當(dāng)代大學(xué)生禮儀修養(yǎng)探析

方雨葦 羅歡

摘 要：新時(shí)代的大學(xué)生，作為社會(huì)文明傳播者和建設(shè)者，具備禮儀修養(yǎng)至關(guān)重要，禮儀修養(yǎng)的養(yǎng)成成為了不可缺失的問(wèn)題。文章調(diào)查宿遷學(xué)院大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀修養(yǎng)的情況，對(duì)大學(xué)生禮儀修養(yǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析研究，并針對(duì)如何提升大學(xué)生禮儀修養(yǎng)提出解決途徑。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;禮儀修養(yǎng);現(xiàn)狀;原因分析;重要性;途徑

禮儀是中華民族自古以來(lái)的標(biāo)簽，作為“禮儀之邦”禮儀修養(yǎng)是日常生活中的潤(rùn)滑劑，禮儀修養(yǎng)可以使周圍人得到美好的環(huán)境和身心，同時(shí)反作用于我們自己。大學(xué)生屬于高知識(shí)、高素質(zhì)群體，體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家未來(lái)的發(fā)展。學(xué)習(xí)禮儀、懂得禮儀、使用禮儀，并將禮儀修養(yǎng)的文化傳播給他人可以促進(jìn)社會(huì)更好更快地發(fā)展。

一、大學(xué)生禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀與原因分析

當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于禮儀修養(yǎng)的學(xué)習(xí)雖有進(jìn)步，但仍然存在一些問(wèn)題。為了深入探析其中的不足，采取問(wèn)卷的形式進(jìn)行抽樣調(diào)查以及觀察法。采用概率抽樣中的分層抽樣降低抽樣誤差，以專業(yè)進(jìn)行分層，再?gòu)母鲗哟沃须S機(jī)抽取男生女生各50人，共發(fā)放問(wèn)卷300份進(jìn)行調(diào)查。在2019年5月份至7月期間，調(diào)查樣本分布于學(xué)校各學(xué)院文、理、工類的學(xué)生。本次所發(fā)放的紙質(zhì)問(wèn)卷回收292份，回收率97.9%。問(wèn)卷以是否選修或自學(xué)禮儀修養(yǎng)、對(duì)于禮儀修養(yǎng)的興趣度、身邊同學(xué)的禮儀修養(yǎng)以及可接受的禮儀修養(yǎng)教育的形式為主要內(nèi)容。通過(guò)此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生在禮儀修養(yǎng)方面的進(jìn)步和仍需要改善的地方。

（一）在多年的禮儀修養(yǎng)教育下，大學(xué)生禮儀存在值得肯定的地方

愛(ài)護(hù)綠水青山。在此次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的環(huán)保意識(shí)得到提高，愛(ài)護(hù)身邊的環(huán)境成為每個(gè)人的責(zé)任。接受調(diào)查的同學(xué)平均每人參加植樹(shù)造林，校內(nèi)外保護(hù)環(huán)境的志愿活動(dòng)1.9次，人人參加，積極參與成為禮儀修養(yǎng)教育帶來(lái)的好影響。充分踐行了綠水青山就是金山銀山的可持續(xù)發(fā)展理念。

尊重師長(zhǎng)。尊師重道是中華民族傳統(tǒng)美德，也是作為當(dāng)代大學(xué)生必須遵守的禮儀道德，隨著我國(guó)大學(xué)生禮儀修養(yǎng)作為通識(shí)課程的開(kāi)展，潛移默化改變了以往師生的緊張關(guān)系，也使課堂的氛圍更加融洽，師生交流更加頻繁，學(xué)術(shù)氛圍愈發(fā)濃厚。

文明用語(yǔ)增多。通過(guò)觀察，在平時(shí)同學(xué)上下課，食堂用餐等日常學(xué)習(xí)生活過(guò)程中。我們不難發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)同學(xué)在與他人交流時(shí)使用文明用語(yǔ)。例如：“請(qǐng)、您好、謝謝”等。大學(xué)生在面對(duì)打飯的阿姨，學(xué)校的修理師傅時(shí)都能做到禮貌的接人待物，這不僅提升了大學(xué)生自身形象，也培養(yǎng)了自身的平等職業(yè)觀。

