基于系統(tǒng)論視角下的浙商群體轉(zhuǎn)型之路

王蘭

【摘 要】改革開(kāi)放以來(lái)，浙商取得了巨大的商業(yè)成就，成為我國(guó)人數(shù)最多、分布最廣、影響最大的商人群體和企業(yè)群體。然而隨著時(shí)代的變化，現(xiàn)今浙商所處的政治、經(jīng)濟(jì)等環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了較大的變化。文章從系統(tǒng)論的角度出發(fā)，將浙商及其所處的環(huán)境視作一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)，努力探索新時(shí)代浙商群體轉(zhuǎn)型的出路。

【關(guān)鍵詞】浙商;系統(tǒng)論;轉(zhuǎn)型

【中圖分類號(hào)】F279.27 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2020）12-0176-03

0 前言

改革開(kāi)放以來(lái)，一群文化程度低、經(jīng)營(yíng)手法平實(shí)、賺錢不論多少的“草根企業(yè)家”構(gòu)成的商業(yè)群體——浙商勇敢地抓住機(jī)遇，與時(shí)俱進(jìn)，突破資源局限、地理限制，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的商業(yè)奇跡，成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的先行人和領(lǐng)路人，為中國(guó)乃至世界創(chuàng)造了巨大的精神和物質(zhì)財(cái)富，也進(jìn)一步奠定了浙商在中國(guó)商業(yè)史上的地位，成為改革開(kāi)放以來(lái)我國(guó)人數(shù)最多、分布最廣、影響最大的商人群體和企業(yè)群體。然而隨著時(shí)間的推移，浙商所處的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等外部環(huán)境與改革開(kāi)放初期相比都發(fā)生了顯著的變化，如何應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化，保持其在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的領(lǐng)先地位，繼續(xù)引領(lǐng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)向前發(fā)展，成為近年來(lái)社會(huì)各界不斷探索的重要內(nèi)容。

1 浙商群體面臨的外部環(huán)境變化

系統(tǒng)論的觀點(diǎn)認(rèn)為，任何系統(tǒng)都是一個(gè)有機(jī)的整體，系統(tǒng)中各要素不是孤立存在的，要素之間相互關(guān)聯(lián)，構(gòu)成一個(gè)不可分割的整體。研究或處理問(wèn)題時(shí)，要把所研究和處理的對(duì)象看作一個(gè)系統(tǒng)，分析系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能，研究系統(tǒng)、要素、環(huán)境三者的相互關(guān)系和變動(dòng)的規(guī)律性，并優(yōu)化系統(tǒng)觀點(diǎn)看問(wèn)題。

根據(jù)系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，筆者認(rèn)為浙商群體作為一個(gè)子系統(tǒng)處在一定的大環(huán)境之中，受到經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、科技、市場(chǎng)等諸多方面的影響，并不斷和外界環(huán)境進(jìn)行各種資源和能量的交流，和其他的一些子系統(tǒng)產(chǎn)生合作或競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。各個(gè)子系統(tǒng)之間處于一種動(dòng)態(tài)平衡的關(guān)系，當(dāng)外界環(huán)境發(fā)生巨大變化時(shí)，各個(gè)子系統(tǒng)之間的平衡就可能被打破，在市場(chǎng)中的地位將會(huì)發(fā)生明顯的改變（如圖1所示）。從時(shí)代發(fā)展情況來(lái)看，浙商群體所面臨的政治、經(jīng)濟(jì)等大環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了比較明顯的改變，主要集中在以下幾個(gè)方面。

