關于消費者權益保護法研究文獻綜述

蔣應超 韓英

摘要：本文章主要是通過閱讀五篇關于消費者權益保護相關問題的專業(yè)論文而得出的相關規(guī)律和結論，其研究對象就在于經(jīng)濟法中的消費者的權益保護。其中主要討論消費者在維權過程中，遇到的一些問題和困難，就對這些問題進行解決和研究，雖然說現(xiàn)在的消費者的維權途徑特別的多，但還是會存在這樣那樣的經(jīng)營者對其問題進行逃避。

關鍵詞：經(jīng)濟法 消費者權益保護法? 經(jīng)營者? 維權途徑

一、引言

經(jīng)濟形勢千變?nèi)f化，但是每一項經(jīng)濟形勢都可以在經(jīng)濟學理論中找到合適的案例和解決措施。消費者權益保護是經(jīng)濟法中的一個重要的內(nèi)容，對其的研究不容小覷，中華人民共和國消費者權益保護法是維護全體公民消費權益的，其存在的意義是非常巨大的。其消費者權益保護法其中最主要的就是消費者的權益，這是消費者利益在法律上的體現(xiàn)。

消費者合法權益保護問題涉及面非常廣泛，涉及商品和服務的種類更是舉不勝舉，侵犯消費者合法權益的行為也有種種不同的表現(xiàn)形式。因此，面對這樣一個縱橫交錯的復雜問題，一方面要做好與現(xiàn)行法律法規(guī)的協(xié)調，真正建立起消費者的法律體系保護的觀念;另一方面又要能夠彌補現(xiàn)行法律法規(guī)的不足和空白，包括消費者保護的各個方面，形成一個立體保護網(wǎng)，使消費者糾紛發(fā)生后，有法可依，并能有效地懲治違法行為和迅捷高效地保護消費者的合法權益。

二、消費者權益保護法簡介

中華人民共和國消費者權益保護法是維護全體公民消費權益的法律規(guī)范的總稱，是為了保護消費者的合法權益，維護社會經(jīng)濟秩序穩(wěn)定，促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展而制定的一部法律。

中華人民共和國消費者權益保護法的頒布與施行，是我國第一次以立法的形式全面確認消費者的權利。對保護消費者的權益，規(guī)范經(jīng)營者的行為，維護社會經(jīng)濟秩序，促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展具有十分重要的意義。下面我們就來講講消費者權益保護法的意義所在。

三、意義

為打擊假冒偽劣、提高產(chǎn)品質量提供了有力的法律保障。質量不達標是長期以來我國經(jīng)濟發(fā)展的致命弱點，特別是食品和藥品類的質量。它還是維護市場秩序的一個重要手段。市場經(jīng)濟就是法制經(jīng)濟，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立與完善必須有完備的法制來規(guī)范和保障，而消費者權益保護法就是適應社會主義市場經(jīng)濟的法律體系的一個重要組成部分。市場經(jīng)濟要求按照公平、平等的準則規(guī)范與調節(jié)各市場主體間的關系，在市場經(jīng)濟條件下，由于消費者與生產(chǎn)經(jīng)營者各自的利益驅動，二者的利益關系并不總是一致的，而常常會出現(xiàn)矛盾，消費者又往往處于弱者地位，其權益總是在不斷受到侵犯。消費者權益保護法規(guī)定了消費者的權利以及消費者組織及其職能，以及消費者和經(jīng)營者有關消費者權益爭議的解決途徑和經(jīng)營者應承擔的責任等，這就以法的形式對生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者的相互關系與市場行為作了規(guī)范，有利于維護正常的市場秩序。

《消費者權益保護法》的頒布，明確了消費者的權利、確立和加強了保護消費者權益的法律基礎、彌補了原有法律、法規(guī)在保障消費者權益方面調整作用不全的缺陷。

還有最為關鍵的就是法規(guī)的特點這也是每一個法律最為重要的一部分。

法規(guī)的特點

1.以專章規(guī)定消費者的權利，表明該法以保護消費者權益為宗旨。該法列舉的消費者權利有之多，體現(xiàn)出較高的保護水平。

2.特別強調經(jīng)營者的義務。首先，規(guī)定經(jīng)營者與消費者進行交易時應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。其次，以專章規(guī)定了經(jīng)營者對特定消費者以及社會公眾的義務。

3.鼓勵、動員全社會為保護消費者合法權益共同承擔責任，對損害消費者權益的不法行為進行全方位監(jiān)督。

4.重視對消費者的群體性保護，以專章規(guī)定了消費者組織的法律地位

最后我們在說說經(jīng)濟法的發(fā)展。

當代社會的生產(chǎn)和消費的關系密不可分，結構合理、健康發(fā)展的消費無疑會促進生產(chǎn)的均衡發(fā)展。沒有消費，也就沒有市場。保護消費者權益成為貫徹消費政策的重要內(nèi)容。因此有利于社會主義市場經(jīng)濟的健康發(fā)展。

消費者在各項交易中力量本已極為弱小又歷來缺乏組織，不能通過團體的力量來與經(jīng)營者組織體相抗衡，以致成為經(jīng)濟上的從屬者，容易受到經(jīng)營者的侵害。 由于這些原因，在現(xiàn)代經(jīng)濟條件下，消費者在強大的經(jīng)營資本面前，呈現(xiàn)出顯著無力的狀態(tài)，少數(shù)生產(chǎn)經(jīng)營者為了追求利潤而不擇手段，使消費者置身于喪失財產(chǎn)乃至生命的危險之中。因此，要對處于弱勢的消費者進行保護。

這就是我對于消費者權益保護法的一些見解雖然不全面但是大概有了。

作者簡介：

蔣應超（1996—），男，漢族，浙江金華人，學生，本科，單位：浙江師范大學行知學院法學分院，法學復合工商管理專業(yè)

韓英（1996—），女，漢族，新疆阿克蘇人，學生，本科，單位：浙江師范大學行知學院法學分院，法學復合工商管理專業(yè)