對(duì)分課堂在高職營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程教學(xué)的嘗試與反思

劉予

摘要：傳統(tǒng)的課堂教學(xué)以教師講授為主，學(xué)生被動(dòng)聽(tīng)講，學(xué)習(xí)興趣難以提高。作為一種新型教學(xué)模式，對(duì)分課堂在調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、提升教學(xué)質(zhì)量方面有較好的表現(xiàn)。文章就教學(xué)過(guò)程中對(duì)分課堂的嘗試進(jìn)行相應(yīng)的介紹與分析，并就對(duì)分課堂的實(shí)施提出個(gè)人的看法與觀點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：對(duì)分課堂;嘗試;反思

中圖分類號(hào)：G712? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ?文章編號(hào)：1674-9324（2020）13-0357-02

課堂是教學(xué)活動(dòng)的主要場(chǎng)所，課堂教學(xué)的質(zhì)量好壞直接關(guān)系到學(xué)校教學(xué)水平的高低。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式以教師講授為主，學(xué)生只是被動(dòng)地聽(tīng)講。教學(xué)方法的應(yīng)用與改進(jìn)雖然在一定程度上提升了教學(xué)效果，但畢竟參與程度有限，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性難以提高。近年來(lái)，筆者在營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程的課堂教學(xué)中，嘗試對(duì)分課堂的教學(xué)模式，取得一定的成效。

一、對(duì)分課堂的含義

對(duì)分課堂（PAD）是復(fù)旦大學(xué)張學(xué)新教授提出的一種新型教學(xué)模式，主要包括講授（Presentation）、內(nèi)化吸收（Assimilation）和討論（Discussion）三個(gè)環(huán)節(jié)。其基本理念是，把課堂時(shí)間一半分配給教師，開(kāi)展理論知識(shí)的講授，另一半分配給學(xué)生，以學(xué)生自主討論的形式進(jìn)行交互式學(xué)習(xí)。對(duì)分課堂強(qiáng)調(diào)教學(xué)流程的改革，其目的是激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，因此要求教師在教學(xué)過(guò)程中，不是僅僅將理論知識(shí)傳遞給學(xué)生，還要求在當(dāng)堂或課后給予學(xué)生一定的時(shí)間，以閱讀教材、完成作業(yè)等方式進(jìn)行深入理解，對(duì)知識(shí)進(jìn)行個(gè)性化的內(nèi)化吸收，從而實(shí)現(xiàn)“學(xué)”與“思”的有機(jī)結(jié)合。在具體實(shí)施過(guò)程中，對(duì)分課堂有隔堂對(duì)分、當(dāng)堂對(duì)分和混合對(duì)分的形式。

二、對(duì)分課堂的嘗試

（一）對(duì)分課堂的選擇

以營(yíng)銷(xiāo)技巧的課程教學(xué)為例。營(yíng)銷(xiāo)技巧重在培養(yǎng)學(xué)生的銷(xiāo)售能力，具有較強(qiáng)的實(shí)踐性。按照傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，首先是教師講授有關(guān)的理論內(nèi)容，然后通過(guò)案例分析的方法加強(qiáng)理論的理解和認(rèn)識(shí)，或者通過(guò)情景模擬、課堂演示的方式進(jìn)行相關(guān)技能的學(xué)習(xí)，最后進(jìn)行相應(yīng)的總結(jié)與說(shuō)明。整個(gè)過(guò)程，學(xué)生或者有少許參與，但思考的重點(diǎn)主要放在理論內(nèi)容部分，技能部分的學(xué)習(xí)主要通過(guò)簡(jiǎn)單的模仿。至于為什么這樣做，這樣做還可以應(yīng)用于哪些情形，怎樣才能做得更好等方面缺乏系統(tǒng)、深入的思考和探索。久而久之，一方面，學(xué)生會(huì)覺(jué)得技能學(xué)習(xí)很簡(jiǎn)單，照搬照套即可，理論知識(shí)用處不大，根本沒(méi)必要用心學(xué)習(xí);另一方面，由于缺乏觸類旁通的能力，進(jìn)入社會(huì)，面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)和銷(xiāo)售環(huán)境，或是生搬硬套，或是無(wú)所適從，直接限制和阻礙了個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展。

高職的人才培養(yǎng)目標(biāo)是高素質(zhì)技能型人才，要求學(xué)生進(jìn)入社會(huì)時(shí)不僅具備相應(yīng)的工作技能，同時(shí)，能根據(jù)工作內(nèi)容和實(shí)際情況合理調(diào)整，靈活運(yùn)用。因此，要求學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)程中掌握基本操作技能，學(xué)會(huì)思考，不僅知其然，還要知其所以然。對(duì)分課堂的最大特點(diǎn)是讓學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中增加思考的環(huán)節(jié)，有了內(nèi)化吸收的過(guò)程，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)知識(shí)和技能的有效吸收和合理轉(zhuǎn)化。

