論消費(fèi)者選購(gòu)化妝品的啟示及方法

譚倩倩

[摘要]21世紀(jì)已逐步發(fā)展成為互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，人民群眾的消費(fèi)水平得到了很大的提高，化妝品行業(yè)也得到了迅猛的發(fā)展。近年來，化妝品企業(yè)通過各種新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式吸引了無(wú)數(shù)年輕人的追捧和熱愛，比如廣告宣傳、明星代言、網(wǎng)紅推薦、微博營(yíng)銷、短視頻App等的營(yíng)銷方式，收獲無(wú)數(shù)消費(fèi)者的青睞，同時(shí)也有不少?gòu)V告屢屢被爆出夸大功效、虛假甚至違法犯罪等負(fù)面消息，如何正確的選購(gòu)化妝品是必須明確的重點(diǎn)。

[關(guān)鍵詞]化妝品;新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式;銷售渠道

[DOI]1013939/jcnkizgsc202009133近年來，由于互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，化妝品消費(fèi)呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長(zhǎng)，化妝品企業(yè)通過各種營(yíng)銷方式，改善企業(yè)的品牌形象，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。各種營(yíng)銷方式能給企業(yè)帶來最大的利益，也能大大節(jié)省消費(fèi)者選購(gòu)化妝品的時(shí)間，提高效率。但與此同時(shí)，化妝品的品質(zhì)難以保證，不法商家在巨大的利益誘惑下，選擇生產(chǎn)或販賣假冒偽劣產(chǎn)品，通過各種廣告宣傳、網(wǎng)紅推薦，將劣質(zhì)產(chǎn)品賣給求美心切的人們，非常多年輕人誤用劣質(zhì)化妝品，導(dǎo)致了嚴(yán)重的后果而追悔莫及，那些看似完美的廣告里很有可能隱藏著極大的風(fēng)險(xiǎn)。究竟如何才能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)呢？下面幾點(diǎn)啟示需特別注意。

1鑒別化妝品的真?zhèn)?/p>

首先，大家需要簡(jiǎn)單的了解化妝品的法律法規(guī)，我國(guó)對(duì)于化妝品是有嚴(yán)格的技術(shù)要求的。在選擇化妝品的時(shí)候不能聽說好就用，不能聽廣告說好用就買。無(wú)論廣告或網(wǎng)紅吹得多么天花亂墜，都不能買三無(wú)產(chǎn)品，必須謹(jǐn)慎對(duì)待。凡是正規(guī)的化妝品都會(huì)在國(guó)家藥監(jiān)局（國(guó)家食品藥品監(jiān)督總局）的網(wǎng)站上備案信息，建議新了解的品牌或產(chǎn)品先在網(wǎng)站上查詢，如果發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品沒有備案信息，千萬(wàn)不要購(gòu)買，連備案都不敢，那絕對(duì)是非常心虛了。如果查到了產(chǎn)品的產(chǎn)品名稱和生產(chǎn)的公司、廠址等，也沒有顯示責(zé)令整改的信息，是完全可以放心購(gòu)買的。

但同時(shí)，需要知道的是，我國(guó)化妝品備案的產(chǎn)品多達(dá)90多萬(wàn)種，國(guó)家會(huì)定期抽檢一部分，大多數(shù)產(chǎn)品可能還沒有被抽檢到，建議大家多關(guān)注藥監(jiān)局的網(wǎng)站了解相關(guān)信息。選擇化妝品首選大品牌的，大品牌的產(chǎn)品無(wú)論是產(chǎn)品技術(shù)、配方、工藝都要更好?？赡苣銜?huì)有疑問，是不是越貴的產(chǎn)品越好呢？未必。藥監(jiān)局曾經(jīng)抽檢淘寶售賣的面膜，分50元以下，50～100元，100～200元，200元以上的四個(gè)檔次，經(jīng)過檢測(cè)發(fā)現(xiàn)，200元以上的面膜激素超標(biāo)的最嚴(yán)重，“這是什么原因呢？我買的面膜這么貴怎么還有激素呢？”一是因?yàn)榧に匾惨杀?，加了激素的化妝品當(dāng)然要更貴;二是因?yàn)橘I了那么貴的面膜的人都渴望看到皮膚變好的效果，只有看到效果才覺得自己的錢花得值，黑心商家正是抓住了消費(fèi)者的這種求快的心理需求，偷偷在化妝品中添加激素。我們必須知道，安全比美麗更重要，千萬(wàn)不要過度追求速效的產(chǎn)品，它的代名詞很有可能是不安全。

