新疆高職院校少數(shù)民族學(xué)生口語(yǔ)交際能力培養(yǎng)模式探究

摘?要：口語(yǔ)能力成為新疆高職院校的少數(shù)民族學(xué)生掌握國(guó)家通用語(yǔ)水平的外在表現(xiàn)，口語(yǔ)水平在很大程度上影響著他們能否順利進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，口語(yǔ)表達(dá)能力差也成為高職院校少數(shù)民族學(xué)生職業(yè)發(fā)展路徑上最直接的絆腳石。試圖尋找出一條能夠提高高職院校少數(shù)民族學(xué)生口語(yǔ)交際能力的發(fā)展道路，達(dá)到提升學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)能力的最終目的。針對(duì)從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法，教學(xué)評(píng)價(jià)等方面找出口語(yǔ)教學(xué)中存在的問題，探究改善教學(xué)效果的有效策略。

關(guān)鍵詞：高職院校;少數(shù)民族;口語(yǔ)交際;培養(yǎng)模式

一、口語(yǔ)交際教學(xué)在語(yǔ)言教學(xué)中的定位

口語(yǔ)交際與單方面的說話、聽話不同，是由說話者、傾聽者在特定的語(yǔ)言環(huán)境里共同進(jìn)行的一種言語(yǔ)活動(dòng)?；咎卣魇钦f聽兩方面的互動(dòng)。語(yǔ)言教學(xué)要進(jìn)行聽、說、讀、各個(gè)模塊的訓(xùn)練。根據(jù)相關(guān)研究，在個(gè)體的聽、說、讀、寫的活動(dòng)中，聽占44%、說占33.3%、讀占16%、寫占9.7%，其中聽說兩項(xiàng)活動(dòng)占活動(dòng)總時(shí)長(zhǎng)的74.3%[1]。根據(jù)“說”所占的活動(dòng)比重，“說”能力的培養(yǎng)應(yīng)該在語(yǔ)言能力培養(yǎng)中占有獨(dú)立且重要的地位。世界上一些教育發(fā)達(dá)的國(guó)家非常重視口語(yǔ)交際在教學(xué)中的地位，這一點(diǎn)從這些國(guó)家的教學(xué)目標(biāo)的制定中彰顯出來(lái)。如德國(guó)雖然各個(gè)州并沒有統(tǒng)一教學(xué)大綱，但是每個(gè)州制定的教學(xué)大綱關(guān)于口語(yǔ)交際教學(xué)都有一個(gè)共性：將認(rèn)識(shí)并遵循社會(huì)交往的文明、禮貌的規(guī)則、培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)參與社會(huì)交往的自覺性等作為提高學(xué)生口語(yǔ)能力的依托。

美國(guó)和德國(guó)相似之處在于雖然各個(gè)州的教學(xué)大綱內(nèi)容不統(tǒng)一，但鼓勵(lì)學(xué)生參加戲劇表演就表現(xiàn)出了重視語(yǔ)言運(yùn)用的教育理念。

日本從小學(xué)階段開始在聽、說、讀、寫方面教學(xué)目標(biāo)。根據(jù)不同年齡階段有不同的設(shè)定。并將簡(jiǎn)潔的風(fēng)格要求貫穿聽、說、讀、寫四個(gè)方面及每個(gè)年級(jí)階段教學(xué)目標(biāo)。

英國(guó)對(duì)口語(yǔ)交際教學(xué)的重視從其編訂的《國(guó)家英國(guó)課程》中的培養(yǎng)目標(biāo)中可以體現(xiàn)出來(lái)：將交際的有效性放在口語(yǔ)交際培養(yǎng)目標(biāo)的首位。學(xué)校采取相應(yīng)的措施促使學(xué)生不僅能與別人進(jìn)行有效的交流，還能有條理地闡述自己的觀點(diǎn)。課程評(píng)價(jià)體系也較完備，充分考慮倒參與過程與口語(yǔ)能力兩方面。

