姜振華
關(guān)鍵詞:企業(yè)經(jīng)營;儒家義利觀;企業(yè)倫理
中圖分類號:B222文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1009 — 2234(2020)03 — 0043 — 03
追根溯源早在西周初期,就有關(guān)于義與利之間關(guān)系的說法,而孔子卻是第一個提出把義利觀作為一種明確的道德規(guī)范體系,其在《論語·里仁》中提出,“君子喻于義,小人喻于利”,孔子將重義的人稱為君子,將重利的人稱為小人,這就說明早期儒家所推崇的做人之道是“重義輕利”的傾向。也就是我們常說的先有義而后有利。這個觀點影響了以子貢為代表的一批以儒家精神為信仰的古代商人的經(jīng)營方式。到儒家發(fā)展的后期,義利觀有所變化,漢儒董仲舒說過“天之生人也,使人生義與利“;宋儒朱熹雖然高唱”明天理,滅人欲“,他們也說過”義者,天理之所宜;利者,人情之所欲“,他們在強調(diào)普遍道義的同時,并不否認個體都有不斷追求個人利益的一面,也并不否認義與利的統(tǒng)一性,表明看起來義和利之間存在著一定的矛盾,但是實際上儒家強調(diào)的是義與利二者有機結(jié)合,兩者之間是一種具體的歷史的統(tǒng)一的辯證的關(guān)系,他們認為這種統(tǒng)一性是建立在義的基礎(chǔ)上。
儒家的義利合一的這種觀點,在今天我們現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營活動中來看就是“義以生利”。據(jù)《春秋左傳·成公二年》記載,孔子曾說過:”利以行義,義以生利,利以平民,政之大節(jié)也?!耙簿褪钦f,企業(yè)在進行經(jīng)營管理活動的過程中,要用精神價值創(chuàng)造物質(zhì)價值,同時需要用精神價值來制約物質(zhì)價值。企業(yè)在謀取利益的過程中始終應(yīng)堅持對義的遵守與追求,企業(yè)應(yīng)試圖將兩者統(tǒng)一起來,并在兩者之間找到一個平衡點,最終實現(xiàn)兩者的和諧共處。
企業(yè)在我國國民經(jīng)濟發(fā)展鏈條上占據(jù)非常重要的一環(huán),是國民經(jīng)濟的重要組成部分,同時也是推動我國社會主義社會經(jīng)濟建設(shè)健康良好發(fā)展的重要力量。隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展與成長,我們的社會主義市場經(jīng)濟顯示出一片生機勃勃的良好局面,市場經(jīng)營環(huán)境有了進一步的寬松政策,但是我們同時也可以看到,總體上的當(dāng)代中國市場理性還未完全建立起來,相當(dāng)多的部分還是被一些非理性市場行為占據(jù)著,我們的市場理性約束機制還沒有達到健全的水平,這需要一個相對較長的時間去構(gòu)建,在此過程中很多企業(yè)經(jīng)營者不可避免的出現(xiàn)了嚴(yán)重的道德問題,企業(yè)倫理道德出現(xiàn)了嚴(yán)重滑坡,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的盲目求利問題
改革開放四十多年來,我國經(jīng)濟發(fā)展迅速,市場準(zhǔn)入門檻降低,企業(yè)作為生產(chǎn)、提供某種產(chǎn)品或者勞務(wù)的第一經(jīng)濟單位,生產(chǎn)產(chǎn)品并將產(chǎn)品銷售出去,這是企業(yè)的第一經(jīng)濟要務(wù),當(dāng)今社會國內(nèi)外市場競爭愈演愈烈,有一些企業(yè)罔顧道義責(zé)任還繼續(xù)一味的盲目追求個體利益至上,采取欺詐客戶、虛假宣傳產(chǎn)品效果、生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品、以次充好等不良手段的企業(yè)行為比比皆是,他們在進行生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中,越過應(yīng)有的道德底線,為了降低成本,提高利潤,在出廠時明知質(zhì)量不達標(biāo)卻依然上市,罔顧廣大消費者生命安全!比如震驚國內(nèi)的“長生生物”疫苗案,該企業(yè)在明明知道其生產(chǎn)的產(chǎn)品與我們每個普通百姓的生命息息相關(guān)的情況下,卻依然將大量的不符合上市標(biāo)準(zhǔn)的疫苗推向市場,為了一味盲目求利犧牲了廣大消費者的利益,給整個社會和無數(shù)家庭造成了嚴(yán)重的不良影響。