1.1 國(guó)際貿(mào)易壁壘增加，不穩(wěn)定因素增多

2020年以來(lái)，在新冠肺炎疫情全球蔓延、國(guó)際市場(chǎng)需求大幅下降、貿(mào)易下行壓力增大的背景下，前5個(gè)月中國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口增速有所回落，但3月份以來(lái)，進(jìn)出口降幅連續(xù)收窄。中國(guó)對(duì)外貿(mào)易上揚(yáng)的同時(shí)，我們也必須清楚地看到，這些成績(jī)是在中國(guó)人民付出諸多艱辛努力背后所達(dá)成的。目前，受國(guó)際形勢(shì)變化和疫情的影響，世界經(jīng)濟(jì)下行壓力增大，全球貿(mào)易緊張局勢(shì)加劇，一些國(guó)家以國(guó)家安全、保護(hù)本國(guó)經(jīng)濟(jì)為借口，采取打壓外國(guó)企業(yè)、提高關(guān)稅和準(zhǔn)入門檻等貿(mào)易壁壘措施，逆全球化經(jīng)濟(jì)而行，為中國(guó)對(duì)外貿(mào)易增加了許多不確定的風(fēng)險(xiǎn)，而浙商作為外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的主體，不可避免地受到?jīng)_擊。

1.2 經(jīng)濟(jì)改革向縱深推進(jìn)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變化明顯

經(jīng)過(guò)40多年的改革開(kāi)放，中國(guó)制造業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，建成門類齊全、獨(dú)立完整的產(chǎn)業(yè)體系。然而，與世界先進(jìn)水平相比，中國(guó)制造業(yè)仍然大而不強(qiáng)。2015年3月25日，李克強(qiáng)組織召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，部署加快推進(jìn)實(shí)施《中國(guó)制造2025》，實(shí)現(xiàn)制造業(yè)升級(jí)。《中國(guó)制造2025》中明確提出，通過(guò)“三步走"實(shí)現(xiàn)制造強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略目標(biāo)，到中華人民共和國(guó)成立一百年時(shí)，中國(guó)制造業(yè)綜合實(shí)力進(jìn)入世界制造強(qiáng)國(guó)前列。當(dāng)前，在第五輪產(chǎn)業(yè)遷移浪潮的影響下，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，仍然是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作的重中之重，是我國(guó)實(shí)現(xiàn)制造強(qiáng)國(guó)的必要措施。在面對(duì)勞動(dòng)力成本上漲、國(guó)際形勢(shì)變幻莫測(cè)、供應(yīng)鏈體系再造等一系列問(wèn)題時(shí)，都考驗(yàn)中國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新和應(yīng)變能力，浙商能否在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提早布局，及時(shí)規(guī)劃，直接影響新一輪經(jīng)濟(jì)發(fā)展周期中浙商的主體地位。

1.3 人民生活方式變化顯著，對(duì)生活品質(zhì)要求更高

根據(jù)2018年8月31日國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的報(bào)告顯示，改革開(kāi)放40年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和綜合國(guó)力的增強(qiáng)，城鄉(xiāng)居民生活水平顯著提高。數(shù)據(jù)顯示，2017年全國(guó)居民人均可支配收入為25 974元，扣除價(jià)格因素，比1978年實(shí)際增長(zhǎng)22.8倍，年均實(shí)際增長(zhǎng)8.5%。全國(guó)居民人均消費(fèi)支出為18 322元，扣除價(jià)格因素，比1978年實(shí)際增長(zhǎng)18倍，年均實(shí)際增長(zhǎng)7.8%。隨著電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等行業(yè)的發(fā)展，人們的社交、出行、購(gòu)物等生活方式也發(fā)生了較大的改變，對(duì)生活的品質(zhì)要求越來(lái)越高，這對(duì)市場(chǎng)服務(wù)主體在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品性能、服務(wù)水平等方面都提出了更高的要求，這對(duì)一直堅(jiān)持薄利多銷、缺少核心技術(shù)支撐、中小企業(yè)眾多的浙商群體來(lái)說(shuō)，也將提出更高的要求，消費(fèi)者需求的升級(jí)迫使企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

