新媒體視域下的高職院校輔導(dǎo)員思想政治教育工作

王楠

摘? ? 要： 新媒體時代，高職院校紛紛運(yùn)用新媒體占領(lǐng)思想高地，既是信息技術(shù)發(fā)展的客觀要求，又是創(chuàng)新思想政治教育方法的現(xiàn)實(shí)需要。但在實(shí)際中存在高職院校輔導(dǎo)員對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育認(rèn)識不足、工作創(chuàng)新能力較弱、開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的綜合能力仍需提高等問題。高職院校要從培養(yǎng)輔導(dǎo)員思想政治教育的新理念和新意識、提升輔導(dǎo)員自身素養(yǎng)、促進(jìn)輔導(dǎo)員新媒體思想政治教育的創(chuàng)新互動等方面入手，發(fā)揮高職院校輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中的主力軍作用。

關(guān)鍵詞： 新媒體? ? 高職院校輔導(dǎo)員? ? 思想政治教育工作

2016年12月8日習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上提出：“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進(jìn)、因勢而新。把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，實(shí)現(xiàn)全過程育人，全方位育人。”隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，新媒體對大學(xué)生的影響日益擴(kuò)大。在此背景下，高職院校輔導(dǎo)員如何認(rèn)清時代形勢，迎合時代步伐，因勢利導(dǎo)地開展思想政治教育工作顯得尤為重要。

一、新媒體視域下高職院校輔導(dǎo)員思想政治工作面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

新媒體是一個相對的概念，相對于電視、報紙等傳統(tǒng)媒體而言，以網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體、數(shù)字電視等為代表。學(xué)校官網(wǎng)和論壇、微博、微信朋友圈和公眾平臺、微視頻等都是學(xué)生使用率很高的新媒體。新媒體以便捷性、即時性、交互性、開放性等特點(diǎn)，深受青年人，尤其是當(dāng)代“00后”大學(xué)生的追捧。這些新媒體的出現(xiàn)改變了高職院校大學(xué)生的生活方式、學(xué)習(xí)方式、交往方式、娛樂方式甚至語言習(xí)慣，形形色色的信息、觀點(diǎn)和思潮不可避免地對大學(xué)生思想產(chǎn)生影響。

新媒體時代是一個高速發(fā)展的信息時代，每天都有大量信息充斥網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)下，通信技術(shù)正由4G向5G過渡，互聯(lián)網(wǎng)對高校學(xué)生的影響更加復(fù)雜化和多元化。高職院校輔導(dǎo)員在日常工作中積累了大量的思想政治教育、學(xué)生日常管理、校園文化建設(shè)和新媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的理論與實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，還擁有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識。這些因素共同決定了高職院校輔導(dǎo)員在思想政治教育中具有不可替代的特定優(yōu)勢，決定了他們在高職院校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中主力軍的角色。

在新媒體背景下，高職院校輔導(dǎo)員及時地掌握學(xué)生的思想動態(tài)，把握他們關(guān)注的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。他們一方面可以利用新媒體的優(yōu)勢打破教育的時空性，豐富教育內(nèi)容和形式，在日常生活和學(xué)生活動中不斷進(jìn)行教育，提高思想政治教育的實(shí)效性。利用信息傳播的開放性、共享性等特點(diǎn)，大學(xué)生快速獲取豐富的信息資源，從而提高自主學(xué)習(xí)能力，提高自身的核心素質(zhì)。另外，面臨新媒體帶來的挑戰(zhàn)，如新媒體弱化了以往思想政治教育的主導(dǎo)地位，動搖了輔導(dǎo)員開展大學(xué)生思想政治教育工作的話語權(quán)，信息傳播的快捷性和復(fù)雜性增加了輔導(dǎo)員思想政治教育工作的難度，對輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求等。

二、新媒體視域下高職院校輔導(dǎo)員思想政治教育工作存在的問題

輔導(dǎo)員作為高職院校大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，在高職學(xué)生思想政治教育工作中發(fā)揮著重要的作用，是高職學(xué)生成長成才的指導(dǎo)者和引路人。新媒體時代，高職院校輔導(dǎo)員由于自身的學(xué)科專業(yè)背景、網(wǎng)絡(luò)育人能力和人生閱歷的不同，加之每天要處理大量內(nèi)容瑣碎的事務(wù)性工作、缺乏運(yùn)用新媒體開展工作的自覺意識等問題，導(dǎo)致開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的效果并不理想。

為進(jìn)一步了解新媒體視域下高職院校輔導(dǎo)員思想政治教育現(xiàn)狀，通過文獻(xiàn)的查閱和對輔導(dǎo)員、學(xué)生的訪談，設(shè)計出《新媒體時代高職院校輔導(dǎo)員思想政治教育調(diào)查問卷》，選取大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院、大連科技學(xué)院、大連軟件職業(yè)學(xué)院和大連航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院四所高職院校的學(xué)生為調(diào)查對象進(jìn)行問卷調(diào)查，共計發(fā)放問卷800份，收回781份，其中無效問卷3份，問卷有效率為97.25%。通過SPSS統(tǒng)計軟件對問卷進(jìn)行量化分析。

