基于湖北自貿(mào)區(qū)發(fā)展的獨立學(xué)院跨境電商外語人才培養(yǎng)探析

劉玉梅

摘 要：在中國跨境電商迎來前所未有的發(fā)展機遇之際，相關(guān)的跨境電商外語人才需求也成為研究的熱點。湖北自貿(mào)區(qū)的成立對本省跨境電商發(fā)展形成利好局面，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展帶來了巨大機遇，同時也對湖北高校各專業(yè)建設(shè)發(fā)展改革提出了要求。探討湖北自貿(mào)區(qū)背景下的獨立學(xué)院如何利用自身優(yōu)勢，結(jié)合地區(qū)發(fā)展優(yōu)勢及行業(yè)需求，借鑒德國“雙元制”人才培養(yǎng)模式，探索適應(yīng)獨立學(xué)院發(fā)展特點的跨境電商外語人才培養(yǎng)模式，最終形成學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)、地區(qū)“多贏”的局面。

關(guān)鍵詞：跨境電商;自貿(mào)區(qū);外語人才培養(yǎng)

中圖分類號：F74 ? ? 文獻標(biāo)識碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.09.021

1 湖北自貿(mào)區(qū)在“一帶一路”中的地位及自貿(mào)區(qū)功能劃分

1.1 湖北自貿(mào)區(qū)戰(zhàn)略地位

國務(wù)院關(guān)于《中國（湖北）自由貿(mào)易試驗區(qū)的總體方案》明確湖北自貿(mào)區(qū)的戰(zhàn)略地位是：以制度創(chuàng)新為核心，以可復(fù)制可推廣為基本要求，立足中部、輻射全國、走向世界，努力成為中部有序承載產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、全面改革開放試驗田和內(nèi)陸對外開放新高地。即落實中央關(guān)于中部地區(qū)有序承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、建設(shè)一批戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地的要求，發(fā)揮其在實施中部崛起戰(zhàn)略和推進長江經(jīng)濟帶建設(shè)中的示范作用。

1.2 湖北自貿(mào)區(qū)整體規(guī)劃的功能劃分

2017年4月1日，中國（湖北）自由貿(mào)易試驗區(qū)掛牌儀式在武漢舉行。湖北自貿(mào)區(qū)的主要載體在武漢。武漢自貿(mào)區(qū)是東湖國家自主創(chuàng)新示范區(qū)的核心區(qū)域，是湖北自貿(mào)區(qū)面積最大的板塊和最成熟的區(qū)域，涵蓋了東湖綜保區(qū)、光谷生物城、未來科技城、光谷中心城、光電子信息產(chǎn)業(yè)園、光谷現(xiàn)代服務(wù)業(yè)園、光谷智能制造產(chǎn)業(yè)園等七個園區(qū)。其中，東湖綜保區(qū)全部納入自貿(mào)區(qū)范圍，其他六個園區(qū)是部分區(qū)域。

2 湖北自貿(mào)區(qū)國際貿(mào)易的發(fā)展及跨境電商的前景

2.1 湖北省國際貿(mào)易的發(fā)展

據(jù)武漢海關(guān)統(tǒng)計，2017年1-7月，我省外貿(mào)進出口實現(xiàn)大幅增長，外貿(mào)進出口貿(mào)易方式、貿(mào)易主體、市場結(jié)構(gòu)、商品結(jié)構(gòu)等進一步優(yōu)化，動力轉(zhuǎn)換加快，發(fā)展質(zhì)量和效益明顯提升，回穩(wěn)向好勢頭進一步鞏固。全省進出口總額1694.2億元，同比增長23.7%，增幅高于全國平均水平5.2個百分點;其中，出口1081.9億元，同比增長21.4%，增幅高于全國平均水平7個百分點;進口612.3億元，同比增長28.0%，增幅高于全國平均水平4個百分點。2018年，跨境電商直購進口清單10.3萬份，增長166.2%。

