以人為本的高校教育管理改革思路

畢連福

摘要：現(xiàn)代教育管理理念在高校教育領(lǐng)域的深入影響，推進(jìn)了高校管理機(jī)制優(yōu)化改革的步伐，高校結(jié)合社會發(fā)展的人才需求標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)生的個(gè)性化表現(xiàn)等因素，逐步落實(shí)以人為本的管理原則，為學(xué)生提供更和諧、積極的教育環(huán)境。在此基礎(chǔ)上，本文從高校改革管理機(jī)制面臨的問題與全面落實(shí)以人為本管理目標(biāo)的重要意義出發(fā)，對推進(jìn)高?，F(xiàn)代教育管理機(jī)制改革進(jìn)程的有效舉措進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代理念 ? 服務(wù)機(jī)制 ? 人文關(guān)懷

從以人為本的角度出發(fā)，開展新時(shí)期的高校管理機(jī)制改革，不僅可以調(diào)動學(xué)生參與教育管理的主觀積極性，更好地滿足高?，F(xiàn)代管理目標(biāo)，還能對高校管理資源進(jìn)行整合，依照學(xué)生的發(fā)展訴求，提供更人性化的教育指導(dǎo)，是高校建立現(xiàn)代教育體系、提升管理實(shí)效性的重要路徑。

一、現(xiàn)階段高校管理機(jī)制存在的漏洞

（一）管理機(jī)制缺乏針對性，教育效果達(dá)不到預(yù)期

高校屬于培育高等人才的教育系統(tǒng)，主要是依照社會發(fā)展的需求方向，創(chuàng)設(shè)不同的教育規(guī)劃目標(biāo)，通過專業(yè)性的學(xué)科教育，為社會不同領(lǐng)域輸送應(yīng)用性人才。因此，在培育學(xué)生的過程中，既需要將提升學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)、實(shí)踐能力等內(nèi)容養(yǎng)作為管理需求，同時(shí)，還應(yīng)注重學(xué)生的道德品質(zhì)、行為規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)等思想方面的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。然而，當(dāng)前階段的高校管理運(yùn)行機(jī)制將重點(diǎn)放在學(xué)生的行為管理上，管理機(jī)制缺乏針對性，以標(biāo)準(zhǔn)化的管理規(guī)則為依據(jù)，約束學(xué)生的行為，教育引導(dǎo)的效果達(dá)不到預(yù)期。

（二）師生間的溝通渠道受限

高校學(xué)生管理工作缺乏與學(xué)生們的有效溝通、交流制度，學(xué)生管理工作的服務(wù)體系還不夠成熟，高校多數(shù)情況中僅僅關(guān)注對教師們的管理與培養(yǎng)，將工作的重點(diǎn)放在學(xué)生紀(jì)律的管理上，學(xué)生們就能得到相對較好的教育。此種教育環(huán)境中的學(xué)生自身多樣的個(gè)性與學(xué)習(xí)需求受到一定程度的制約，教師與學(xué)生群體間的溝通機(jī)制不健全，使得學(xué)生的教學(xué)表現(xiàn)與學(xué)習(xí)需求無法有效的傳達(dá)給教師。與此相對應(yīng)的，教師在制定教育管理規(guī)劃與目標(biāo)的過程中，更注重進(jìn)度的統(tǒng)一，將完成教學(xué)任務(wù)作為首要條件，影響了實(shí)踐教育管理的成效。

二、全面落實(shí)以人為本教育管理原則的重要意義

（一）更好地學(xué)生的差異化發(fā)展訴求，激發(fā)學(xué)生群體的學(xué)習(xí)積極性

以人為本是指以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，從個(gè)體的綜合發(fā)展角度出發(fā)，將剛性要求與柔性管理融合起來，把管理重點(diǎn)放在為人服務(wù)上的管理要求。高校將以人為本作為基本的管理原則，一方面，可以通過有組織、系統(tǒng)性的管理機(jī)制，有效推進(jìn)人性化管理目標(biāo)的落實(shí)，尊重學(xué)生群體的主觀發(fā)展意愿，并通過柔性管理規(guī)范進(jìn)行潛移默化的引導(dǎo)，讓學(xué)生以更飽滿的精神狀態(tài)投入到校園生活、學(xué)習(xí)中，豐富學(xué)生的精神世界;另一方面，以人為本的高校管理理念更注重學(xué)生的差異性表現(xiàn)，動態(tài)性的對管理制度中不符合規(guī)劃目標(biāo)的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，可以有效提升管理機(jī)制的科學(xué)性與可靠性。高校的教育者需要掌握扎實(shí)的理論知識、教學(xué)技能和專業(yè)技能等，還必須具備高尚的職業(yè)道德操守，需要盡可能地拉進(jìn)與學(xué)生之間的距離，實(shí)現(xiàn)與學(xué)生心靈上的交流和溝通。高校的組織結(jié)構(gòu)由領(lǐng)導(dǎo)階層、教職工以及學(xué)生群體組成，人不僅是高校開展教育活動的主體，同樣也是客體，人的雙重身份使得教育管理更應(yīng)該堅(jiān)持以人為本。高等學(xué)校是對所有渴望獲得知識的人開展高等教育的教育機(jī)構(gòu)，也是輸送人才的重要渠道。

