信息化背景下市場營銷課程的改革與實(shí)踐

莫雁

[摘? ? ? ? ? ?要]? 信息化背景下的教學(xué)改革是“互聯(lián)網(wǎng)+”快速發(fā)展的結(jié)果，也是職業(yè)教育深入發(fā)展的重要手段。在這樣的趨勢下，中職市場營銷課程更加強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)的有效應(yīng)用。重點(diǎn)探索中職市場營銷課程的背景，以此為切入點(diǎn)，從創(chuàng)新市場營銷的教學(xué)組織模式、優(yōu)化市場營銷的教學(xué)組織手段、完善市場營銷的教學(xué)組織流程這三方面入手，著重地分析中職市場營銷課程信息化教學(xué)改革的策略。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 中職;市場營銷課程;信息化;改革背景;改革策略

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）25-0030-02

信息時代的到來，帶來了計算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，影響著生產(chǎn)、生活、教育。尤其在新一輪課程改革背景下，信息技術(shù)正在實(shí)現(xiàn)與學(xué)科教學(xué)的深度融合，主導(dǎo)著市場營銷教學(xué)創(chuàng)新改革的潮流。而且，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)不斷騰飛的時代下，各行各業(yè)對市場營銷人才的需求不斷增長，對人才的要求不斷提高，各行各業(yè)都需要具備專業(yè)營銷知識，掌握專業(yè)營銷系統(tǒng)軟件操作技能的人才。而我校市場營銷課程的教學(xué)已經(jīng)難以滿足日益增長的市場營銷人才需求。為了提升市場營銷教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)課程改革的發(fā)展，教師需要靈活地應(yīng)用信息技術(shù)。本人將以中職市場營銷課程為切入點(diǎn)，詳細(xì)地分析信息化教學(xué)背景，并從創(chuàng)新市場營銷的教學(xué)組織模式、優(yōu)化市場營銷的教學(xué)組織手段、完善市場營銷的教學(xué)組織流程這三方面入手，就如何實(shí)現(xiàn)信息化教學(xué)改革進(jìn)行詳細(xì)說明。

一、中職市場營銷課程的改革背景

（一）國家對職業(yè)教育教學(xué)發(fā)展的期望

信息技術(shù)的飛速發(fā)展，為教育教學(xué)帶來了巨大的變化?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》中指出，信息技術(shù)的發(fā)展給教育教學(xué)改革帶來了深遠(yuǎn)的影響，教師在實(shí)施教學(xué)活動的時候，必須給予高度的重視，對信息技術(shù)進(jìn)行靈活應(yīng)用。《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011—2020年）》中也指出，在實(shí)施教育教學(xué)活動的時候，教師要著力推進(jìn)信息技術(shù)與課程的深度融合，借助信息技術(shù)手段建構(gòu)以學(xué)為中心的教學(xué)模式，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，提升教育質(zhì)量。如此，教育政策盡管為中職市場營銷課程改革帶來了挑戰(zhàn)，但同時也帶來了機(jī)遇。教師在組織教學(xué)活動的時候，需要立足信息化背景，加強(qiáng)教學(xué)改革，改進(jìn)傳統(tǒng)教學(xué)模式，最大限度地滿足教育改革要求。

（二）提高中職市場營銷教學(xué)水平的要求

盡管在新一輪課程改革背景下，廣大的中職市場營銷專業(yè)的教師開始了教學(xué)改革，采用了新的教學(xué)方式。但是，教學(xué)效果不盡如人意，不少學(xué)生在參與教學(xué)活動的時候，仍是在被動地接受知識，難以產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，無法獲取有價值的知識，鍛煉營銷技能。針對這一現(xiàn)象，教師需要以學(xué)生為中心，結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，將知識內(nèi)容直觀形象地展現(xiàn)給學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行合作、探究，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。如此教學(xué)改革的實(shí)現(xiàn)離不開信息技術(shù)手段，信息技術(shù)手段在中職市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用可以化抽象為直觀，化復(fù)雜為簡單，驅(qū)動學(xué)生有效學(xué)習(xí)，提升課程教學(xué)質(zhì)量。

