戰(zhàn)略柔性研究綜述

柳理珍 林宇豪 張興敏

[提要] 在復(fù)雜多變的動(dòng)態(tài)環(huán)境中，戰(zhàn)略柔性作為一種獨(dú)特的組織能力亦被視為一種戰(zhàn)略工具，已成為驅(qū)動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展水平和贏得企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略要素。本文首先從戰(zhàn)略柔性內(nèi)涵和維度劃分的研究成果入手，梳理國(guó)內(nèi)外有關(guān)戰(zhàn)略柔性的理論支撐和對(duì)戰(zhàn)略柔性影響因素（驅(qū)動(dòng)因素與阻礙因素）;同時(shí)對(duì)國(guó)內(nèi)外有關(guān)戰(zhàn)略柔性方面的實(shí)證研究成果進(jìn)行梳理;最后對(duì)未來(lái)戰(zhàn)略柔性研究深入研究提供一些方向和建議。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略柔性;影響因素;理論梳理

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2019年12月27日

引言

戰(zhàn)略柔性作為快速適應(yīng)不斷變化的環(huán)境的能力，是通過(guò)克服組織慣例和培養(yǎng)創(chuàng)新能力獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)源。戰(zhàn)略柔性也是企業(yè)活力和可持續(xù)性的預(yù)測(cè)因素。動(dòng)態(tài)環(huán)境已成為中國(guó)企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)考慮的關(guān)鍵環(huán)境特征。戰(zhàn)略柔性是一種調(diào)整能力，它處理不可預(yù)測(cè)的環(huán)境變化，并對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。戰(zhàn)略柔性可以起到克服組織長(zhǎng)久發(fā)展而產(chǎn)生的組織惰性，戰(zhàn)略柔性還具有調(diào)節(jié)組織資源分配的功能，促進(jìn)創(chuàng)新行為的發(fā)展。隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，產(chǎn)品周期的縮小，技術(shù)突破的加速，以及日益擴(kuò)大的全球化，商業(yè)領(lǐng)域最好被描述為處于一種長(zhǎng)期不斷變化的狀態(tài)，其外部環(huán)境不斷變化。在這種不斷變化的環(huán)境條件下，一家公司迅速改變方向和重新配置戰(zhàn)略的能力，對(duì)于其成功地獲得受影響的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)至關(guān)重要，因此公司需要接納戰(zhàn)略柔性。戰(zhàn)略柔性是最激進(jìn)的柔性形式，因?yàn)樗Y(jié)合了對(duì)管理能力的需求和對(duì)速度的需求。本文從戰(zhàn)略柔性的內(nèi)涵界定入手，分別從戰(zhàn)略柔性的理論解釋，戰(zhàn)略柔性的影響因素和戰(zhàn)略柔性方面幾個(gè)主要的實(shí)證研究方向展開(kāi)研究綜述。

一、戰(zhàn)略柔性內(nèi)涵界定與維度構(gòu)成

（一）戰(zhàn)略柔性的內(nèi)涵。Brozovic提出戰(zhàn)略柔性是指組織有能力查明外部環(huán)境的重大變化，迅速將資源用于應(yīng)對(duì)這些變化的新行動(dòng)方針，并在到了停止或扭轉(zhuǎn)現(xiàn)有資源承諾的時(shí)候立即認(rèn)識(shí)到并迅速采取行動(dòng)。戰(zhàn)略柔性的定義視為一個(gè)組織在適當(dāng)考慮到市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力的情況下，以及時(shí)和接近的方式應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的能力。Zhou和Wu定義的戰(zhàn)略柔性是指企業(yè)重新分配和重新配置其組織資源、流程和應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的戰(zhàn)略的能力。Pattariyaetal將戰(zhàn)略柔性看作是一種組織能力，能夠不增加費(fèi)用成本和時(shí)間成本下，響應(yīng)了客戶的期盼。我們將戰(zhàn)略柔性定義為企業(yè)通過(guò)靈活的戰(zhàn)略方向強(qiáng)調(diào)企業(yè)環(huán)境的多樣性，從而適應(yīng)新形勢(shì)的能力。筆者認(rèn)為戰(zhàn)略柔性是一種寶貴的戰(zhàn)略工具。

