企業(yè)內(nèi)部控制信息化建設(shè)研究

宋祥勇

[摘 ? ?要] 科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，在21世紀(jì)的今天，誰擁有先進(jìn)的技術(shù)，誰就擁有市場的主導(dǎo)權(quán)。隨著時代的發(fā)展，隨著改革開放，我國的國門全面打開，企業(yè)發(fā)展面臨著各種挑戰(zhàn)和困難。為了擺脫這一困境，各企業(yè)有必要加強(qiáng)內(nèi)部控制信息化建設(shè)。通過建立完善的、有效的信息化機(jī)制，不斷為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供方向和保障，從而提升企業(yè)在國際市場中的地位。文章就企業(yè)內(nèi)部控制信息化建設(shè)，進(jìn)行深入的分析與研究，希望能夠給企業(yè)信息化建設(shè)工作提供一些有價值的策略。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)內(nèi)部控制;信息化建設(shè);大數(shù)據(jù)時代

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2020. 07. 031

[中圖分類號] F270.7 ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] ?A ? ? ?[文章編號] ?1673 - 0194（2020）07- 0067- 03

1 ? ? ?引 ? ?言

當(dāng)今時代，企業(yè)的發(fā)展是并不是一帆風(fēng)順的。如果企業(yè)缺乏改革意識，不能順應(yīng)時代潮流，很有可能在激烈的市場競爭中被淘汰出局。為了保證企業(yè)健康發(fā)展，必須要順應(yīng)時代的發(fā)展，緊隨時代技術(shù)的發(fā)展，加強(qiáng)內(nèi)部控制信息化建設(shè)。在解決外部問題的基礎(chǔ)上，不斷提高企業(yè)的內(nèi)部控制能力，從而使企業(yè)走出適合自身發(fā)展之路，在市場競爭中獲一席之地?；诖?，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員必須要擔(dān)起責(zé)任，依托信息化技術(shù)，加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)部的管理，保證反應(yīng)企業(yè)經(jīng)營狀況的財務(wù)信息的真實性、準(zhǔn)確性，從而維護(hù)企業(yè)健康發(fā)展的環(huán)境，最大限度提高企業(yè)的核心競爭力。

2 ? ? ?當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部控制信息化建設(shè)存在的問題

2.1 ? 領(lǐng)導(dǎo)不作為，企業(yè)真實信息難以應(yīng)用信息化技術(shù)保存

內(nèi)部控制的一個主要方面是保證企業(yè)管理層行為的合規(guī)性。就企業(yè)發(fā)展而言，領(lǐng)導(dǎo)的不負(fù)責(zé)任，財務(wù)信息失真等，都會嚴(yán)重影響企業(yè)的健康運(yùn)行，甚至?xí){企業(yè)的生命。通過對現(xiàn)階段企業(yè)內(nèi)部控制信息化建設(shè)方面，進(jìn)行深入的分析，不難發(fā)現(xiàn)造成信息失真主要有三個原因。第一，企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動等內(nèi)容因種種原因沒有得到有效的記錄。眾所周知，企業(yè)建設(shè)離不開人心的建設(shè)，只有通過部門、員工之間的深入交流，各種信息才能得到有效的傳遞。然而在企業(yè)實際運(yùn)營中，由于各部門領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、基層員工養(yǎng)成了不良的工作習(xí)慣，甚至是故意為之，導(dǎo)致很多重要性信息未被記錄。回溯時，很難找出產(chǎn)生問題的原因，致使相關(guān)責(zé)任無法進(jìn)行有效的落實。在這種因素的影響下，企業(yè)內(nèi)部工作變得愈發(fā)困難，從而給企業(yè)帶來不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失。第二，因顧慮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法，企業(yè)各部門協(xié)同聯(lián)系較少，工作性質(zhì)和內(nèi)容不同，彼此的業(yè)務(wù)往來沒有有效的管理手段。只有在領(lǐng)導(dǎo)特別要求下，有關(guān)人員才會做一些記錄。但這些信息的記錄不夠完整，所缺失的資料內(nèi)容只能通過推測才能補(bǔ)足。因此，相應(yīng)的信息根本不具備完全的真空性、時效性，除了具有參考價值外，毫無誠信可言。第三，一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為了謀求自身利益，會要求一些員工在記錄信息時弄虛作假。尤其是在社會不良風(fēng)氣的大環(huán)境的影響下，企業(yè)內(nèi)部員工崗位工作已形成“敬上、尊上”的潛規(guī)則。如果員工不懂“人情世故”，就很容易葬送自己的職業(yè)生涯。還有管理人員、重要職位員工由于熟悉企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，掌握企業(yè)經(jīng)營漏洞，通過利用各種手段，記錄虛假信息獲取自身利益，嚴(yán)重破壞了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。由此可見，弄虛作假、信息失真在企業(yè)運(yùn)行中已成為司空見慣的情況。