（三）教師專業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求

從目前中職市場營銷課程的建設(shè)情況來看，重理論輕實(shí)踐還是一大問題。在職業(yè)院校，教師作為教學(xué)的組織者，應(yīng)當(dāng)通過技能比賽來提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，獲取更多外出培訓(xùn)的機(jī)會。但是，受學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的影響，教師很少有那樣這樣的機(jī)會，導(dǎo)致在實(shí)施教學(xué)活動的過程中，沒有真正地將理論與實(shí)踐結(jié)合在一起。而且，部分教師習(xí)慣于使用課件展示教學(xué)內(nèi)容，忽視啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生，久而久之，導(dǎo)致教學(xué)效果不佳。不佳的教學(xué)效果影響教師的教學(xué)情緒，產(chǎn)生消極心理，不愿意學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念，改進(jìn)教學(xué)模式，影響教學(xué)改革繼續(xù)發(fā)展。要想改變此現(xiàn)狀，提升市場營銷課程教學(xué)質(zhì)量，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教師需要順應(yīng)時代發(fā)展潮流，靈活地應(yīng)用信息技術(shù)手段創(chuàng)新教學(xué)組織模式、優(yōu)化教學(xué)組織手段、完善教學(xué)組織流程。

二、中職市場營銷課程的改革策略

基于中職市場營銷課程改革背景，在組織課程教學(xué)活動的時候，教師可以這樣應(yīng)用信息技術(shù)。

（一）利用信息技術(shù)，創(chuàng)新市場營銷的教學(xué)組織模式

在傳統(tǒng)的中職市場營銷教學(xué)實(shí)施過程中，大部分教師受到傳統(tǒng)教學(xué)理念的影響，將課堂作為教學(xué)的主要場所，將教材作為教學(xué)的唯一依據(jù)，一味地在課堂上向?qū)W生灌輸知識，剝奪學(xué)生自主學(xué)習(xí)的機(jī)會，致使學(xué)生在死記硬背中難以產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，無法獲得有價值的知識，技能水平發(fā)展也受到嚴(yán)重限制。要想解決此問題，在信息化背景下，教師要充分地利用信息技術(shù)手段，創(chuàng)新市場營銷教學(xué)組織模式，打破課堂限制，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

具體地，在課前，教師可以先深入地分析教學(xué)內(nèi)容，把握重難點(diǎn)知識，聯(lián)系學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際情況，錄制微視頻。借助網(wǎng)絡(luò)平臺，將微視頻發(fā)送給學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生利用碎片化的時間下載、觀看。在學(xué)生觀看的時候，教師需要開通網(wǎng)上互動平臺，鼓勵學(xué)生將自主學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題展現(xiàn)出來，從而通過在線互動，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，把握學(xué)生的學(xué)習(xí)不足，確定課堂教學(xué)要點(diǎn)。同時，也可以鼓勵學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)渠道，圍繞所學(xué)的知識，搜集相關(guān)的信息，開闊視野，同時對信息進(jìn)行分析、整理，探索有價值的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)知識信息的融合，為參與課堂教學(xué)活動做好準(zhǔn)備。如此學(xué)生在信息技術(shù)手段的輔助下，不僅可以成為學(xué)習(xí)市場營銷的主體，還可以在動手、動腦、動嘴的過程中，獲得多種能力的發(fā)展，為提升營銷技能打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

在課中，教師同樣可以利用信息技術(shù)手段，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)真實(shí)的市場營銷情境，借助教學(xué)情境，化抽象為直觀，鼓勵學(xué)生在體驗(yàn)情境的過程中，自主探尋其中蘊(yùn)含的市場營銷知識，并扮演角色，對所學(xué)的知識進(jìn)行應(yīng)用。如此教學(xué)，不僅可以實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)模式的優(yōu)化，還可以通過學(xué)生的切身體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)水平，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。

在課后，信息技術(shù)手段也是不可或缺的。教師可以根據(jù)課堂所講授的內(nèi)容，為學(xué)生設(shè)計市場營銷場景，鼓勵學(xué)生以小組為形式，收集相關(guān)的資料，合作討論，設(shè)定市場營銷方案，并根據(jù)方案進(jìn)行角色扮演，在切身體驗(yàn)的過程中，發(fā)現(xiàn)方案不足，自主完善，從而在實(shí)踐中學(xué)會用市場營銷的思維解決問題，積累市場營銷經(jīng)驗(yàn)，為參與社會、工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）利用信息技術(shù)，優(yōu)化市場營銷的教學(xué)組織手段