（二）對(duì)分課堂的實(shí)施與成效

在營(yíng)銷(xiāo)技巧的課程教學(xué)中，考慮到學(xué)生的實(shí)際，筆者并沒(méi)有全盤(pán)采用對(duì)分課堂模式，而是針對(duì)教學(xué)內(nèi)容有選擇地實(shí)施，以當(dāng)堂對(duì)分的形式為主。以“接近客戶”的項(xiàng)目教學(xué)為例，接近客戶的準(zhǔn)備和策略這兩部分內(nèi)容以課堂講授為主。接近客戶的方法有十二個(gè)，如果采用課堂講授，一是照本宣科，時(shí)間較為緊張，二是一個(gè)個(gè)方法聽(tīng)下來(lái)，學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)難以保持，更談不上深入領(lǐng)悟，因此這部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)采取對(duì)分課堂的模式。不同的是，筆者沒(méi)有課前分組，而是安排學(xué)生課堂上先閱讀思考，然后自行選定一個(gè)方法進(jìn)行解讀。解讀時(shí)必須附帶生活或銷(xiāo)售的實(shí)例。其他學(xué)生在該學(xué)生解讀時(shí)也可提出自己的看法和觀點(diǎn)。教師可以通過(guò)不斷的提問(wèn)或者援引實(shí)際的案例引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步思考和學(xué)習(xí)，最后由教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié)。由于參與程度高，課堂氣氛活躍，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)興趣得到有效調(diào)動(dòng)和提升。

在營(yíng)銷(xiāo)技巧的課程實(shí)訓(xùn)中，筆者采取校企合作的方式。由生產(chǎn)廠家提供產(chǎn)品，學(xué)生在校內(nèi)銷(xiāo)售。整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程，學(xué)生從一開(kāi)始的青澀生硬到熟練掌握，銷(xiāo)售手法層出不窮，銷(xiāo)售方式靈活多變，銷(xiāo)售手段花樣百出，不僅充分展現(xiàn)課堂所學(xué)的銷(xiāo)售技巧，而且借鑒社會(huì)上各類商貿(mào)企業(yè)的銷(xiāo)售模式，巧妙運(yùn)用于產(chǎn)品銷(xiāo)售中，令人贊嘆。最后的總結(jié)會(huì)上，學(xué)生情緒飽滿，積極發(fā)言，將自己銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的得意之筆描述得活靈活現(xiàn)，充分體現(xiàn)良好的課程學(xué)習(xí)效果。

三、對(duì)分課堂的反思

（一）對(duì)分課堂對(duì)教師的綜合能力提出更高的要求

根據(jù)對(duì)分課堂的流程，教師先行講授，然后是學(xué)生自學(xué)消化，最后是課堂討論。這其中，教師既是課程內(nèi)容的傳授者，也是課堂討論的組織者。因此，對(duì)教師的綜合能力提出更高的要求。作為高職任課教師，不僅要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)功底和豐富的課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，能夠在有限的授課時(shí)間內(nèi)將課堂教學(xué)的精華提煉出來(lái)，引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展自學(xué);而且需要熟練掌握相關(guān)專業(yè)技能，熟悉行業(yè)發(fā)展的變化和銷(xiāo)售領(lǐng)域的特點(diǎn)，能夠根據(jù)教學(xué)的要求和專業(yè)的特色布置學(xué)生自學(xué)內(nèi)容，選擇和設(shè)計(jì)合理的討論項(xiàng)目;同時(shí)，要具備駕馭課堂的能力，善于與學(xué)生交流互動(dòng)，靈活調(diào)整課堂氛圍，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。課堂討論中，學(xué)生的回答往往具有發(fā)散性，而且，部分學(xué)生擁有一定的工作經(jīng)歷和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，在討論過(guò)程中會(huì)不斷提出新的問(wèn)題和看法，這時(shí)，需要教師結(jié)合相關(guān)理論和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行相應(yīng)解答，鼓勵(lì)學(xué)生去思考、去分析、去嘗試，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)知識(shí)的深入理解。

（二）對(duì)分課堂并不適用于所有的課程教學(xué)

