ThoughtWorks：與數(shù)字化共存

張帥

2014年李彥宏在百度生態(tài)大會中提出了企業(yè)級軟件并非新東西的理念。時至今日，其市場規(guī)模及技術(shù)開發(fā)也驗證了當初李彥宏的后兩句話——但未來會變得很新，會是非常大的市場。

自2015年開始，國內(nèi)市場成為企業(yè)服務的試煉爐，既有外來的企業(yè)服務公司不斷調(diào)整跟上國內(nèi)的標準規(guī)則，也涌現(xiàn)了一批新企業(yè)服務的公司，更有傳統(tǒng)企業(yè)追趕市場進行企業(yè)軟件的研發(fā)。

2020年1月19日，工信部公布了2019年中國軟件百強名單，百強企業(yè)2018年軟件業(yè)務收入為8212億元，比上屆增長6.5%，收入增長超20%的企業(yè)達三成多；共創(chuàng)造利潤總額1963億元，比上屆增長14.6%，平均主營利潤率為11.3%。

值得一提的是，華為已經(jīng)連續(xù)18年蟬聯(lián)軟件百強榜前列。產(chǎn)品線跨越不同行業(yè)、不同國家和地區(qū)市場，在多種生態(tài)合作中扮演著關鍵的角色，這也是ThoughtWorks中國區(qū)總經(jīng)理張松認為華為引入不同領域優(yōu)勢企業(yè)成為合作伙伴的原因，各取所長，共生共贏。華為與Thought Works合作了近12年的時間，認可ThoughtWorks在敏捷開發(fā)方法上的實踐經(jīng)驗，以及現(xiàn)代軟件架構(gòu)上的領先能力，希望能夠?qū)⑦@些方法和能力引入到鯤鵬的生態(tài)合作體系中。

敏捷開發(fā)“鏈接”多贏局面

提及敏捷開發(fā)，ThoughtWorks中國區(qū)總經(jīng)理張松腦中首先想到的是軟件工程的歷史，“大概在九十年代末，業(yè)界一些做了多年軟件的從業(yè)者，從各自不同的研發(fā)經(jīng)歷里看到了當時流行的開發(fā)方法與軟件本質(zhì)特征相抵觸，于是分別做出了探索總結(jié)。后來其中的一些人聚集在一起撰寫了敏捷宣言這一標志性的文件，以此便成了敏捷軟件開發(fā)方法的開始?！逼浯危瑥埶商岬搅伺c敏捷相對應的瀑布式軟件開發(fā)方法。“瀑布式的軟件方法所依據(jù)的模型更像是建筑行業(yè)的管理，一個項目的不同開發(fā)活動分成一個個里程碑，各個階段的產(chǎn)出物在流程里單向流動，但實踐者會發(fā)現(xiàn)軟件開發(fā)和建筑工程有著很大的區(qū)別。”

基于與ThoughtWorks的多年合作，華為希望將敏捷開發(fā)方法和能力引入鯤鵬的生態(tài)合作、生態(tài)體系當中。這中間不僅包括華為和ThoughtWorks，還涉及到與其他軟件廠商的協(xié)作，“我希望大家都是使用敏捷的軟件開發(fā)方法，適應鯤鵬生態(tài)的快速發(fā)展和變化?！睆埶扇缡钦f道。

當然，從某種程度上來看，華為與ThoughtWorks之間存在有一定的差異。比如，ThoughtWorks是全球軟件及咨詢公司，更加強調(diào)定制以及貼近客戶的需求。相對而言，華為更關注標準化，希望以相對完整的產(chǎn)品體系，來覆蓋不同客戶方方面面的需求。其次ThoughtWorks更強調(diào)快速響應，靈活衍進，華為則是側(cè)重于中長期的規(guī)劃，制定目標之后，通過強有力的執(zhí)行，達成目標。

華為與ThoughtWorks之間，雖然存在有差異，但卻存在著相同的目標，希望以先進的技術(shù)和方法，來惠及更多的企業(yè)和大眾。

在某省廳部門數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目中，ThoughtWorks的咨詢團隊觀察到政府公共服務領域的轉(zhuǎn)型，規(guī)模龐大，涉及的廠商和系統(tǒng)繁多且獨立，難以做到跨領域的數(shù)據(jù)一致性完整性，基于全域數(shù)據(jù)分析的智能化就成了停留在紙面上的藍圖。而且，不同廠商有著自身不同的用戶體驗設計標準和要求、風格，以至于從最終用戶的角度看，體驗不一致，難以應用。由于上述這些問題，當政府的項目投資建設之后，后續(xù)需要長時間的磨合升級，維護調(diào)整的投入巨大。

因此，ThoughtWorks在面臨鯤鵬生態(tài)的挑戰(zhàn)時，希望開發(fā)的過程能夠快速相應變化，基礎設施和系統(tǒng)架構(gòu)做到靈活彈性，能夠隨著業(yè)務的發(fā)展與時俱進。打通數(shù)據(jù)資源，最大化發(fā)揮現(xiàn)代分析技術(shù)、智能算法的威力。更重要的是讓用戶在使用的時候方便易學，體驗流暢。更進一步的是，IT投資在后續(xù)的進程中盡可能被重用，以此達到整套體系長期的演進。