2.企業(yè)破壞正常的市場秩序問題
改革開放以來,市場主體由政府轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè),隨著最初一批“下海潮”,大部分企業(yè)都是“摸著石頭過河”,企業(yè)管理者也沒有得到專門的培訓(xùn),整個經(jīng)濟市場也沒有形成一個規(guī)范有效的市場約束機制和市場法則,導(dǎo)致市場出現(xiàn)無序競爭的情況。一些企業(yè)經(jīng)營者自身素質(zhì)普遍不高,法制觀念淡薄,法制意識不到位,他們管理企業(yè)水平不一,存在很大差距。他們在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中鉆了空子,沒有做到依法經(jīng)營。破壞了市場秩序。有的企業(yè)經(jīng)營者為了以最快的速度將產(chǎn)品售出回籠資金或打壓競爭對手,他們不惜壓低產(chǎn)品價格,緊盯消費者的口袋,破壞市場規(guī)律,鋌而走險將產(chǎn)品以次充好,造成的結(jié)果就是過度消耗了與消費者之間本就不牢固的信任關(guān)系,同時也迫使一些經(jīng)營較為規(guī)范、產(chǎn)品質(zhì)量較好的企業(yè)相比之下因為價格高而被市場淘汰,這種情況嚴(yán)重擾亂了市場秩序。
3.企業(yè)誠信失衡問題
在企業(yè)經(jīng)營活動中,由于信息不對稱以及企業(yè)生產(chǎn)銷售活動的集中化、專業(yè)化與消費者購買行為的分散化、隨意化,尤其是近幾年來,電子商務(wù)興起,各種購物網(wǎng)站也發(fā)展的如火如荼,在這種情況下,賣家比買家更準(zhǔn)確了解信息,由于網(wǎng)上購物的局限性,在商家進行廣告宣傳的時候,為了保證產(chǎn)品的銷量,為采取各種手段吸引消費者,有的商家就會夸大產(chǎn)品使用效果,使用不規(guī)范和有違倫理的促銷行為加劇了企業(yè)信用危機,企業(yè)嚴(yán)重缺乏信用意識,置消費者權(quán)益于不顧。我們都知道誠信是雙方合作的基礎(chǔ),任何一個企業(yè)要想在競爭如此激烈的市場環(huán)境中站穩(wěn)腳跟占據(jù)一席之地,誠信必然是其立足之根本,誠信方面有問題的任何一個企業(yè)必然是不可能長久存在并發(fā)展下去的。誠信缺失問題已經(jīng)逐漸成了營造我國健康良性發(fā)展的營商環(huán)境的最大障礙,整個社會一致對要求企業(yè)做到誠信經(jīng)營的呼聲也愈來愈高。
4.企業(yè)破壞生態(tài)環(huán)境的問題
新中國成立以來,中國發(fā)生了翻天覆地的變化,國家經(jīng)濟實力走在世界前列,中國已經(jīng)成為第二大經(jīng)濟體,但是我們應(yīng)該清醒的意識到,隨著工業(yè)化城市化進程的加快,在不斷追求經(jīng)濟利益的同時,很多企業(yè)沒有盡到本該盡的社會責(zé)任與義務(wù),他們忽視了對自然環(huán)境與社會環(huán)境的保護,企業(yè)為了降低本應(yīng)承擔(dān)的環(huán)保成本,無視法律和監(jiān)管,利用自身專業(yè)優(yōu)勢和信息的不對稱將有害的廢料和各種對環(huán)境有破壞作用的產(chǎn)品拋給大自然,造成很多地方水污染、空氣污染、廢棄物污染。如2007年的巢湖、滇池藍藻爆發(fā)等國內(nèi)著名污染事件,都是盲目追求生產(chǎn)總值罔顧環(huán)境保護造成的。誠然企業(yè)存在的目的是為了追求利益,我們沒有反對也并沒有阻止企業(yè)在合理的范圍內(nèi)去追求利益最大化,相對應(yīng)的我們國家建立了很多與之相應(yīng)的政策來鼓勵支持企業(yè)健康良性發(fā)展,這要求企業(yè)在進行生產(chǎn)經(jīng)營活動的過程中,在法律法規(guī)政策允許的條件下,自身建立合理的價值觀念與行為規(guī)范,也就是說企業(yè)可以追求一定的利益,但是企業(yè)絕對不能只顧自身利益而置整體利益于不顧,現(xiàn)在很多企業(yè)沒有承擔(dān)起相應(yīng)的社會責(zé)任,生態(tài)環(huán)境保護問題切實關(guān)系到我們每一個人的切身利益,生態(tài)環(huán)境保護問題也成為當(dāng)前我們普通大眾都比較擔(dān)憂的問題。
