文|高凡
在這場(chǎng)疫情阻擊戰(zhàn)中,智慧戰(zhàn)“疫”、科技戰(zhàn)“疫”成為熱點(diǎn)名詞,政府、行業(yè)、企業(yè)推出了各類智慧應(yīng)用抗擊疫情。在住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域,社區(qū)作為重點(diǎn)防疫的對(duì)象,在此次疫情防控工作中,社區(qū)采用了智慧社區(qū)防疫平臺(tái)、出入口控制系統(tǒng)、社區(qū)防疫二維碼、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、紅外測(cè)溫設(shè)備、人臉識(shí)別技術(shù)、非接觸電梯控制技術(shù)等多類型的智慧手段進(jìn)行防疫,極大地提高了社區(qū)治理與疫情防控水平。
在疫情防控中,“出入口控制”被廣泛提及,社區(qū)出入口疫情防控的核心要素就是“非接觸”與“實(shí)名制”。
“非接觸”就是要避免出入人員產(chǎn)生交叉感染,例如青島海爾海納云通過(guò)“海納云防疫管控平臺(tái)”,保障社區(qū)業(yè)主在閘機(jī)處通過(guò)掃描手機(jī)二維碼的方式進(jìn)入社區(qū),避免接觸傳染,同時(shí)禁止了人臉識(shí)別功能,減少居民摘下口罩的次數(shù)。還有部分廠商對(duì)人臉識(shí)別功能進(jìn)行了完善,只有佩戴口罩的情況下才可以進(jìn)入辦公建筑。
華為和旺龍智能聯(lián)合開發(fā)的非接觸電梯,基于園區(qū)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)電梯、門禁、攝像頭、藍(lán)牙等設(shè)備的統(tǒng)一接入管理及多子系統(tǒng)聯(lián)動(dòng),通過(guò)手機(jī)APP/微信小程序/手機(jī)藍(lán)牙等方式遠(yuǎn)程呼叫電梯并自動(dòng)點(diǎn)亮目的樓層,解決傳統(tǒng)電梯的身體接觸、長(zhǎng)時(shí)間等待,陌生人使用等問(wèn)題。
而拒絕陌生人使用,所表現(xiàn)的重要一點(diǎn)就是“實(shí)名制”,現(xiàn)在還有很多社區(qū)采用了智能卡開門的形式,例如,北京八角中里社區(qū)設(shè)計(jì)了新一代智能出入卡,卡內(nèi)錄入了居民姓名、身份證號(hào)等信息,在社區(qū)門口刷卡信息同步顯示。一方面刷卡開門減少了人臉識(shí)別的暴露風(fēng)險(xiǎn),另一方面實(shí)名制的出入卡,可以有效的防止陌生人進(jìn)入社區(qū)。
“非接觸”“實(shí)名制”都需要智能化設(shè)備與系統(tǒng)進(jìn)行支撐,同時(shí)對(duì)于社區(qū)居民的信息需要建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù),與視頻監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)、停車場(chǎng)系統(tǒng)等其它公共安全系統(tǒng)、平臺(tái)進(jìn)行互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的協(xié)同共享,并且要重視個(gè)人信息安全的保護(hù),包含身份信息的智能卡應(yīng)采用國(guó)密CPU卡,防止信息被破解、盜用。社區(qū)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全防護(hù)要按照“自主可信、安全可控”的原則,在《密碼法》等法律法規(guī)要求下,采用國(guó)產(chǎn)密碼算法和行業(yè)密鑰,用技術(shù)手段保障“隱私保護(hù)+數(shù)據(jù)共享”。
社區(qū)作為城市的基礎(chǔ)單位,防控疫情責(zé)任重大。此前,中央應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)《關(guān)于全面落實(shí)疫情防控一線城鄉(xiāng)社區(qū)工作者關(guān)心關(guān)愛措施的通知》,其中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),要切實(shí)為城鄉(xiāng)社區(qū)工作者減負(fù)減壓,運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)提高社區(qū)防控工作效能。
在社區(qū)防控疫情工作中,智慧社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)、社區(qū)二維碼、社區(qū)小程序、業(yè)主APP 等發(fā)揮了重要的作用,例如小步創(chuàng)想推出的網(wǎng)格化防疫情管理平臺(tái),由全民戰(zhàn)“疫”微信公眾號(hào)、網(wǎng)格化防疫APP、網(wǎng)格化防疫聯(lián)動(dòng)指揮中心組成,結(jié)合大數(shù)據(jù)、3D可視化等先進(jìn)技術(shù),實(shí)現(xiàn)社區(qū)防疫體系化、精細(xì)化管理,在社區(qū)、居民、醫(yī)院、網(wǎng)格員、疫情防控監(jiān)管部門之間構(gòu)建管理閉環(huán),充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮衛(wèi)生健康委、醫(yī)院、各級(jí)政府、網(wǎng)格員、社區(qū)等各類組織的力量,群防群控,共抗疫情。
當(dāng)前全國(guó)智標(biāo)委正在組織行業(yè)開展《智慧城市 建筑及居住區(qū) 第1 部分:智慧社區(qū)建設(shè)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、《中國(guó)綠色智慧社區(qū)建設(shè)指南》編制工作,也將會(huì)在標(biāo)準(zhǔn)與指南中增加疫情防控相關(guān)內(nèi)容,進(jìn)一步完善社區(qū)針對(duì)火災(zāi)、地震、疫情等應(yīng)急預(yù)案方面內(nèi)容。同時(shí)《中國(guó)綠色智慧社區(qū)建設(shè)指南》也將在全國(guó)智標(biāo)委2020年工作會(huì)議暨第五屆智慧住區(qū)及智慧城市產(chǎn)業(yè)峰會(huì)上正式發(fā)布。
受到疫情刺激,既有社區(qū)、老舊小區(qū)的紛紛加快了智能化改造的進(jìn)程,智慧物業(yè)得到了用武之地;同時(shí)因?yàn)樯鐓^(qū)居民囿于家庭難以外出,智能家居備受青睞;而居家辦公、線上辦公用戶的快速增長(zhǎng),也加速了5G 進(jìn)入社區(qū)的進(jìn)程。
2018年在智慧社區(qū)建筑智能化建設(shè)方面,根據(jù)前瞻研究院整理的數(shù)據(jù)顯示,隨著建筑智能的提升,新建住宅建筑的市場(chǎng)規(guī)模約為1670.4 億元,存量住宅建筑改造市場(chǎng)規(guī)模約為889.37 億元。智研咨詢發(fā)布的報(bào)告顯示,智慧社區(qū)智能家居產(chǎn)業(yè)規(guī)模為920億元,智慧社區(qū)通信產(chǎn)業(yè)規(guī)模為198億元,而未來(lái)智慧社區(qū)整體產(chǎn)業(yè)規(guī)模將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。
后疫情時(shí)代,在新基建背景下,5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)如何與智慧社區(qū)進(jìn)一步融合應(yīng)用,需要行業(yè)共同探討。