（二）維度構(gòu)成。戰(zhàn)略柔性維度主流的劃分方式分為了資源柔性和協(xié)調(diào)柔性兩個(gè)方面。資源柔性是指“積累多種用途的靈活資源的能力”，協(xié)調(diào)柔性是指“通過(guò)內(nèi)部協(xié)調(diào)進(jìn)程創(chuàng)造新的資源組合的能力”。戰(zhàn)略柔性被看作是一種組織能力，能夠不增加費(fèi)用成本和時(shí)間成本下，響應(yīng)了客戶的期盼。戰(zhàn)略柔性是一個(gè)多維度的概念。Pattariyaetal將戰(zhàn)略柔性的四個(gè)方面，即組織外包導(dǎo)向、商業(yè)聯(lián)盟能力（尋找那些具有潛在資格的合作伙伴）、團(tuán)隊(duì)合作能力和戰(zhàn)略結(jié)合強(qiáng)度（重組資源和企業(yè)間合作面對(duì)環(huán)境變化）。Volberda（1997）還將柔性分為戰(zhàn)略柔性、結(jié)構(gòu)柔性和業(yè)務(wù)柔性。戰(zhàn)略柔性包括了產(chǎn)品柔性、營(yíng)銷柔性、人力資源柔性三個(gè)方面構(gòu)成。

二、戰(zhàn)略柔性理論視角

（一）動(dòng)態(tài)能力的理論視角。基于動(dòng)態(tài)能力觀點(diǎn)，企業(yè)可以通過(guò)將資源柔性和協(xié)作柔性作為戰(zhàn)略柔性的子組成部分來(lái)適應(yīng)動(dòng)態(tài)環(huán)境。而戰(zhàn)略柔性的影響可能是影響組織績(jī)效的一個(gè)決定性因素。戰(zhàn)略研究的重點(diǎn)一直是有效地管理戰(zhàn)略資源，因?yàn)槠髽I(yè)通過(guò)能力獲取、組合、部署和開(kāi)發(fā)資源的能力比靜態(tài)資源稟賦在推動(dòng)組織績(jī)效方面更為重要。戰(zhàn)略柔性“似乎是一種動(dòng)態(tài)能力，使企業(yè)能夠發(fā)揮其知識(shí)管理技能的潛力。本研究發(fā)現(xiàn)，在高度動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)中，知識(shí)過(guò)程能力導(dǎo)致創(chuàng)新績(jī)效的有效性取決于另一種動(dòng)態(tài)能力，即表現(xiàn)出戰(zhàn)略柔性。

（二）資源理論的理論視角。資源管理理論認(rèn)為，資源結(jié)構(gòu)是指對(duì)企業(yè)資源組合的積極管理，它可以通過(guò)資源積累和資源獲取的主要機(jī)制提供所需的資源，以加強(qiáng)知識(shí)吸收，或使人們能夠盡早進(jìn)入一種新的技術(shù)軌道。從基于資源的角度來(lái)看，戰(zhàn)略柔性是指根據(jù)環(huán)境變化重新分配和重組公司的組織資源、流程和戰(zhàn)略的能力。隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，企業(yè)戰(zhàn)略越來(lái)越注重可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，注重柔性和快速響應(yīng)的短期優(yōu)勢(shì)。因此，柔性伴隨著資源和技能的重組、戰(zhàn)略合作和離心的等級(jí)結(jié)構(gòu)。公司的目標(biāo)是通過(guò)戰(zhàn)略柔性來(lái)吸收或利用不確定。生產(chǎn)、營(yíng)銷和人力資源部門掌握著分析戰(zhàn)略柔性的關(guān)鍵指標(biāo)。關(guān)于柔性使用資源的三個(gè)方面：（1）一種資源的替代用途的范圍。（2）從一種資源使用轉(zhuǎn)向另一種資源使用的成本和困難。（3）從一種資源使用轉(zhuǎn)向另一種資源使用所需的時(shí)間。在資源稀缺的情況下，企業(yè)目前的資源嚴(yán)重受限于特定的目標(biāo)，這使得企業(yè)很難將其用于其他行動(dòng)。在資源柔性低的情況下，企業(yè)尋找補(bǔ)充資源可能太困難和代價(jià)太高。相反，具有高度資源柔性的公司可以更容易地將其他資源用于新的目的，將一種資源轉(zhuǎn)用于另一種資源的時(shí)間和花費(fèi)的時(shí)間可能會(huì)減少。