當對整個建設的出發(fā)點有了考慮之后，就可以看到華為鯤鵬基礎設施可以滿足硬件資源上的靈活應用及調(diào)配，支持容器化的動態(tài)擴容和縮容。在節(jié)約資源的同時，一旦出現(xiàn)需求爆發(fā)的時候，也能夠迅速擴展，從而有效防止響應周期過長的問題。而在PaaS層中，使用了高效的研發(fā)測試構(gòu)建流水線，以及資源調(diào)度和管理工具，保證了華為Paas層基礎設施能夠支撐快速的產(chǎn)品交付以及部署上線。

當張松提到商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型案例時，特別強調(diào)了商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型中第三方業(yè)務量多且分散運營在不同地區(qū)的問題。尤以市縣的運營格局不同，導致業(yè)務多樣且復雜。針對多樣化的細分場景提供服務，運用的其實是相似的核心能力。以此為基本的問題挑戰(zhàn)，商業(yè)銀行需要建立中臺體系來提升數(shù)字化水平，加強統(tǒng)一管理核心資產(chǎn)，將其抽象包裝成可重用的核心能力，供針對不同場景和環(huán)境定制的各種業(yè)務前臺所使用，從而減少核心資產(chǎn)的重復建設，鼓勵系統(tǒng)的適應性擴張和一線業(yè)務的創(chuàng)新。

ThoughtWorks最近在跟華為的合作中，發(fā)揮鯤鵬體系的IaaS和PaaS資源靈活調(diào)度和擴展能力，運用DDD（Domain-Driven Design 領域驅(qū)動設計）方法，設計了合理標準化的API，幫助銀行建立了一個基于微服務的中臺架構(gòu)。在云原生架構(gòu)體系上，打通數(shù)據(jù)，減少了重復代碼，提高了上線速度。

恰到好處的中臺建設增強了銀行應對業(yè)務多樣性挑戰(zhàn)的能力，大幅提升了對業(yè)務變化的響應，并精簡了投資預算。中臺的應用更像是數(shù)字化轉(zhuǎn)型中為不同的前臺業(yè)務項目建設所搭建的基座，保障了業(yè)務的穩(wěn)健、便捷、易通。

“ThoughtWorks和華為鯤鵬體系的商業(yè)合作，其實發(fā)揮了雙方的各自優(yōu)勢。華為在底層基礎設施有非常大的投入，建立了完善的體系。ThoughtWorks則以工程能力、架構(gòu)能力的優(yōu)勢，能夠幫助客戶充分發(fā)揮華為鯤鵬體系的力量。并且，ThoughtWorks擅長新興技術(shù)的學習和把握，能夠盡快把適合的新技術(shù)投入到鯤鵬生態(tài)體系當中，在具體的工作和項目中，為整個生態(tài)產(chǎn)生價值，其中不僅僅是華為和ThoughtWorks，還包括其他的獨立軟件開發(fā)商和客戶。我認為這個是一個非常重要的合作基礎，一個多贏的局面?！?h3>技術(shù)拓展“把握”數(shù)字動向

駕馭技術(shù)與時代并行，ThoughtWorks不僅對中臺這樣企業(yè)架構(gòu)技術(shù)的應用，以及用敏捷方法打造數(shù)字化產(chǎn)品有著深刻理解，對于市場環(huán)境下的5G應用，也有著自己的看法。張松表示：“5G與其它突破性應用技術(shù)相結(jié)合，會對人們的工作和生活帶來巨大的變化。如果人工智能、AR、VR等技術(shù)能夠在2020年取得進一步的發(fā)展，那么將會創(chuàng)造出巨大的新需求和市場預期。”

在他看來，這些技術(shù)在某種程度上體現(xiàn)的是數(shù)據(jù)收集、分析、呈現(xiàn)方式的突破，5G則是數(shù)據(jù)運輸?shù)妮d體，通過5G載送數(shù)據(jù)到云端，這些數(shù)據(jù)可能帶來浸入式的商務或是消費體驗，可能會成為某一場重要遠程手術(shù)的關鍵、也可能是偏遠地區(qū)電網(wǎng)線路、通信線路設備巡查的關鍵，更可能是遠程探險、救災的關鍵。

對于技術(shù)卓越的追求，是ThoughtWorks的核心價值觀。據(jù)張松介紹，ThoughtWorks內(nèi)部有著濃厚的學習型文化，對于員工而言，學習掌握并打磨技能已融入到基因當中。此外，ThoughtWorks還一直有著總結(jié)和分享的氛圍，員工把實踐中好的想法和經(jīng)驗教訓提煉出來，推動新技術(shù)和新方法的運用和發(fā)展，為社區(qū)和行業(yè)帶來有益的變化。

所以，ThoughtWorks對于人才的需求有幾個重要的標準。首先是對技術(shù)卓越的追求，即是否有不斷探索未知的好奇心，是否能夠跟隨業(yè)界技術(shù)最新的發(fā)展，是否能夠通過實踐和總結(jié)形成自己獨特的見解。然后是協(xié)作精神，幫助他人，讓身邊的人成功。當然，還有一個重要的特質(zhì)是對客戶成果交付的關注。“作為專業(yè)服務公司，我們存在的意義是要讓我們客戶成功，我們所作的事情都應該圍繞客戶的成效所展開。同時，我們不想人云亦云，而是希望成為一個有觀點的組織，勇敢地說正確的話，做正確的事情。這樣才能為客戶創(chuàng)造獨特的價值?！?/p>