教學(xué)組織手段是教師組織市場營銷課堂教學(xué)的重要手段，還影響著市場營銷課堂的教學(xué)質(zhì)量。教師是信息化手段的使用者。在信息化背景下，中職市場營銷專業(yè)的教師不僅要具備扎實(shí)的專業(yè)理論知識，還要具備熟練操作現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備與儀器的能力，對信息化手段進(jìn)行靈活應(yīng)用。但是，在當(dāng)前的中職市場營銷課程教學(xué)活動實(shí)施過程中，大部分教師受自身信息素養(yǎng)的限制，將PPT、視頻作為主要的信息化手段，一味地引導(dǎo)學(xué)生觀看課件、視頻，長此以往，學(xué)生還是會失去學(xué)習(xí)興趣。因此，要想真正地利用信息化手段，教師在組織教學(xué)活動的時候，要結(jié)合課程特點(diǎn)，學(xué)習(xí)多樣的信息技術(shù)手段，并對其進(jìn)行靈活應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)教學(xué)組織手段的優(yōu)化。比如，在組織“消防設(shè)備安裝”課堂教學(xué)活動的時候，教師可以利用多媒體技術(shù)展示視頻，引導(dǎo)學(xué)生在觀看直觀的畫面過程中，自主地探尋、總結(jié)安裝消防設(shè)備的方法、過程，幫助學(xué)生輕松地掌握所學(xué)知識。再比如，在講授了“消防設(shè)備安裝”基礎(chǔ)知識之后，教師可以利用思維導(dǎo)圖引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)所學(xué)，建構(gòu)較為完善的知識結(jié)構(gòu)，加深對所學(xué)知識的理解，提高課堂學(xué)習(xí)質(zhì)量。與此同時，教師可以靈活地利用互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)移動端教學(xué)平臺進(jìn)行相關(guān)課程的教學(xué)與交流，逐步實(shí)現(xiàn)市場營銷課程教學(xué)內(nèi)容的信息化與直觀化，最終實(shí)現(xiàn)市場營銷課程教學(xué)改革形式與內(nèi)容的統(tǒng)一。

（三）利用信息技術(shù)，完善市場營銷的教學(xué)組織流程

當(dāng)前中職市場營銷課程的實(shí)施是以碎片化的形式為主的，大部分教師在組織教學(xué)活動的時候，將理論與實(shí)踐割裂開來，機(jī)械地向?qū)W生灌輸知識，在有條件的情況下，組織實(shí)踐活動，否則將實(shí)踐束之高閣。市場營銷是理論與實(shí)踐相結(jié)合的課程，要想提升教學(xué)質(zhì)量，教師在組織教學(xué)活動的時候，需要將理論與實(shí)踐結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)全程化教學(xué)。全程化教學(xué)的實(shí)現(xiàn)是以市場營銷案例來進(jìn)行的。所以，在組織教學(xué)活動之前，教師需要對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分析，找出重點(diǎn)內(nèi)容，制作教學(xué)案例，并將案例利用手機(jī)移動端的教學(xué)平臺發(fā)送給學(xué)生，驅(qū)動學(xué)生發(fā)揮主觀能動性，自主地設(shè)計市場營銷方案。在此階段，教師還要引導(dǎo)學(xué)生利用在線平臺反饋學(xué)習(xí)情況，收集學(xué)生重難點(diǎn)的反饋，調(diào)整教學(xué)計劃。在課堂教學(xué)實(shí)施過程中，教師需要將學(xué)習(xí)的權(quán)利還給學(xué)生，鼓勵學(xué)生展示自己設(shè)計的營銷方案，并利用網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)移動在終端對教學(xué)平臺的重難點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)講解，和學(xué)生一起分析，設(shè)計出來的營銷方案，在集體討論中，彌補(bǔ)不足，完善營銷方案。在組織課后練習(xí)活動的時候，教師同樣可以利用手機(jī)終端教學(xué)平臺發(fā)送課后練習(xí)題，引導(dǎo)學(xué)生下載、完成練習(xí)，使學(xué)生通過解決問題，對所學(xué)的知識進(jìn)行靈活應(yīng)用，鞏固課堂所學(xué)。同時，教師也可以根據(jù)學(xué)生反饋的信息，對其進(jìn)行多元化評價，從而幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身的不足，彌補(bǔ)不足，提升學(xué)習(xí)質(zhì)量。

總之，在信息化背景下，教師在組織中職市場營銷課程教學(xué)的時候，要在信息化教學(xué)背景、國家政策要求、課程教學(xué)改革發(fā)展的指導(dǎo)下，樹立信息化教學(xué)意識，靈活地利用信息技術(shù)手段，創(chuàng)新市場營銷的教學(xué)組織模式;優(yōu)化市場營銷的教學(xué)組織手段;完善市場營銷的教學(xué)組織流程，使學(xué)生在信息化技術(shù)手段的輔助下，獲取有價值的知識內(nèi)容，鍛煉市場營銷技能，提升學(xué)生的市場營銷學(xué)習(xí)效率，促進(jìn)課程教學(xué)改革的有效發(fā)展。

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