（二）大學(xué)生禮儀修養(yǎng)存在的問(wèn)題

（1）拘泥書(shū)本，缺少實(shí)踐。首先，當(dāng)我們查詢圖書(shū)館借閱情況時(shí)，發(fā)現(xiàn)以禮儀為詞條檢索出來(lái)的書(shū)目借閱數(shù)量遠(yuǎn)低于其他類別書(shū)籍。其次，在問(wèn)卷調(diào)查中我們也得知同學(xué)們學(xué)習(xí)禮儀的途徑主要是家庭與學(xué)校，主要方式是家長(zhǎng)老師的言傳身教，而自學(xué)的禮儀知識(shí)大多來(lái)源于相關(guān)書(shū)籍，缺少書(shū)本以外的實(shí)踐，許多同學(xué)只是知曉禮儀的概念，但是在現(xiàn)實(shí)生活中卻不能正確使用出來(lái)。

（2）理工科同學(xué)興趣度較低。在問(wèn)卷調(diào)查中，我們用人文社科男生數(shù)據(jù)與理工科男生數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比發(fā)現(xiàn)理工科男生對(duì)于學(xué)習(xí)禮儀修養(yǎng)更加不感興趣，于是控制變量，制作出理工科男生與理工科女生的數(shù)據(jù)，通過(guò)Pearson卡方檢驗(yàn)，得出Sig值為0.00小于0.05，故得出在專業(yè)一定時(shí)，性別對(duì)禮儀修養(yǎng)興趣度影響較大，女生在禮儀修養(yǎng)的興趣度大于男生。在性別一致時(shí)，人文社科類同學(xué)對(duì)禮儀修養(yǎng)的興趣度高于理工科的同學(xué)。所以，理工科的同學(xué)在禮儀修養(yǎng)方面會(huì)有所欠缺。尤其是在現(xiàn)行教育牽制下，他們更加注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)于禮儀修養(yǎng)缺乏興趣。

（3）課程設(shè)計(jì)緊密擠壓禮儀課程。雖然學(xué)校在大二開(kāi)設(shè)過(guò)禮儀修養(yǎng)這門課程，但是由于課程設(shè)計(jì)和教學(xué)計(jì)劃而被壓縮，所以在禮儀修養(yǎng)方面仍然是缺口。大學(xué)生將許多精力投入在專業(yè)知識(shí)上，忽視了禮儀修養(yǎng)的重要性。

二、當(dāng)代大學(xué)生提升禮儀修養(yǎng)的重要性

法國(guó)啟蒙思想家孟德斯鳩曾說(shuō)：“禮貌和必要的禮節(jié)是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑和人際矛盾的緩沖器。”這同孔子的“禮之用，和為貴”的思想是相通的。禮儀是為了維系和發(fā)展人際關(guān)系而產(chǎn)生的，它貫穿于整個(gè)人類社會(huì)過(guò)程中，反映著人類社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，標(biāo)志著人類生活擺脫了野蠻和愚昧，是人類社會(huì)精神文明的表現(xiàn)。所以學(xué)習(xí)禮儀修養(yǎng)對(duì)個(gè)人素質(zhì)的提高，社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)具有重要意義。

（一）有利于大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高

現(xiàn)代社會(huì)愈發(fā)重視專業(yè)技能突出并且禮儀修養(yǎng)高的人才。加強(qiáng)禮儀方面的修養(yǎng)，有利于大學(xué)生在邁入工作崗位前提高綜合素質(zhì)。首先，大學(xué)生擁有先進(jìn)的知識(shí)技能，這成為其發(fā)展的推動(dòng)力。其次，在與外界環(huán)境的接觸中禮儀修養(yǎng)可以減少不必要的沖突，起到潤(rùn)滑劑的作用。最后，只有將專業(yè)知識(shí)與自身修養(yǎng)相結(jié)合，在人際交往中得到馬斯洛需求理論中的尊重需要才能實(shí)現(xiàn)上層次的自我實(shí)現(xiàn)需要，利用專業(yè)技術(shù)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

