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    新媒體技術(shù)下市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究

    2020-03-25 15:13趙菲兒
    中國(guó)市場(chǎng) 2020年9期
    關(guān)鍵詞:新媒體技術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷

    趙菲兒

    [摘要]隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,媒體形態(tài)正在發(fā)生著巨大的改變,并且逐漸與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合。在新媒體技術(shù)背景下,市場(chǎng)營(yíng)銷模式正在發(fā)生著翻天覆地的變化,各個(gè)企業(yè)正在積極主動(dòng)適應(yīng)新媒體技術(shù)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的改變。文章系統(tǒng)分析新媒體技術(shù)下市場(chǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),并針對(duì)性地提出具體的策略以供參考。

    [關(guān)鍵詞]新媒體技術(shù);市場(chǎng)營(yíng)銷;產(chǎn)品宣傳平臺(tái)

    [DOI]1013939/jcnkizgsc202009132隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展,逐漸影響著人們的生活,同時(shí)還改變了人們的消費(fèi)方式。與傳統(tǒng)的媒體相比較,新媒體技術(shù)具有傳播速度快、覆蓋面積廣、客戶針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn),這些給傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)了巨大的影響。基于此,應(yīng)認(rèn)真分析新媒體技術(shù)的特點(diǎn)及對(duì)市場(chǎng)的影響,積極適應(yīng)新媒體技術(shù)。

    1新媒體技術(shù)的特征

    新媒體概念最早誕生于美國(guó),相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言具有動(dòng)態(tài)性,主要利用互聯(lián)網(wǎng)等途徑,通過(guò)電腦、手機(jī)等作為輸出端,向用戶提供合成信息或娛樂服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,QQ、微信、微博等已經(jīng)成為傳播的新媒介。新媒體技術(shù)改變了公眾參與方式,即由被動(dòng)獲取轉(zhuǎn)向主動(dòng)參與,公眾可以隨時(shí)通過(guò)新媒介來(lái)獲得信息,進(jìn)而打破了傳統(tǒng)單向的傳播方式。其次新媒體技術(shù)所發(fā)布的內(nèi)容具有碎片化特點(diǎn),針對(duì)性也變得更強(qiáng),發(fā)布者能夠根據(jù)受眾的喜好與需求,為其提供針對(duì)性的服務(wù)及產(chǎn)品,繼而提高宣傳效果。

    2新媒體技術(shù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的優(yōu)勢(shì)

    現(xiàn)階段,隨著互聯(lián)網(wǎng)及智能手機(jī)的普及,新媒體技術(shù)在廣告宣傳、信息發(fā)布等企業(yè)營(yíng)銷方面呈現(xiàn)出了明顯的優(yōu)勢(shì)。

    21傳播速度快,覆蓋范圍廣

    在自媒體時(shí)代,人與人之間的溝通交流變得非常便捷,如網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)的建立能夠?yàn)橄M(fèi)者提供良好的交流體驗(yàn)平臺(tái),企業(yè)則可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布即時(shí)的營(yíng)銷信息,這種方式具有很強(qiáng)的指向性與針對(duì)性,同時(shí)利用自媒體可以有效確定目標(biāo)群體,進(jìn)而能夠?yàn)槠髽I(yè)后續(xù)的營(yíng)銷活動(dòng)提供便利。

    22成本低,收效高

    新媒體技術(shù)下的市場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)更加具有針對(duì)性,對(duì)于公眾的分類也會(huì)更加清晰明確,這些都為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷奠定了良好的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)媒體無(wú)法有效把握受眾的需求,又限制于傳統(tǒng)媒體的特點(diǎn),只能通過(guò)廣撒網(wǎng)的方式進(jìn)行全面出擊,不僅會(huì)提高企業(yè)的營(yíng)銷宣傳成本,還無(wú)法得到及時(shí)的反饋,進(jìn)而產(chǎn)生較低的效果。新媒體技術(shù)則能夠準(zhǔn)確把握用戶群體,可以為用戶提供個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn),最終取得更好的營(yíng)銷效果。

    23具有一定的受眾基礎(chǔ)

    隨著智能化手機(jī)及電腦的普及,如今無(wú)論中青年、上班族還是老年人都開始使用新媒體,因此它能夠?yàn)槠髽I(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷提供一定的群眾基礎(chǔ),并且隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,這種趨勢(shì)將會(huì)越發(fā)明顯。除此之外,新媒體技術(shù)的強(qiáng)大功能還可以分析用戶信息,進(jìn)而分析出用戶的喜好與需求,這樣的方式對(duì)于企業(yè)挖掘潛在客戶有著重要的作用。

    3新媒體技術(shù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響分析

    新媒體技術(shù)為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)注入了新的活力,目前越來(lái)越多的企業(yè)紛紛希望利用新媒體技術(shù)來(lái)提高市場(chǎng)營(yíng)銷的效果,由此可見新媒體技術(shù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響非常大。

    31提供了產(chǎn)品宣傳平臺(tái)

    新媒體技術(shù)可以為市場(chǎng)營(yíng)銷提供豐富的平臺(tái),如網(wǎng)絡(luò)推廣、在網(wǎng)站上植入廣告、影視節(jié)目中穿插廣告等方式,既可以擴(kuò)大宣傳面,同時(shí)還可以提高宣傳的針對(duì)性與時(shí)效性。

    32促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變

    隨著時(shí)代的發(fā)展,傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念已經(jīng)無(wú)法滿足如今的發(fā)展,消費(fèi)者的需求已經(jīng)成為現(xiàn)階段營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。新媒體技術(shù)能夠讓客戶與企業(yè)實(shí)現(xiàn)溝通,并以此來(lái)達(dá)成最終的消費(fèi)意愿,這樣的方式就要求企業(yè)必須積極改變市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,推出更加具有針對(duì)性的產(chǎn)品以滿足消費(fèi)者的需求。