（二）對高校建立現(xiàn)代教育管理機(jī)制有著重要的推動作用

目前，高校受教育群體面臨的發(fā)展環(huán)境更加復(fù)雜，高校為了更全面的了解學(xué)生的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，在制定教育規(guī)劃的過程中做到因勢利導(dǎo)，應(yīng)從以人為本的教育角度出發(fā)，逐步探索新時(shí)期建立現(xiàn)代管理機(jī)制的改革道路。現(xiàn)階段，針對傳統(tǒng)教育管理的弊端，高校人性缺失的管理問題得到了緩解。但以人為本的管理理念落實(shí)情況仍與預(yù)期目標(biāo)存在差距。其本質(zhì)原因在于，教育管理的長效目標(biāo)與階段性目標(biāo)在實(shí)行的過程中存在差異。當(dāng)前階段，部份教育管理人員對以人為本的認(rèn)識還停留在表層，盡管相關(guān)教育管理文件、制度中對以人為本的原則進(jìn)行了闡釋，但在實(shí)際的工作過程中，教育人員仍舊依照原有的管理機(jī)制對學(xué)生的行為進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，使得長效改革整體目標(biāo)的落實(shí)情況達(dá)不到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)階段，高校在大力宣傳以人為本創(chuàng)新管理理念的同時(shí)，還應(yīng)該建立起對應(yīng)的考核機(jī)制，加強(qiáng)規(guī)劃改革方案的執(zhí)行力，從根本上為高校管理機(jī)制的調(diào)整提供保障。

三、基于以人為本原則推進(jìn)高校教育教學(xué)管理創(chuàng)新策略

（一）在以人為本理念的指導(dǎo)下制定現(xiàn)代教育管理規(guī)劃

首先，高校應(yīng)合理平衡行政管理功能與學(xué)術(shù)功能之間的關(guān)系，整合教育資源，加大對學(xué)術(shù)研究、教育發(fā)展等相關(guān)項(xiàng)目的投入，逐步淡化原有官本位對高校管理結(jié)構(gòu)、功能、形式的影響，強(qiáng)調(diào)專業(yè)化的教育工作，注重教師團(tuán)隊(duì)的管理與建設(shè)，為學(xué)生提供更專業(yè)、更具針對性的教育指導(dǎo)，在優(yōu)化教育管理流程的同時(shí)，避免因?yàn)樾姓δ鼙戎剡^高影響教育職能發(fā)揮問題的出現(xiàn);其次，由專權(quán)管理過渡到民主管理。在管理工作實(shí)行的過程中，發(fā)揮民主性管理的優(yōu)勢，避免專權(quán)現(xiàn)象，保證管理機(jī)制改革的可行性與科學(xué)性，打造更民族、和諧的教育環(huán)境;第三，將被動管理形式轉(zhuǎn)化為積極探究模式。管理分為被動接受型和激勵(lì)型。激勵(lì)屬于更高級級別的管理方式，其取得的管理效果更好，同時(shí)對管理者的管理能力要求也更高。教師應(yīng)尊重學(xué)生主體的發(fā)展意愿，不斷完善教育教學(xué)管理規(guī)章制度，努力在原有的被動接受型管理方式上融入激勵(lì)型管理因素，逐步實(shí)現(xiàn)由被動接受型管理向激勵(lì)型管理的過渡。