（三）吸收能力的理論視角。吸收能力是指一家公司“重新認(rèn)識(shí)新信息的價(jià)值，吸收它，并將其應(yīng)用于商業(yè)目的”的能力，對(duì)公司創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展至關(guān)重要。通過(guò)強(qiáng)調(diào)靈活使用資源以支持新的應(yīng)用，戰(zhàn)略柔性創(chuàng)造了一個(gè)環(huán)境，使企業(yè)更好地吸收和利用新的信息，從而提高其發(fā)展探索性創(chuàng)新的潛在吸收能力。

三、戰(zhàn)略柔性的影響因素

（一）驅(qū)動(dòng)因素

1、企業(yè)高管的驅(qū)動(dòng)。高層理論認(rèn)為，CEO是發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略柔性的關(guān)鍵，這是通過(guò)三個(gè)步驟來(lái)實(shí)現(xiàn)的，即確定企業(yè)的愿景、選擇其指導(dǎo)概念和解釋其戰(zhàn)略。首席執(zhí)行官在戰(zhàn)略決策過(guò)程中處于關(guān)鍵地位，他們的行為直接影響組織結(jié)構(gòu)和文化。組織結(jié)構(gòu)和文化直接影響企業(yè)的柔性，進(jìn)而影響企業(yè)的創(chuàng)新和戰(zhàn)略發(fā)展。高管團(tuán)隊(duì)很可能能夠通過(guò)交互記憶系統(tǒng)的構(gòu)建帶來(lái)組織戰(zhàn)略柔性的提升，并進(jìn)一步促進(jìn)組織績(jī)效的實(shí)現(xiàn)。NADKARNI和HERRMANN的研究得出了兩個(gè)主要結(jié)論：一是以企業(yè)CEO為衡量標(biāo)準(zhǔn)的五要素人格模型中的每一個(gè)要素都對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略柔性產(chǎn)生了影響;二是戰(zhàn)略柔性中介了CEO人格與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系。

2、技術(shù)要素的驅(qū)動(dòng)作用。信息技術(shù)是戰(zhàn)略柔性的關(guān)鍵促進(jìn)因素，各公司對(duì)此作出了回應(yīng)，以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、降低成本和提高業(yè)務(wù)效率。它為公司提供了先進(jìn)的計(jì)算能力、信息處理和分析能力，以及更強(qiáng)大的授權(quán)能力，幫助它們進(jìn)入新的市場(chǎng)并推出新的經(jīng)營(yíng)方式。除了支持戰(zhàn)術(shù)和運(yùn)營(yíng)方面的影響外，IT還有助于幫助企業(yè)支持或改變公司與其合作伙伴和客戶之間的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式和組織關(guān)系。利用信息技術(shù)支持核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)將經(jīng)歷更好的戰(zhàn)略柔性，這可能會(huì)提高他們的績(jī)效。我們揭示了IT對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)略柔性的支持，以及戰(zhàn)略柔性與企業(yè)績(jī)效之間的積極而顯著的聯(lián)系。戰(zhàn)略柔性側(cè)重于迅速投入資源以應(yīng)對(duì)變化，它促進(jìn)了一家公司放棄現(xiàn)有投資以換取未來(lái)發(fā)展的意愿。再加上這種技術(shù)靈活的基本原理，擁有強(qiáng)大技術(shù)能力的公司更有可能進(jìn)行超越鄰里知識(shí)領(lǐng)域的搜索，并開(kāi)始超越現(xiàn)有技術(shù)、國(guó)家和組織邊界的更廣泛的探索水平。

