企業(yè)跨體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型與管理適應(yīng)性變革分析

李子文

摘 要：隨著科技的進(jìn)步與發(fā)展，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新時(shí)代產(chǎn)物可謂是層出不窮，并在社會(huì)各個(gè)行業(yè)得到廣泛應(yīng)用，進(jìn)而促進(jìn)更多的新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)等的發(fā)展與創(chuàng)新。數(shù)字化經(jīng)濟(jì)具有明顯的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新速度快、使用活躍度大、應(yīng)用范圍廣等，且都在為人們的生產(chǎn)生活提供幫助。因此，借用新時(shí)代信息技術(shù)產(chǎn)物推動(dòng)新時(shí)代變革，受到了社會(huì)各界的一致認(rèn)可。其中企業(yè)被視為當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體，必須要以身作則，主動(dòng)接受跨體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型，促進(jìn)管理適應(yīng)性變革，從而加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐。

關(guān)鍵詞：企業(yè)跨體系轉(zhuǎn)型;數(shù)字化轉(zhuǎn)型;管理適應(yīng)性變革;分析

首先了解下什么是企業(yè)轉(zhuǎn)型，其本質(zhì)內(nèi)容就是改善企業(yè)尚存的一些弊端，例如產(chǎn)品類型較為單一、操作環(huán)節(jié)簡(jiǎn)單化、創(chuàng)造的企業(yè)價(jià)值處在初級(jí)的狀態(tài)等。其次關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型，主要是指在以“數(shù)據(jù)+算法”為主體，借用智能數(shù)據(jù)服務(wù)所具備的流動(dòng)性，緩解復(fù)雜系統(tǒng)中不確定的因素，提升資源配置的效率，增加企業(yè)新型競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。換個(gè)角度出發(fā)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是資源配置以及效率結(jié)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)，從而達(dá)到合作共贏的局面。接下來(lái)就企業(yè)跨體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型與管理適應(yīng)性變革作簡(jiǎn)要分析。

一、企業(yè)跨體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)因素

據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)記載以及企業(yè)管理的實(shí)踐情況分析，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得了較為顯著的成果，例如新時(shí)代的數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)模式、商業(yè)模式、新型人力資源和企業(yè)管理制度的變革等，都是推動(dòng)企業(yè)跨體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要因素【1】。其中新時(shí)代數(shù)字技術(shù)尤為突出，例如最新推出的5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，云計(jì)算、邊緣計(jì)算、大數(shù)據(jù)以及AI技術(shù)等，特別是在實(shí)際企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中融入新時(shí)代的先進(jìn)數(shù)字技術(shù)，更加有利于優(yōu)化企業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，形成良好的企業(yè)組織等，為推動(dòng)企業(yè)跨體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型添磚加瓦。

從傳統(tǒng)的工業(yè)化體系角度出發(fā)，首先工業(yè)化主要強(qiáng)調(diào)用戶在企業(yè)創(chuàng)新中的參與程度，久而久之，相關(guān)問(wèn)題開(kāi)始逐漸嶄露頭角，如用戶參與難度大，參與成本較高等，因此創(chuàng)新范圍受到限制。但新時(shí)代數(shù)字技術(shù)將信息做到透明化，同時(shí)在企業(yè)與客戶之間建立了平等的合作關(guān)系，又可以讓客戶實(shí)時(shí)的參與其中，將原本松散的個(gè)體再次凝聚在一起，形成有價(jià)值的群體。隨著數(shù)字技術(shù)的有效應(yīng)用，新型的商業(yè)模式逐漸形成，即數(shù)字化企業(yè)模式。數(shù)字化企業(yè)模式的形成對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊力較大，企業(yè)與用戶都表示出對(duì)新型商業(yè)模式的渴望與追求，以此來(lái)推動(dòng)著企業(yè)跨體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展。

其次，在傳統(tǒng)的工業(yè)化體系中，跨界者往往會(huì)面臨領(lǐng)域知識(shí)的不同，技術(shù)匱乏等帶來(lái)的高風(fēng)險(xiǎn)等而畏之止步，因此競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在同行之間。然而新時(shí)代數(shù)字技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用導(dǎo)致大批量的數(shù)字化企業(yè)產(chǎn)生，這種新興企業(yè)打破了傳統(tǒng)工業(yè)化體系的束縛，例如阿里巴巴開(kāi)啟了網(wǎng)絡(luò)支付時(shí)代，美團(tuán)開(kāi)始進(jìn)軍零售服務(wù)業(yè)，抖音不再僅僅是開(kāi)啟美好生活也逐漸走入帶貨行列等等，以上均預(yù)示著企業(yè)只有更好的轉(zhuǎn)變其企業(yè)模式才可以適應(yīng)新時(shí)代的潮流，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)性發(fā)展。