企業(yè)經(jīng)營倫理缺失的原因有很多種,亞當(dāng)·斯密認為“人在追求自身物質(zhì)利益的同時要受道德觀念的約束,不可傷害他人,而要幫助他人;人既要利己,也要利他,利他是最大的利己,道德與正義對于社會乃至市場運行至關(guān)重要”。改革開放的巨大成功給廣大國民帶來了生活的富足,中國進入社會主義新時代的主要矛盾也已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾,這說明我們已經(jīng)意識到了人民需要更好的物質(zhì)生活,需要更加豐富的精神世界和越來越規(guī)范的道德倫理環(huán)境,想要“金山銀山”,更想要“綠水青山”。因此,分析企業(yè)倫理建設(shè)發(fā)展中存在的問題,主要有以下幾個方面:
1.企業(yè)沒有形成正確的義利觀
企業(yè)在形成之初的目的僅僅是為了追求經(jīng)濟效益的盈利性組織,他們將利潤第一作為企業(yè)經(jīng)營活動的首要任務(wù),同時將企業(yè)利潤與社會責(zé)任看成矛盾的對立面,忽視二者的統(tǒng)一性,他們武斷的認為只要能賺錢,即使逃避社會倫理責(zé)任也不為過,他們把完成應(yīng)有的社會責(zé)任,遵守社會倫理規(guī)范看成是自己追求利益過程中的“絆腳石”。這時企業(yè)表現(xiàn)出來的一個比較明顯的特征就是他們很少甚至根本不會去考慮義與利之間的關(guān)系,他們更不會去關(guān)心如何平衡兩者之間的關(guān)系,他們的目的既明確又直白,那就是想方設(shè)法追求他們企業(yè)的利益并使之最大化,此時追求利益就是他們的價值觀,也成為了這些企業(yè)的約定成俗的評判標(biāo)準(zhǔn)。
2.社會主義市場經(jīng)濟初期的粗放型發(fā)展理念
我國改革開放初期我們經(jīng)濟發(fā)展的處于起步階段,國家為了鼓勵民間資本發(fā)展,逐步開始放開對企業(yè)的經(jīng)營管理限制,大部分企業(yè)剛起步規(guī)模小,尤其是從政府主導(dǎo)到市場主導(dǎo)的轉(zhuǎn)型初期,政府沒有形成一定的約束體系,有的地方政府為了保護地方財政,提高財政收入,對于一些納稅較高的企業(yè)市場這個“看不見的手”也無法正確的發(fā)揮作用,對于部分企業(yè)為了追求利益而對環(huán)境造成的污染和破壞沒有形成一定的制度來約束。整個中國市場發(fā)展較為粗放,為了獲得利益而破壞環(huán)境的事件層出不窮。初期市場整體營造的環(huán)境即利益取向使企業(yè)不會去對道德進行約束,初期各項經(jīng)濟法律法規(guī)體系也不是很完善和監(jiān)管乏力不到位,從而出現(xiàn)了企業(yè)家罔顧社會責(zé)任被利益蒙蔽了雙眼,這個時期多數(shù)企業(yè)可以說根本沒有建立道德文化,企業(yè)家忽視了自身道德規(guī)范的約束,忽視了培養(yǎng)企業(yè)員工道德觀和職業(yè)素養(yǎng)的提高,外部環(huán)境又是非常激烈的市場競爭關(guān)系等,這些都造成了初期企業(yè)倫理建設(shè)方面存在嚴(yán)重問題
3.企業(yè)文化建設(shè)落后
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的具有共性的基本信念和認知,表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營的核心主張,包括企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、價值觀念、行為準(zhǔn)則和責(zé)任、經(jīng)營形象等。但是大部分企業(yè)在成立之初,管理模式都是家族式或作坊式管理方式,他們沒有也不能形成一套核心的價值管理體系,造成了有部分企業(yè)家資產(chǎn)雄厚但是企業(yè)文化建設(shè)落后的情況,這個時候企業(yè)沒有把注意力放到自身的倫理建設(shè)上來,他們沒有樹立正確的價值觀念,也沒有對應(yīng)的具體的制度,在他們企業(yè)內(nèi)部更是沒有倫理方面的規(guī)章制度來對企業(yè)所有員工的行為進行道德規(guī)范的約束,也幾乎沒有對員工進行道德教育,這就導(dǎo)致企業(yè)從管理者到員工的倫理責(zé)任意識非常淡化。
儒家義利觀的主要核心是以義為本,重利輕義,在肯定義的同時不排斥對利的追求。義和利不是對立的,二者只有有機的結(jié)合起來作為企業(yè)經(jīng)營的文化靠山,才能建立一個健康有序規(guī)范的社會主義經(jīng)濟新秩序。
1.以儒家義利觀推動企業(yè)建立正確的倫理責(zé)任觀