（二）有利于大學(xué)生交際能力的提升

我們?cè)趩?wèn)卷調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)有21.23%的同學(xué)認(rèn)為自己缺乏良好的社交能力，有24.31%的同學(xué)對(duì)于如何使用所學(xué)禮儀知識(shí)與他人交流表示困難。學(xué)習(xí)禮儀修養(yǎng)，將所學(xué)化為所用才提升自己的交際能力，這不僅有利于改善同學(xué)關(guān)系，師生關(guān)系，更有利于大學(xué)生的成人成才。從外部看，大學(xué)生對(duì)于社會(huì)交際知曉不多，社會(huì)與學(xué)校尚未建立完備的信息交流平臺(tái)，導(dǎo)致信息不對(duì)稱。從內(nèi)部看，大學(xué)生的知識(shí)來(lái)源大多來(lái)自于書(shū)本和網(wǎng)絡(luò)，缺少社會(huì)實(shí)踐的運(yùn)用。

（三）有利于提升國(guó)民總體素質(zhì)

大學(xué)生往往代表了一個(gè)時(shí)代的人，大學(xué)生作為我國(guó)教育事業(yè)的上層，代表了國(guó)家未來(lái)國(guó)民素質(zhì)的高點(diǎn)，提升大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)不僅僅是作用于大學(xué)生，更是作用于未來(lái)社會(huì)的發(fā)展和社會(huì)風(fēng)氣的建設(shè)。

三、增強(qiáng)大學(xué)生禮儀修養(yǎng)的有效途徑

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+禮儀”，線上線下相結(jié)合

將禮儀修養(yǎng)從傳統(tǒng)課堂帶入互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)，通過(guò)網(wǎng)上學(xué)習(xí)、網(wǎng)上課堂、網(wǎng)上禮儀知識(shí)競(jìng)賽等形式。在線下課堂的學(xué)習(xí)后，在線上進(jìn)行作業(yè)答題。開(kāi)發(fā)禮儀修養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)課程，邀請(qǐng)禮儀修養(yǎng)領(lǐng)域的專家進(jìn)行錄播與定期直播，緊抓熱點(diǎn)，做到實(shí)用性與時(shí)效性，突破禮儀修養(yǎng)刻板形象，讓當(dāng)代大學(xué)生隨時(shí)隨地接觸禮儀、學(xué)習(xí)禮儀以及使用禮儀看待身邊的社會(huì)。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展較早的美國(guó)，已經(jīng)出現(xiàn)了成熟的網(wǎng)絡(luò)禮儀教育模式。

（二）三支柱并行，全方位提升

大學(xué)生離開(kāi)家鄉(xiāng)，進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)，并將邁入社會(huì)。從家庭禮儀教育的吃穿住行到學(xué)校禮儀修養(yǎng)的學(xué)習(xí)，再到社會(huì)中的與人交往開(kāi)展工作。由此可見(jiàn)，禮儀并非單一的單位所能傳授的，它是一個(gè)綜合復(fù)雜的結(jié)合體。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，家庭、學(xué)校、社會(huì)構(gòu)成的三支柱的體系，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，教授各自的禮儀。

（1）家庭方面，從血緣與傳承入手，通過(guò)長(zhǎng)輩們的教誨，使我們懂得了如何接人待物。家庭成員禮儀是家庭成員在家庭生活中相互關(guān)系的行為規(guī)范與準(zhǔn)則父母善待子女，晚輩孝敬長(zhǎng)輩，父慈子孝，家庭關(guān)系更加親密。家庭中的禮儀修養(yǎng)教育往往是最直接也是影響最深的一環(huán)。

（2）學(xué)校方面，禮儀是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科，除了理論講授之外，教師在教學(xué)中應(yīng)強(qiáng)化其實(shí)踐性特點(diǎn)，將傳統(tǒng)的以教師為中心的以傳授為主的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心的參與式學(xué)習(xí)模式，讓學(xué)生除了看、聽(tīng)、記憶以外，更多的是進(jìn)行有效的練習(xí)，真正的做到學(xué)以致用。從文化領(lǐng)域，將禮儀修養(yǎng)列為課程并積極引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。

