制造業(yè)公司應用ERP優(yōu)化內部控制探討

唐瑛

摘要：現階段，ERP的應用范圍也在不斷的擴大。多數企業(yè)管理者從最初的懷疑、不認可，到現在的能夠熟練使用，在企業(yè)管理的方方面面都能看到ERP的影子，ERP對于企業(yè)管理的影響已經越來越深入。本文主要從ERP的概念、采用ERP進行內部控制的策略進行了分析，需要優(yōu)化公司組織結構、優(yōu)化公司業(yè)務流程、優(yōu)化人力資源管理、優(yōu)化企業(yè)的供應鏈、優(yōu)化企業(yè)崗位資源;希望能有效提升企業(yè)內部控制的質量。

關鍵詞：制造業(yè)公司;ERP;優(yōu)化;內部控制

ERP技術，在英語中的解釋為企業(yè)資源計劃，其主要依托計算機技術，實現企業(yè)資金流、人流、物流、信息流等各方面管理工作的充分融合，整合企業(yè)合作的供應商的資源、客戶的情況，有針對性的制定企業(yè)的生產經營規(guī)劃，為企業(yè)管理者尋找提升生產效率的方法、優(yōu)化企業(yè)經營資金的使用、降低生產成本提供必要的數據支持，進而改變傳統(tǒng)的經營模式，創(chuàng)新企業(yè)的管理方法，提升企業(yè)的市場競爭力。信息時代，很多企業(yè)都在本企業(yè)的信息化建設方面投入了大量的人力、物力和財力，而ERP 又是企業(yè)在進行信息化建設過程中的一項重要內容，其不僅融合了現代企業(yè)管理的方法，更體現了先進的企業(yè)管理理念。本文就針對制造業(yè)公司在應用ERP進行內部控制優(yōu)化的相關問題進行了探討，希望能有效地提升企業(yè)內部控制的質量。

一、優(yōu)化公司組織結構

在企業(yè)的發(fā)展中，借助ERP系統(tǒng)，合理規(guī)劃企業(yè)在生產經營過程中的生產、采購、成本控制、運輸、分銷、人力資源管理、庫存管理等各方面的工作進行合理規(guī)劃，優(yōu)化企業(yè)內部的資源配置，進而有效地提升企業(yè)的經營效益。

要想提升企業(yè)管理的現代化程度，做好內部控制工作十分有必要。所謂的內部控制，主要指的就是企業(yè)的普通員工、董事會、中層管理人員以及監(jiān)理人員在實際的工作中采取必要的手段實現內部控制目標的過程。建立合適的內部控制目標，主要的作用就是提升企業(yè)管理的合法性、保證企業(yè)資產的安全，降低企業(yè)的經營風險。優(yōu)化公司的組織結構，一個重要的目標就是減少企業(yè)內部控制的層次，使企業(yè)內部的管理更加趨于扁平化，企業(yè)中的每一位管理人員都要有明確的職責，進而有效地提升企業(yè)的管理效率[1]。同時要改變以往松散的管理方式，不斷上移企業(yè)的決策中心。現在的很多大型制造企業(yè)都會設置自己的計劃中心，個別企業(yè)也會要求企業(yè)內部的某一職能部門來完成計劃中心的工作任務。計劃中心的工作人員會以企業(yè)的銷售任務以及實際銷售情況為基礎，調動企業(yè)內部資源，完成采購、生產以及部門協調等各方面的工作。在統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一目標的前提下，對企業(yè)的發(fā)展目標進行層層分解，確保企業(yè)在實際的發(fā)展過程中能更好地適應社會發(fā)展的需要，在激烈的市場競爭中找到自己的位置。

二、優(yōu)化公司業(yè)務流程

在ERP系統(tǒng)中，不同崗位職責的劃分和業(yè)務流程的設計充分體現了以往企業(yè)在內部控制工作的開展過程中內部牽制理念和不相容職務理念的應用[2]。改變了以往業(yè)務經辦崗位和監(jiān)督檢查崗位、授權批準崗位、稽核崗位、會計記錄崗位之間職責劃分不明確，導致企業(yè)管理工作中，部分工作無人管或是重復管理的情況出現，對于各個崗位以及各個機構的職責進行了明確的劃分，避免了企業(yè)管理中崗位職責和部門職責相容的問題，在企業(yè)內部建立了崗位和部門之間相互制約、相互監(jiān)督，合理制衡的現代化的管理結構。

