孫冰
《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》首席攝影記者 肖翊攝
4月1日,羅永浩電商直播首秀刷屏,近5000萬(wàn)人圍觀了羅永浩的直播。
2020年,一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情,讓所有人都只能宅在家里,直播+電商,直播+游戲,直播+秀場(chǎng),直播+社交,直播+視頻,直播+綜藝,直播+旅游,直播+招聘……“直播+”接連爆發(fā),讓直播行業(yè)迎來(lái)了第二個(gè)更具想象力的春天。
事實(shí)上,2016年,直播第一次成為大火的風(fēng)口行業(yè),在資本的瘋狂追逐和助推之下,直播平臺(tái)如雨后春筍般野蠻生長(zhǎng),從大佬到新貴,紛紛進(jìn)場(chǎng)搶位,“百播混戰(zhàn)”的盛景一時(shí)風(fēng)光無(wú)二。
但好景不長(zhǎng),僅僅一年多的時(shí)間,媒體的報(bào)道就開始充斥著“直播已死”的標(biāo)題,因?yàn)橥婕壹娂婋x場(chǎng),資本大面積退潮后,留在沙灘上的所剩無(wú)幾。
第一輪直播熱并未真正大火的背后原因其實(shí)并不深?yuàn)W,那就是并沒有探索出一套相對(duì)成熟穩(wěn)定的盈利模式,直播內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重也讓用戶漸漸失去了興趣。主播們無(wú)所不用其極地吸引眼球只為尋求“打賞”,而這種“氪金”生態(tài)充斥著質(zhì)疑和反對(duì)的聲音,根本無(wú)法維持健康可持續(xù)化的發(fā)展。最終,幾位頭部主播接連因監(jiān)管“失聲”后,行業(yè)迅速進(jìn)入了低沉期。
4月1日,堪稱一個(gè)“瘋狂直播夜”。一邊是“初代”網(wǎng)紅羅永浩的電商直播首秀,交出了“支付交易總額突破1.1億、整場(chǎng)直播觀看總?cè)藬?shù)超過4800萬(wàn)、總銷售商品件數(shù)逾91萬(wàn)”的刷屏答卷。
另一邊是淘寶當(dāng)紅主播薇婭首次在直播間賣起了火箭,優(yōu)惠價(jià)4000萬(wàn)元的火箭發(fā)射和品牌服務(wù)成為電商直播史上的最貴商品,有超過1970萬(wàn)觀眾在線圍觀了“秒空”時(shí)刻,親眼見證了這不是個(gè)愚人節(jié)玩笑,而是萬(wàn)能淘寶直播實(shí)現(xiàn)了“宇宙首單”。
羅永浩不是唯一一個(gè)“被迫”直播賣貨的中年男人,林清軒創(chuàng)始人孫來(lái)春也硬著頭皮、滿手是汗地完成了自己的人生第一場(chǎng)直播。他告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者,林清軒全國(guó)157家門店因疫情歇業(yè),業(yè)績(jī)下滑了90%。如果情況沒有變化,不到3個(gè)月,林清軒就會(huì)面臨現(xiàn)金流斷裂。
孫來(lái)春親自上陣,帶著原來(lái)門店的銷售們一起“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”線上。“竟然有6萬(wàn)人來(lái)看我這位50多歲的老男人講化妝品,我還真的賣出了40多萬(wàn)的產(chǎn)品,完全超出了我的想象。”他說。靠著電商直播帶貨,瀕臨破產(chǎn)的林清軒不僅實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)復(fù)蘇,甚至銷售額達(dá)到了去年同期的145%,逆風(fēng)翻盤。
實(shí)際上,變身“網(wǎng)紅”直播帶貨的地方官員和企業(yè)老板有很多,海南、河南、浙江、湖北多個(gè)市縣的一把手和各部門官員紛紛化身“李佳琦”,在電商平臺(tái)推銷當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品。攜程董事長(zhǎng)梁建章、復(fù)星國(guó)際董事長(zhǎng)郭廣昌、紅蜻蜓董事長(zhǎng)錢金波、銀泰商業(yè)CEO陳曉東、七匹狼CEO李淑君……也都在直播間里花式帶貨。