（3）社會(huì)方面，由于大學(xué)生還未完全踏入社會(huì)，對(duì)社會(huì)環(huán)境以及人員交往了解片面。所以，應(yīng)該由家庭與學(xué)校共同努力，提供可及的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)。大學(xué)生應(yīng)該利用這些社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí)體驗(yàn)，對(duì)社會(huì)盡早的了解。只有讓三支柱共同發(fā)揮其作用，做到1+1+1>3的效果，才能更好的給予大學(xué)生正確的人生觀和高尚的禮儀修養(yǎng)，并使其成為對(duì)社會(huì)有用的人。

（三）知行合一，增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力

（1）嚴(yán)于律己，寬以待人。大學(xué)生要嚴(yán)格要求自己的禮儀修養(yǎng)，看到身邊好的禮儀修養(yǎng)時(shí)，要見(jiàn)賢思齊，當(dāng)看到身邊同學(xué)出現(xiàn)不文明現(xiàn)象時(shí)，要自省并對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶嵝选淖陨碜銎?，提升自己和周圍人的禮儀修養(yǎng)程度，久而久之，在這樣的高素質(zhì)的環(huán)境下，也會(huì)反作用于我們自身，利于自身的修養(yǎng)。

（2）飲水思源，勤儉節(jié)約。隨著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提高，當(dāng)代大學(xué)生存在鋪張浪費(fèi)，攀比等現(xiàn)象。而這種現(xiàn)在也是不利于禮儀形成，甚至?xí)茐脑械亩Y儀環(huán)境，所以當(dāng)代大學(xué)生要培養(yǎng)環(huán)保意識(shí)，須知一粥一飯當(dāng)思來(lái)之不易，A半絲半縷恒念物力維艱。學(xué)習(xí)節(jié)儉的禮儀文化。

（3）退而結(jié)網(wǎng)，未雨綢繆。大學(xué)生在校園中中會(huì)遇到禮儀修養(yǎng)高尚的老師或者同學(xué)，我們總會(huì)感到落差，希望自己也成為一個(gè)充滿禮儀修養(yǎng)的人，而遲遲沒(méi)有行動(dòng)。這導(dǎo)致當(dāng)我們面對(duì)重要活動(dòng)、交談、會(huì)議時(shí)做的很不得當(dāng)。所以，禮儀修養(yǎng)就是給我們穿上一層雨衣，這讓我們?cè)诿鎸?duì)如暴雨般快節(jié)奏的時(shí)代的交往活動(dòng)中，游刃有余，充分發(fā)揮出大學(xué)生的個(gè)人魅力。

四、結(jié)語(yǔ)

在當(dāng)代大學(xué)生處于建國(guó)七十周年與全面深化改革時(shí)期， 社會(huì)發(fā)展需要專業(yè)能力強(qiáng)，禮儀修養(yǎng)高的綜合素質(zhì)人才。禮儀是現(xiàn)代化文明的標(biāo)志，是人類文化的結(jié)晶。大學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)之余，努力提升自我禮儀修養(yǎng)，把握新時(shí)代所賦予的使命，從自身做起，從點(diǎn)滴做起，增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力，改善外部環(huán)境，將所學(xué)轉(zhuǎn)化為所用，將書(shū)本禮儀轉(zhuǎn)化為行為舉止。不斷完善自身，也為將來(lái)邁入社會(huì)做鋪墊，既利于自己的成人成才，又利于國(guó)家的高速發(fā)展，建設(shè)屬于當(dāng)代大學(xué)生的偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)。

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作者簡(jiǎn)介：方雨葦（1998- ），女，漢族，江蘇常熟人，學(xué)生，本科，宿遷學(xué)院，研究方向：漢語(yǔ)言文學(xué)（師范）;羅歡（1998- ），男，漢族，江蘇興化人，本科，宿遷學(xué)院，研究方向：勞動(dòng)與社會(huì)保障。