3、組織學(xué)習(xí)對(duì)戰(zhàn)略柔性的積極影響。有效的學(xué)習(xí)能力可以促進(jìn)戰(zhàn)略柔性的實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)資源的有效配置以及資源的發(fā)現(xiàn)和開(kāi)發(fā)。動(dòng)態(tài)環(huán)境反過(guò)來(lái)又對(duì)戰(zhàn)略柔性提出了更高的要求，使得企業(yè)的學(xué)習(xí)能力更容易形成高度的戰(zhàn)略柔性。自下而上學(xué)習(xí)與戰(zhàn)略變化速度之間的關(guān)系被資源柔性削弱，而協(xié)調(diào)柔性增強(qiáng);自下而上學(xué)習(xí)在戰(zhàn)略變化規(guī)模上的倒U形聯(lián)系正向受資源柔性和協(xié)調(diào)柔性的影響。HR將感應(yīng)觸角延伸至業(yè)務(wù)層面，不但增加了對(duì)不確定性環(huán)境的感應(yīng)能力，能夠做到快速發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)潛力，還能增強(qiáng)組織學(xué)習(xí)能力;而且增加了企業(yè)的戰(zhàn)略柔性，在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施前做好匯聚資源能力，提高了戰(zhàn)略實(shí)施精度。

4、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略柔性。由于環(huán)境不是一成不變的，企業(yè)需要通過(guò)持續(xù)的適應(yīng)來(lái)維持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這是一些研究人員將戰(zhàn)略柔性和動(dòng)態(tài)能力更緊密地聯(lián)系在一起的地方。如果沒(méi)有任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源可以長(zhǎng)期持續(xù)，而且沒(méi)有資源來(lái)源能夠在沒(méi)有調(diào)整的情況下長(zhǎng)期保持其相對(duì)價(jià)值，那么持續(xù)追求戰(zhàn)略柔性可以被視為從事這種搜索活動(dòng)的公司的一種寶貴的組織優(yōu)勢(shì)。迅速變化的競(jìng)爭(zhēng)迫使企業(yè)面對(duì)不確定的環(huán)境，這往往會(huì)使內(nèi)部資源過(guò)時(shí)，因此企業(yè)必須具有足夠的柔性，以便通過(guò)動(dòng)態(tài)資源組合來(lái)管理環(huán)境波動(dòng)。然而，高度的環(huán)境不確定性要求企業(yè)不僅要有足夠的資源組合，而且要有足夠的柔性，才能在組合中部署多樣化的資源，以便進(jìn)行徹底的創(chuàng)新。環(huán)境實(shí)踐可能會(huì)影響其他組織能力的產(chǎn)生，幫助企業(yè)變得更加靈活，增強(qiáng)企業(yè)的敏捷性和通用性。這可能在動(dòng)蕩和動(dòng)態(tài)的環(huán)境中特別有用，在這種環(huán)境中，企業(yè)必須不斷變化才能生存。我們的結(jié)果指出，要將環(huán)境努力轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)績(jī)效，企業(yè)必須能夠適應(yīng)和改變。當(dāng)公司具有柔性時(shí)，綠色做法會(huì)同時(shí)改善財(cái)務(wù)和環(huán)境績(jī)效。

5、資源驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略柔性。Zhou和Li認(rèn)為資源有限的中國(guó)企業(yè)必須利用戰(zhàn)略柔性和資源結(jié)構(gòu)化的聯(lián)合效應(yīng)進(jìn)行徑向創(chuàng)新。具有高資源柔性的公司傾向于從強(qiáng)大的資源積累而非強(qiáng)的資源獲取中獲益，而具有高協(xié)調(diào)柔性的公司傾向于從強(qiáng)資源獲取而不是強(qiáng)資源積累中獲益，這兩者都可以促進(jìn)根本性創(chuàng)新。公司之間的柔性可以減少?zèng)_突。它將在他們之間創(chuàng)造一種和諧和理解。因此，具有戰(zhàn)略柔性的合資公司可以加快產(chǎn)品的創(chuàng)新步伐和資源的最佳利用。

（二）阻礙因素。在戰(zhàn)略柔性阻礙因素方面的文獻(xiàn)明顯少有驅(qū)動(dòng)因素的研究。Shimizu和Hitt認(rèn)為長(zhǎng)期任職高層管理團(tuán)隊(duì)很可能會(huì)將其共享的想法僵化為更狹隘的觀點(diǎn)，導(dǎo)致更低的合并可能性新信息。高層管理人員的思維定勢(shì)和決策規(guī)則常常在組織內(nèi)部被共享、例行公事，并被視為理所當(dāng)然。這個(gè)過(guò)程確保使用相同的方法收集相同類型的信息，并且使用常規(guī)途徑的授權(quán)假設(shè)來(lái)分析收集到的信息。偏離當(dāng)前慣例的想法和行動(dòng)將被認(rèn)為是不合法的，這樣的結(jié)果會(huì)產(chǎn)生組織惰性。