2.2 ? 管理人員意識差，缺少信息化應(yīng)用的思想基礎(chǔ)

管理人員意識差，也是企業(yè)內(nèi)部控制效率差的重要原因。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷加快，信息化應(yīng)用已成為企業(yè)管理的常規(guī)和必要的工具，企業(yè)信息化已成發(fā)展的必然。然而在信息化實際發(fā)展過程中，企業(yè)員工并沒有重視提高自身信息化水平，對信息化學(xué)習(xí)持抵觸的態(tài)度，甚至一些管理人員因自身的原因，也拒絕工作信息化。這就使得企業(yè)依托信息化技術(shù)進(jìn)行控制和管理時，舉步維艱，難以得到有效的落實。眾所周知，企業(yè)的內(nèi)部控制主要體現(xiàn)在財務(wù)管理上。財務(wù)部門是企業(yè)的中心部門，直接關(guān)系著企業(yè)的生命力。財務(wù)管理信息化，對于企業(yè)來講意義重大。它不僅能夠幫助企業(yè)建立嚴(yán)明的管理機(jī)制，還能規(guī)范員工的權(quán)責(zé)內(nèi)容，更能充分企業(yè)化運(yùn)營。但由于管理人員的不認(rèn)可，致使信息化記錄真實經(jīng)營業(yè)務(wù)的工作難以推進(jìn)。管理人員不認(rèn)可信息化工作，主因是企業(yè)發(fā)展的主要壓力給企業(yè)的感受是外部因素永遠(yuǎn)大于內(nèi)部因素，所以企業(yè)經(jīng)營管理的工作重心都放在如何拓展市場，如何吸收客戶資源等方面。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部發(fā)生問題時，管理人員對重要性認(rèn)識不足，更不要說應(yīng)用信息化等新事物，這也就使得信息化工作的推進(jìn)缺少管理人員的支持，缺少應(yīng)有的建設(shè)基礎(chǔ)。另外，利用信息化控制和管理財務(wù)工作，會使得部分管理人員認(rèn)為一旦使用信息化技術(shù)工作，工作量和工作難度都會大幅度增加，管理成本提高，所以他們對信息化持排斥和抵觸的態(tài)度。

2.3 ? 財務(wù)信息化人才不足，缺少管理經(jīng)驗和技術(shù)

當(dāng)今世界正處于和平與發(fā)展的年代，企業(yè)想要在這個具有風(fēng)險和挑戰(zhàn)的時代中獲得長足、穩(wěn)健的發(fā)展，就必須要最大限度地引進(jìn)技術(shù)人才。尤其是在全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢中，技術(shù)人才的作用變得更加突出和明顯。企業(yè)在信息化發(fā)展中，更是離不開專業(yè)的財務(wù)信息人才。企業(yè)想要提高信息化控制能力，就必須要依托專業(yè)人才發(fā)揮自身效用，帶動提高員工的信息化水平，從而保證信息化控制的質(zhì)效性。由于缺少信息化管理經(jīng)驗，信息化技術(shù)應(yīng)用不夠成熟，導(dǎo)致企業(yè)信息化管理出現(xiàn)各種各樣的問題。通過深入分析其原因，不難看出由于我國企業(yè)信息化起步較晚，相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗欠缺，企業(yè)無法平穩(wěn)、快速地接受信息化內(nèi)容。再加上信息化專業(yè)沒有完整地走入教育事業(yè)，社會上缺少對口的專業(yè)人才。企業(yè)只能根據(jù)自身的實際情況，培養(yǎng)一些有相關(guān)經(jīng)驗、技術(shù)的員工，但取得的效果并不明顯。另外，企業(yè)財務(wù)人員大多都是老員工，他們接受新知識的能力很差，因此就會排斥信息化，這就給企業(yè)信息化管理帶來了巨大的障礙。即便企業(yè)選擇等待優(yōu)秀的、對口的畢業(yè)生，但由于預(yù)期獵頭薪資過高，也會從多層面上加重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。而且在選擇等待人才的同時，企業(yè)也很難在這段真空期間解決信息化管理的問題。

