護(hù)理配合對(duì)提高手術(shù)室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的效果研究

蔚海晶

【摘 要】目的：探究開展手術(shù)室護(hù)理配合對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的影響。方法：此次對(duì)象全部選自2018年1月至2018年10月期間在本院進(jìn)行手術(shù)治療的92例患者，按照不同的護(hù)理方式分成兩組，即干預(yù)組（n=46）和常規(guī)組（n=46），常規(guī)組開展一般護(hù)理，在此基礎(chǔ)上干預(yù)組開展護(hù)理配合，將兩種效果分析對(duì)比。結(jié)果：兩組患者在總護(hù)理滿意度上，干預(yù)組（95.65%）高于常規(guī)組（82.61%），差異呈有較大差異，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）;干預(yù)組患者在護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)分上，優(yōu)于常規(guī)組，差異呈有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：開展護(hù)理配合可明顯促進(jìn)手術(shù)室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量的提升。

【關(guān)鍵詞】護(hù)理配合;手術(shù)室護(hù)理;服務(wù)質(zhì)量

【中圖分類號(hào)】R47.54【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1005-0019（2018）03--01

醫(yī)院中重要科室之一為手術(shù)室，是對(duì)患者開展治療的主要場所，因此該科室的護(hù)理服務(wù)十分重要。隨著人們生活質(zhì)量的提升，患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量要求逐漸提升，這就需要強(qiáng)化手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量，以減少多種不良事件[1]。因此，本次研究了開展手術(shù)室護(hù)理配合對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的影響，并選擇2018年1月至2018年10月期間在本院進(jìn)行手術(shù)治療的92例患者為實(shí)驗(yàn)對(duì)象。詳情如下所示：

1 資料和方法

1.1 一般資料

此次對(duì)象全部選自2018年1月至2018年10月期間在本院進(jìn)行手術(shù)治療的92例患者，按照不同的護(hù)理方式分成兩組，即干預(yù)組（n=46）和常規(guī)組（n=46）。其中常規(guī)組男患26例，女患20例，年齡21-73歲，年齡均值為（46.7±2.7）歲;干預(yù)組男患28例，女患18例，年齡23-73歲，年齡均值為（47.4±2.9）歲?；颊咧g的常規(guī)資料未有較大差異，未出現(xiàn)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。

1.2 方法

常規(guī)組開展一般護(hù)理，主要是術(shù)前引導(dǎo)患者進(jìn)行各項(xiàng)常規(guī)檢查，對(duì)患者開展心理疏導(dǎo)、健康宣教、器械準(zhǔn)備等護(hù)理。在此基礎(chǔ)上干預(yù)組開展護(hù)理配合，具體內(nèi)容如下幾點(diǎn)：

1.2.1 術(shù)前護(hù)理 和患者及其家屬進(jìn)行有效溝通，了解患者藥敏史和手術(shù)史，并結(jié)合患者各項(xiàng)檢查結(jié)果制定護(hù)理方案。并為患者講解手術(shù)相關(guān)知識(shí)和治愈案例，可顯著提升患者治療依從性和配合度。護(hù)理人員多和患者交流，了解其情緒和內(nèi)心變化情況，多予以患者安慰和鼓勵(lì)，耐心為其解答疑惑，改善其多種不良情緒。告知患者手術(shù)禁止事項(xiàng)，準(zhǔn)備好手術(shù)所用設(shè)備。

1.2.2 術(shù)中護(hù)理 進(jìn)入手術(shù)室后巡回護(hù)士、麻醉醫(yī)師以及手術(shù)醫(yī)師仔細(xì)認(rèn)真核對(duì)患者的各項(xiàng)臨床信息，重點(diǎn)對(duì)患者的術(shù)前用藥種類、手術(shù)部位以及其姓名、性別、年齡等，三方核查無誤后為患者消毒相關(guān)部位，并注意患者隱私的保護(hù)。調(diào)整好手術(shù)室濕度與溫度。護(hù)理人員協(xié)助麻醉師開展麻醉操作，在醫(yī)生開展手術(shù)操作時(shí)，護(hù)理人員要集中注意力，提升和醫(yī)生之間默契，同時(shí)密切關(guān)注患者各項(xiàng)生命指標(biāo)和情緒變化情況，指導(dǎo)患者通過呼吸以穩(wěn)定情緒[2]。手術(shù)完成后幫助患者將血漬清洗干凈，并穿帶好衣物，放置好引流管，將患者輕緩送至病房。

1.2.3 術(shù)后護(hù)理 手術(shù)后要密切檢測患者各項(xiàng)生命體征，定期檢查患者手術(shù)傷口情況，并觀察引流詳情，根據(jù)患者病情為其制定合理的飲食方案，保證患者每日營養(yǎng)的攝入，以加速患者康復(fù)。

1.3 觀察指標(biāo)

指導(dǎo)患者和家屬對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，滿分為100分。患者出院前對(duì)手術(shù)室護(hù)理滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)，可分為特別滿意、滿意、一般、不滿意。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

此次選用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS19.0分析實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，應(yīng)用百分比率（%）代表計(jì)數(shù)資料，檢驗(yàn)值為χ2;均數(shù)±平方差代表計(jì)量資料，檢驗(yàn)值為t，差異呈統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

2 結(jié)果

2.1 對(duì)比92例患者護(hù)理滿意度

在總護(hù)理滿意度上，干預(yù)組為95.65%，常規(guī)組為82.61%，組間出現(xiàn)較大差異，呈統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。詳見表1：

2.2 對(duì)比92例患者護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)分

干預(yù)組的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)分為（92.14±1.41）分，常規(guī)組為（82.45±3.38）分，組間差異較大，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（t=17.945，P=0.000）。

3 討論

護(hù)理服務(wù)對(duì)患者和臨床至關(guān)重要，以往臨床護(hù)理主要以常規(guī)護(hù)理為主，較重視疾病，導(dǎo)致護(hù)理效果無法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，且效果一般。而隨著臨床護(hù)理學(xué)的不斷創(chuàng)新，多種新型模式逐漸應(yīng)用于臨床，主要以患者為核心開展護(hù)理服務(wù)。這也在一定程度上促進(jìn)了手術(shù)護(hù)室理質(zhì)量的提升，此外在圍手術(shù)期予以患者護(hù)理配合，可有效預(yù)防多種不安全事件，進(jìn)而確保手術(shù)的順利開展和完成[3]。

在此次實(shí)驗(yàn)中，常規(guī)組開展一般護(hù)理，在此基礎(chǔ)上干預(yù)組開展護(hù)理配合，結(jié)果顯示，干預(yù)組患者的總護(hù)理滿意度為95.65%，多于對(duì)照組82.61%，有較大對(duì)比差異，呈統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（χ2=4.039，P=0.044）;在護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)分上，干預(yù)組優(yōu)于常規(guī)組，差異呈有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（t=17.945，P=0.000）。在患者手術(shù)前開展心理疏導(dǎo)、健康宣教等護(hù)理配合，術(shù)中密切關(guān)注患者并配合麻醉師和手術(shù)醫(yī)生完成操作，術(shù)后監(jiān)測患者體征并為其安排科學(xué)飲食，能夠明顯改善護(hù)理質(zhì)量并提升患者滿意度。

總而言之，開展護(hù)理配合，能夠加強(qiáng)患者護(hù)理滿意度和護(hù)理質(zhì)量，臨床應(yīng)用價(jià)值較高。

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