1.4 新一輪工業(yè)革命方興未艾，科學(xué)技術(shù)的作用凸顯

在人類歷史上，每一次工業(yè)革命都對(duì)世界產(chǎn)生巨大的影響。以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化、工業(yè)智能化、工業(yè)一體化為代表，以人工智能、清潔能源、無(wú)人控制技術(shù)、量子信息技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)及生物技術(shù)為主的全新技術(shù)革命正在興起。在這一輪工業(yè)革命浪潮中，科學(xué)技術(shù)的作用將更加凸顯，這既是中國(guó)目前的短板，也是中國(guó)重大的戰(zhàn)略機(jī)遇。目前，中國(guó)在5G、人工智能、基建領(lǐng)域進(jìn)步很快，使中國(guó)有機(jī)會(huì)加入甚至引領(lǐng)新一輪科技革命，也引起一些發(fā)達(dá)國(guó)家的過(guò)度反應(yīng)，對(duì)中國(guó)企業(yè)的發(fā)展施加了諸多限制。浙商在發(fā)展過(guò)程中，以“小商品大市場(chǎng)”著稱，所經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目大多是科技含量低、資金投入不多的商品。這種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的格局雖為國(guó)家創(chuàng)造和增加了財(cái)富，但在科技領(lǐng)域相對(duì)薄弱。

1.5 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，資本向大企業(yè)集聚

經(jīng)過(guò)了40多年的發(fā)展，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐漸成熟，市場(chǎng)格局已經(jīng)初步確立，各行各業(yè)中都涌現(xiàn)出一些領(lǐng)軍的企業(yè)和品牌。這些企業(yè)在品牌形象、供應(yīng)鏈體系、資本力量、核心技術(shù)等方面都積攢了一定的資源和優(yōu)勢(shì)。加之現(xiàn)今時(shí)代，信息發(fā)達(dá)，新興的媒體和平臺(tái)頻出，各種信息傳播快且廣，消費(fèi)者擁有的選擇更多、更廣。在這樣的背景下，使得一些中小企業(yè)和一些缺少核心技術(shù)的新興經(jīng)濟(jì)主體在市場(chǎng)中所面臨的境遇更加艱難，在遇到諸如疫情、經(jīng)濟(jì)危機(jī)、行業(yè)政策變化時(shí)，往往難以應(yīng)對(duì)，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。這對(duì)數(shù)量眾多但單個(gè)企業(yè)規(guī)模不大的浙商小企業(yè)來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)不得不思考的問(wèn)題。

2 系統(tǒng)論視角下浙商群體轉(zhuǎn)型的建議

基于國(guó)內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)、文化等環(huán)境的變化，現(xiàn)今浙商發(fā)展所處的環(huán)境已經(jīng)和其發(fā)跡階段有了很大的不同。單純憑借“白天當(dāng)老板，晚上睡地板”的吃苦精神，已經(jīng)難以應(yīng)對(duì)環(huán)境變化帶來(lái)的種種挑戰(zhàn)。

2.1 明確戰(zhàn)略目標(biāo)，形成系統(tǒng)思考

戰(zhàn)略目標(biāo)，是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)活動(dòng)預(yù)期取得的主要成果的期望值，是企業(yè)基于環(huán)境變化所制定的一種具有前瞻性、整體性、宏觀性特點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)，是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的核心。制定正確的戰(zhàn)略目標(biāo)，可以讓企業(yè)站在未來(lái)發(fā)展預(yù)期的角度，系統(tǒng)地思考當(dāng)下企業(yè)發(fā)展的布局、步驟，有助于企業(yè)更好地凝聚人心、鼓舞士氣、找準(zhǔn)方向。

對(duì)于大多數(shù)“草根”出身的浙商企業(yè)家來(lái)說(shuō)，在當(dāng)前社會(huì)發(fā)展飛速前進(jìn)的社會(huì)背景下，形成戰(zhàn)略性思考、制定戰(zhàn)略規(guī)劃、明確戰(zhàn)略目標(biāo)就顯得尤為重要。企業(yè)家可以在深入調(diào)查企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，擬定目標(biāo)方向和目標(biāo)水平，以及達(dá)到目標(biāo)需要采取的戰(zhàn)略舉措，提早進(jìn)行戰(zhàn)略布局。值得注意的是，戰(zhàn)略目標(biāo)往往并非單一的目標(biāo)，而是多元化的、涵蓋企業(yè)發(fā)展方方面面的。例如，德魯克在《管理的實(shí)踐》一書(shū)中提出了8個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域的目標(biāo)，包括市場(chǎng)、技術(shù)改進(jìn)和發(fā)展、提高生產(chǎn)力、物資和金融資源、利潤(rùn)、人力資源、職工積極性發(fā)揮、社會(huì)責(zé)任。浙商需要根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化，進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃與部署。

