O2O企業(yè)管理會計的應(yīng)用趨勢與發(fā)展策略

毛寧

摘 要：管理會計對企業(yè)的發(fā)展具有重要意義，目前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷地進(jìn)步，企業(yè)的組織形式以及發(fā)展方向發(fā)生了深刻的變化。不僅如此，企業(yè)內(nèi)部管理會計方式和構(gòu)架也隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生了變化。例如O2O企業(yè)的出現(xiàn)就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的體現(xiàn)，本文在這樣的背景下，研究了如何對O2O企業(yè)進(jìn)行管理會計應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：管理會計;O2O企業(yè);應(yīng)用趨勢;發(fā)展策略

隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高和世界范圍內(nèi)的信息技術(shù)發(fā)展，管理會計在企業(yè)的經(jīng)營活動中有著越來越重要的作用。當(dāng)前，我們國家正處在社會主義市場的經(jīng)濟(jì)改革浪潮中，管理會計在各個領(lǐng)域及企業(yè)中都有著廣泛的運(yùn)用。O2O即online to office。其理念是指將線下的商業(yè)機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)相互結(jié)合，以互聯(lián)網(wǎng)作為線下交易的平臺。當(dāng)下的許多O2O企業(yè)面臨著一些關(guān)鍵性的發(fā)展問題，如何解決這些問題，并做出有效策略，能夠使O2O企業(yè)更好地發(fā)展。

一、O2O企業(yè)管理會計的應(yīng)用趨勢

1.企業(yè)管理會計思維的新趨勢

在互聯(lián)網(wǎng)時代，電子通兌以及網(wǎng)上證券和基于網(wǎng)絡(luò)開展的業(yè)務(wù)模式都擁有了更好的發(fā)展空間，企業(yè)之間的相互間持股逐漸變得普遍化、全球化，母公司和子公司之間的關(guān)系越來越復(fù)雜，這不僅進(jìn)一步擴(kuò)大了企業(yè)邊界，從而形成了企業(yè)聯(lián)盟。同時，各種競爭也在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下越發(fā)的激烈，政府監(jiān)管政策和措施的出臺也大大加速了互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)之間的并購和解散，這從一定程度上導(dǎo)致了會計主體的多元化，同時也造成了許多不確定性因素的出現(xiàn)。在O2O企業(yè)中，所有企業(yè)在一定程度上都屬于系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)資源體系，企業(yè)之間借助信息挖掘及管理技術(shù)方面更加全面地推進(jìn)了企業(yè)現(xiàn)代化信息的建設(shè)與發(fā)展。從目前O2O企業(yè)整體的發(fā)展情況來看，企業(yè)是否成功與企業(yè)掌握的信息準(zhǔn)確度和信息的掌握程度有直接的關(guān)系。因此，現(xiàn)在的O2O企業(yè)在服務(wù)業(yè)中存在著更大優(yōu)勢，其優(yōu)勢具體體現(xiàn)為價格便宜、購買方便，同時能及時獲取折扣信息。所以在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展方面來看，我們的企業(yè)只有在經(jīng)營過程中擁有著更為先進(jìn)和更為完善的管理和經(jīng)營理念，才能更好地推動企業(yè)良性發(fā)展和永續(xù)發(fā)展，因此，要想加強(qiáng)O2O企業(yè)中的管理會計應(yīng)用，就一定要擁有著創(chuàng)新的理念來契合這個時代所發(fā)展的主題，這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展。