2.4 ? 信息化建設(shè)投入不足，信息化標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

信息化建設(shè)投入不足，也是影響企業(yè)信息化管理質(zhì)量的重要問題。想要企業(yè)信息化發(fā)揮效用，企業(yè)必須要以相應(yīng)的資金預(yù)算為支撐。信息化建設(shè)投入不足，主要有以下三點(diǎn)原因。第一，企業(yè)管理層受傳統(tǒng)觀念影響，信息化建設(shè)投資意識不強(qiáng)，沒有將信息化建設(shè)放在重要位置。一些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為信息化建設(shè)是一個循序漸進(jìn)的過程，企業(yè)必須要在保證充足的資金來做運(yùn)營，才能考慮信息化建設(shè)的問題，從而只是擠出極少部分資金來支持信息化建設(shè)，致使信息化建設(shè)工作始終取得不了實質(zhì)性的進(jìn)展。第二，投入的資金總是被挪用。由于企業(yè)發(fā)展會面臨各種各樣的狀況，總會出現(xiàn)資金短缺的情況?；诖耍恍╊I(lǐng)導(dǎo)就挪用了信息化建設(shè)的投入資金，導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)工作經(jīng)常擱淺。第三，為了實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益，一些領(lǐng)導(dǎo)也常常將投入信息化的資金用于市場擴(kuò)張，導(dǎo)致軟件開發(fā)與研發(fā)難以進(jìn)行，致使企業(yè)信息化建設(shè)只是口頭工作。另外，信息化標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，也是制約企業(yè)內(nèi)部信息化控制的原因之一。由于子公司與母公司信息化水平不同，不能做好相應(yīng)的對接工作，就會使內(nèi)部控制與管理出現(xiàn)偏差，從而影響企業(yè)的整體效益。

3 ? ? ?加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制信息化建設(shè)的策略方法

3.1 ? 領(lǐng)導(dǎo)以身作則，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境

在企業(yè)內(nèi)部控制制度落實的過程中，信息化作為有效的管理手段，領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮自身的模范作用，通過以身作則，不斷引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)信息化知識，從而最大限度地發(fā)揮信息化工作的效用，保證信息化手段在企業(yè)內(nèi)部得到有效的應(yīng)用。為了促進(jìn)企業(yè)的內(nèi)部控制信息化水平，企業(yè)必須要在優(yōu)化內(nèi)部控制環(huán)境的同時，采取一系列的措施，為內(nèi)部控制信息化建設(shè)工作提供方向和奠定思想基礎(chǔ)。首先，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分發(fā)揮“領(lǐng)頭人”的職權(quán)。通過提倡信息化建設(shè)，鼓勵所有員工學(xué)習(xí)信息化知識。通過對各部門下達(dá)命令，要求各部門在規(guī)定的時間內(nèi)，完成既定的工作目標(biāo)。通過向員工滲透信息化管理的重要性，帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)信息化知識，樹立企業(yè)學(xué)習(xí)新風(fēng)，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化。其次，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加大信息化建設(shè)力度。通過與工作人員一同分析企業(yè)的發(fā)展路徑，不斷制定出可行性強(qiáng)、內(nèi)容細(xì)致的工作方案。一直以來，缺少具體的實施策略也是影響內(nèi)部控制信息化建設(shè)的重要原因。在沒有明確的實施方案下，很多員工不能在內(nèi)部控制信息化建設(shè)方面達(dá)成一致，從而萌生出不同的想法，從而嚴(yán)重影響企業(yè)的內(nèi)部控制信息化建設(shè)。基于此，領(lǐng)導(dǎo)需通過加強(qiáng)對各工作細(xì)節(jié)的審核，保證各個工作環(huán)節(jié)的質(zhì)量性，從而在優(yōu)化內(nèi)部控制環(huán)境的同時，為提高內(nèi)部控制能力打下堅實的基礎(chǔ)。再次，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視提升員工職業(yè)道德素養(yǎng)的同時也重視信息化專業(yè)技能水平的提升。一直以來，領(lǐng)導(dǎo)只重視員工的業(yè)績問題，而忽視對員工素質(zhì)和技能的培養(yǎng)。最后，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視建設(shè)企業(yè)文化。利用企業(yè)文化帶動內(nèi)部控制信息化的發(fā)展。通過明確企業(yè)員工的工作規(guī)章制度，建立完善的工作制度體系，使每一名員工都能養(yǎng)成愛崗敬業(yè)、熱愛學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，從而為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