戰(zhàn)略柔性和戰(zhàn)略剛性是戰(zhàn)略彈性的兩個(gè)相反方向的變量。戰(zhàn)略是剛性最常被提到認(rèn)為是戰(zhàn)略柔性的障礙原因之一。戰(zhàn)略剛性并不等同于與組織穩(wěn)健性或者是組織的穩(wěn)定性。林軍和欒迪針對(duì)企業(yè)剛性戰(zhàn)略的研究中，將剛性的成因概括為資產(chǎn)專用性即組織并不鼓勵(lì)轉(zhuǎn)向?qū)π轮R(shí)的學(xué)習(xí)從而導(dǎo)致高沉沒(méi)成本、決策者的線性認(rèn)知模式即管理者依賴于個(gè)人認(rèn)知水平的進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃決策、成功經(jīng)驗(yàn)的自我強(qiáng)化即過(guò)分注重以往的成功經(jīng)驗(yàn)的延續(xù)以及企業(yè)文化的記憶性與知識(shí)性即長(zhǎng)期形成的文化指導(dǎo)效果這四項(xiàng)主要因素。

四、企業(yè)戰(zhàn)略柔性實(shí)證研究

（一）戰(zhàn)略柔性與財(cái)務(wù)績(jī)效。戰(zhàn)略柔性與財(cái)務(wù)績(jī)效關(guān)系不是受環(huán)境活力的影響。Zhuangetal的研究得出的這一新結(jié)果實(shí)際上與先前幾項(xiàng)假設(shè)環(huán)境動(dòng)態(tài)影響的研究相矛盾，因此他們預(yù)測(cè)，在動(dòng)蕩的環(huán)境中，戰(zhàn)略柔性對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的積極影響要比在穩(wěn)定的環(huán)境中更強(qiáng);相反，在穩(wěn)定和不穩(wěn)定的環(huán)境中，戰(zhàn)略柔性對(duì)公司都有好處。柔性似乎在組織內(nèi)部具有滲透作用，因此它有利于信息生成和創(chuàng)新決策，這反過(guò)來(lái)又支持改善財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。

（二）戰(zhàn)略柔性與企業(yè)創(chuàng)新。商業(yè)實(shí)體的創(chuàng)新能力是全球競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要因素，因?yàn)椴粩嚅_(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新工藝或新服務(wù)是在全球市場(chǎng)上生存的必要條件。為了鼓勵(lì)創(chuàng)新，企業(yè)應(yīng)該有足夠的柔性，以合理地處理波動(dòng)的商業(yè)條件。戰(zhàn)略柔性被稱之為一種優(yōu)質(zhì)的組織能力。綜上，資源柔性和協(xié)調(diào)柔性均有助于企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新活動(dòng)。戰(zhàn)略創(chuàng)新應(yīng)運(yùn)而生，其定義是打破現(xiàn)有行業(yè)規(guī)則和競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，重新定義現(xiàn)有商業(yè)模式并重新整合現(xiàn)有顧客市場(chǎng)，以實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值和企業(yè)利潤(rùn)顯著增長(zhǎng)的創(chuàng)新形式。戰(zhàn)略柔性還具有調(diào)節(jié)組織資源分配的功能，促進(jìn)創(chuàng)新行為的發(fā)展。Cingz和Akdo AN（2013）認(rèn)為，戰(zhàn)略柔性可以通過(guò)提供靈活的流程和結(jié)構(gòu)來(lái)促進(jìn)在動(dòng)態(tài)商業(yè)環(huán)境中的創(chuàng)新績(jī)效。