    33可以有效掌握客戶資源

    新媒體技術(shù)的發(fā)展正在逐漸改變企業(yè)的銷售模式,同樣也改變了客戶的消費(fèi)方式。面對(duì)這樣的狀況,企業(yè)能夠利用新媒體技術(shù)收集整理客戶的消費(fèi)經(jīng)歷,通過(guò)分類分析來(lái)獲得消費(fèi)者真正所需求的產(chǎn)品,進(jìn)而為他們提供有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)。

    4新媒體技術(shù)下市場(chǎng)營(yíng)銷策略

    41積極轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,主動(dòng)占領(lǐng)市場(chǎng)

    傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷主要利用傳統(tǒng)媒體進(jìn)行宣傳,這種方式不僅無(wú)法為用戶提供豐富的產(chǎn)品,同時(shí)也會(huì)花費(fèi)較高的宣傳成本。面對(duì)這樣的狀況,企業(yè)必須要積極改變市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,主動(dòng)占領(lǐng)市場(chǎng)。著名的福特汽車公司曾說(shuō)過(guò):“不管客戶喜歡什么顏色的車子,我們只生產(chǎn)黑色,福特只有黑色”,但是這樣的狀況隨著消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)變也在發(fā)生改變。隨著信息時(shí)代的來(lái)臨,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,客戶所選擇的機(jī)會(huì)也更多,因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)新媒體技術(shù),積極掌握市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán),主動(dòng)出擊占據(jù)市場(chǎng),提供針對(duì)性的產(chǎn)品讓消費(fèi)者產(chǎn)生認(rèn)同感。

    42拓展新媒體營(yíng)銷平臺(tái)

    從現(xiàn)階段新媒體的使用狀況分析,市場(chǎng)營(yíng)銷主要從以下兩個(gè)方面入手。首先,需要充分利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷,目前網(wǎng)絡(luò)的功能非常強(qiáng)大,它不僅改變了人們的生活、工作及學(xué)習(xí)方式,同時(shí)也成為日常的必備工具。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷的方式有很多,如常見的網(wǎng)站推廣,企業(yè)可以通過(guò)開通門戶網(wǎng)站的方式來(lái)展示宣傳自己的產(chǎn)品,消費(fèi)者則可以通過(guò)網(wǎng)站實(shí)時(shí)了解到企業(yè)產(chǎn)品的信息及營(yíng)銷活動(dòng),這種方式會(huì)具有較強(qiáng)的針對(duì)性與實(shí)效性。其次,還可以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,這些可以為企業(yè)今后的發(fā)展及產(chǎn)品的生產(chǎn)提供幫助。

    面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境,市場(chǎng)營(yíng)銷越來(lái)越關(guān)注消費(fèi)者的實(shí)際需求,如今企業(yè)已經(jīng)不再以自身優(yōu)勢(shì)作為基礎(chǔ),所以需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研活動(dòng)來(lái)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求。此外,市場(chǎng)營(yíng)銷還應(yīng)善于利用手機(jī)平臺(tái),手機(jī)作為新的營(yíng)銷平臺(tái),不僅可以針對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)銷售,還可以獲得信息,進(jìn)而更好地促進(jìn)企業(yè)與客戶之間的溝通與交流。除此之外,市場(chǎng)營(yíng)銷還可以利用移動(dòng)電視與戶外新媒體。目前,大部分的電視都已經(jīng)與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了結(jié)合,它傳播的內(nèi)容具有強(qiáng)制性,消費(fèi)者除了接收信息別無(wú)選擇。戶外新媒體如地鐵廣告、電梯廣告等都是很不錯(cuò)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段。

    43掌握新媒體技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷模式

    在新媒體時(shí)代背景下,客戶的消費(fèi)需求已經(jīng)不再僅僅滿足于企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù),目前體驗(yàn)式的服務(wù)已經(jīng)逐漸成為當(dāng)今消費(fèi)者的實(shí)際需求。體驗(yàn)式服務(wù)主要是指企業(yè)或商戶利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),創(chuàng)造一個(gè)虛擬開放的空間,這樣可以有效提高消費(fèi)者的參與感。如當(dāng)下所流行的虛擬穿戴服務(wù),消費(fèi)者能夠通過(guò)自由搭配進(jìn)行選擇,增強(qiáng)了消費(fèi)的趣味性、互動(dòng)性及娛樂性,因此會(huì)受到當(dāng)今消費(fèi)者的喜愛。除此之外,目前新媒體廣告層出不窮,因此會(huì)滋生許多垃圾廣告及短信,許多消費(fèi)者甚至已經(jīng)產(chǎn)生厭煩的心理。因此在植入廣告的過(guò)程中,必須要根據(jù)消費(fèi)者的需求合理把握尺度,這樣不僅不會(huì)令觀眾反感,還可以提高企業(yè)的品牌形象。

    5結(jié)論

    綜上所述,在新媒體技術(shù)下市場(chǎng)營(yíng)銷的方式正在發(fā)生著轉(zhuǎn)變。企業(yè)若想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中占得主動(dòng),必須要認(rèn)真研究當(dāng)今新媒體時(shí)代下消費(fèi)者的實(shí)際需求,了解新媒體技術(shù)的特點(diǎn)及今后的發(fā)展趨勢(shì),只有這樣才可以真正掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的主動(dòng)權(quán),進(jìn)而為消費(fèi)者提供針對(duì)性的產(chǎn)品與服務(wù),讓企業(yè)能夠獲得更好的發(fā)展。

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