智慧供應鏈模式下供應商開發(fā)評價研究

(山東現(xiàn)代學院 山東 濟南 250104)

一、引言

當今的供應鏈管理，面臨著多層級網(wǎng)絡、多品類、高頻次交易、高標準要求等帶來的復雜的挑戰(zhàn)，繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的MES、WMS、ERP等系統(tǒng)已經(jīng)無法解決冗雜的業(yè)務問題。因此，依托大數(shù)據(jù)、人工智能和“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺的智慧供應鏈應運而生。2009年，我國復旦大學的羅鋼博士正式提出“智慧供應鏈”的概念，由此引起了國內許多學者對智慧供應鏈深入研究。對傳統(tǒng)供應鏈的升級改造，即物流、商流、資金流和信息流進行高效整合，并且引入物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等基礎設施形成了現(xiàn)代供應鏈。進一步將云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)技術、區(qū)塊鏈技術等新興模式運用到產(chǎn)業(yè)供應鏈中,所形成的智能化、生態(tài)化、集成化、可視化的供應鏈體系，就是智慧供應鏈。

2017年10月，在國務院辦公廳發(fā)布的《關于積極推進供應鏈創(chuàng)新與應用的指導意見》給出了重要指示，明確要求到2020年，要涌現(xiàn)出一些切實適合我國目前國情的供應鏈管理新模式以及新技術，進一步形成基本涵蓋重點產(chǎn)業(yè)的智慧供應鏈管理體系。智慧供應鏈主要有可視化、透明化、協(xié)同性三方面的優(yōu)勢?？梢暬戳鞒毯瓦^程信息可以追溯、可以交互、可以在線播放；透明化即信息共享、不對稱性弱化、可以無縫銜接；協(xié)同性即供應鏈節(jié)點企業(yè)可以更便捷了解供應鏈內部信息，并且隨機調整其內容，提高運作效率，進一步增強供應鏈協(xié)同性。智慧供應鏈以信息技術為依托,不僅要提高響應速度、降低供應鏈成本,而且要使復雜的供應鏈在效率、透明度、敏捷性和柔性等方面進一步提升。因此智慧供應鏈成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的核心和制高點。如何在以智慧、數(shù)據(jù)和知識為驅動力的新商業(yè)模式下，構建供應商開發(fā)體系并合理的選擇供應商是智慧供應鏈節(jié)點企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的關鍵。

二、供應商開發(fā)流程

供應商開發(fā)的目的是規(guī)范供應商的選擇，從而達到保證產(chǎn)品質量和降低企業(yè)成本雙重目標。供應商開發(fā)是采購工作的核心和前提，其成敗直接影響企業(yè)產(chǎn)品質量及經(jīng)濟效益。明確供應商開發(fā)流程使采購開發(fā)有章可循，采購小組在框架內開展工作，效率較高，也便于尋找長期合作的供應商。

供應商開發(fā)步驟主要有：首先，要進行產(chǎn)品開發(fā)的需求分析。明確開發(fā)是否有必要進行，如果可以用現(xiàn)有物料代替，則會很大程度減少時間和精力的耗費。其次，要做供應市場競爭分析。了解市場供應狀況是供過于求還是供應稀缺，知己知彼也會有利于后期的商務談判。可以根據(jù)實際情況、行業(yè)特點和企業(yè)性質發(fā)布新物料信息，尋找供應商主要有以下幾種方式：招標，比如公開招標，讓更多的供應商參與投標；新聞傳播媒體(電視、廣播、報紙、網(wǎng)站等)；同行或供應商資源共享；行業(yè)產(chǎn)品展銷會；政府或行業(yè)的統(tǒng)計調查報告或刊物；供應商主動聯(lián)絡等。第三，需要進一步做供應商初步調查。獲得供應商智慧化程度、滿足采購產(chǎn)品的生產(chǎn)能力和質量保證能力等重要信息。第四，制定供應商評定開發(fā)指標體系。根據(jù)開發(fā)物料的具體情況制定開發(fā)指標，并做定性和定量分析，根據(jù)樣品的檢驗結果，得出進行供應商綜合評審。依據(jù)評審結果對供應商進行優(yōu)先錄用排名。最后，對于排名靠前的供應商進行實地調研，小批量試制，然后針對價格、交貨日期、付款條件等合同條款進行談判，從而進行最終的供應商選擇。

三、構建供應商開發(fā)評價指標體系

供應商開發(fā)過程中最重要的步驟之一就是構建供應商開發(fā)評價指標體系。選擇合適的指標并進行相關的定性定量分析，對于最終供應商評審結果有著至關重要的影響。適宜的指標、合理的選擇策略和流程、全面的考察和評估有利于尋找到更優(yōu)秀的供應商。智慧供應鏈和傳統(tǒng)供應鏈的開發(fā)指標的選擇有很大不同，比如供應商信息化程度、生產(chǎn)智能化、設備自動化等等都需要考慮在內，并且占有比較重要的程度。因為，在智慧供應鏈模式下，供需雙方信息融合、開放共享、深度協(xié)同為供應鏈高效運轉提供基礎和保障。借助智慧供應鏈技術優(yōu)勢，與供應商全面打通海量數(shù)據(jù)，從而對供貨商產(chǎn)品的采銷、質控、倉儲、配送、售后、技術六大環(huán)節(jié)全程把控，實現(xiàn)供應鏈全鏈條商品全程可追溯。