湖北省人民門戶網(wǎng)站公布的數(shù)據(jù)表明，自4月1日掛牌，武漢自貿(mào)片區(qū)新增企業(yè)4024戶，區(qū)內(nèi)企業(yè)已達2.37萬家，平均每個工作日誕生55家公司。

從以上數(shù)據(jù)可以看出，湖北自貿(mào)區(qū)的國際貿(mào)易發(fā)展態(tài)勢良好。同時自貿(mào)區(qū)正在積極營造與國際接軌的自貿(mào)區(qū)內(nèi)營商環(huán)境，推出一系列政策措施，如湖北省發(fā)改委印發(fā)的《進一步支持中國（湖北）自由貿(mào)易試驗區(qū)建設(shè)若干意見的通知》，在管理創(chuàng)新、融資補貼、重點項目和權(quán)限下放等方面新提出了15條意見，進一步明確了湖北自貿(mào)區(qū)的創(chuàng)新方向和權(quán)限。

2.2 湖北省跨境電商前景

湖北省商務(wù)廳公布的信息顯示，2015年底，省級跨境電商公共服務(wù)平臺在武漢東湖綜保區(qū)設(shè)立。該平臺2017年1月恢復(fù)常態(tài)化運營以來，半年內(nèi)共接單近3萬票，貨值超過2000萬元。2019年中國（武漢）跨境電商綜合試驗區(qū)在光谷正式啟動以來，截至2月25日，網(wǎng)購報稅進口業(yè)務(wù)模式完成8828票，貨值322萬元，同比分別增長656%和312%。1月至5月，武漢海關(guān)清關(guān)驗放跨境電商包裹176.1萬份，商品金額1.84億元，分別比2018年同期增長46.5倍和5.2倍，驗放進出境快件27.7萬單，同比增長5.3倍。武漢海關(guān)創(chuàng)新監(jiān)管新模式、便利貨物流轉(zhuǎn)、強化部分寫作，推動了跨境電商的快速發(fā)展。

3 湖北自貿(mào)區(qū)發(fā)展中的人才需求

湖北自貿(mào)區(qū)的“對外”特征決定了它的發(fā)展離不開外語服務(wù)人才，外語類人才的供給應(yīng)當(dāng)與行業(yè)需求掛鉤，除了語言專業(yè)知識，還需要具備行業(yè)知識經(jīng)驗以及職業(yè)素質(zhì)，而跨境電商人才需求也顯然與行業(yè)需求及外語類人才供應(yīng)之間存在著密不可分的關(guān)系。

據(jù)智聯(lián)招聘統(tǒng)計，湖北自貿(mào)區(qū)在武漢掛牌之日，武漢企業(yè)發(fā)布的電子商務(wù)崗位需求量高達63000個，國際貿(mào)易人才需求量達1500人，英語翻譯人才6500人，德語翻譯人才300人，俄語翻譯人才200人。據(jù)智聯(lián)招聘保守估計，每個自貿(mào)區(qū)每年人才需求將在5萬人左右，并且對經(jīng)驗、學(xué)歷、技術(shù)提出更高要求。未來自貿(mào)區(qū)急需的人才有三類。第一是技術(shù)管理人才，包括生物醫(yī)藥、信息技術(shù)、航運物流、金融等領(lǐng)域的高端研發(fā)管理人才。第二是營銷類人才，包括國際貿(mào)易、電子商務(wù)、市場公關(guān)等領(lǐng)域的人才，這些領(lǐng)域的人才對于外語能力提出了較高的要求。第三類技術(shù)藍領(lǐng)人才也有較大需求。