2通過正規(guī)渠道購(gòu)買

通過正規(guī)途徑購(gòu)買化妝品是非常重要的，比如去大型超市、商場(chǎng)的專柜等，特別要注意不正規(guī)的小美容院出售的產(chǎn)品或者微商售賣的產(chǎn)品，因?yàn)榧に仡惖漠a(chǎn)品在這里比較盛行，選購(gòu)時(shí)請(qǐng)慎重考慮。當(dāng)然，這其中也并不是全部都有問題的，只是大概率。

21通過淘寶、網(wǎng)上商城、微信購(gòu)買

有人可能想問，那淘寶的官方旗艦店的產(chǎn)品肯定沒問題吧？說實(shí)話，筆者以前也在淘寶買過化妝品，直到兩年前，筆者在網(wǎng)上某旗艦店購(gòu)買到的一款假貨，因?yàn)楣ぷ髟?，筆者有保留化妝品包裝盒的習(xí)慣，之前買的同一款面霜產(chǎn)品是超市購(gòu)買的，與新到貨的包裝有明顯差別，筆者聯(lián)系了該品牌的公司廠家，詢問負(fù)責(zé)人“某某網(wǎng)址叫什么的旗艦店是你們公司的店嗎？”筆者收到的回復(fù)是，這個(gè)旗艦店不是我們的店，但是也不能確定人家是不是在我們公司的代理那里拿貨的。網(wǎng)購(gòu)很有可能是摻假賣，消費(fèi)者個(gè)人是無(wú)法辨別的，你真的不知道你用的產(chǎn)品到底是真還是假，一定要選擇靠譜的渠道。和大家說一下，化妝品原料好壞的差別太大了，比如透明質(zhì)酸，好的原料幾十一千克，差的五百一噸，商家以次充好，用差的原料賣你高價(jià)，從中牟利，化妝品里肯定不會(huì)刻意添加汞砷鉛，但是原料不好，雜質(zhì)多就會(huì)有大量汞砷鉛，長(zhǎng)期使用，皮膚越來越差，問題越來越多。

22通過美容院購(gòu)買

關(guān)于美容院的產(chǎn)品也是大家經(jīng)常有疑問的，總覺得美容院護(hù)理比家里的效果好很多，一方面是因?yàn)楫a(chǎn)品好，另一方面是因?yàn)槊廊菰菏褂昧嗣廊輧x器設(shè)備，比如超聲波美容儀、光子嫩膚、微電流、真空吸管、射頻等的不同操作原理的儀器，使用儀器設(shè)備后護(hù)膚效果會(huì)大大提高，儀器的原理實(shí)際上都是為了讓化妝品更好地吸收，讓化妝品的功效最大化。因?yàn)槠つw溫度每升高1度，化妝品的吸收效率會(huì)增強(qiáng)10倍，這個(gè)就是為什么美容院護(hù)膚效果比自己在家里護(hù)理好很多的原因。當(dāng)然，這也是美容院里出現(xiàn)毀容事件比家庭護(hù)理多得多的原因了。皮膚沒辦法選擇食物，你給她什么她就吃什么，好的化妝品配合儀器吸收得更好，效果更好，差的產(chǎn)品用了儀器同樣更好的吸收，傷害更大。涂抹化妝水喜歡用手拍打臉部，其實(shí)也是這樣的原理，主要是通過增加皮膚表面的溫度，幫助化妝品的吸收，所以啪啪打臉是有效果的。有的廣告上說：“不透氣的面膜不是好面膜”，這句話本身就是錯(cuò)誤的，面膜本身的原理實(shí)際上就是通過封閉的方法讓皮膚溫度升高一兩度，從而促進(jìn)精華的吸收，所以，大家不需要盲目追求超薄的蠶絲面膜了。早在20世紀(jì)八九十年代，美容剛開始興起，國(guó)家法律監(jiān)管不嚴(yán)，美容院里出現(xiàn)的美容事件確實(shí)層出不窮，很多人毀容甚至不少人因此得皮膚癌等嚴(yán)重疾病。當(dāng)然，這里說的美容院是小型美容院或者一些私人工作室為主，大型美容院基本不會(huì)出現(xiàn)這種問題。

