基于系統(tǒng)設(shè)計(jì)下的產(chǎn)品識別研究

陳力　慕璐璐

摘 要

二十一世紀(jì)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)已然不是“形式追隨功能”的設(shè)計(jì)，產(chǎn)品除了滿足本身的顯在特征外，被賦予表達(dá)情感、文化等隱性內(nèi)涵，是融合了多種有機(jī)要素的綜合價(jià)值體。本文以產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)為理論指導(dǎo)，產(chǎn)品識別為設(shè)計(jì)目的，圍繞系統(tǒng)設(shè)計(jì)的三大原則和九大設(shè)計(jì)流程，用產(chǎn)品識別的具體內(nèi)容和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來檢驗(yàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的科學(xué)性，從而達(dá)到設(shè)計(jì)的最優(yōu)解。

關(guān)鍵詞

系統(tǒng)設(shè)計(jì);識別設(shè)計(jì);產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程;設(shè)計(jì)原則

中圖分類號： F273.2? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457 . 2020 . 10 . 87

產(chǎn)品識別設(shè)計(jì)屬于企業(yè)識別設(shè)計(jì)的一部分，這個(gè)概念最早可以追溯到德國烏爾姆設(shè)計(jì)學(xué)院。產(chǎn)品識別設(shè)計(jì)的目的在于保證產(chǎn)品形象的穩(wěn)定性和一致性，在表達(dá)產(chǎn)品顯在特征的同時(shí)，更好的體現(xiàn)產(chǎn)品的內(nèi)在文化，從而突出企業(yè)的品牌形象和社會價(jià)值。改革開放以來，隨著工業(yè)化進(jìn)程的不斷加快，我國已然成為世界重要的制造大國，可設(shè)計(jì)行業(yè)起步晚，發(fā)展不成熟成為阻礙我國從制造大國轉(zhuǎn)向創(chuàng)造大國的重要因素，要提高設(shè)計(jì)水平和創(chuàng)新能力，解決當(dāng)前的發(fā)展形勢，應(yīng)有科學(xué)、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理論作為支撐，而系統(tǒng)論可以從設(shè)計(jì)的整體出發(fā)，合理地把握設(shè)計(jì)思路，得到設(shè)計(jì)目標(biāo)的最優(yōu)解。產(chǎn)品識別設(shè)計(jì)是企業(yè)生產(chǎn)、推動品牌價(jià)值的關(guān)鍵，而產(chǎn)品系統(tǒng)論又為產(chǎn)品識別設(shè)計(jì)提供理論支撐，因此，產(chǎn)品識別是一種設(shè)計(jì)目的，而產(chǎn)品系統(tǒng)論則是達(dá)成目的的學(xué)術(shù)方法。

1 產(chǎn)品識別設(shè)計(jì)

1.1 產(chǎn)品識別的概念

產(chǎn)品識別設(shè)計(jì)作為企業(yè)識別體系的核心部分，其關(guān)鍵在于通過產(chǎn)品的外在形象和內(nèi)在價(jià)值，傳達(dá)給用戶、社會一種認(rèn)知感受。產(chǎn)品的不同外觀會傳遞給用戶不同的體驗(yàn)感受，通過尺寸、形狀、比例、顏色、等設(shè)計(jì)元素塑造的形象來影響用戶對于美與丑的審美認(rèn)知，同時(shí)賦予產(chǎn)品內(nèi)在的精神價(jià)值來進(jìn)一步展示品牌的形象。