2.2 創(chuàng)新發(fā)展模式，發(fā)展核心技術(shù)

長(zhǎng)期以來(lái)，浙商主要以“小商品大市場(chǎng)”著稱，以制造、經(jīng)營(yíng)鞋蛙、服裝之類的輕工產(chǎn)品見(jiàn)長(zhǎng)，在經(jīng)營(yíng)上多采用薄利多銷、以價(jià)換量、以量取勝的方式，因此在對(duì)外貿(mào)易、調(diào)整經(jīng)營(yíng)內(nèi)容方面頗具優(yōu)勢(shì)。但是相對(duì)而言，單個(gè)企業(yè)規(guī)模小、研發(fā)能力弱、缺乏自主產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)，缺少核心技術(shù)，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。這種經(jīng)濟(jì)模式在勞動(dòng)力資源豐富、全球化經(jīng)濟(jì)運(yùn)行順暢的情況下，尚可以持續(xù)盈利。但隨著中國(guó)人口結(jié)構(gòu)的變化，勞動(dòng)力成本和單位產(chǎn)品成本上漲，必然會(huì)擠壓企業(yè)的利潤(rùn)空間，削弱企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。

未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)首先是科技的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)擁有更多的核心技術(shù)，誰(shuí)就擁有更多的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中拔得頭籌。當(dāng)前，浙商需要轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，在發(fā)揮傳統(tǒng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，探索新的市場(chǎng)、創(chuàng)新發(fā)展模式，在輕工業(yè)領(lǐng)域中，注重產(chǎn)品的研發(fā)，豐富產(chǎn)品的種類，改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、功能、工藝，形成并發(fā)展企業(yè)自身的核心技術(shù)。同時(shí)，利用自身資源優(yōu)勢(shì)，在進(jìn)行充分科學(xué)論證的基礎(chǔ)上，尋求和加強(qiáng)同高等院校、研究所等科研機(jī)構(gòu)的合作，加快科技成果的轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化，提高產(chǎn)品的技術(shù)含量，形成自身的核心技術(shù)。

2.3 樹(shù)立品牌意識(shí)，形成戰(zhàn)略聯(lián)盟

品牌及其包含的商標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理體系是一套完整的體系，它是質(zhì)量和信譽(yù)的保障，是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)和市場(chǎng)資源，是企業(yè)賴以生存、長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)的根本。品牌影響力也是產(chǎn)業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力的重要支撐。一個(gè)好的品牌可以帶動(dòng)整條產(chǎn)業(yè)鏈的快速發(fā)展，從而加速相關(guān)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。浙商涉足的行業(yè)眾多、門類廣泛，但是鮮有國(guó)際知名的區(qū)域品牌與企業(yè)，在國(guó)際市場(chǎng)上多以廉價(jià)著稱，產(chǎn)品的同質(zhì)性較強(qiáng)，辨識(shí)度較低，企業(yè)家自主品牌意識(shí)及維護(hù)品牌的意識(shí)較差。

由于品牌的申請(qǐng)、管理比較嚴(yán)格，專業(yè)水平要求高，對(duì)企業(yè)近年的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，如年產(chǎn)量、銷售額、利潤(rùn)、市場(chǎng)占有率、同行業(yè)中排名及廣告投入等因素都要明確的要求，單個(gè)中小企業(yè)創(chuàng)名牌的難度比較大，因此建議中小企業(yè)間可以通過(guò)各種不同的紐帶，把力量集中起來(lái)，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，形成合力，整合資源，打造拳頭產(chǎn)品，樹(shù)立區(qū)域品牌，提高商品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)能力，形成集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)企業(yè)規(guī)模較小的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。