我國(guó)對(duì)口語(yǔ)能力的培養(yǎng)目標(biāo)在2000年以前都是以“聽說教學(xué)”來(lái)表述的?！翱谡Z(yǔ)交際”這個(gè)概念首次出現(xiàn)在2000年教育部頒布的《九年義務(wù)教育全日制小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)大綱（試用修訂版）》，2001年頒布的《全日制義務(wù)教育語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)（實(shí)驗(yàn)稿）》中對(duì)于口語(yǔ)交際培養(yǎng)模式進(jìn)行了細(xì)節(jié)方面的闡述，將口語(yǔ)交際的內(nèi)容在2011年《全日制義務(wù)教育語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)（2011版）》得到進(jìn)一步的完善，重要性也得到再次得到提高。2017年秋學(xué)期，小學(xué)一年級(jí)語(yǔ)文正式使用部編版教材與之前使用的教材在對(duì)口語(yǔ)交際的重視程度上有了一個(gè)質(zhì)的飛越，擺脫了口語(yǔ)交際作為練習(xí)的附屬地位，單獨(dú)作為一個(gè)教學(xué)內(nèi)容出現(xiàn)在教材里。

二、口語(yǔ)交際能力在職業(yè)素質(zhì)中的定位

高職院校培養(yǎng)人才的過程就是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)的過程，只有擁有合格職業(yè)素質(zhì)的人才能勝任自己的工作崗位，才能在自己的職業(yè)生涯中取得成功。高素質(zhì)的勞動(dòng)者必然有高效的溝通能力，高效的溝通能力的主要表現(xiàn)就是較高的語(yǔ)言素質(zhì)。高職院校少數(shù)民族學(xué)生口語(yǔ)交際教學(xué)是：在高職院校校內(nèi)，以少數(shù)民族學(xué)生為教學(xué)對(duì)象，用國(guó)家通用語(yǔ)言培養(yǎng)其進(jìn)行有效溝通的一項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)。少數(shù)民族學(xué)生在學(xué)習(xí)國(guó)家通用語(yǔ)的過程中，由于母語(yǔ)干擾機(jī)制的存在，遇到了各種學(xué)習(xí)障礙，如語(yǔ)音、語(yǔ)義、語(yǔ)法運(yùn)用的偏誤。加之語(yǔ)言環(huán)境的原因，每次寒暑假學(xué)生返校之初，都是他們?cè)诳谡Z(yǔ)課堂上表現(xiàn)最不佳的時(shí)期，通過訪談和寒暑假家訪得知學(xué)生假期在家庭中大多使用母語(yǔ)。

較高的口語(yǔ)溝通水平能夠促進(jìn)高職院校少數(shù)民族學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，得到更好的學(xué)習(xí)氛圍。畢業(yè)之后也更有機(jī)會(huì)獲得工作崗位，得到更好的職業(yè)發(fā)展。企業(yè)對(duì)少數(shù)民族就業(yè)者的反饋有一個(gè)共同的訴求：提高用國(guó)家通用語(yǔ)進(jìn)行有效溝通的能力。因此，非常有必要采取相應(yīng)的措施，強(qiáng)化學(xué)生語(yǔ)文口語(yǔ)表達(dá)能力。

三、成績(jī)與問題并存

高職院校為了提高少數(shù)民族學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)能力所付出的努力從企業(yè)對(duì)員工的要求就可見一斑，企業(yè)對(duì)少數(shù)民族語(yǔ)言能力的要求從會(huì)說國(guó)家通用語(yǔ)上升到能流利正確使用普通話。這里的“流利、正確”就是指能用標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)家通用語(yǔ)進(jìn)行有效的溝通，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。高職院校為了提高學(xué)生的口語(yǔ)交際能力付出了多方面的努力，定期開展教研活動(dòng)，探討教學(xué)方法學(xué)習(xí)新的教育理念。系部開展第二課堂活動(dòng)，學(xué)院組織大型演講比賽及各類文藝匯演，在一定程度上調(diào)動(dòng)了學(xué)生提高口語(yǔ)交際能力的積極性。這些舉措和成績(jī)并不是個(gè)例，在新疆高職院校具有普遍性。取得成績(jī)的同時(shí)也要正視存在的問題。

（一）關(guān)于口語(yǔ)交際課的課程標(biāo)準(zhǔn)

目前關(guān)于口語(yǔ)課的課程標(biāo)準(zhǔn)的理論指導(dǎo)大都以新課標(biāo)為基點(diǎn)展開論述。新課標(biāo)中關(guān)于語(yǔ)文口語(yǔ)交際的目標(biāo)并不能等同于高職院校對(duì)少數(shù)民族學(xué)生的口語(yǔ)交際課程目標(biāo)，因?yàn)槎叩慕虒W(xué)對(duì)象是不同的，培養(yǎng)目標(biāo)也不同。因此，本著因材施教的原則，如何聯(lián)系對(duì)高職院校少數(shù)民族口語(yǔ)交際教學(xué)的實(shí)際重新解讀新課標(biāo)是一個(gè)亟待解決的問題。