2.企業(yè)管理會計的分析工具

由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，O2O企業(yè)可以依賴于各種全新的信息技術(shù)分析工具，對企業(yè)管理會計在企業(yè)數(shù)據(jù)和經(jīng)營管理方面進(jìn)行有效分析，例如云計算等工具。在支付方式上，二維碼等支付方式大量普及，從一定程度上避免了企業(yè)收到假幣的情況，還可以及時掌握銷售情況，由此可以看出，在對O2O企業(yè)進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營和管理數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘分析，不僅能更好地提高企業(yè)管理會計的效率，還能更好地促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行成本分析并據(jù)此進(jìn)行合理管理。在此過程中借助各類數(shù)據(jù)進(jìn)行合理分析和運(yùn)用，也能更好地引導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營活動和管理決策，使企業(yè)向著科學(xué)合理、永續(xù)經(jīng)營的方向良好發(fā)展。不僅如此，這樣還能有效促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益增長，此外，互聯(lián)網(wǎng)金融會計能在任何時間節(jié)點(diǎn)提交財務(wù)報告，滿足決策者和投資者的需要，這在一定程度上能夠提高企業(yè)對風(fēng)險控制的能力。

3.企業(yè)管理會計中的價值鏈管理

在信息化背景下，O2O企業(yè)采用云服務(wù)和云平臺等信息化技術(shù)平臺對企業(yè)進(jìn)行價值鏈管理。通過這樣的方式更好地促進(jìn)企業(yè)管理，促進(jìn)內(nèi)外資源合作，以此使企業(yè)之間擁有更加緊密的聯(lián)系和合作。從企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，在這樣的背景和理念下，針對O2O企業(yè)進(jìn)行合理的管理會計應(yīng)用，不僅能促使企業(yè)在信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)展背景下有效實(shí)現(xiàn)管理會計的高效應(yīng)用，還能促使其他管理有效轉(zhuǎn)型和升級，并在這樣的基礎(chǔ)上引導(dǎo)企業(yè)良好運(yùn)營。價值鏈中的每個環(huán)節(jié)都是為企業(yè)創(chuàng)造價值的重要組成部分，在信息化背景下，應(yīng)當(dāng)促使價值鏈的各個環(huán)節(jié)相互配合、相互協(xié)調(diào)才能個別更好地為企業(yè)自身創(chuàng)造更大的價值。信息化背景下的O2O企業(yè)管理會計通過核算和控制成本價值鏈上的成本，同時能夠通過彈性預(yù)算、遞延成本的方法，為企業(yè)提供更加正確的決策。通過管理會計在價值鏈中的應(yīng)用，能夠促使管理會計為企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營提供決策信息。

二、O2O模式應(yīng)用現(xiàn)狀分析

隨著社會的發(fā)展和信息技術(shù)的進(jìn)步，O2O模式的應(yīng)用已經(jīng)滲透到人們的日常生活中的各個方面，特別是在移動互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用過程上擁有著非常大的潛力。由此而產(chǎn)生的電商系統(tǒng)在線上、線下的互動過程中開辟了更為廣闊的天地，眾多O2O基于互聯(lián)網(wǎng)而存在的模式應(yīng)用在移動智能終端上也得到了非常廣泛的發(fā)展，這讓許多創(chuàng)業(yè)者和投資者看到了風(fēng)口，發(fā)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)和投資的新方向，從而也引發(fā)了更多投資人的追捧。移動智能終端的發(fā)展也在一定程度上拓寬了O2O發(fā)展方向。O2O更好地利用了移動智能終端可以隨身攜帶的這一特點(diǎn)，以及實(shí)名制的用戶身份和用戶位置能夠追蹤等特征，有效地抓住了潛在的隨機(jī)性消費(fèi)客戶，這一部分客戶與傳統(tǒng)的門店消費(fèi)客戶在消費(fèi)方式上并不沖突，不僅如此，基于互聯(lián)網(wǎng)方式獲取客戶的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于線下門店，這也在很大程度上拓寬了市場空間。