23代購(gòu)或海淘

代購(gòu)或海淘也是大家喜歡的一種購(gòu)買外國(guó)化妝品的方式，首先要保證產(chǎn)品是正品，怎么看它是不是正品呢？進(jìn)口化妝品除了可以在網(wǎng)站上查詢產(chǎn)品的備案信息，進(jìn)口的批件、標(biāo)簽的審核證書，還可以通過CIQ標(biāo)志（中國(guó)檢驗(yàn)檢疫的簡(jiǎn)稱）檢驗(yàn)，CIQ是一個(gè)鐳射的小圓標(biāo)簽，每一個(gè)后面都有個(gè)數(shù)字，如果是正品的話，你把包裝盒上的CIQ標(biāo)簽撕下來，數(shù)字是在盒子上的和標(biāo)簽背面的，手機(jī)拍下標(biāo)簽是彩色的，如果撕下來盒子上沒有數(shù)字，拍照也是黑白色不是彩色，有可能是假貨。這些信息在網(wǎng)站上可以查詢的。大家其實(shí)不要盲目的追求國(guó)外的化妝品，因?yàn)闅W美人的皮膚和我們不同，所以有的功效型的產(chǎn)品不一定適合我們。拿防曬霜舉個(gè)例子，防曬產(chǎn)品歐美研究的時(shí)間久而且更多，因?yàn)榘追N人容易得皮膚癌，所以他們的產(chǎn)品是非常好的，主要是研究防止曬傷的，他們不研究曬黑，他們反而喜歡黑，怎么曬也曬不黑最多也就是棕色，所以，國(guó)外的防曬不適合亞洲人，因?yàn)槲覀兿矚g白我們不容易曬傷，當(dāng)然現(xiàn)在的國(guó)外防曬產(chǎn)品也研究防曬黑了，因?yàn)樗麄冎纴喼奕讼埠冒尊∧w。

3選擇適合自己的產(chǎn)品

選擇適合自己的產(chǎn)品，而不是選擇貴的。只有使用適合自己的產(chǎn)品才能達(dá)到理想的美容效果，首先，要確認(rèn)自己的膚質(zhì)，是中性皮膚、干性皮膚、油性皮膚還是混合性皮膚，根據(jù)自己的皮膚類型選擇水乳霜等產(chǎn)品。其次，仔細(xì)觀察自己的皮膚，比如面部是否有色斑、皺紋、痤瘡、黑眼圈、色素沉著、敏感等問題性皮膚的表現(xiàn)，然后根據(jù)問題選擇功效性的產(chǎn)品，比如敏感皮膚的人要選擇溫和不刺激的氨基酸洗面奶，日常要注意遮蔽、必要時(shí)涂抹防曬霜，日常護(hù)理建議使用無(wú)添加香精香料及色素的產(chǎn)品。最后，根據(jù)您所在的地區(qū)天氣及氣候選擇產(chǎn)品，如果您所在的地區(qū)常年干燥，建議使用厚重一些的面霜類產(chǎn)品，在潮濕的地區(qū)日?？墒褂盟腿橐罕?。

4結(jié)論

綜上所述，選擇正確的化妝品對(duì)于美容護(hù)膚非常重要，但我們需要知道，再好的化妝品也不是萬(wàn)能的，想要獲得好的皮膚必須要以內(nèi)養(yǎng)外，首先要改善不良的生活習(xí)慣和飲食習(xí)慣，注重睡眠和防曬，盡量保持樂觀的心態(tài)，關(guān)注自己的身體健康，內(nèi)外兼修才能獲得顯著的美容效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]李月霞論廣告對(duì)消費(fèi)者選購(gòu)化妝品的影響[J].中國(guó)證券期貨，2011（8）：108-109

[2]蔡煥明跨境選購(gòu)化妝品存風(fēng)險(xiǎn)國(guó)外也有冒牌貨[J].中國(guó)防偽報(bào)道，2013（12）.