（二）關(guān)于教材

口語(yǔ)交際的特質(zhì)是雙向的，是互動(dòng)的，能夠達(dá)到交際者特定目的的溝通才是有效的溝通，并不是所有通順流利的語(yǔ)言表達(dá)都是成功的交際?？谡Z(yǔ)交際能力是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，口語(yǔ)交際教學(xué)時(shí)素質(zhì)教育重要的一環(huán)。作為一名高職院校民班的班主任，經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情況：學(xué)生有事找老師卻總是說不清楚，并不僅僅是語(yǔ)音不標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生語(yǔ)音的偏誤并不能影響老師對(duì)他所表達(dá)的語(yǔ)義的理解。影響交際成敗的因素有多種，語(yǔ)音只是其中一方面。交際的場(chǎng)合、音量的大小、措辭、句式、語(yǔ)氣、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言等，都能影響到口語(yǔ)交際的成敗，那么對(duì)這些因素的操控力體現(xiàn)了交際者的語(yǔ)言素質(zhì)。口語(yǔ)交際教學(xué)應(yīng)該就是提升學(xué)生的語(yǔ)言素質(zhì)。所以在教材的選擇上也要契合這一教育目標(biāo)。如果為了提高學(xué)生的考試成績(jī)就選擇MHK口試，普通話訓(xùn)練之類的考試用書作為口語(yǔ)交際課的教材是有違口語(yǔ)交際課的初衷的，因?yàn)椴还苁荕HK口試用書還是普通話測(cè)試用書，對(duì)學(xué)生的訓(xùn)練主要就是語(yǔ)音和獨(dú)白式的表達(dá)，體現(xiàn)不出交際的互動(dòng)性。

（三）關(guān)于教師與教學(xué)內(nèi)容

首先由于受到母語(yǔ)的干擾，少數(shù)民族學(xué)生學(xué)習(xí)國(guó)家通用語(yǔ)時(shí)語(yǔ)音不標(biāo)準(zhǔn)成為普遍現(xiàn)象，針對(duì)這一現(xiàn)象，口語(yǔ)老師在課堂上總是將很大一部分時(shí)間用在正音上。老師會(huì)帶著學(xué)生采用各種方式讀課文，范讀、領(lǐng)讀、齊讀、分角色朗讀，學(xué)生的朗讀和老師的正音成為課堂互動(dòng)的表現(xiàn)方式。其次，口語(yǔ)教師沒有很好地分清日?？谡Z(yǔ)與教學(xué)中的口語(yǔ)。進(jìn)入教學(xué)的口語(yǔ)具有全面性、反思性、思辨性。[2]在學(xué)生在還沒有理解反思話題內(nèi)容的情況下進(jìn)行話題拓展，在這種情形下，即使學(xué)生爭(zhēng)先恐后地想上講臺(tái)表演對(duì)話，他們又能展現(xiàn)什么樣的學(xué)習(xí)成果呢？筆者曾聽過這樣的口語(yǔ)交際課，本來(lái)教材上的話題內(nèi)容是“點(diǎn)菜”，課文內(nèi)容不僅有一些新的菜名、烹調(diào)方式的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，還有新的句式。但是上臺(tái)表演的同學(xué)很少能在他們的成果中展現(xiàn)出新的知識(shí)，要不然就是點(diǎn)別的菜，菜名說了很多都是他們耳熟能詳?shù)氖澄?，要不然就是話題拓展去逛街買東西，所有的詞語(yǔ)都是他們已有的知識(shí)構(gòu)建中的語(yǔ)料，沒有新知識(shí)點(diǎn)，完全就是把日?？谡Z(yǔ)搬上了口語(yǔ)交際課堂，課堂氣氛十分熱烈，但這種熱烈的氣氛只是一種虛假的繁榮。

（四）關(guān)于學(xué)生個(gè)體

在課堂上，有一部分同學(xué)原有口語(yǔ)水平較好，非常愿意在課堂上展示自己，每次展示都能獲得成就感。也有一部分學(xué)生雖然原有水平不佳但能積極地展示自己的學(xué)習(xí)成果，不怕說錯(cuò)，積極改正，這樣的同學(xué)也是進(jìn)步最快的那部分學(xué)生。但是也有一部分學(xué)生原有口語(yǔ)表達(dá)能力較差，害怕說話，害怕出錯(cuò)，羞于表達(dá)。膽怯、過強(qiáng)的自尊心與家庭教育和周圍的環(huán)境都有緊密的關(guān)系。家庭教育和學(xué)生的個(gè)人心理因素都可能成為阻礙學(xué)生提高自己口語(yǔ)交際能力的障礙。