我國在O2O的應(yīng)用模式上已經(jīng)擁有了很大的發(fā)展，如淘寶網(wǎng)旗下的聚劃算和口碑網(wǎng)，以及信息分類門戶網(wǎng)站趕集網(wǎng)和基于本地社區(qū)而進(jìn)行的免費(fèi)分類信息服務(wù)的58同城、校園O2O等網(wǎng)站，都是O2O模式的領(lǐng)軍者，這些模式的成功，說明O2O模式在我國已經(jīng)擁有了廣闊的發(fā)展空間，并且擁有了成熟的發(fā)展模式。這給創(chuàng)業(yè)者和投資者增強(qiáng)了信心，在此過程中，O2O企業(yè)的管理會計應(yīng)用也隨著O2O企業(yè)的發(fā)展而擁有了廣闊的生存空間，同時O2O企業(yè)的管理會計也在此過程中更好的為企業(yè)發(fā)展提供新的發(fā)展方向，從而使企業(yè)更好地促進(jìn)自身的經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展，使企業(yè)達(dá)到永續(xù)經(jīng)營。

由于網(wǎng)絡(luò)的普及，人們生活方式也在不斷改變，這給O2O企業(yè)的發(fā)展帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，同時，也帶來了一些挑戰(zhàn)，一些企業(yè)的管理會計技術(shù)沒有因大數(shù)據(jù)時代的到來而順應(yīng)變化，使用的相關(guān)技術(shù)依然停留在早期階段。要想在這樣的背景下為企業(yè)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，勢必會加大成本，一些企業(yè)為了節(jié)省成本，會在此過程中采用與對外信息相似成本信息進(jìn)行內(nèi)部管理，這樣又造成了企業(yè)發(fā)展方向和管理上存在偏差。大數(shù)據(jù)時代的到來是一個機(jī)遇，通過網(wǎng)絡(luò)提供的巨量數(shù)據(jù)，企業(yè)能夠據(jù)此建立起龐大的信息數(shù)據(jù)庫，通過在企業(yè)內(nèi)部共享信息資源的方式，對管理會計提供技術(shù)上的支持，從而為企業(yè)的良好發(fā)展做出更好的調(diào)整和科學(xué)的決策。

在O2O企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)管理會計技術(shù)是利用系統(tǒng)理論的觀念，進(jìn)行企業(yè)基于生產(chǎn)和經(jīng)營等諸多因素，制定實(shí)施對企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營全面控制和管理，但隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，大多數(shù)企業(yè)在管理會計對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的運(yùn)用和操作過程中過于注重形式，企業(yè)管理人員對“云計算”存在認(rèn)知偏差，沒有對管理會計開放權(quán)限，因此難以達(dá)到應(yīng)有的效果。不僅如此，大戶數(shù)據(jù)時代的管理會計人才培養(yǎng)體系難以建立，這也導(dǎo)致了企業(yè)難以擁有高素質(zhì)的管理會計人才。因此，O2O企業(yè)在發(fā)展過程中還應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)具備大數(shù)據(jù)知識和觀念的管理會計人才。

三、網(wǎng)絡(luò)時代背景下O2O企業(yè)管理會計的應(yīng)用策略

1.提升管理人才的自身素養(yǎng)

在信息化時代背景下，O2O企業(yè)要不斷進(jìn)行組織培訓(xùn)，通過這樣的方式來提高企業(yè)內(nèi)部管理會計人員的會計水平，借助企業(yè)在發(fā)展過程中可能會出現(xiàn)的各類情況進(jìn)行分析，并以此制定解決策略，在此過程中結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況對管理會計人員進(jìn)行有效培訓(xùn)，有效提升企業(yè)人員在管理會計方面的綜合能力及業(yè)務(wù)水平，并使企業(yè)會計人員計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)水平有效提升。同時，還應(yīng)當(dāng)引進(jìn)企業(yè)會計管理的高素質(zhì)人才，明確企業(yè)在管理會計的應(yīng)用目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)，對會計管理部門進(jìn)行培養(yǎng)的同時也要創(chuàng)新會計的管理方式，以制度和規(guī)則為切入點(diǎn)，為企業(yè)的良性發(fā)展提供更為廣闊的發(fā)展環(huán)境。