再次，新時(shí)代數(shù)字技術(shù)采用的是勞逸結(jié)合的模式，主要是借用新時(shí)代技術(shù)的產(chǎn)物釋放一定的勞動(dòng)力，達(dá)到人機(jī)協(xié)同的工作效果，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)模式發(fā)生了大程度的變革。工業(yè)體系中教育的投入主要是人力資本的積累，而數(shù)字化體系在投入中采用了AI和大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)等，既對(duì)人力資本積累進(jìn)行一定的鞏固與補(bǔ)充，還增加了人力資本積累的數(shù)量。不僅提高了工作效率，還拓寬了人類所接觸的知識(shí)范圍【2】。

最后，新時(shí)代數(shù)字技術(shù)促進(jìn)社會(huì)和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展制度的快速變革，例如著名學(xué)者曾明確指出，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)的有效運(yùn)行，信任在其中起到不可磨滅的作用，沒(méi)有信任的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)將失去了它應(yīng)有的靈魂，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸落后的因素之一。在社會(huì)各界的各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中都可以看到新時(shí)代數(shù)字技術(shù)被使用的影子，技術(shù)信任是其設(shè)備應(yīng)用的最基本使用條件。而新時(shí)代數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造了更多的創(chuàng)新機(jī)遇，促進(jìn)國(guó)家相關(guān)政策的發(fā)展，反之又有利于加快技術(shù)發(fā)展的進(jìn)程，例如區(qū)域鏈的科技金融創(chuàng)新等?？偠灾?，企業(yè)跨體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型的外在驅(qū)動(dòng)因素極其豐富，企業(yè)跨體系數(shù)據(jù)化改革在一定程度上也得到了一定的支持。

二、企業(yè)跨體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)在機(jī)制

結(jié)合文中上述企業(yè)跨體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型外在驅(qū)動(dòng)因素，以資源屬性的變化以及其引發(fā)的企業(yè)邊界和市場(chǎng)基礎(chǔ)變革為例，簡(jiǎn)要分析下企業(yè)跨體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)在機(jī)制【3】。首先是資源屬性的變化，在傳統(tǒng)工業(yè)化體系中，逐步的體現(xiàn)出企業(yè)資源稀缺、壟斷情況激烈以及相對(duì)靜態(tài)的屬性，在這種情況下，完善規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)成為了工業(yè)化發(fā)展體系的基本目標(biāo)。在傳統(tǒng)的工業(yè)化開(kāi)展中，企業(yè)受到極大程度的約束，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和范圍擴(kuò)張。雖然工業(yè)化體系也作出了相應(yīng)的改變，增加了資源的利用，整改工業(yè)化生產(chǎn)效率，但其本質(zhì)變化并不明顯。新時(shí)代數(shù)字化技術(shù)的產(chǎn)生和利用，調(diào)整了其資源屬性，一方面，數(shù)字技術(shù)改變了其原有的資源形態(tài)、資源性質(zhì)以及資源結(jié)構(gòu)，促使資源具有標(biāo)準(zhǔn)化以及結(jié)構(gòu)化，增加資源的流動(dòng)性。另一方面，采用數(shù)字技術(shù)還可以復(fù)制和無(wú)差別粘貼，將資源進(jìn)行儲(chǔ)存、傳遞等工作，且成本較低，可實(shí)施性較強(qiáng)，打破核心資源原有的弊端。除此之外，新時(shí)代數(shù)字技術(shù)提高了資源具備價(jià)值，數(shù)字技術(shù)實(shí)施后的資源還可以重新加以利用，甚至是循環(huán)利用，提升資源的可持續(xù)性發(fā)展，為企業(yè)增添其強(qiáng)大的戰(zhàn)略資源。

其次是企業(yè)邊界的變化，在工業(yè)體系化中，企業(yè)邊界能力主要由知識(shí)理論、相關(guān)技術(shù)和企業(yè)管理等無(wú)形資產(chǎn)決定的，對(duì)企業(yè)的規(guī)模邊界動(dòng)向發(fā)展有一定的決定因素。在數(shù)字化體系時(shí)代，數(shù)據(jù)在企業(yè)中的占比也越來(lái)越大。資源日益流動(dòng)加快和資源變動(dòng)對(duì)企業(yè)的邊界都有著相應(yīng)的影響，導(dǎo)致了其變動(dòng)方向不明確。由此可能會(huì)產(chǎn)生的不良因素有：第一點(diǎn)，降低企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)所產(chǎn)生的成本。第二點(diǎn)，減低企業(yè)外部成本。

