淺談微博運營策略及發(fā)展趨勢

摘要：隨著時代的進(jìn)步，人們更注重在商家營銷活動中的參與性。微博互動平臺和微博運營豐富了消費者接受信息的方式。其能夠向潛在推廣對象傳遞相關(guān)的信息和理念，并加強與消費者之間的互動和交流。這給商家的推廣發(fā)展帶來了巨大的機會。本文分析微博運營相關(guān)問題，結(jié)合當(dāng)前微博運營發(fā)展趨勢提出相應(yīng)的策略。

關(guān)鍵詞：微博 運營管理 營銷策略

隨著微博的不斷推廣，微博營銷的種類和相關(guān)活動數(shù)量不斷增加，極大地提升了用戶參與微博互動的熱情。微博運營技術(shù)的應(yīng)用渠道多樣化，有助于實現(xiàn)預(yù)想的推廣效果，在技術(shù)多元化發(fā)展的背景下，越來越多的新媒體傳播技術(shù)被開發(fā)出來，夯實了信息傳播功能。為此，商家對微博運營項目更加關(guān)注，他們在如何提升微博運營效果的研究領(lǐng)域推陳出新，使得微博運營的內(nèi)涵得到極大的豐富。

一、微博運營策略現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)微博互動平臺，能夠向潛在推廣對象傳遞相關(guān)信息和理念，并加強與消費者之間的互動和交流，了解消費者的興趣和關(guān)注現(xiàn)象，通過發(fā)布一些有針對性的微博討論話題、有關(guān)人士的推廣傳播來加強與消費者的互動，以此達(dá)到傳播推廣的目的。目前，很多商家已經(jīng)創(chuàng)建了微博公眾號，并通過微博官方來發(fā)布相應(yīng)的活動信息，與消費者進(jìn)行互動和溝通，及時推送相關(guān)促銷活動信息。如北京市一家“夕陽紅業(yè)余體育舞蹈愛好者聯(lián)盟”的微博公眾號，用戶擁有量達(dá)到1.8萬，通過新浪微博發(fā)送各類消息350余條，發(fā)布消費者互動活動近300個，如“舞動夕陽”“繽紛舞動”等活動，引發(fā)微博話題討論近2萬條，顯著增強了微博的關(guān)注度和活躍度，也促進(jìn)了中老年體育用品營銷效果的提升。通過建立高效的微博推廣模式，商家可以向關(guān)注者推送各類信息。當(dāng)下的各類快訊和互動信息多樣化且更新及時，使得消費者不再受到時間和空間限制的同時，還可以借助情感推廣和知識推廣，逐步將關(guān)注者引入商家的推廣活動之中。

在新媒體技術(shù)高速發(fā)展的今天，信息傳播的供求關(guān)系也有所變化，信息接收者對獲取信息的渠道有了新的需求，并提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。如果商家仍然采取傳統(tǒng)的模式，對新媒體市場推廣方式?jīng)]有給予足夠的關(guān)注，則達(dá)不到良好的推廣效果。當(dāng)前的微博推廣手段繁雜，雖未造成運營工作的雜亂而失去重心，但與傳統(tǒng)營銷模式相分離，缺乏線上線下的有效互動，難以立足于不同消費者具體需要來提供不同的方式及內(nèi)容，最終難以令用戶滿意。

二、應(yīng)對微博運營發(fā)展趨勢的相關(guān)策略

針對微博運營的發(fā)展時間相對較短、運營效率較低的現(xiàn)狀，本文提出以下的對策。

其一，要積極推廣微博運營模式，加強對微博運營理念和方法的認(rèn)識，避免因?qū)ξ⒉┻\營方式的認(rèn)識不到位，而導(dǎo)致微博運營模式發(fā)展受到阻礙。還要加大微博運營的投入力度，積極開展軟硬件建設(shè)和升級工作，充分了解微博運營模式，使之成為消費者認(rèn)可的營銷方式，進(jìn)而使消費者對微博運營模式產(chǎn)生適應(yīng)性，愿意使用這種方式。

其二，微博運營所涉及的環(huán)節(jié)眾多，由于缺乏規(guī)范的制度和流程，導(dǎo)致微博運營所涉及的各個環(huán)節(jié)銜接不暢，這也是微博運營模式推廣的瓶頸所在。微博運營需要形成一個完整的、制度化的流程文件，在制定中一定要符合營銷目標(biāo)，并結(jié)合營銷工作的實際需求。

其三，微博運營工作應(yīng)創(chuàng)新方式方法，加強與消費者的互動和溝通，必要時可以結(jié)合傳統(tǒng)營銷模式，開展關(guān)于線上線下聯(lián)合營銷工作，不斷優(yōu)化營銷方法，商家也要做到明確營銷目標(biāo)。這樣在選擇營銷方法時，才能夠突出消費者的主體地位，進(jìn)而提高消費者的認(rèn)可。

此外，建立微博推廣模式時應(yīng)注重以下幾方面：一是微博的頭像、資料盡可能詳盡、真實。詳盡、真實的信息可以讓網(wǎng)絡(luò)用戶產(chǎn)生信任，也是對推廣工作的負(fù)責(zé)，有助于吸引更多用戶的關(guān)注。二是對微博推廣功能的明確定位。微博推廣必須有明確清晰的定位，盡量減少不相關(guān)信息的投入，朝向推廣目標(biāo)群體發(fā)展，提高消費者的體驗。三是微博推廣內(nèi)容需要精心設(shè)計。微博推廣內(nèi)容應(yīng)迎合廣大愛好者的需求，如果只是迎合大眾而選擇一些不相關(guān)內(nèi)容，就會失去推廣的方向。

三、結(jié)語

本文系統(tǒng)分析了微博運營策略及發(fā)展趨勢，并針對微博運營中常見的問題提出相應(yīng)的對策。未來應(yīng)進(jìn)一步提高對微博運營模式的認(rèn)識，完善微博運營方式方法，滿足市場消費者的實際需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，微博運營策略的應(yīng)用對市場營銷發(fā)展將產(chǎn)生越來越重要的意義，未來還需要繼續(xù)開展相關(guān)研究工作，推動微博運營策略的高效應(yīng)用。

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（作者簡介：王冰，女，碩士研究生，保定職業(yè)技術(shù)學(xué)院，助教，研究方向：就業(yè)指導(dǎo)）（責(zé)任編輯 劉冬楊）