2.強(qiáng)化企業(yè)管理會計的信息化建設(shè)，制定發(fā)展規(guī)劃

在此過程中首先要提高企業(yè)管理會計人員的信息化管理意識，提高管理認(rèn)知，在信息化時代背景下，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理會計應(yīng)用方面的提升，以此全面推進(jìn)企業(yè)管理會計的深層次變革，通過這樣的方式引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部管理會計朝著更加契合時代背景的方向變化。同時，在此過程中還要推動企業(yè)管理會計各項(xiàng)工具的提升，同時也要促使企業(yè)內(nèi)部的各類資源向著愈發(fā)合理化的分配，通過如此方式能更加有效地提升企業(yè)內(nèi)部管理會計人員的管理水平，把新興的技術(shù)更好地運(yùn)用于企業(yè)的各類資產(chǎn)，使企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn)得到管理優(yōu)化。最后，在此過程中企業(yè)還應(yīng)當(dāng)增進(jìn)企業(yè)全部業(yè)務(wù)的咨詢管理水平。企業(yè)在此前提下，應(yīng)當(dāng)有效促進(jìn)企業(yè)全部業(yè)務(wù)更為優(yōu)化的咨詢管理方式，使企業(yè)在信息化時代背景下有效地獲取資源，從而使企業(yè)進(jìn)行更加完善合理的發(fā)展。

3.促進(jìn)管理會計和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相互結(jié)合

在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)背景下，O2O企業(yè)想要把企業(yè)管理會計和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的應(yīng)用與發(fā)展相結(jié)合，并且將互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)思維和網(wǎng)絡(luò)化操作管理流程與管理會計有機(jī)統(tǒng)一，促進(jìn)企業(yè)有效、迅速地將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的技術(shù)和企業(yè)管理會計相互結(jié)合，并且有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理會計的應(yīng)用與優(yōu)化。通過這樣的方式有效推進(jìn)企業(yè)在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)時代背景下實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)口碑的雙向提升。

4.提供更加開放的網(wǎng)絡(luò)平臺

在信息技術(shù)不斷發(fā)展的過程中，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式和傳統(tǒng)的管理會計數(shù)據(jù)分析模型已經(jīng)難以滿足現(xiàn)今的時代發(fā)展需要。因此，O2O企業(yè)內(nèi)部的管理人員要充分認(rèn)識到大數(shù)據(jù)時代管理系統(tǒng)對企業(yè)發(fā)展的重要性，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)重視企業(yè)內(nèi)部的管理會計改革，在此過程中提供更加開放的平臺，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理會計通過大數(shù)據(jù)和“云計算”模式分析對企業(yè)發(fā)展具有幫助的數(shù)據(jù)，從而使企業(yè)在現(xiàn)今市場環(huán)境中有著更強(qiáng)的競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良好發(fā)展，實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營。

另外，管理會計有其獨(dú)有的優(yōu)越性，網(wǎng)絡(luò)時代背景下，除了服務(wù)器之外，其他的終端都可以共享服務(wù)器的資源，通過及時處理，能夠有效提高資源的使用效率，也能減少不必要投資，這也極大地避免了因投資而帶來的風(fēng)險，同樣，在網(wǎng)絡(luò)時代背景下，在線數(shù)據(jù)庫包含了網(wǎng)絡(luò)上所有的企業(yè)信息，能夠幫助企業(yè)進(jìn)行科學(xué)的決策，因此，也提高了企業(yè)決策的科學(xué)性，從而更好地指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。

四、結(jié)語

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及給企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。O2O企業(yè)的發(fā)展是契合時代趨勢的，而管理會計在O2O企業(yè)中的合理應(yīng)用是未來管理會計發(fā)展過程中的新趨勢，企業(yè)在此過程中應(yīng)當(dāng)抓住這個難得的機(jī)遇，利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代信息技術(shù)，首先提升管理人才的自身素養(yǎng)，強(qiáng)化企業(yè)管理會計的信息化建設(shè)，制定發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)而促進(jìn)管理會計和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相互結(jié)合，促使企業(yè)正確面對新的發(fā)展方向。

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