最后是市場(chǎng)基礎(chǔ)變化，結(jié)合上文可以得出，數(shù)字化體系所帶來(lái)的規(guī)模報(bào)酬明顯呈遞增形式，打破傳統(tǒng)市場(chǎng)基礎(chǔ)以及工業(yè)化體系的枷鎖，積極帶領(lǐng)企業(yè)迎接數(shù)字化的轉(zhuǎn)型。與此同時(shí)數(shù)字化體系對(duì)經(jīng)濟(jì)的規(guī)模與范圍存在著一定的推動(dòng)作用。

三、管理適應(yīng)性變革與企業(yè)跨體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系

（一）管理適應(yīng)性變革是企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨體系轉(zhuǎn)型的核心基礎(chǔ)

首先要了解什么是管理適應(yīng)性，其中的適應(yīng)主要是指通過(guò)改善系統(tǒng)或個(gè)體的各方面特征，以至于更好的適應(yīng)環(huán)境的變化，并且可以在適應(yīng)的過(guò)程中保留下杰出的經(jīng)驗(yàn)以及方式方法【4】。由此可見(jiàn)，管理適應(yīng)性主要是指在新時(shí)代不斷發(fā)展的背景中，借用管理的手段做出最為適合的反應(yīng)。管理適應(yīng)性的主要作用是什么呢？接下來(lái)簡(jiǎn)單闡述一下：其主要目的并不是單一的追求企業(yè)組織等的管理效率，而是為了解決企業(yè)組織等對(duì)于預(yù)期結(jié)果的不確定性所產(chǎn)生的復(fù)雜性反饋以及一些非線性問(wèn)題。因此在社會(huì)發(fā)展的治理體系中，管理適應(yīng)性力求在復(fù)雜的社會(huì)動(dòng)態(tài)環(huán)境中搭建完整的治理體系，并且具有一定的應(yīng)變能力，當(dāng)前治理運(yùn)行體系中可謂是較為理想的狀態(tài)。

其次，要對(duì)企業(yè)管理適應(yīng)性進(jìn)行深入理解，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，分析企業(yè)管理適應(yīng)性可從三個(gè)角度出發(fā)：第一點(diǎn)，行業(yè)視角。企業(yè)管理實(shí)用性在行業(yè)中具體表現(xiàn)為適者生存、優(yōu)勝劣汰，這八個(gè)字就可以簡(jiǎn)單概括。第二點(diǎn)，企業(yè)視角。企業(yè)管理適應(yīng)度可直接理解為企業(yè)適應(yīng)程度的不同，由此可見(jiàn)高績(jī)效企業(yè)往往伴隨著較高的管理適應(yīng)性，反之低績(jī)效企業(yè)則是低適應(yīng)性代表。第三點(diǎn)，企業(yè)發(fā)展視角。在企業(yè)發(fā)展的不同階段，其管理適應(yīng)程度也表現(xiàn)的有所不同，對(duì)管理適應(yīng)時(shí)長(zhǎng)也有一定影響。

再次，結(jié)合實(shí)際情況，現(xiàn)如今的社會(huì)發(fā)展逐漸呈平穩(wěn)趨勢(shì)，企業(yè)需要進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高自身的能力，從而適應(yīng)環(huán)境的變化【5】。然而，所處環(huán)境一旦產(chǎn)生較大的變化時(shí)，企業(yè)難免會(huì)依賴現(xiàn)在已有的路徑和手段，導(dǎo)致企業(yè)再次重新適應(yīng)新環(huán)境時(shí)將會(huì)變得更加困難。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言，企業(yè)的跨體系轉(zhuǎn)型則是一種較大程度的環(huán)境變化，傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)用體系所積累的管理適應(yīng)性較難應(yīng)用于新時(shí)代的數(shù)字化體系。由此可見(jiàn)，企業(yè)跨體系轉(zhuǎn)型所面臨的是雙重風(fēng)險(xiǎn)，不僅僅是突破傳統(tǒng)的舊體系，還是對(duì)新時(shí)代體系的適應(yīng)過(guò)程，因此管理適應(yīng)度也同樣需要相應(yīng)的變革。即要開(kāi)拓新的適應(yīng)途徑，還需要對(duì)新時(shí)代數(shù)字化的適應(yīng)程度進(jìn)行有效的提高。這將是傳統(tǒng)企業(yè)所要面臨的巨大挑戰(zhàn)。

最后企業(yè)跨體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程是一個(gè)較為復(fù)雜且漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要豐富的經(jīng)驗(yàn)積累以及具有反思性的創(chuàng)新能力等。與此同時(shí)，企業(yè)跨體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型還需要企業(yè)各個(gè)部門(mén)和工作人員的支持與配合。管理適應(yīng)性變革對(duì)于企業(yè)跨體系數(shù)字化變革在一定程度上提供幫助，且具有十分重要的意義。因此在時(shí)代快速發(fā)展的情況下，為掙脫已有適應(yīng)性所帶來(lái)的的禁錮，尋求新的適應(yīng)環(huán)境，即需要提高企業(yè)管理適應(yīng)性，是為了企業(yè)更好的完成跨體系轉(zhuǎn)型的核心基礎(chǔ)。