1.2 產(chǎn)品識別的內(nèi)容和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

對于產(chǎn)品識別設(shè)計(jì)的研究可以從視覺識別、品質(zhì)識別、社會識別三個(gè)方面進(jìn)行分析。在設(shè)計(jì)過程中，設(shè)計(jì)師對于產(chǎn)品外觀的設(shè)計(jì)元素通過用戶的視覺接收便是視覺識別，是用眼睛看到的認(rèn)知識別，具體體現(xiàn)在產(chǎn)品的形狀、配色等視覺方面，是淺層次的識別。品質(zhì)識別是對產(chǎn)品的功能、質(zhì)量等方面的識別，是中層次的識別。社會識別是產(chǎn)品為企業(yè)形成的品牌價(jià)值以及企業(yè)為產(chǎn)品提供的社會形象，在價(jià)值傳播的過程中，社會識別具有功利性，比如提到沃爾沃汽車，用戶想到的是安全，而神舟電腦，用戶想到是性價(jià)比，這些社會識別也大大促進(jìn)了產(chǎn)品的推廣。產(chǎn)品識別的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)基于產(chǎn)品的同一性原則和差異性原則兩個(gè)方面。在企業(yè)系列化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，應(yīng)該提取產(chǎn)品的同一特征并放大成品牌特性，同時(shí)賦予企業(yè)內(nèi)涵和價(jià)值。在滿足同一性原則的同時(shí)，也要與同類型產(chǎn)品形成迭代，與市面上的其他競品形成差異，合理的分析產(chǎn)品定位，增強(qiáng)品牌辨識度。

2 從系統(tǒng)設(shè)計(jì)的角度理解產(chǎn)品識別設(shè)計(jì)

2.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的本質(zhì)

系統(tǒng)論是把客觀物體從整體考慮出發(fā)，用來解決整體和部分之間相互關(guān)系問題的一種方法。常冰瑜在《產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)研究——博朗與烏爾姆設(shè)計(jì)合作核心》中提道：“系統(tǒng)設(shè)計(jì)理論是20世紀(jì)設(shè)計(jì)追求典型和標(biāo)準(zhǔn)化的藝術(shù)思想的延伸?！卑严到y(tǒng)論應(yīng)用在設(shè)計(jì)學(xué)科旨在把握設(shè)計(jì)的整體方向和流程，指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)以清晰的思路、規(guī)范的程序來進(jìn)行，從而實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)目標(biāo)的最優(yōu)解。系統(tǒng)設(shè)計(jì)須從整體性出發(fā)，將產(chǎn)品看作一個(gè)有機(jī)要素的綜合體，解決人-機(jī)-環(huán)境的和諧統(tǒng)一。在設(shè)計(jì)的同時(shí)，不斷保持與外界信息的交換，包括用戶和設(shè)計(jì)師之間有效的信息反饋，并通過再設(shè)計(jì)使產(chǎn)品得到改善，同時(shí)還要滿足層次性需求，合理的根據(jù)用戶需求設(shè)計(jì)相應(yīng)的產(chǎn)品，并在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的流程中形成層次關(guān)系，區(qū)分主次關(guān)系。

2.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法和流程在產(chǎn)品識別中的體現(xiàn)

二十一世紀(jì)初期，我國工業(yè)設(shè)計(jì)能力加速提升，但不合理的設(shè)計(jì)方法仍然存在，傳統(tǒng)的將設(shè)計(jì)對象逐步拆解、歸納為多個(gè)不相干的部分，并獨(dú)立設(shè)計(jì)，最后在合并、組裝成新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方法已然過時(shí)，這種割裂了產(chǎn)品本身的顯在特征與內(nèi)在價(jià)值之間的聯(lián)系，最終也很難給企業(yè)帶來品牌價(jià)值，提升企業(yè)形象。好的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)遵從科學(xué)的設(shè)計(jì)方法，要建立系統(tǒng)設(shè)計(jì)觀念，在設(shè)計(jì)過程中，從多維度考慮產(chǎn)品設(shè)計(jì)要素，以及用戶對于新產(chǎn)品的心理、生理的認(rèn)知。例如較早時(shí)期的辦公座椅雖然坐墊舒服，可很少有考慮靠背角度的人機(jī)工程問題。