另外,目前全國(guó)已有763家法院入駐淘寶直播,4000名法官已經(jīng)學(xué)習(xí)了直播技術(shù)。寧波中級(jí)人民法院的法官在淘寶直播一小時(shí)就“帶貨”1億登上了熱搜。
羅永浩4月1日直播截屏
“云賣車”“云賣房”“云發(fā)布會(huì)”“云演唱會(huì)”“云綜藝”“云蹦迪”“云旅游”“云逛街”“云聚餐”……疫情之下,大量的線下活動(dòng)通過直播搬到了云端,這助推了直播從過去泛娛樂化的影響力,拓展到更多更廣泛的場(chǎng)景。
這一次的直播風(fēng)潮是疫情下特殊需求帶來(lái)的曇花一現(xiàn),還是會(huì)成為真正的產(chǎn)業(yè)風(fēng)口?淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理俞峰(花名玄德)告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者,直播能不能走向新的高潮,一方面是商業(yè)模式的跑通和生態(tài)的成熟,另一方面是技術(shù)的創(chuàng)新。
來(lái)自阿里巴巴的數(shù)據(jù)顯示,過去一年,淘寶直播年度用戶超過4億,帶動(dòng)就業(yè)超過400萬(wàn);截至2019年末,消費(fèi)者每天觀看直播內(nèi)容時(shí)長(zhǎng)超35萬(wàn)小時(shí);淘寶直播用戶每天可購(gòu)買商品數(shù)量同比去年底增長(zhǎng)兩倍,覆蓋淘寶天貓全部商品類型,其中淘寶直播引導(dǎo)成交增速最快的,反而是汽車、大家電、圖書等傳統(tǒng)意義上高度“線下”的商品品類。
“淘寶直播連續(xù)3年的成交增速均超過150%。今年2月新開播商家數(shù)量比一月份飆升719%,直播商家獲得的訂單總量平均每周都以20%的速度增長(zhǎng)。未來(lái)一年,預(yù)計(jì)還將有超過20萬(wàn)線下門店、100個(gè)線下市場(chǎng)涌入淘寶直播間;未來(lái)1年內(nèi)將有100家MCN機(jī)構(gòu)營(yíng)收過億?!毙抡f。
不過,直播與各個(gè)場(chǎng)景的結(jié)合,最終都要落地于商業(yè)?!半娚讨辈サ谋P子能做多大,本質(zhì)上取決于品牌商拿出多少資源和預(yù)算?!毙卤硎尽?/p>
從上游的品牌商家,到中游的MCN網(wǎng)紅機(jī)構(gòu)和明星、KOL,再到淘寶、抖音、快手、京東、拼多多、小紅書等直播平臺(tái),最后到下游的用戶,大家都希望孵化出更多的“薇婭”和“李佳琦”。
但目前,確實(shí)頭部主播優(yōu)勢(shì)明顯,中腰部主播則數(shù)量不足,大量主播都是集中在尾部。不過,越來(lái)越多的人關(guān)注到直播,更多“明星主播”的誕生似乎也可以預(yù)期。
玄德認(rèn)為,要成為一個(gè)成功的主播,主要有三方面要求。一是要有流量,用戶要喜歡你;二是要有強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)能力;三是要有現(xiàn)場(chǎng)直播的能力。“無(wú)論頭部主播,還是中腰部主播,都逃不了這三點(diǎn)。這三者之間形成良性關(guān)系,這樣的主播就會(huì)做得比較好?!彼f。
“技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)了規(guī)則創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新,我相信直播行業(yè)在5G快速發(fā)展的背景下,會(huì)取得下一個(gè)爆發(fā)?!毙抡f,阿里巴巴在做的事情就是利用自己的優(yōu)勢(shì),降低直播行業(yè)的門檻,引入更多的技術(shù)資源、活動(dòng)玩法、營(yíng)銷創(chuàng)新,讓萬(wàn)物皆可播、人人做主播變得觸手可及,給到達(dá)人和直播機(jī)構(gòu)更多機(jī)會(huì)。
比如,所有線下商家都能零門檻、免費(fèi)開播,甚至沒有淘寶店也能先開淘寶直播。而淘寶直播未來(lái)一年將投入500億資源包,為生態(tài)伙伴提供百億級(jí)資源,創(chuàng)造百億級(jí)收入。其中,中小主播的成長(zhǎng)將成為重點(diǎn),一年內(nèi)將幫助10萬(wàn)名淘寶主播實(shí)現(xiàn)月入過萬(wàn)。