企業(yè)的倫理責(zé)任觀對于企業(yè)健康發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。企業(yè)經(jīng)營過程中,逐利不可避免,但是企業(yè)應(yīng)以儒家義利觀為指導(dǎo)原則,即對企業(yè)行為實施以“義”為導(dǎo)向的引領(lǐng)和規(guī)范,在追求利的同時,要自覺形成一種行業(yè)精神,自覺為社會經(jīng)濟的發(fā)展履行應(yīng)有之責(zé),在企業(yè)經(jīng)營活動中使義與利互補優(yōu)化,謀利而不失義,這樣才能既保證整個市場的活力,又能確保市場經(jīng)濟的健康發(fā)展。簡言之“義”是企業(yè)經(jīng)營活動中的應(yīng)有之義。所有企業(yè)在進行經(jīng)營活動中都要追求“義以生利”的最終結(jié)果。企業(yè)在進行正常的經(jīng)營活動的同時應(yīng)該積極主動的參與社會公益事業(yè),為我們?nèi)祟惡蜕鐣陌l(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。企業(yè)應(yīng)該在“義”的指引下去開展各項經(jīng)營活動去追求利,但所有這些活動的最終目的還是“義”,同時企業(yè)要自覺承擔(dān)起其本應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任,盡可能地去回饋社會,一邊來源于社會,一邊反饋于社會,形成一個良性的循環(huán)。
2.以儒家義利觀推動企業(yè)提高環(huán)境保護意識
習(xí)近平總書記多次強調(diào)“綠水青山就是金山銀山”,這句話是建立在儒家義利觀的基礎(chǔ)上的,只有環(huán)境美好了,企業(yè)的營商環(huán)境才會變得更好,整個社會才能變得更加美好,因此企業(yè)在進行經(jīng)營活動時,要牢記我們不是大自然的主人,而是大自然的一部分,要主動承擔(dān)合理開發(fā)、自覺保護、防止污染的社會責(zé)任。孟子說過砍伐樹木要按照時令按照規(guī)律,不能濫砍濫伐,只有做到這樣我們會有取之不盡的資源,啟示我們要合理利用自然資源。恩格斯也教育我們絕對不能過度陶醉于表面上看起來我們對大自然的勝利。對于每一次這樣看起來的勝利,大自然都會對我們進行報復(fù)。尊重自然、順應(yīng)自然、保護自然是每個企業(yè),每個企業(yè)家每個公民都應(yīng)遵守的最基本的道德規(guī)范。只有這樣企業(yè)才能可持續(xù)發(fā)展,我們?nèi)祟惒拍芸沙掷m(xù)發(fā)展。
3.企業(yè)以儒家義利觀為指導(dǎo)進行企業(yè)文化建設(shè)
對企業(yè)建立內(nèi)部文化來說,就是以義利觀為指導(dǎo),對待員工誠信友愛、公正公平。企業(yè)文化建設(shè)最終的落腳點還是人,在對員工進行培訓(xùn)時,不但要進行技術(shù)培訓(xùn),還要培養(yǎng)提高員工的社會責(zé)任感和社會義務(wù)感,形成好的社會責(zé)任意識機制。通過企業(yè)文件的建設(shè)最終達到讓企業(yè)里的每個員工都應(yīng)該清楚的意識到誠信經(jīng)營是所有企業(yè)發(fā)展的首要因素,是企業(yè)得以在競爭異常激烈的市場環(huán)境中賴以生存的根本,企業(yè)要在內(nèi)部建立相對完善的各種規(guī)章制度并培訓(xùn)教育考核到位,讓每個員工都清晰的知曉哪些行為可為之哪些行為不可為之,通過各種措施增強員工的歸屬感,這樣員工以一種主人翁的精神在各項行為中才能真正按照公司的企業(yè)文化去踐行,對于企業(yè)建立外部企業(yè)文化來說,就是要建立有社會責(zé)任感的品牌文化,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中要切實履行社會責(zé)任,遵守國家有關(guān)法律法規(guī)行業(yè)規(guī)范、恪守商業(yè)道德、節(jié)約資源保護生態(tài)環(huán)境、對相關(guān)方負責(zé)。在行業(yè)內(nèi)樹立一個良好的口碑并持續(xù)發(fā)展,最終做到誠實有信、以義取信,為推動社會和人類的進步做貢獻。
〔參 考 文 獻〕
〔1〕海萌.論企業(yè)倫理責(zé)任〔D〕.遼寧師范大學(xué),2014.
〔2〕劉妍.中國傳統(tǒng)義利觀在企業(yè)管理中的應(yīng)用研究〔D〕.黑龍江大學(xué),2016.
〔3〕黎紅雷.儒家商道智慧〔M〕.北京:人民出版社,2017.
〔責(zé)任編輯:侯慶海〕