3.2 ? 提升管理人員管理意識，提高內(nèi)部控制信息化水平

加強(qiáng)信息化建設(shè)，提升內(nèi)部控制信息化水平，是一個長期的、系統(tǒng)的過程。需要管理人員提高自身管理意識，以及給予高度的重視，從而不斷發(fā)揮管理崗位的功能和效用，充分實現(xiàn)內(nèi)部控制信息化建設(shè)效用最大化。企業(yè)的發(fā)展離不開有效的管理，而管理離不開管理人員的正確的工作方法。基于此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn)，不斷提高管理人員的工作意識和思想覺悟。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)堅持內(nèi)部控制信息化建設(shè)方針，不斷強(qiáng)化管理人員的管理意識，帶領(lǐng)管理人員認(rèn)知和理解信息化建設(shè)的作用意義。一方面，為了實現(xiàn)管理工作的時效性，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)與管理人員進(jìn)行及時的溝通，幫助管理人員解決工作疑慮問題，從而讓管理人員理解支持內(nèi)部控制信息化建設(shè)，進(jìn)而推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程，帶動企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。另一方面，管理人員是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵崗位，它起著承上啟下的作用。如果管理人員缺失工作意識，就會容易造成企業(yè)決策和發(fā)展策略難以得到落實。因此，每個管理人員必須要本著對企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極學(xué)習(xí)信息化知識，從而在企業(yè)信息化建設(shè)中發(fā)揮模范帶頭作用。其次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況，開展更具實效性的信息化建設(shè)工作會議。通過與管理人員研究信息化建設(shè)等工作，請相關(guān)負(fù)責(zé)人提出工作方案，從而推進(jìn)內(nèi)部控制信息化建設(shè)。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與管理人員思想達(dá)成一致后，積極向企業(yè)所有員工宣傳信息化建設(shè)的目的、內(nèi)容、意義、作用，從而不斷引導(dǎo)基層員工學(xué)習(xí)信息化知識，使員工能夠?qū)崿F(xiàn)從“舊職工”到“新職工”的轉(zhuǎn)變。