完整的系統(tǒng)設(shè)計(jì)流程包括概念設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)定位、方案設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、標(biāo)識設(shè)計(jì)、產(chǎn)品樣品制作、人機(jī)分析、材料與工藝分析以及產(chǎn)品價(jià)值工程分析九個(gè)部分。其中在概念設(shè)計(jì)部分還細(xì)分出市場調(diào)研、用戶調(diào)研、技術(shù)調(diào)研、人-機(jī)-環(huán)境調(diào)研、造型規(guī)律調(diào)研、行業(yè)法律法規(guī)調(diào)研六個(gè)小部分，因此系統(tǒng)設(shè)計(jì)流程為產(chǎn)品識別提供了科學(xué)合理的方法。通過產(chǎn)品調(diào)研可以深入、全面的了解設(shè)計(jì)過程中的諸多因素，更好地確定產(chǎn)品的方向、功能、定位人群，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)趨于合理化，為之后的設(shè)計(jì)流程提供精確的數(shù)據(jù)支撐，也是產(chǎn)品識別設(shè)計(jì)中品質(zhì)識別的重要途徑來源。方案、結(jié)構(gòu)、標(biāo)識、樣品、人機(jī)和材料與工藝則是為視覺識別服務(wù)，更多地體現(xiàn)在產(chǎn)品的外觀和質(zhì)感。在這一過程中，由產(chǎn)品概念化風(fēng)暴的基礎(chǔ)上，通過概念設(shè)計(jì)和產(chǎn)品定位所得到的數(shù)據(jù)結(jié)論進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢暬哪Ｐ停⑶易袷赜脩魧τ诿琅c丑的感性認(rèn)知以及用戶體驗(yàn)產(chǎn)品的的理性認(rèn)知，通過形態(tài)、色彩以及加工工藝的配合，最后進(jìn)行方案輸出。產(chǎn)品價(jià)值工程分析產(chǎn)品的本身價(jià)值以及社會價(jià)值，是社會識別的進(jìn)一步延伸。價(jià)值分析的目的在于用戶接觸產(chǎn)品的過程中，能夠與產(chǎn)品形成共鳴，體會產(chǎn)品的設(shè)計(jì)內(nèi)涵，從自己的經(jīng)驗(yàn)和背景中喚出特定的情感，使用戶本能的形成對某一品牌產(chǎn)品的固定形象，同時(shí)傳達(dá)企業(yè)的品牌價(jià)值。

3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則

系統(tǒng)設(shè)計(jì)理論從整體把握設(shè)計(jì)思路、設(shè)計(jì)方向、設(shè)計(jì)方法以及設(shè)計(jì)流程，從客觀物體之間的關(guān)聯(lián)性上深入探究和剖析設(shè)計(jì)對象及相關(guān)問題，得到最優(yōu)的設(shè)計(jì)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)目標(biāo)最優(yōu)的方式和過程。系統(tǒng)設(shè)計(jì)理論在實(shí)際的操作中應(yīng)遵循三大設(shè)計(jì)原則，分別為整體性原則、開放性原則、目的性原則。整體性原則是貫穿系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心原則，要求把產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)作一個(gè)由多種維度組成的要素整體來思考人-機(jī)-環(huán)境的矛盾和統(tǒng)一，系統(tǒng)的分析要素與整體、整體與環(huán)境之間的相互關(guān)系、相互作用。隨著社會的發(fā)展，技術(shù)的革新，用戶的審美、體驗(yàn)不斷變化，在設(shè)計(jì)的過程中，設(shè)計(jì)師應(yīng)該不斷地與外界保持信息之間的交換，同時(shí)在產(chǎn)品上得到體現(xiàn)，尋求設(shè)計(jì)者和使用者的動態(tài)平衡，這也是開放性原則的體現(xiàn)。目的性原則的關(guān)鍵在于讓產(chǎn)品具有針對性，設(shè)計(jì)師在充分調(diào)研后得出的結(jié)論，包括設(shè)計(jì)的定位、功能等需求合理的轉(zhuǎn)為設(shè)計(jì)輸出，有助于企業(yè)打開市場，取得收益。

4 結(jié)論

“設(shè)計(jì)是人類不被未來毀滅的第三種智慧”，系統(tǒng)設(shè)計(jì)論是一套科學(xué)、完整的設(shè)計(jì)理論，而產(chǎn)品識別設(shè)計(jì)則是依據(jù)理論而展開的具體實(shí)踐。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)理論指導(dǎo)下的設(shè)計(jì)過程中，設(shè)計(jì)師始終要遵循整體性、開放性、目的性三大原則，合理的運(yùn)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)的九個(gè)部分，以產(chǎn)品識別的核心內(nèi)容為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，讓產(chǎn)品成為客戶與企業(yè)之間溝通的橋梁，滿足用戶需求的同時(shí)更好地實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值，達(dá)到設(shè)計(jì)目標(biāo)的最優(yōu)解。

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