)工作。但是在大部分高校圖書館中招聘的圖書館管理人員大多綜合素質(zhì)不高，不具備高等學(xué)歷和其專業(yè)知識，而且大多數(shù)高校圖書館管理人員年齡偏大，只能進行一些簡單的管理工作，不會運用新的管理系統(tǒng)，也不具備全新的管理理念及思維，學(xué)習(xí)及接受新鮮事物的能力較差，因而給高校圖書館創(chuàng)新服務(wù)工作增加了難度[3]。

3）高校圖書館管理工作缺乏創(chuàng)新。要想使高校圖書館的服務(wù)工作全面實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，無論是高校的領(lǐng)導(dǎo)人員還是高校圖書館管理人員都應(yīng)充分發(fā)揮作用，不斷對圖書館管理工作進行研究、摸索，積極引進并熟練掌握信息化管理系統(tǒng)，才能進一步創(chuàng)新圖書館服務(wù)工作。但是由于部分高校領(lǐng)導(dǎo)人員對于其管理創(chuàng)新工作不夠上心，即使引進了新的管理系統(tǒng)也不能對其有效的管理，不能對圖書館管理人員進行有效的培訓(xùn)和管理，導(dǎo)致圖書館管理人員缺乏相關(guān)的專業(yè)知識和技能，對于管理工作不夠上心，因而造成圖書館創(chuàng)新服務(wù)工作難以進行。

4）缺乏電子信息資源。受傳統(tǒng)管理理念的影響，高校圖書館在購買文獻資源和圖書時一般都是優(yōu)先購買紙質(zhì)資源，但是隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，高校圖書館也應(yīng)順應(yīng)時代的變化，購置電子信息資源，滿足學(xué)生和教師不同的需求，但就目前的實際情況來看，大多數(shù)高校圖書館還是以紙質(zhì)圖書和文獻資料為主，不能夠滿足師生的多種需求。而且部分高校圖書館還存在文獻資料不全的現(xiàn)象，尤其是在一些專業(yè)的書籍和文獻資料方面。

3 新形勢下創(chuàng)新高校圖書館服務(wù)工作的具體措施

1）提高高校圖書館管理人員的綜合素質(zhì)。高校圖書館管理人員與圖書館的關(guān)系最密切，是圖書館的重要管理人員，對于圖書館的管理工作有重要的影響意義，因此應(yīng)不斷提高圖書館管理人員的綜合素質(zhì)以不斷推進圖書館管理工作的創(chuàng)新發(fā)展和創(chuàng)新服務(wù)。作為圖書館管理人員，具備一定的專業(yè)知識和管理知識是十分必要的，因此，應(yīng)不斷對圖書館管理人員進行培訓(xùn)，不斷提高其專業(yè)知識和專業(yè)技能;另外，圖書館管理人員還要具備一定的接受能力，不斷提高自身的學(xué)習(xí)能力，在引進新技術(shù)時，要保證其能夠熟練掌握并運用。高校在選用圖書館管理人員時，應(yīng)優(yōu)先選擇綜合素質(zhì)高、具有一定專業(yè)知識和管理經(jīng)驗、能力優(yōu)秀的人才擔(dān)任[4]。

2）優(yōu)化圖書館管理系統(tǒng)。創(chuàng)新高校圖書館管理和服務(wù)工作，管理系統(tǒng)能夠發(fā)揮十分重要的作用，因此高校應(yīng)積極改變傳統(tǒng)的管理系統(tǒng)，引進新的管理系統(tǒng)，進行高校圖書館的管理工作創(chuàng)新發(fā)展，如圖書館管理模式的創(chuàng)新、管理理念的創(chuàng)新等。在高校校園內(nèi)，每個學(xué)生都會使用校園卡，那么高校就可以充分利用校園卡的優(yōu)勢，讓學(xué)生可以利用校園卡進行圖書借閱，還可以建立圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，讓學(xué)生可以憑借校園卡編碼等方式進入，獲取電子資料等。

3）發(fā)展智慧圖書館模式。鑒于信息技術(shù)的普及，如今教師和學(xué)生使用微信、qq或微博等信息平臺的較多，圖書館可以充分利用這種趨勢，根據(jù)高校的實際情況，建立微信公眾號、注冊微博賬號或建立圖書館校園網(wǎng)站等，讓教師或?qū)W生隨時隨地可以進入查閱或借閱相關(guān)圖書或資料，充分實現(xiàn)資源共享。智慧圖書館是新形勢下一種新的概念，具有信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化等特點，就是運用技術(shù)手段整合高校圖書館資源，實現(xiàn)資源共享，打破傳統(tǒng)高校圖書館服務(wù)模式，不斷對高校圖書館服務(wù)工作進行創(chuàng)新[5]。

4 結(jié)語

綜上所述，高校圖書館在高校教育工作中有重要的地位，是高校在不斷發(fā)展的過程中不能忽視的重要因素，作為高校建設(shè)的一部分，高校應(yīng)積極利用新形勢下信息技術(shù)等手段，不斷強化圖書館建設(shè)、發(fā)展與創(chuàng)新，使其能夠更好的為高校教育工作服務(wù)。

參考文獻

[1]白倩瑜.新形勢下如何實現(xiàn)高校圖書館信息資源建設(shè)與創(chuàng)新服務(wù)[J].智庫時代，2019（14）.

[2]侯菊梅.新形勢下高校圖書館如何做好圖書流通服務(wù)工作[J].辦公室業(yè)務(wù)，2019（07）.

[3]曹雪瑩.新形勢下加強高校圖書館流通部管理與服務(wù)工作[J].科技風(fēng)，2018（34）.

[4]李媛.淺析新形勢下高校圖書館讀者服務(wù)工作存在的問題及對策[J].辦公室業(yè)務(wù)，2018（05）.

[5]周亞麗.新形勢下高校圖書館編目工作的創(chuàng)新與發(fā)展——以石河子大學(xué)圖書館為例[J].科技視界，2017（03）.

作者簡介

梁艷妃（1991-），女，漢族，廣東省湛江市，現(xiàn)供職廣州工商學(xué)院，研究方向：圖書館研究。