（三）戰(zhàn)略柔性與組織績(jī)效。Martínez-Sánchezetal認(rèn)為一個(gè)靈活的組織能夠更好地作出反應(yīng)，戰(zhàn)略柔性有助于組織達(dá)到更高的績(jī)效水平。研究外部環(huán)境變化，并因此采取積極主動(dòng)的行動(dòng)，以促進(jìn)向市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的創(chuàng)新進(jìn)程。戰(zhàn)略柔性使管理者有機(jī)會(huì)全面審視企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，更清楚地了解影響企業(yè)成敗的各種競(jìng)爭(zhēng)因素。以市場(chǎng)為導(dǎo)向的戰(zhàn)略柔性的過(guò)程完全符合商業(yè)的要求，是一種具有競(jìng)爭(zhēng)力的工具。Vickyetal的研究側(cè)重于組織績(jī)效的一個(gè)關(guān)鍵組成部分，即供應(yīng)鏈績(jī)效，對(duì)于當(dāng)今相互關(guān)聯(lián)的商業(yè)世界中的大多數(shù)組織而言，供應(yīng)鏈績(jī)效是一個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題，在這項(xiàng)研究中，證明ERM和IT集成對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的交互作用，以及戰(zhàn)略柔性對(duì)IT集成與供應(yīng)鏈績(jī)效關(guān)系的影響。

五、展望

戰(zhàn)略柔性作為在動(dòng)態(tài)復(fù)雜環(huán)境下維持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展和增強(qiáng)企業(yè)績(jī)效的一個(gè)關(guān)鍵維度，根據(jù)不同學(xué)者對(duì)戰(zhàn)略柔性的研究進(jìn)行了整理研究認(rèn)為，戰(zhàn)略柔性是一個(gè)復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的概念，而如何增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略柔性是當(dāng)今企業(yè)普遍關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)。對(duì)企業(yè)管理者的最大挑戰(zhàn)是：如果一個(gè)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)合理的戰(zhàn)略柔性化，那么它的管理者應(yīng)該如何建立合適的柔性類型以適應(yīng)動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。也就是說(shuō)，一個(gè)成功的企業(yè)，必然有一位卓越的管理者，他總能在不斷變化的、復(fù)雜的動(dòng)態(tài)環(huán)境中使企業(yè)保持原有的結(jié)構(gòu)，或者采取其他有效的措施以應(yīng)對(duì)這種變化的環(huán)境。

戰(zhàn)略柔性的優(yōu)勢(shì)在多數(shù)國(guó)內(nèi)外的文獻(xiàn)成果中都有了非常充分的闡述。戰(zhàn)略柔性在企業(yè)戰(zhàn)略變革中起到了至關(guān)重要的作用。過(guò)度強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略柔性不僅會(huì)使企業(yè)喪失在現(xiàn)有產(chǎn)品、社會(huì)關(guān)系和管理實(shí)踐等方面的優(yōu)勢(shì)，還會(huì)大大增加其投入成本。因此，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略柔性的過(guò)程中需要在未來(lái)資源的探索變革和現(xiàn)有資源的有效利用之間進(jìn)行合理地權(quán)衡。

雖然以往的研究成果有極大部分傾向于戰(zhàn)略柔性的觸發(fā)因素和機(jī)制，但仍有未得到充分探索的路徑;變化的各種性質(zhì)對(duì)戰(zhàn)略柔性的影響可能就是這種途徑之一，而最近出現(xiàn)的關(guān)于戰(zhàn)略柔性的積極觀點(diǎn)可能是另一種途徑。戰(zhàn)略柔性的促進(jìn)因素提供許多可以解決的領(lǐng)域，例如營(yíng)銷或組織柔性等其他柔性，以及結(jié)論中提到的其他因素如何有助于公司的整體戰(zhàn)略柔性。以往文獻(xiàn)大多考慮了戰(zhàn)略柔性與卓越績(jī)效、戰(zhàn)略柔性與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的正向關(guān)系，而存在一些缺陷，如少有文獻(xiàn)探討戰(zhàn)略柔性的尺度對(duì)組織的影響，或者戰(zhàn)略柔性不足方面的深入分析。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]Hess J，F(xiàn)latten T.Strategic Flexibility in Turbulent Times：Impact of CEOs Willingness and Permission to Change[M].Strategic Responsiveness and Adaptive Organizations：New Research Frontiers in International Strategic Management.Emerald Publishing Limited，2019.

[2]Brozovic D.Strategic flexibility：A review of the literature[J].International Journal of Management Reviews，2018.20（1）.

[3]Zhou，K.Z.and Wu，F(xiàn).Technological Capability，Strategic Flexibility，and Product Innovation[J].Strategic Management Journal，2010.31（5）.