供應商開發(fā)過程中，需要對供應商進行初步調查，從而得到供應商信息技術的優(yōu)劣，財務狀況的好壞，產(chǎn)品價格的高低，是否柔性制造，智慧化程度、行業(yè)排名位置、客戶滿意度測評，產(chǎn)品研發(fā)速度等方面的資料。再進一步根據(jù)樣品的檢驗結果對供應商的綜合能力進行排名。智慧供應鏈中供應商開發(fā)的指標應該體現(xiàn)智慧化水平，并且把可視化生產(chǎn)控制、柔性制造、智慧化生產(chǎn)、設施設備自動化、信息技術研發(fā)等能夠體現(xiàn)智慧程度的指標賦予較大權重，而不僅僅是評判產(chǎn)品的優(yōu)劣。本文在智慧供應鏈模式下，分別從屬于產(chǎn)品競爭力、智慧化程度、市場競爭力、外部環(huán)境和財務狀況五個大的方面，從而可以更加全面準確地對供應商進行評價。

(一)產(chǎn)品競爭力

產(chǎn)品競爭力就是指供應商生產(chǎn)的產(chǎn)品在市場中是否有競爭地位?？梢詮馁|量優(yōu)劣、柔性程度、價格高低三個方面加以反映。

1.質量

高質量產(chǎn)品有利于企業(yè)在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，如果供應商提供產(chǎn)品質量不達標，導致生產(chǎn)的產(chǎn)品不符合要求，會給采購方帶來嚴重的損失，進而降低供應鏈整體服務水平和經(jīng)濟利益。因此，質量是供應商開發(fā)的重要指標，可以從產(chǎn)品質量、ISO質量體系認證、可視化生產(chǎn)過程控制、智能化品質管理四個指標衡量產(chǎn)品質量?？梢岳梦锫?lián)網(wǎng)、EDI、GIS、條碼等技術，提高產(chǎn)品生產(chǎn)過程的透明度和可控性，從而提升產(chǎn)品質量。

2.柔性

柔性制造可以實現(xiàn)生產(chǎn)和管理過程的自動化，有效提高車間工作效率，減少人工操作失誤和工作繁重程度，有利于企業(yè)生產(chǎn)成本的降低，還可以利用柔性制造系統(tǒng)快速對市場和客戶需求變化作出響應。柔性是對不確定性的直接反應，主要從產(chǎn)品、數(shù)量、時間三個方面考量柔性制造。

3.價格

高品質、低價位一直是采購員的工作目標，價格的高低往往受到企業(yè)成本、期望利潤、合作意愿等多方面因素的制約。除了產(chǎn)品的價格，企業(yè)也希望供應商有詳盡的降價計劃，從而滿足其采購成本逐步降低的績效目標。

(二)智慧化程度

1.智能生產(chǎn)制造

智能制造是指從產(chǎn)品的開發(fā)設計、設施配置、生產(chǎn)能力、生產(chǎn)過程控制再到運營投產(chǎn)以及整個供應鏈體系無不體現(xiàn)著智能化。智能生產(chǎn)制造有利于供應鏈成員信息共享，對產(chǎn)品從源頭開始過程追蹤和控制。

2.研究開發(fā)

新產(chǎn)品的研究開發(fā)或舊品升級改造，幫助企業(yè)獲得市場競爭優(yōu)勢，進一步利用開發(fā)的新功能、新特征或者新用途來滿足消費者的需求。智慧供應鏈的研究開發(fā)依賴新的科學技術，研發(fā)團隊創(chuàng)意、市場調研、行業(yè)發(fā)展趨勢預判，同時也要將研發(fā)成本、研發(fā)周期、技術積累等要素考慮在內。此外，很多智慧供應鏈企業(yè)非常重視研發(fā)團隊的構建，像華為等依托5G、云計算、AI、機器人等技術進行研究開發(fā)的企業(yè)會經(jīng)常高薪聘用高精尖專業(yè)人才?？梢酝ㄟ^研發(fā)資金投入比例和新產(chǎn)品開發(fā)比率對供應商的研發(fā)能力進行考核。

3.信息化程度

智慧供應鏈中上下游企業(yè)間利用互聯(lián)網(wǎng)技術，完善信息化平臺管理，推動一體化系統(tǒng)建設如ERP系統(tǒng)、EDI電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)等，不僅有利于數(shù)據(jù)傳輸?shù)难杆贉蚀_、方便高效，而且無紙化辦公可以提高信息可靠性并且降低成本。所以，信息透明、開放共享、深度協(xié)同是智慧供應鏈高效運轉的基礎和保障。考量供應商信息化程度可以從信息化人員構成占比、信息系統(tǒng)/平臺建設資金投入比率和系統(tǒng)安全可靠性運行比例三個方面進行。

(三)市場競爭力

衡量供應商的市場競爭力，可以從所占的市場份額、行業(yè)內知名度和客戶群結構三個方面考核，它們也是展現(xiàn)自身競爭優(yōu)勢的重要體現(xiàn)。

(四)外部環(huán)境

企業(yè)外部環(huán)境是對企業(yè)外部的政治環(huán)境、社會文化環(huán)境、資源環(huán)境、技術環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境等的總稱。供應商開發(fā)除了考慮產(chǎn)品競爭力、智慧化程度、市場競爭力、企業(yè)財務狀況之外還要考慮外部環(huán)境。

(五)財務評價

通過企業(yè)盈利能力、營運能力方面對凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)周轉率兩項指標來考察，從而衡量供應商的獲利能力和資產(chǎn)經(jīng)營能力進行財務評價。

四、結論

智慧供應鏈模式下供應商合作伙伴選擇與評價研究是供應鏈管理的新課題。本文設計了智能環(huán)境下供應商開發(fā)流程和評價指標，并且根據(jù)指標給出了定性或定量的確定方法。但是智慧供應鏈環(huán)境下指標的合理性和關鍵指標之間的相關性，可能會影響評價結果，另外選取合適的評價方法并應用于具體模型中是供應商開發(fā)的下個研究方向。