三、優(yōu)化人力資源管理

應用ERP對整個企業(yè)管理流程進行梳理，就需要對企業(yè)現有管理人員的崗位職責進行重新的劃分。要保證ERP 系統(tǒng)中信息的全面性，不僅要包括傳統(tǒng)的產品生產需要的物料清單、工時限制等方面的信息，產品的設計圖紙、設計信息等也都需要在ERP系統(tǒng)中有所體現，企業(yè)每一位工作人員在完成自己的本職工作的同時，也需要了解產品的銷售、供應、生產等其他環(huán)節(jié)的工作，同時針對自己在實際工作中需要的信息，可以隨時在ERP系統(tǒng)中查詢，減少收集信息需要的時間，提升工作的效率。同時，ERP系統(tǒng)還能方便管理者實時追蹤產品的質量情況以及生產進度。在對員工的生產績效進行考核的過程中，能夠最大限度地實現公平，無論是員工薪酬的確定，還是在崗位的晉升方面，都能做到讓員工心服口服。同時在企業(yè)內部控制工作的開展過程中，對于一些特殊崗位的人員要設立強制休假制度，減少員工因疲勞生產而出現生產安全事故的概率，在關鍵崗位人員的離崗方面需要加強管理，避免企業(yè)重要商業(yè)機密泄露，威脅企業(yè)的發(fā)展，最大限度的減少企業(yè)的經營風險。

四、優(yōu)化企業(yè)的供應鏈

制造企業(yè)要想實現更好地發(fā)展，不斷提升自己的市場競爭力，企業(yè)的信譽是最基本的要素。要想維持自身在客戶了心目中的良好形象，除了要保證產品的質量之外，保證交貨日期也是十分重要的一個因素。這需要企業(yè)在開展內部控制工作的過程中，一方面要保證自身的生產速度，一方面要控制好原料供貨商的交貨時間[3]。負責企業(yè)采購的人員在采購通用元件的過程中，可以選擇國家供貨商進行比較，從價格、產品質量、交貨時間、廠商信譽等多個角度出發(fā)進行綜合考量。但是對于非通用元件以及核心元件的采購，必須加強與供應商的交流，了解元件的生產工藝和生產進度，做好交貨時間的控制，保證企業(yè)的生產工作能夠正常開展。

在實際的操作過程中，企業(yè)可以要求供應商將生產信息隨時記錄到ERP系統(tǒng)中，對于一些需要長期合作的企業(yè)，也可以通過并購的方式來加強對供應商的控制。尤其是對于現在的制造業(yè)來說，設備的銷售是企業(yè)在經營過程中的一項十分重要的工作，但是企業(yè)在關注設備銷售方面的工作的同時，也需要加強對設備配件銷售工作的重視。企業(yè)銷售的設備在使用的過程中，每一個元件都有使用的壽命，需要定期進行更換，才能保證設備的正常運轉。這就需要在設備銷售工作結束之后，銷售人員需要及時將銷售的時間以及不同元件的使用周期錄入到ERP 系統(tǒng)中，主動出擊，做好設備配件的銷售工作，提升銷售的針對性，在充分發(fā)掘客戶的購買潛能的同時，密切與客戶之間的聯系，最大限度的減少客戶流失的情況，實現企業(yè)經濟利益的提升。

五、優(yōu)化企業(yè)崗位資源

在實際的運營過程中，企業(yè)難免會出現過分倚重某位管理人員或是某位技術人員的情況，這樣的做法會在一定程度上加大企業(yè)的經營風險，一旦重要崗位的員工離職或是出現其他情況，就會導致企業(yè)的經營工作或是生產工作陷入停滯的狀態(tài)。因此，在實際的管理過程中，要避免出現企業(yè)資源私有化的情況。使用ERP系統(tǒng)來健全企業(yè)的內部控制制度就能有效地解決以上的問題。企業(yè)需要在實際的經營過程中優(yōu)化崗位資源，加強對崗位員工的培訓，使企業(yè)的員工能夠由專有的人才轉化成綜合性的人才。企業(yè)需要建立一套完善的培訓系統(tǒng)，同時記錄員工在工作期間參加培訓的情況，對員工的培訓效果進行考核，將考核結果與員工的晉升、工資浮動等掛鉤。如此，一旦出現有員工離職或是因其他原因無法繼續(xù)工作的情況，就會有其他員工承擔相應的崗位職責，降低企業(yè)的經營風險。

六、總結

綜上所述，對于制造企業(yè)來說，ERP系統(tǒng)不只可以輔助企業(yè)管理者開展管理工作，更能帶來企業(yè)管理方式的更新以及管理理念的轉變，從根本上提升企業(yè)的內部控制質量，在提升企業(yè)市場競爭力的同時，降低企業(yè)的經營風險，實現企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。但是需要注意的是，要做好企業(yè)內部控制工作與ERP系統(tǒng)使用之間的整合，還需要管理者充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新潛能，充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢，提升企業(yè)的管理效能。

參考文獻：

[1]孫玥璠，張真昊.怎樣的企業(yè)實施ERP后財務績效表現更好？——基于滬深兩市A股制造業(yè)上市公司的數據分析[J].經濟科學，2011 （03）：105-117.

[2]黃怡.芻議ERP系統(tǒng)在制造業(yè)公司中的應用[J].現代商業(yè)，2010 （07）：209.

[3]吳影輝.制造業(yè)上市公司實施ERP的績效研究[J].企業(yè)改革與管理，2019 （06）：60+64.

[4]回世偉.ERP系統(tǒng)環(huán)境下企業(yè)內部控制風險及防范策略研究[J].中國管理信息化，2019，22 （12）：54-55.