[4]Prommarat P，Pratoom K，Muenthaisong K.Strategic Organizational Flexibility Capability and Business Survival：An Empirical Investigation of Tour Businesses in Thailand[J].AU-GSB e-JOURNAL，2017.9（1）.

[5]Volberda H W.Building flexible organizations for fast-moving markets[J].Long range planning，1997.30.

[6]Kamasak R，Yavuz M，Karagulle A O，et al.Importance of strategic flexibility on the knowledge and innovation relationship：an emerging market study[J].Procedia-Social and Behavioral Sciences，2016.

[7]Beraha A，Bingol D，Ozkan-Canbolat E，et al.The effect of strategic flexibility configurations on product innovation[J].European Journal of Management and Business Economics，2018.27（2）.

[8]Sanchez R.Strategic flexibility in product competition[J].Strategic management journal，1995.16（S1）.

[9]Arnold V，Benford T，Canada J，et al.Leveraging integrated information systems to enhance strategic flexibility and performance：The enabling role of enterprise risk management[J].International Journal of Accounting Information Systems，2015.19.

[10]Shimizu K，Hitt M A.Strategic flexibility：Organizational preparedness to reverse ineffective strategic decisions[J].Academy of Management Perspectives，2004.18（4）.

[11]Elenkov D S，Manev I M.Top management leadership and influence on innovation：The role of sociocultural context[J].Journal of management，2005.31（3）.

[12]Chen Y，Wang Y，Nevo S，et al.Improving strategic flexibility with information technologies：insights for firm performance in an emerging economy[J].Journal of Information Technology，2017.32（1）.

[13]Nadkarni S，Herrmann P O L.CEO personality，strategic flexibility，and firm performance：The case of the Indian business process outsourcing industry[J].Academy of Management Journal，2010.53（5）.

[14]Bhatt，G.and Grover，V.Types of Information Technology Capabilities and their Role in Competitive Advantage：An empirical study，Journal of Management Information Systems，2005.22（2）.

[15]Bharadwaj，A.，Sawy，O.A.E.，Pavlou，P.A.and Venkatraman，N.Digital Business Strategy：Toward a next generation of insights，MIS Quarterly 37（2）.2013.

[16]Yi Y，Gu M，Wei Z.Bottom-up learning，strategic flexibility and strategic change[J].Journal of Organizational Change Management，2017.30（2）.

[17]Harrigan K R.Strategic flexibility and competitive advantage[M].Oxford Research Encyclopedia of Business and Management，2017.

[18]Li Y，Li P P，Wang H，et al.How do resource structuring and strategic flexibility interact to shape radical innovation[J].Journal of Product Innovation Management，2017.34（4）.

[19]Perez Valls M，Cespedes Lorente J，Moreno Garcia J.Green practices and organizational design as sources of strategic flexibility and performance[J].Business Strategy and the Environment，2016.25（8）.

[20]Zhou K Z，Li C B.How knowledge affects radical innovation：Knowledge base，market knowledge acquisition，and internal knowledge sharing[J].Strategic management journal，2012.33（9）.

[21]林軍，欒迪.企業(yè)戰(zhàn)略剛性：消極影響，成因與柔化路徑[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2017.36（12）.

[22]Zhuang C，Chen G，Hou J，et al.The Mechanism of Internet Capability Driving Knowledge Creation Performance：The Effects of Strategic Flexibility and Informatization Density[J].Interdisciplinary Journal of Information，Knowledge，and Management，2018.13.

[23]Ouakouak M L，Ammar O.How does strategic flexibility pay off in terms of financial performance[J].International Journal of Business Performance Management，2015.16（4）.

[24]Martínez Sánchez A，Vela Jiménez M J，Pérez Pérez M，et al.Inter organizational cooperation and environmental change：moderating effects between flexibility and innovation performance[J].British Journal of Management，2009.20（4）.

[25]Ibidunni O S，Inelo F.Market oriented strategic flexibility and market performance of the furniture industry in Southwest Nigeria under fierce competitive environment[J].Sky Journal of Business Administration and Management，2015.3（1）.

[26]錢亞鵬，陳?ài)?企業(yè)戰(zhàn)略柔性研究述評(píng)[J].商業(yè)時(shí)代，2008（22）.