對(duì)分課堂的優(yōu)勢(shì)十分明顯，但不是所有的課程教學(xué)都適用對(duì)分課堂。有些課程內(nèi)容較為抽象，與學(xué)生的生活關(guān)聯(lián)度極低，如果勉強(qiáng)采用對(duì)分課堂，也許會(huì)適得其反。以東盟與國(guó)際貿(mào)易課程為例，主要內(nèi)容是國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的知識(shí)，國(guó)際貿(mào)易的過(guò)程必須遵循貿(mào)易的傳統(tǒng)，以及各種法律法規(guī)和國(guó)際慣例的約束，同時(shí)，還要考慮各國(guó)的傳統(tǒng)習(xí)俗，涉及的知識(shí)面極為廣泛。一些貿(mào)易手法和操作，如果讓學(xué)生自學(xué)，又沒(méi)有實(shí)際的貿(mào)易環(huán)境鍛煉，以高職非國(guó)貿(mào)專業(yè)學(xué)生的能力和認(rèn)知程度，根本無(wú)從入手。筆者在課堂教學(xué)時(shí)，要求學(xué)生對(duì)一些簡(jiǎn)單案例進(jìn)行分析，但學(xué)生普遍的感覺(jué)是難以理解。這樣的課程教學(xué)，只能以教師的精心講解配合多種教學(xué)方法的綜合運(yùn)用完成。

（三）對(duì)分課堂的應(yīng)用要考慮學(xué)生的實(shí)際

高職院校的學(xué)生，基礎(chǔ)相對(duì)較差，學(xué)習(xí)能力相對(duì)較弱，自我控制和自我管理水平相對(duì)較低。對(duì)分課堂有當(dāng)堂對(duì)分和隔堂對(duì)分兩種方式。隔堂對(duì)分方式，讓學(xué)生課后自行閱讀或以作業(yè)方式完成有關(guān)內(nèi)容的自學(xué)，其目的是讓學(xué)生有一個(gè)內(nèi)化吸收的過(guò)程。這樣的設(shè)想固然十分理想，但必須建立在學(xué)生有較強(qiáng)的自我管理和自學(xué)能力的前提下，而且內(nèi)化吸收的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，不僅沒(méi)有吸收，甚至?xí)芸爝z忘。因此，對(duì)于高職學(xué)生，也許當(dāng)堂對(duì)分的形式更為合適。

對(duì)分課堂要求將學(xué)生的討論納入考核評(píng)分，主要基于過(guò)程評(píng)分更為合理的原理。但對(duì)于高職學(xué)生而言，無(wú)疑會(huì)帶來(lái)更大的學(xué)習(xí)壓力。高職學(xué)生本來(lái)自信心就不足，積極回答參與討論需要鼓起極大的勇氣，如果硬性規(guī)定相應(yīng)的考評(píng)要求，容易造成學(xué)生對(duì)討論的畏懼甚至抗拒心理。因此，課堂討論環(huán)節(jié)，筆者更多的是鼓勵(lì)學(xué)生把自己的想法說(shuō)出來(lái)，讓學(xué)生在一種放松的狀態(tài)下自由發(fā)揮，同時(shí)提示學(xué)生，語(yǔ)言表達(dá)是從事銷(xiāo)售工作的基本技能，學(xué)生可以以此鍛煉自己，為今后銷(xiāo)售工作的開(kāi)展打好基礎(chǔ)。學(xué)生接受這種理念，課堂討論的積極性也得到較好的提升。

四、結(jié)語(yǔ)

總體來(lái)看，對(duì)分課堂是對(duì)傳統(tǒng)講授式模式和討論式模式的有機(jī)融合，在發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也完善了各自的不足之處。然而，作為一種新型教學(xué)模式，其應(yīng)用機(jī)制還不是特別完善，生搬硬套的教學(xué)流程并不適用于所有的課程教學(xué)。在課堂教學(xué)中，還需要任課教師根據(jù)實(shí)際，結(jié)合學(xué)校、學(xué)生、專業(yè)和課程的特點(diǎn)進(jìn)行合理開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，使之真正發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，服務(wù)于課程教學(xué)。

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[3]劉紹乾，錢(qián)頻，王曼娟，王一凡，盧紅梅.對(duì)分課堂教學(xué)模式及其成功因素探析[J].教育教學(xué)論壇，2019，（3）：46-48.

The Application and Reflection of PAD Class on Marketing Teaching

LIU Yu

（Guangxi Eco-Engineer Vocational and Technical College，Liuzhou，Guangxi 545005，China ）

Abstract：The traditional classroom is lack of interaction between teachers and students.As a new kind of teaching model，PAD class has a good performance.It is not only in mobilizing students learning abilities，but also in improving teaching quality.The author tries PAD class on marketing teaching and obtains certain results.The article puts forward the individual opinion and the viewpoint.

Key words：PAD class;application;reflection