（二）適應(yīng)性組織學(xué)習(xí)是企業(yè)管理適應(yīng)性變革的重要方式

相關(guān)研究表明，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理適應(yīng)性變革最主要方式是組織學(xué)習(xí)相關(guān)的適應(yīng)性知識(shí)，對(duì)適應(yīng)性知識(shí)有一個(gè)更好的理解。當(dāng)然任何事情的成功都不是一蹴而就的，在不同情境下，組織學(xué)習(xí)不僅僅是利用式學(xué)習(xí)或探究式學(xué)習(xí)，還有可能是試錯(cuò)式學(xué)習(xí)或獲得式學(xué)習(xí)。此處的利用是學(xué)習(xí)主要是指企業(yè)憑借已有的知識(shí)，以現(xiàn)代技術(shù)為基礎(chǔ)，對(duì)產(chǎn)品和相應(yīng)的市場(chǎng)錯(cuò)落加以改進(jìn)。探索式學(xué)習(xí)是指企業(yè)對(duì)于新知識(shí)的理解和掌握，從而開(kāi)拓新的產(chǎn)品和市場(chǎng)，增加企業(yè)具備其創(chuàng)新能力。試錯(cuò)式學(xué)習(xí)主要是指企業(yè)憑借已有的相關(guān)知識(shí)通過(guò)各種方式創(chuàng)造新的知識(shí)，促進(jìn)提升企業(yè)的組織能力、擴(kuò)展知識(shí)內(nèi)容、及時(shí)更新知識(shí)含義。獲得式學(xué)習(xí)主要是指調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、行為，改善學(xué)習(xí)過(guò)程，從而促進(jìn)祖師獲取知識(shí)能力。為適應(yīng)不同的環(huán)境變化，展開(kāi)不同的學(xué)習(xí)方式。

企業(yè)跨體系數(shù)字化改革需要企業(yè)管理適應(yīng)性變革，而管理適應(yīng)性變革離不開(kāi)適應(yīng)性組織學(xué)習(xí)。同理組織學(xué)習(xí)模式會(huì)對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新性活動(dòng)以及創(chuàng)新能力產(chǎn)生一定的影響。組織學(xué)習(xí)還可以為企業(yè)適應(yīng)性提供新的感知機(jī)會(huì)，及時(shí)感受到社會(huì)環(huán)境的變化，并作出相應(yīng)的反應(yīng)。所以組織學(xué)習(xí)不僅可以幫助提高企業(yè)各層次的知識(shí)儲(chǔ)備量，還可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，保障企業(yè)良好的生存?？偠灾m應(yīng)性組織學(xué)習(xí)明確了學(xué)習(xí)方向、制定了學(xué)習(xí)方式、豐富了知識(shí)內(nèi)容，并且不同的學(xué)習(xí)方式還可以應(yīng)用到不同的情境環(huán)境當(dāng)中，可謂是活學(xué)活用。進(jìn)而有效的幫助企業(yè)加快庫(kù)體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型的節(jié)奏，優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)以及企業(yè)的能力結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)管理適應(yīng)性變革。

四、結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)的跨體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)出了利大于弊的明顯趨勢(shì)，且無(wú)論是外在因素還是內(nèi)在機(jī)制都在促進(jìn)企業(yè)的跨體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型，由此可見(jiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢(shì)不可擋。除此之外為了更好的實(shí)行企業(yè)跨體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型，管理適應(yīng)性變革也需要跟緊時(shí)代的步伐，促進(jìn)企業(yè)形成良好的發(fā)展體系。

參考文獻(xiàn)：

[1]肖靜華.企業(yè)跨體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型與管理適應(yīng)性變革[J].改革，2020（04）：37-49.

[2]丁安娜.企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下人才生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技，2020（19）：116-119.

[3]孫璐.以領(lǐng)先數(shù)字化理念和技術(shù) 助推中國(guó)建造創(chuàng)新升級(jí)[J].中國(guó)建設(shè)信息化，2020（18）：30-33.

[4]劉曉萍.關(guān)于加快數(shù)字化改革應(yīng)對(duì)新變局的幾點(diǎn)建議[J].中國(guó)經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊（中），2020（10）：11-13.

[5]王強(qiáng).企業(yè)檔案工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型：實(shí)踐探索與理論框架[J].浙江檔案，2020（09）：16-20.

（廣東卓梅尼技術(shù)股份有限公司 ?廣東 ?中山 ?528404）