（一）高職院校輔導(dǎo)員對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育認(rèn)識不足。

當(dāng)代高職院校大學(xué)生是受到新媒體影響程度最深的一個群體。通過調(diào)查顯示，98.48%的高職院校輔導(dǎo)員在從事學(xué)生管理工作中會采用QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)即時聊天工具，微信更是成為和學(xué)生溝通的主要工具。有23.94%的輔導(dǎo)員建立了院系或個人的微信公眾平臺，用于日常思想政治教育。但是，有72.47%的輔導(dǎo)員表示開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育還停留在單打獨(dú)斗的狀態(tài)，使用新媒體集中于轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)校的各類通知文件，如日常事務(wù)、就業(yè)工作、黨團(tuán)建設(shè)、評獎評優(yōu)等，保證信息的上傳下達(dá)。38.03%的輔導(dǎo)員認(rèn)為很難突破思維定式，將優(yōu)秀的思想政治教育方法和新媒體技術(shù)相互融合，在日常工作中沒有積極主動地開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。

問卷調(diào)查了高職院校輔導(dǎo)員對新媒體輿情引導(dǎo)的能力。77.84%的輔導(dǎo)員經(jīng)常瀏覽學(xué)校的貼吧、論壇，關(guān)注學(xué)生的朋友圈，及時發(fā)現(xiàn)他們的敏感話題。47.25%的輔導(dǎo)員有自己的輿情監(jiān)管團(tuán)隊(duì)，由主要學(xué)生干部和寢室長等擔(dān)任，協(xié)助監(jiān)督輿情。但是鑒于網(wǎng)絡(luò)輿情具有傳播爆炸性和影響顯著性的特點(diǎn)，輔導(dǎo)員僅依靠個人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管是不夠的，還應(yīng)建立健全網(wǎng)絡(luò)應(yīng)輿情監(jiān)管機(jī)制及相應(yīng)的應(yīng)對措施，確保出現(xiàn)問題能及時發(fā)現(xiàn)和合理應(yīng)對。

（二）高職院校輔導(dǎo)員運(yùn)用新媒體進(jìn)行工作創(chuàng)新能力較弱。

統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)高職院校輔導(dǎo)員對日常工作生活中常用的新媒體基本都能熟練掌握，63.64%的輔導(dǎo)員能夠主動選擇學(xué)生喜愛的新媒體工具與學(xué)生互動，但效果往往不盡如人意。究其原因，主要是部分高職院校輔導(dǎo)員沒有正確認(rèn)識新媒體的重要性，未發(fā)掘出深層次的作用。經(jīng)調(diào)查，僅有16.77%的輔導(dǎo)員認(rèn)為自己較好地將新媒體運(yùn)用到思想政治教育工作中，有67.99%的輔導(dǎo)員認(rèn)為自己仍要參加相關(guān)的新媒體素養(yǎng)培訓(xùn)，以提高運(yùn)用新媒體開展思想政治教育的能力。此外，高職院校新媒體環(huán)境下的輔導(dǎo)員發(fā)展激勵制度不夠健全，缺少全面的、系統(tǒng)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)施計劃與制度保障，導(dǎo)致思政工作很難高效開展。

在新媒體環(huán)境下，高職院校輔導(dǎo)員利用新媒體進(jìn)行創(chuàng)作，為主流意識形態(tài)和社會主義核心價值體系發(fā)聲，對高職學(xué)生進(jìn)行思想方面的引領(lǐng)，是當(dāng)下工作的必然要求和重要挑戰(zhàn)。高職院校輔導(dǎo)員的新媒體創(chuàng)作能力直接影響運(yùn)用新媒體平臺對高職學(xué)生進(jìn)行思想引領(lǐng)效果，不僅與輔導(dǎo)員個人的綜合素質(zhì)、分析表達(dá)能力有關(guān)，而且和培訓(xùn)、實(shí)踐密切相關(guān)。問卷顯示，69.15%的高職院校輔導(dǎo)員員缺乏對新媒體技術(shù)的掌握和熟練運(yùn)用能力，因此難以發(fā)揮自身的創(chuàng)新力和想象力。

