以云南省博物館為例芻議信息時(shí)代下博物館的宣傳

摘 要：隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，博物館的宣傳方式也在不斷改變。文章結(jié)合博物館宣傳的常見形式分析實(shí)際運(yùn)用的效果和不足，為信息時(shí)代下博物館的宣傳提供了一些思路。

關(guān)鍵詞：博物館宣傳;新媒體時(shí)代;多媒體技術(shù);運(yùn)營宣傳

1 傳統(tǒng)傳播方式

隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，新媒體技術(shù)也在飛速發(fā)展，這在極大程度上改變了社會(huì)生活方式和信息傳播手段，對各個(gè)領(lǐng)域以及各個(gè)方面都有重要的影響，博物館宣傳工作也不可避免地受到新媒體技術(shù)的影響。

博物館使用多媒體宣傳中，視頻仍然是現(xiàn)在用得最多的形式，加上現(xiàn)在手機(jī)性能的提升和短視頻平臺(tái)的火爆，無論是使用專業(yè)的攝像機(jī)、單反或者是用手機(jī)都能方便地拍攝展覽、文物等宣傳視頻。我館原來視頻宣傳多以實(shí)景拍攝為主，視頻內(nèi)容也一直是展覽宣傳、藏品介紹等，拍攝風(fēng)格也是比較傳統(tǒng)。近年來隨著短視頻的火爆，各種風(fēng)格的涌現(xiàn)，我們開始實(shí)景拍攝結(jié)合動(dòng)畫制作，并且在拍攝風(fēng)格上也進(jìn)行了多種嘗試。在2018年初嘗試制作《云博情書》系列，其區(qū)別于傳統(tǒng)宣傳片的拍攝風(fēng)格，短片在我館宣傳平臺(tái)發(fā)布當(dāng)月播放量就遠(yuǎn)高同期發(fā)布的視頻。在“拿破侖文物（中國）巡回展覽”中，我們嘗試使用MG形式，輔以“詼諧+科普”風(fēng)格，介紹拿破侖的冷僻史實(shí)，從播放量看也高于傳統(tǒng)視頻。說明以往傳統(tǒng)單調(diào)的博物館視頻形式難以吸引更多受眾，而創(chuàng)新的視頻風(fēng)格、視頻形式往往更能吸引大眾。如何在創(chuàng)新的同時(shí)傳播傳統(tǒng)內(nèi)容也是一個(gè)值得深思的問題。

2 新技術(shù)下的傳播方式

傳統(tǒng)博物館以及數(shù)字博物館的傳播多為單向信息傳遞，沒有交互性，導(dǎo)致觀眾只能是被動(dòng)接受信息。隨著技術(shù)的發(fā)展，新技術(shù)的出現(xiàn)使傳播不再是單向，而是雙向多維，不僅影響著接收者，也影響著發(fā)布者。互動(dòng)大屏、H5、AR/VR技術(shù)也使觀眾能更好地融入博物館，增加了互動(dòng)以后極大提高游客體驗(yàn)質(zhì)量。我館線下互動(dòng)以大廳觸摸大屏為主，游客可通過觸摸屏幕瀏覽云南省博物館文物展品圖片及信息，此外屏幕還會(huì)輪播基本展覽說明、活動(dòng)預(yù)告、數(shù)字宣傳片等內(nèi)容。這些內(nèi)容展示了博物館的宣傳效果，激發(fā)觀眾更大的參觀興趣，使被動(dòng)地接受知識(shí)轉(zhuǎn)為主動(dòng)地獲取。線上交互目前多以H5為主，因?yàn)镠5具有跨平臺(tái)、多適配、易操作、傳播便捷的優(yōu)點(diǎn)，如看展覽抽獎(jiǎng)品和猜文物贏禮品等，通過將展覽內(nèi)容、文物知識(shí)設(shè)計(jì)在交互游戲里，讓觀眾在互動(dòng)的過程中就能了解到相關(guān)知識(shí)，從參與人數(shù)和傳播數(shù)據(jù)來看都有著不錯(cuò)的宣傳效果。

AR技術(shù)（Augmented Reality，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)）被認(rèn)為可以激發(fā)出體驗(yàn)者強(qiáng)烈的在場感，并在他們學(xué)習(xí)的過程中有效地引發(fā)情感反應(yīng)，故吸引了許多博物館注意力。我館在2018年“518國際博物館日”首次推出“AR尋寶”。我們提前在展廳的一些位置拍攝了AR識(shí)別點(diǎn)，制作了基于這些識(shí)別點(diǎn)的知識(shí)，讓觀眾在看展的過程中通過提供的展覽和藏品知識(shí)找到識(shí)別點(diǎn)，用APP掃描以后就能獲得探索點(diǎn)兌換禮物。在活動(dòng)同時(shí)，我們對一些參與者采訪后得出一些結(jié)論，AR使參與者因?yàn)楂@取信息的方式更新穎而更愿意嘗試，并且增強(qiáng)了他們的參觀體驗(yàn)。

3 大數(shù)據(jù)下的內(nèi)容分析

大數(shù)據(jù)時(shí)代的博物館運(yùn)維也應(yīng)該引進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)，分析日益增長的訪客數(shù)據(jù)，發(fā)掘其中具有價(jià)值的東西。以求更好地服務(wù)社會(huì)。比如通過后臺(tái)大數(shù)據(jù)可以得到訪問我館網(wǎng)站的人的年齡分布、學(xué)歷分布、從事行業(yè)等。

如通過圖4可以得出我館網(wǎng)站訪問量前5的頁面，分別是主頁、服務(wù)、本館介紹、藏品和展覽。這樣就可以知道訪問訪問我們網(wǎng)站需要得到什么樣的信息，從而更好地為觀眾提供服務(wù)。我們還可以看出觀眾對什么樣類型的信息比較信息，如展覽預(yù)告、藏品介紹、知識(shí)的介紹點(diǎn)擊率通常都會(huì)高于其他。同時(shí)，大數(shù)據(jù)也可為博物館的發(fā)展提供數(shù)據(jù)支撐，如根據(jù)游客對某件藏品的點(diǎn)擊率、頁面停留時(shí)間可以得出我館的哪些藏品更受觀眾喜愛，從而衍生一些如文創(chuàng)產(chǎn)品、教育活動(dòng)等。通過館藏?cái)?shù)字化、門戶網(wǎng)站、公眾號(hào)平臺(tái)、智能導(dǎo)覽系統(tǒng)等獲得了海量的數(shù)據(jù)資源，通過大數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確知曉訪客的需求，甚至是創(chuàng)造需求，從中尋找有價(jià)值的信息，成為了新一代博物館建設(shè)發(fā)展的方向之一。

在信息時(shí)代飛速發(fā)展的今天，博物館宣傳工作可結(jié)合各種形式、平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)不同形式、平臺(tái)間的優(yōu)點(diǎn)，根據(jù)平臺(tái)的不同，采取不同的策略，發(fā)揮優(yōu)勢，增強(qiáng)效果。

【作者簡介】詹偉（1984—），男，本科，中級(jí)職稱，研究方向：信息化建設(shè)。