問卷調(diào)查顯示，跨境電商人才崗位最大的缺口是業(yè)務(wù)崗（65%），其次為技術(shù)崗（22%）和管理崗（13%）。企業(yè)理想的人才需求是復(fù)合型（70%），選擇專業(yè)型人才的占35%。企業(yè)選擇跨境電商人才所傾向的專業(yè)前三位分別為國際貿(mào)易（72.15%）、電子商務(wù)（60.10%）、外語（46.27%）。后面依次還有國際商務(wù)、國際運輸物流、企業(yè)管理、金融、法律、計算機科學(xué)與技術(shù)。從企業(yè)對人才的學(xué)歷要求來看，?？茖W(xué)歷層次即可滿足大部分崗位的需求（38%），當(dāng)然，本科層次更受青睞（56%）。獨立學(xué)院屬于一般本科院校，包括一定?？茖W(xué)歷的學(xué)生，能夠滿足市場對于人才學(xué)歷的基本要求。

4 湖北自貿(mào)區(qū)背景下的獨立學(xué)院跨境電商外語人才培養(yǎng)

4.1 獨立學(xué)院跨境電商外語人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

通過網(wǎng)絡(luò)問卷，發(fā)現(xiàn)獨立學(xué)院的跨境電商師資力量都較為薄弱，學(xué)校大部分老師（98%）都是直接從高校畢業(yè)進入學(xué)校工作，具備行業(yè)經(jīng)驗背景的老師（2%）微乎其微，具有國際貿(mào)易、電子商務(wù)、外語相結(jié)合的專業(yè)背景的老師也極少（8%）。這說明師資短缺是共性問題。

大部分獨立學(xué)院（76.37）已經(jīng)意識到跨境電商相關(guān)課程開設(shè)的必要性，并主要在國際貿(mào)易、電子商務(wù)和商務(wù)英語專業(yè)中開設(shè)相關(guān)課程。沒有開設(shè)相關(guān)課程的學(xué)校中，準(zhǔn)備采用企業(yè)老師講座、訂單班、學(xué)生運營企業(yè)項目、與企業(yè)合作電商創(chuàng)業(yè)園、教師去企業(yè)掛職或?qū)嵺`等方式培養(yǎng)學(xué)生的跨境電商知識。同時，獨立學(xué)院認(rèn)為跨境電商人才應(yīng)該具備的知識與技能包括：平臺運營實操技能、業(yè)務(wù)流程能力、市場推廣與營銷能力、糾紛處理能力、數(shù)據(jù)分析能力。但是，大部分學(xué)校（67.49%）由于種種原因不具備相關(guān)實訓(xùn)平臺。這也使得獨立學(xué)院與企業(yè)合作成為必然的趨勢。

因此，獨立學(xué)院人才培養(yǎng)問題不僅受外部因素影響，其他諸如教育資源配置、體制建設(shè)、師資隊伍建設(shè)等問題的存在也是影響?yīng)毩W(xué)院人才培養(yǎng)與企業(yè)需求脫節(jié)的重要原因。首先，教育經(jīng)費投入不足。其次，師資隊伍不能滿足現(xiàn)實需求，教師數(shù)量和師資結(jié)構(gòu)都不夠合理，學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、雙師素質(zhì)結(jié)構(gòu)、專業(yè)知識結(jié)構(gòu)等都存在突出的問題，雙師型教師缺乏，創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力差，整體素質(zhì)有待提高。再次，實習(xí)基地建設(shè)滯后，學(xué)生空有理論知識，實踐能力不足。最后，學(xué)生缺乏系統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)，雖然重視就業(yè)問題，開設(shè)職業(yè)規(guī)劃課程，但是課程并沒有引起足夠的重視，處于邊緣化地位，課程體系不完善，學(xué)生并不能真正得到系統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)。

現(xiàn)階段獨立學(xué)院跨境電商外語人才培養(yǎng)如果與社會需求保持一致，首先需要對人才培養(yǎng)目標(biāo)進行明確定位，解決課程設(shè)置比例問題，教學(xué)設(shè)計中需要合理化分配理論性和實踐操作性課程，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。同時也對獨立學(xué)院的師資提出了一定的要求，需要具備長期從事專業(yè)領(lǐng)域教學(xué)的老師，也要擁有具備豐富外貿(mào)電商實踐經(jīng)驗的老師，或者雙師型教師。另外，實訓(xùn)平臺也是實現(xiàn)實踐操作的一個重要途徑。