（三）高職院校輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的綜合能力仍需提高。

在新媒體視域下，高職院校輔導(dǎo)員思想政治教育工作缺乏現(xiàn)代意識和緊迫感，停留于以往的教育思維，強(qiáng)調(diào)教育的單向性灌輸而忽略學(xué)生的主體地位，與學(xué)生產(chǎn)生距離感，導(dǎo)致和學(xué)生之間缺乏有效的雙向溝通和互動，逐漸失去輔導(dǎo)員的話語權(quán)。部分高職院校輔導(dǎo)員不善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)教育合力，48.27%的輔導(dǎo)員表示沒有借助學(xué)校、家庭、社會的力量只是各自為戰(zhàn)。再次，有40.58%的高職院校輔導(dǎo)員表示在發(fā)布新媒體內(nèi)容時，不善于使用學(xué)生喜聞樂見的網(wǎng)絡(luò)用語，致使發(fā)布的內(nèi)容生動性不足，黏性不足，缺乏吸引力，沒有很好地將顯性教育與隱性教育結(jié)合起來，沒有把握好自由與控制的平衡點(diǎn)。此外，部分高職院校輔導(dǎo)員缺少對網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律的認(rèn)識，輔導(dǎo)員要從運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)，分析大學(xué)生的思想狀況并預(yù)測其趨勢，從而有的放矢地進(jìn)行引領(lǐng)和疏導(dǎo)，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地。

三、新媒體視域下輔導(dǎo)員開展思想政治教育工作的方法和路徑

當(dāng)代大學(xué)生是伴隨新媒體發(fā)展而成長起來的一代，在新媒體背景下，高職院校輔導(dǎo)員要加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育，與時俱進(jìn)，順應(yīng)時代要求，更有效地開展思政工作，必須著重從以下三個方面入手。

（一）培養(yǎng)高職院校輔導(dǎo)員思想政治教育的新理念和新意識。

在新媒體視域下，高職院校思想政治教育具有很強(qiáng)的傳播力、引導(dǎo)力和吸引力。高職院校輔導(dǎo)員開展思想政治教育工作要增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)理念、創(chuàng)新理念、服務(wù)理念和民主理念。在這四個理念的指導(dǎo)下，確立高職學(xué)生在教育中的主體地位，充分調(diào)動他們的主動性和積極性，以平等、誠懇的姿態(tài)與高職學(xué)生展開交流。以創(chuàng)新的姿態(tài)開拓前進(jìn)，實(shí)時關(guān)注高職學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，積極履責(zé)，認(rèn)真研判學(xué)生中出現(xiàn)的輿情，保證網(wǎng)絡(luò)中信息反饋良好，增強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)安全信息的預(yù)防和應(yīng)急事件的處理能力，出現(xiàn)問題盡早發(fā)現(xiàn)、盡早解決。同時，還要牢固樹立陣地意識和學(xué)習(xí)意識，學(xué)會用新技術(shù)、新手段應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)思政中出現(xiàn)的新問題，不斷充實(shí)和提高自己。

（二）提升高職院校輔導(dǎo)員自身素養(yǎng)，增強(qiáng)育人能力。

在高職院校中，和學(xué)生交流最多的就是輔導(dǎo)員。因此，高職院校輔導(dǎo)員必須具有堅定的政治方向、良好的政治理論修養(yǎng)和高尚的思想道德素質(zhì)，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐善于實(shí)踐，在實(shí)踐中得到鍛煉和提高。促進(jìn)科學(xué)文化素質(zhì)提升，不斷充實(shí)個人關(guān)于多媒體的專業(yè)知識，定期參加培訓(xùn)，提高專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力及新媒體素養(yǎng)，保持自身知識結(jié)構(gòu)完整和與時俱進(jìn)。

利用好當(dāng)前新媒體多樣化的資源優(yōu)勢，提高自身能力的同時學(xué)以致用。搶占思想政治教育的陣地，深耕教育內(nèi)容，根據(jù)高職學(xué)生的閱讀習(xí)慣，將思想政治理論觀點(diǎn)轉(zhuǎn)化成學(xué)生更易懂的話語，使新媒體成為宣傳黨的方針政策、對大學(xué)生進(jìn)行理想信念教育的有效載體，幫助大學(xué)生成長為國家未來發(fā)展的中堅力量。

（三）促進(jìn)高職院校輔導(dǎo)員新媒體思想政治教育的創(chuàng)新互動。

新媒體時代，思想政治教育要取得良好的育人效果，必須充分貼近當(dāng)代高職學(xué)生，將以往的思政教育的優(yōu)勢與新媒體技術(shù)深度融合，潛移默化地影響高職學(xué)生。利用好校園內(nèi)部的新媒體資源，如在校園網(wǎng)或?qū)W院微信公眾平臺與學(xué)生多溝通交流，循循善誘、因勢利導(dǎo)，拉近輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的距離，獲得學(xué)生的認(rèn)可。推送學(xué)生之間的勵志故事或感人事例，讓學(xué)生從身邊的榜樣身上吸取精神力量，激發(fā)其進(jìn)取心，形成“學(xué)榜樣、趕先進(jìn)”的風(fēng)氣。輔導(dǎo)員要因勢利導(dǎo)，把科學(xué)的觀點(diǎn)融入學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)事件中，形成積極向上的思想政治教育輿論導(dǎo)向。做好內(nèi)容生產(chǎn)，提高思想含量，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，提高思想政治教育工作的實(shí)效性。

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本文為大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院校級科研課題，課題編號：DZ 2019SZ-08。