（二）建立多元化的管理服務(wù)機(jī)制

在傳統(tǒng)高校管理機(jī)制中，主要是通過設(shè)定硬性規(guī)范指標(biāo)，對學(xué)生的具體行為進(jìn)行約束。然而，現(xiàn)代高校學(xué)生由于學(xué)習(xí)環(huán)境、發(fā)展條件等方面的變化，對信息的接受與傳播渠道被拓寬，高校教育管理的目標(biāo)、內(nèi)容與運(yùn)行機(jī)制也需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。信息時(shí)代，高校教育機(jī)制不僅需要通過制度對學(xué)生進(jìn)行規(guī)范、約束，還應(yīng)該建立起更便捷的溝通渠道，從管理型轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型的教育模式，高效、快捷、準(zhǔn)確的處理學(xué)生反饋的問題，建立起多元化的管理教育服務(wù)機(jī)制，滿足學(xué)生個(gè)性化服務(wù)需求。與此同時(shí)，為了提高服務(wù)的質(zhì)量，還應(yīng)該不斷地提高管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，提高他們的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)他們的職業(yè)道德感。此外，還需要以新時(shí)期的管理機(jī)制為基礎(chǔ)完善教育責(zé)任系統(tǒng)，激勵(lì)并引導(dǎo)教育教學(xué)管理人員嚴(yán)格要求自己，以身作則，在對師生進(jìn)行管理的同時(shí)不斷深化教育教學(xué)管理的功能。

（三）注重教師團(tuán)體的師風(fēng)建設(shè)，宣傳以德育人的教育理念

1.發(fā)揮教師以身作則的示范作用

教師作為高校教育的重要主體，其一言一行都是學(xué)生學(xué)習(xí)的范本，潛移默化的影響了學(xué)生的行為習(xí)慣、道德素養(yǎng)。作為高校學(xué)生發(fā)展道路上的重要引導(dǎo)者，教師的課堂表現(xiàn)、職業(yè)品質(zhì)、文化涵養(yǎng)與學(xué)識等會形成獨(dú)特的人格標(biāo)志，潛移默化的帶來教育影響。因此，教師在進(jìn)行學(xué)生日常管理的過程中，應(yīng)該保持言行一致，在以人為本教育管理理念的指導(dǎo)下，不斷提升自身的道德修養(yǎng)與專業(yè)能力，言傳身教，真正做到“學(xué)高為師，德高為范。”高校學(xué)生群體的能力與表現(xiàn)都存在差異，在教育過程中往往會被劃分為不同的群體。而教師對于優(yōu)等生與差生的態(tài)度不同，不僅會損害學(xué)生的自尊心，嚴(yán)重情況甚至?xí)閷W(xué)生留下長期負(fù)面影響。高校教師的職責(zé)包括傳道授業(yè)解惑，同時(shí)，也需要對學(xué)生的價(jià)值觀念進(jìn)行正確引導(dǎo)，營造和諧、積極的教育氛圍，從而幫助學(xué)生樹立起端正的發(fā)展觀念。

2.確保教學(xué)評價(jià)機(jī)制的公平性

為提升高校對學(xué)生群體的教育管理效率，既需要教師承擔(dān)起教書育人的重要職責(zé)，學(xué)校還應(yīng)結(jié)合具體的發(fā)展戰(zhàn)略與教育對象的發(fā)展訴求，設(shè)置公正、平等的評價(jià)機(jī)制。教育管理主導(dǎo)者應(yīng)在全面了解學(xué)生行為表現(xiàn)的基礎(chǔ)上，正確的做出教育評價(jià)。不能因?yàn)閷W(xué)生個(gè)體的成績、性格等固有標(biāo)簽，對學(xué)生的行為進(jìn)行主觀性的判斷，忽視學(xué)生行為表現(xiàn)背后的本質(zhì)問題。除此之外，在面對學(xué)生的錯(cuò)誤行為時(shí)，應(yīng)從學(xué)生的角度出發(fā)，遵循以人為本的管理原則，對學(xué)生的行為進(jìn)行剖析，更客觀的與學(xué)生進(jìn)行交流，注重溝通，言辭懇切，建立起師生間的信任橋梁，避免出現(xiàn)言行過激的批判教育，引發(fā)學(xué)生的逆反心理。

四、結(jié)語

當(dāng)前階段，高校教育系統(tǒng)將學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展訴求作為制定教育管理目標(biāo)的重要參考，更注重學(xué)生個(gè)體的差異性表現(xiàn)。為此，高校將以人為本作為學(xué)生管理的基本原則，在對教學(xué)機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新改革的過程中，應(yīng)立足于高校的長效發(fā)展規(guī)劃以及學(xué)生群體的多元化需求，營造更積極、主動的教育氛圍，發(fā)揮教師以身作則的示范作用，為高校學(xué)生的綜合、全面、健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

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（作者單位：遼寧大學(xué)）