2.4 完善供應(yīng)鏈體系，融入國(guó)家戰(zhàn)略布局

改革開(kāi)放以來(lái)，浙商的身影遍布全球，積極參與全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，成為全球化經(jīng)濟(jì)中很重要的一環(huán)。但是，受中美貿(mào)易戰(zhàn)疊加疫情的影響，很多國(guó)家停工停產(chǎn)，對(duì)全球供應(yīng)鏈造成暫時(shí)性中斷，導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)艿接绊?。以“華為”為代表的一些科技行業(yè)更是受到美國(guó)的嚴(yán)厲打壓。2020年5月以來(lái)，中國(guó)做出“雙循環(huán)”戰(zhàn)略的重大戰(zhàn)略布局調(diào)整，提出“大力提升自主創(chuàng)新能力，盡快突破核心技術(shù)，形成以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體”的戰(zhàn)略思想。對(duì)于飽受沖擊的浙商企業(yè)家們而言，這不僅是解決當(dāng)前困境的良藥，也是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇。

浙商企業(yè)家應(yīng)該充分抓住國(guó)家戰(zhàn)略調(diào)整的歷史性機(jī)遇，積極融入國(guó)家的戰(zhàn)略布局中去，發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì)，將企業(yè)未來(lái)的發(fā)展重心從價(jià)值鏈的底端，逐步向上兩頭的設(shè)計(jì)和控制市場(chǎng)延伸，進(jìn)入高價(jià)值環(huán)節(jié)中。在企業(yè)的戰(zhàn)略布局上，也應(yīng)加大諸如5G、計(jì)算機(jī)、人工智能，以及生物技術(shù)、能源轉(zhuǎn)化、環(huán)境保護(hù)等高、精、尖的科技領(lǐng)域和行業(yè)的投入，重點(diǎn)發(fā)展中國(guó)薄弱和急需的、具備較大市場(chǎng)潛力、適應(yīng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的科技產(chǎn)業(yè)。

2.5 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，完善內(nèi)控機(jī)制

有效地對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理，有利于企業(yè)做出正確的決策、保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)的安全和完整、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)目標(biāo)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)具有重要的意義。浙商素來(lái)以敢于冒險(xiǎn)、勇于創(chuàng)新著稱，可以說(shuō)，浙商正在風(fēng)險(xiǎn)中成長(zhǎng)并壯大起來(lái)，具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，普遍重視風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，但對(duì)于如何應(yīng)對(duì)危機(jī)和加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理還缺少專業(yè)性的指導(dǎo)，多側(cè)重于企業(yè)外部風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別應(yīng)對(duì)，而忽視內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各崗位的牽制;側(cè)重于對(duì)貨幣、實(shí)物的控制，而忽視了企業(yè)文化環(huán)境的建設(shè)等。

在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，浙商面臨的各種不確定性風(fēng)險(xiǎn)倍增，應(yīng)在加強(qiáng)外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)練好“內(nèi)功”，通過(guò)完善企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全治理結(jié)構(gòu)，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，健全企業(yè)的文化氛圍等方式，建立健全符合企業(yè)實(shí)際的內(nèi)部管控機(jī)制與評(píng)價(jià)機(jī)制，進(jìn)而提高企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]（美）彼得·德魯克.管理的實(shí)踐[M].齊若蘭，譯.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2018.

[2]國(guó)家制造強(qiáng)國(guó)建設(shè)戰(zhàn)略咨詢委員會(huì).《中國(guó)制造2025》重點(diǎn)領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新綠皮書(shū)——技術(shù)路線圖（2017）[M].北京：電子工業(yè)出版社，2018.

[3]魏宏森.系統(tǒng)論：系統(tǒng)科學(xué)哲學(xué)[M].北京：世界圖書(shū)出版公司，2009.