3.3 ? 積極引進(jìn)財務(wù)信息化人才，推進(jìn)信息化發(fā)展

積極引進(jìn)財務(wù)信息人化才是推進(jìn)內(nèi)部控制信息化建設(shè)的有效砝碼。為了使企業(yè)內(nèi)部控制信息化建設(shè)能夠走得更加順利，企業(yè)需要從“引進(jìn)”與“培養(yǎng)”兩方面入手，為企業(yè)發(fā)展積蓄動能。在引才方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要積極拓寬引才渠道，通過打破傳統(tǒng)引進(jìn)人才方式的束縛，為企業(yè)招攬更多的專業(yè)財務(wù)信息人才，從而促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)使人力資源部門重視引進(jìn)財務(wù)信息化人才，通過各種引才渠道，如在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、在人力資源市場招聘、廣告招聘等途徑，使更多的專業(yè)財務(wù)人才能夠收到招聘信息，積極投簡歷應(yīng)聘。通過對前來應(yīng)聘的人才進(jìn)行嚴(yán)格的考核，選出素質(zhì)高、技能強(qiáng)的專業(yè)人才。其次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，在條件允許的情況下，提高財務(wù)信息化崗位待遇，吸引更多優(yōu)質(zhì)人才的目光，從而為企業(yè)內(nèi)部控制信息化發(fā)展提供人才保障。最后，企業(yè)也可以走投資人才的路線。通過與高校進(jìn)行密切的合作，不斷為引才工作做鋪墊，從而在畢業(yè)季吸收更多具有專業(yè)知識的大學(xué)生，將這些畢業(yè)大學(xué)生打造成專業(yè)的財務(wù)人才。在培養(yǎng)方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)對內(nèi)部人員的素質(zhì)和技能建設(shè)。為了迎合時代發(fā)展趨勢，滿足企業(yè)發(fā)展需求，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可從財務(wù)基層人員中篩選可培養(yǎng)的人才。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)實際工作情況，選擇一些學(xué)習(xí)能力強(qiáng)強(qiáng)的財務(wù)人員作為重點(diǎn)培養(yǎng)目標(biāo)。通過對這些財務(wù)人員的在崗培訓(xùn)或外出進(jìn)行深造，使他們能夠快速成為企業(yè)內(nèi)部控制信息化建設(shè)的骨干，以及專業(yè)性人才，從而為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。總之，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)將人才列為企業(yè)信息化發(fā)展的重點(diǎn)。通過衡量“引才”的利弊關(guān)系，根據(jù)企業(yè)自身的實際情況，進(jìn)行有方向性、針對性的引才工作。通過充分考慮引才的成本問題，合理規(guī)劃引才數(shù)量。通過考慮“培養(yǎng)”的重要性，最大限度多培養(yǎng)一些企業(yè)員工，使他們能夠成為企業(yè)所需要的專業(yè)財務(wù)人才，進(jìn)而減少企業(yè)引才中出現(xiàn)的真空期問題，降低企業(yè)發(fā)展成本。

3.4 ? 增加信息化建設(shè)投入，建立統(tǒng)一信息化標(biāo)準(zhǔn)

增加信息化建設(shè)的投入，是推進(jìn)信息化應(yīng)用的必要前提。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)時刻保持清醒的頭腦，通過加強(qiáng)自身對企業(yè)內(nèi)部控制信息化建設(shè)的意識，將信息化建設(shè)工作放在重要位置，并盡最大努力全面推進(jìn)企業(yè)信息化。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)企業(yè)的實際情況，合理安排資金投入，從而為信息化建設(shè)鋪路，解決投入資金的問題。其次，在有條件的前提下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以調(diào)整企業(yè)資金分配方式，強(qiáng)化投資意識，通過利用企業(yè)開發(fā)的內(nèi)部控制軟件技術(shù)，來獲取更多的利潤。這種方式具有一定的風(fēng)險性，企業(yè)一定把握適當(dāng)、適度原則，絕不能片面地單刀直入，以免影響企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)發(fā)展。無論采取哪種方法，企業(yè)一定把握資金使用的均衡原則，在實際工作中也需要做到重點(diǎn)問題重點(diǎn)處理。另外，為了實現(xiàn)信息化管理效用，企業(yè)也需要建立統(tǒng)一的信息化標(biāo)準(zhǔn)。通過使用統(tǒng)一的信息技術(shù)，將母子公司的財務(wù)工作緊密地聯(lián)系在一起，從而使整體財務(wù)工作透明化，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供和創(chuàng)造更多的收益。

4 ? ? ?結(jié) ? ?語

綜上所述，為了提高企業(yè)內(nèi)部控制能力，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)部控制信息化建設(shè)。企業(yè)必須要積極引導(dǎo)中層管理人員和基層員工，順應(yīng)時代發(fā)展趨勢，端正自身的工作態(tài)度，加強(qiáng)信息化技術(shù)的學(xué)習(xí)，從而為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。另外，企業(yè)需要重視分析與研究發(fā)展過程中存在的問題，通過依托信息化技術(shù)，制定相應(yīng)的解決措施，從而保障企業(yè)合規(guī)、穩(wěn)健運(yùn)營。

主要參考文獻(xiàn)

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