略議小學班主任班級管理中的溝通藝術(shù)

摘 要：班主任在班級的過程中扮演著引領(lǐng)者與組織者的身份，班主任每天都要面對幾十個具有不同性格以及愛好的學生。尤其是小學班主任，想做好基本工作就需要加強與這些學生之間的溝通與交流，溝通講求一定藝術(shù)性。但是從實際的班級管理過程中卻不難發(fā)現(xiàn)，很多班主任并不注重與學生開展有效的溝通，并且缺乏較強的溝通藝術(shù)，這也就使得班主任與學生之間的溝通產(chǎn)生一定的阻礙。本文主要對小學班主任與學生應當如何溝通進行了深入的探究，希望能夠有效提升小學整體的管理水平。

關(guān)鍵詞：小學班主任;班級管理;溝通藝術(shù)

一、 引言

班主任的主要工作就是協(xié)調(diào)各個方面的教育力量，能夠溝通各個渠道，其中主要包括班主任與學生、家長以及學校領(lǐng)導的溝通。如果，班主任在這一溝通的過程中能夠保持一種有效的溝通，那么班主任與學生之間就能夠建立一種優(yōu)良的關(guān)系。本文的主題和任務(wù)就是要闡明班主任溝通藝術(shù)的基本理念和內(nèi)容，針對師生溝通中存在的問題進行專項研究。所以班主任在工作中探索、嘗試、優(yōu)化與學生溝通的方式和策略，有效協(xié)調(diào)各方關(guān)系，形成教育合力，從而提高工作的有效性，達到較好的教育效果，促進學生和諧發(fā)展是急迫又必須的。

二、 班主任溝通的語言藝術(shù)

每一名學生都難免會犯錯誤，尤其是小學生，因為小學生各個方面發(fā)育得都不夠成熟，在學生犯錯以后，班主任對學生簡單粗暴的批評不能解決任何的問題。要用甜甜的語言批評引導學生才能降低學生的逆反心理。利用學生有利的、積極的、合情合理的因素，給學生以自我反省的契機。班主任多寬容學生，學生就會有陽光般的溫暖。溫暖的語言滋潤著學生幼小的心靈。班主任的愛心是學生自己體會得到的，學生自然會喜歡班主任來接受教育。班主任也收獲一份感恩的心情和成功的喜悅。班主任還要多說鼓勵學生的語言。一句溫馨的鼓勵，在成人的眼里不足一提。但在學生的心里是溫暖學生心靈的火種，燃起學生追求進步的火焰。學生在班主任的鼓勵下發(fā)揮潛能。班主任充滿理解、信任和尊重的語言像消息一樣滋潤著學生干涸的心田。多說尊重的話，就會促進學生對教師的理解，并讓學生覺得是受重視的人。

三、 班主任要為溝通創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境

（一）有利的環(huán)境是成功溝通的保證

有了溝通的時機還要求有溝通的環(huán)境。一般情況下，班主任找學生談話在教室、辦公室、寢室、操場比較多。但一對一的師生交流，應認真選擇。在辦公室里尤其是其他教師在場的時候。因為學生這時候壓力很大，又怕別人知道自己的秘密，從而閉口不談。班主任在激動的時候當這么多人又不給學生面子，容易激化矛盾。因此盡量選擇在路上、操場上等比較空曠的地方進行，學生心情放開了，嚴肅的主題也會顯得輕松，便能有溝通的效果了。

（二）融洽的氛圍是成功溝通的關(guān)鍵

有了合適的溝通時機、有利的環(huán)境，還要有融洽的溝通氛圍。班主任不要擺出一副架子，讓學生怕你。要多和學生親近，隨時發(fā)現(xiàn)問題，早些解決問題。學生是愿意和班主任交流的，學生都要經(jīng)歷表揚和批評，班主任能做到和顏悅色，對待學生態(tài)度真誠，用心關(guān)愛每一個學生，學生就會認可信服班主任，愿意和班主任好好交流，才能有效的溝通。不是說班主任掌握了溝通藝術(shù)就能應對更多的問題，更重要的是平時多深入到學生生活中，了解學生的思想動態(tài)，做到溝通的經(jīng)?；?/p>

（三）把握溝通的最佳時機

班主任的溝通的時機要恰當。班主任在解決學生問題的時候不能產(chǎn)生新的矛盾。班主任與一個班的學生的溝通可隨時而定。班主任對談話主題的引導、掌控能力、學生參與的興趣、參與的廣度和深度等促進溝通的效果。但班主任對一個學生的溝通就要選擇恰當?shù)臅r機。教師與學生溝通的時機選擇上必然要求因人而異、因事而變。有些學生愿意和班主任溝通，她們性格活潑開朗。遇到問題要馬上解決掉。但有些內(nèi)向的學生孤僻、倔強、看問題較偏激，解決問題有困難。

四、 班主任自身要注重儀表

成功的溝通，不但要有動人談吐還要有得體的肢體語言。通過借助肢體語言有助于彌補有聲語言的缺陷。班主任舉手投足之間，一顰一笑之間都會傳遞給學生大量的信息，有助于班主任情感的表達。首先要有坐姿，身體要保持自然端正。不要斜靠在椅子中間，也不要盤腿和蹺二郎腿。這樣可以避免學生對班主任的誤會，認為班主任輕視自己。也顯得班主任無精打采、消極散懶、不拘禮節(jié)。有時候雙手也是表情達意的工具。不要把雙手交叉在胸前，雙手不要支撐在講臺桌上，不要總是擺弄頭發(fā)或衣服。良好的溝通還要會運用面部表情。點頭、搖頭、低頭、側(cè)首、張嘴露齒、鼻孔張大、神采飛揚等面部表情配合著語言進行良好的溝通。眼部的交流也要適當，不要躲避，不要閃爍、不要直盯學生。總之，打動學生的不光是語言還要有肢體語言。兩者相互配合，又加上端莊的儀表，都會增加班主任魅力指數(shù)。

五、 班主任要不斷提升自身修養(yǎng)

“工欲善其事，必先利其器”。班主任在日常的管理與生活中要充實自己，抓住提高自己的機會。要做一個遇事善于思考、觀察細致、認真干事、熱情高漲的班主任。平時收集一些豐富的素材，多讀一些文學作品、多運用幽默的話語、豐富的詞匯和學生談話。班主任做到知識廣博對事物進行透辟深刻、入木三分的分析。能做出恰當?shù)谋扔?，而不是簡單枯燥的說教，也有助于學生對事物的認識。

六、 結(jié)束語

班主任的溝通是一門藝術(shù)，班主任在管理過程中只有能夠掌握了這一藝術(shù)才能夠與學生進行有效的溝通，這樣也有利于班主任工作的開展。同時，班主任對班級的管理也需要學校出臺一些政策。學校也要加強對班主任的培訓，大多數(shù)學校只是重視對教師業(yè)務(wù)的培訓。這樣才能提高班主任的溝通理論、語言技能和教師品德等修養(yǎng)。理論聯(lián)系實踐，班主任有更多的時間和精力與學生溝通交流，那么就能建立和諧的師生關(guān)系，促進班級管理和學校管理。

參考文獻：

[1]吳敏，張家榮.溝通藝術(shù)在小學班主任管理工作中的運用[J].作文成功之路，2017（1）：52.

[2]嚴雪.溝通藝術(shù)在小學班主任管理工作中的應用研究[J].中華少年，2018（13）：87.

[3]高春鳳.小學班主任管理中溝通藝術(shù)的巧妙運用分析[J].情感讀本，2018（3）：54.

作者簡介：

江小波，重慶市，重慶市城口縣周溪小學。