4.2 獨立學(xué)院的專業(yè)教育改革思考

（1）湖北自貿(mào)區(qū)的行業(yè)需求與地區(qū)經(jīng)濟特色有關(guān)，這給獨立學(xué)院的專業(yè)改革提供了方向。第一，跨境電商行業(yè)對從業(yè)人員的外語能力提出了挑戰(zhàn)，因此，外語專業(yè)學(xué)生在加強外語能力的同時，需要注重外專業(yè)的知識學(xué)習(xí)，其他非外語專業(yè)的學(xué)生在夯實本專業(yè)知識能力的過程中，更不能忽視外語能力的培養(yǎng)。第二，獨立學(xué)院可以發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，在自貿(mào)區(qū)內(nèi)找到新的生長點，根據(jù)自己的辦學(xué)及專業(yè)特色，結(jié)合地區(qū)優(yōu)勢培養(yǎng)跨境電商人才，在人才培養(yǎng)定位上應(yīng)側(cè)重業(yè)務(wù)和技術(shù)的培訓(xùn)。第三，嘗試打破專業(yè)限制，對專業(yè)課程進行整合改革，注意培養(yǎng)學(xué)生多專業(yè)、多能力相結(jié)合的素養(yǎng)。例如，整合英語、國際貿(mào)易、電子商務(wù)等專業(yè)的課程，精簡部分專業(yè)課程。戎丹（2016）針對高職院校的英語（English Major）、外貿(mào)（External trade）、電子商務(wù)（Electronic commerce）專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀，提出“3E融合”的教學(xué)模式建議，不失為一種借鑒。

（2）獨立學(xué)院跨境電商外語人才培養(yǎng)是一項系統(tǒng)性、實踐性的工程，離不開高校、企業(yè)、政府、學(xué)生、教師多方參與。在這一方面，可以借鑒德國的“雙元制”職業(yè)教育模式。應(yīng)用德國“雙元制”培養(yǎng)模式，可以彌補獨立學(xué)院師資、教材、評估、教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)模式的不足，人才培養(yǎng)將呈現(xiàn)“雙”特色：在學(xué)校專業(yè)理論教師與企業(yè)實踐指導(dǎo)教師共同形成的“學(xué)院教育+企業(yè)培訓(xùn)”模式中，學(xué)生也充當(dāng)企業(yè)的實習(xí)生，既在學(xué)校學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)，也能到企業(yè)中增強實踐技能，學(xué)生的能力最終可以通過學(xué)院與行業(yè)協(xié)會共同組織的考試來評估，并獲得相應(yīng)的證書。

5 結(jié)語

高校人才培養(yǎng)需要與市場的需求及發(fā)展有效接軌，在湖北自貿(mào)區(qū)成立的背景下，獨立學(xué)院的外語人才培養(yǎng)模式需要相應(yīng)的改革，培養(yǎng)潛在的跨境電商人才、避免人才浪費、彌補市場缺口，是關(guān)系到人才就業(yè)、獨立學(xué)院自身發(fā)展、行業(yè)前景、經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)實問題。獨立學(xué)院學(xué)生所具備的專業(yè)技能能否勝任其中大多數(shù)工作崗位，取決于專業(yè)改革與人才培養(yǎng)。因此，獨立學(xué)院應(yīng)因勢利導(dǎo)，調(diào)查研究自貿(mào)區(qū)的行業(yè)需求，以就業(yè)為導(dǎo)向，對專業(yè)建設(shè)進行改革，爭取打通外語、國際貿(mào)易、電子商務(wù)等專業(yè)類學(xué)生的就業(yè)渠道，更好地為湖北的發(fā)展提供服務(wù)。

參考文獻

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