（五）關(guān)于考評(píng)體系

缺乏詳備的考評(píng)體系，教師評(píng)價(jià)簡(jiǎn)單，也會(huì)挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，智能手機(jī)變成了可以行走的電腦，現(xiàn)代人過分地依賴手機(jī)，我們的學(xué)生也成了手機(jī)控。這在一定程度上減少了面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，但凡事都有兩面性，誰(shuí)又能說通過打電話、微信、QQ來(lái)進(jìn)行語(yǔ)音、視頻、文字、圖片的溝通不是溝通呢？通過媒體與人溝通也是現(xiàn)代人必備的語(yǔ)言素質(zhì)，也應(yīng)劃入口語(yǔ)交際的范疇，但是我們現(xiàn)在的口語(yǔ)交際課程的評(píng)價(jià)機(jī)制并沒有對(duì)這方面的能力進(jìn)行考察。

四、策略探究

結(jié)合學(xué)情制定明確的教學(xué)目標(biāo)，建立詳備的考評(píng)體系。離不開教師對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行仔細(xì)研讀和整體把握，主要包括“學(xué)段目標(biāo)和內(nèi)容”、“教學(xué)建議”、“評(píng)價(jià)建議”、開發(fā)和利用”部分，明確各水平階段學(xué)生口語(yǔ)交際能力培養(yǎng)的具體目標(biāo)要求，分級(jí)培養(yǎng)。

教師要提高自己的口語(yǔ)交際素養(yǎng)，口語(yǔ)交際能力跟學(xué)歷沒有必然的練習(xí)，要想做一名合格的口語(yǔ)交際老師，自己首先得是一個(gè)善于交際的人，學(xué)會(huì)做一名傾聽者，在交際中考慮對(duì)方的感受，提高自己的口語(yǔ)交際素養(yǎng)。多學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論知識(shí)指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。

根據(jù)學(xué)情，靈活運(yùn)用教材，創(chuàng)建貼合教學(xué)實(shí)際的教學(xué)模式。教學(xué)實(shí)際要突破授課進(jìn)度、考試制度的局限，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際需要來(lái)進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。教師不能再沿用以往的教學(xué)模式將大部分注意力放在口語(yǔ)交際基礎(chǔ)知識(shí)的灌輸與基本技能的培訓(xùn)上，而要根據(jù)不同學(xué)生的實(shí)際接受能力來(lái)決定授課的進(jìn)度。

采取靈活多樣的教學(xué)方法，充分利用現(xiàn)代媒體調(diào)動(dòng)學(xué)生提高口語(yǔ)交際的積極性，將練習(xí)口語(yǔ)融入學(xué)生的生活之中，使學(xué)生課上、課下都忙碌起來(lái)。教師之間密切聯(lián)系合作，關(guān)注班級(jí)里口語(yǔ)水平低的學(xué)生。

五、結(jié)語(yǔ)

口語(yǔ)交際能力在個(gè)人職業(yè)發(fā)展道路上扮演著越來(lái)越重要的角色，口語(yǔ)交際能力涉及到交際學(xué)、心理學(xué)等多種學(xué)科，由于其復(fù)雜性，口語(yǔ)交際教學(xué)必須還要有靈活多樣的教學(xué)方法，設(shè)立專題，創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，使學(xué)生得到正式而全面的口語(yǔ)交際訓(xùn)練，現(xiàn)行教育模式對(duì)口語(yǔ)交際能力的構(gòu)成要素、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的制定還還有待于進(jìn)一步完善。

參考文獻(xiàn)：

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[4]胡邦永，徐克聰主編.口語(yǔ)交際與學(xué)生發(fā)展.西南交通大學(xué)出版社，2009.

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項(xiàng)目：新疆應(yīng)用職業(yè)技術(shù)學(xué)院精品課程建設(shè)項(xiàng)目《漢語(yǔ)口語(yǔ)》項(xiàng)目批號(hào)：JP201702

作者簡(jiǎn)介：李珍潔（1981-），女，漢族，河南蘭考縣人，碩士研究生，教師，研究方向：維漢語(yǔ)言與文化對(duì)比研究。