優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用效果分析

張靜

【摘 要】目的：分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用效果。方法：選取本院神經(jīng)內(nèi)科收治94例患者進(jìn)行分析研究，隨機將其分為A組與B組，各47例，B組實施常規(guī)護(hù)理干預(yù)，A組實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)，對比兩組干預(yù)效果。結(jié)果：在焦慮抑郁負(fù)面情緒上對比，經(jīng)護(hù)理后兩組各項評分均低于護(hù)理前，A組各項評分顯著優(yōu)于B組，組間對比差異顯著（P<0.05）。在滿意度上對比，A組護(hù)理總滿意度為95.74%，B組護(hù)理總滿意度為82.98%，組間對比差異顯著（P<0.05）。結(jié)論：在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理中有效實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理可以降低患者抑郁焦慮等負(fù)面情緒，并且還有利于改善患者對醫(yī)護(hù)人員的滿意度。

【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護(hù)理;神經(jīng)內(nèi)科;應(yīng)用效果

【中圖分類號】R473.74【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1005-0019（2020）01--02

神經(jīng)內(nèi)科是臨床醫(yī)學(xué)中重要科室之一，該科室接收的患者多數(shù)都是病情較為復(fù)雜且疾病種類繁多，加之該科室病人多為年齡偏高者。基于此，對神經(jīng)內(nèi)科的患者實施合理有效的護(hù)理措施十分重要，本文選取94例患者進(jìn)行調(diào)查研究，分析了優(yōu)質(zhì)護(hù)理在神經(jīng)內(nèi)科的實際應(yīng)用效果，報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取2018年2月～2019年2月期間本院神經(jīng)內(nèi)科收治94例患者進(jìn)行分析研究，男性患者49例，女性患者45例，年齡31-72歲，平均年齡（52.01±1.45）歲，隨機將其分為A組與B組，各47例，B組實施常規(guī)護(hù)理干預(yù)，A組實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)，兩組患者一般資料均無顯著差異，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），有可比性。

1.2 方法 B組實施常規(guī)護(hù)理干預(yù)，護(hù)理人員需要對患者實施健康指導(dǎo)及用藥、飲食調(diào)整等護(hù)理行為。A組在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)，首先，護(hù)理人員樹立以患者為中心的護(hù)理理念，并且詳細(xì)了解患者病情為其建立信息檔案，隨時掌握患者需求，為患者解決各種問題，對患者從入院到出院期間進(jìn)行一站式貼心服務(wù)。其次，為患者建立舒適干凈的病房，護(hù)理人員對病房做到定期利用紫外線與消毒液等進(jìn)行消毒，并且保證病房內(nèi)濕度及溫度適宜，同時照顧患者個人衛(wèi)生。再其次，護(hù)理人員對患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，多數(shù)患者由于對自身疾病不了解，進(jìn)而容易產(chǎn)生焦慮抑郁的負(fù)面情緒。因此護(hù)理人員需要對患者具體情況進(jìn)行疏導(dǎo)，積極鼓勵患者，與其講講康復(fù)的案例，增加患者治療的信心。最后，護(hù)理人員需要對患者在治療后留下的后遺癥進(jìn)行有計劃的康復(fù)訓(xùn)練，根據(jù)患者實際情況制定科學(xué)合理的康復(fù)計劃，同時還需要對患者加強防護(hù)措施，避免患者出現(xiàn)不必要的意外[1]。

1.3 觀察指標(biāo) 對患者焦慮、抑郁情緒變化與滿意度進(jìn)行判定。焦慮、抑郁情緒評分標(biāo)準(zhǔn)采用抑郁自評量表（SDS）及焦慮自測評量表（SAS）來判斷患者在優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式前后情緒變化，評分越低表示焦慮抑郁情緒越輕。護(hù)理滿意度采用本院的量表進(jìn)行評價，評分等級為非常滿意、一般滿意、不滿意三個方面，總滿意度等于非常滿意與一般滿意之和/總例數(shù)*100%。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理 本次研究當(dāng)中的所有數(shù)據(jù)均采用SPSS17.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行處理，計量資料采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（）表示，以t檢驗，計數(shù)資料采用率（%）表示，以卡方檢驗，P<0.05表示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 對比兩組焦慮抑郁情緒變化結(jié)果 在焦慮抑郁負(fù)面情緒上對比，經(jīng)護(hù)理后兩組各項評分均低于護(hù)理前，A組各項評分顯著優(yōu)于B組，組間對比差異顯著（P<0.05）。見表1。

3 討論

基于以往神經(jīng)內(nèi)科對于患者的護(hù)理模式僅僅是執(zhí)行醫(yī)囑，主要是對患者用藥及飲食等方面進(jìn)行護(hù)理，并沒有對患者個體需求進(jìn)行有效護(hù)理服務(wù)。而優(yōu)質(zhì)護(hù)理主要是以患者為主體，強化了護(hù)理工作的合理性及針對性，使得患者可以感受到溫暖貼心的護(hù)理服務(wù)。神經(jīng)內(nèi)科大部分患者病情較重且較為復(fù)雜，而患者在治療后期的恢復(fù)期間，對其實施的護(hù)理方式極為重要，因護(hù)理方式不僅影響到患者的病情恢復(fù)時間，還深深的影響著患者病情恢復(fù)效果[2]?；诖耍疚闹饕治鲅芯苛藘?yōu)質(zhì)護(hù)理在神經(jīng)內(nèi)科患者中的實際應(yīng)用效果，研究結(jié)果表明：在焦慮抑郁負(fù)面情緒上對比，經(jīng)護(hù)理后兩組各項評分均低于護(hù)理前，A組各項評分顯著優(yōu)于B組，組間對比差異顯著（P<0.05）。可知，優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式可以有效降低患者的焦慮抑郁等情緒，其原因在于優(yōu)質(zhì)護(hù)理做到了人性化服務(wù)，以患者為中心，使得患者可以感受到溫暖的關(guān)懷，進(jìn)而消除了患者的負(fù)面情緒。在滿意度上對比，A組護(hù)理總滿意度為95.74%，B組護(hù)理總滿意度為82.98%，組間對比差異顯著（P<0.05）。能夠發(fā)現(xiàn)，在神經(jīng)內(nèi)科患者中實施優(yōu)質(zhì)化護(hù)理可以提高患者對醫(yī)護(hù)人員的滿意度。

綜上，在神經(jīng)內(nèi)科實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理可以降低患者抑郁焦慮情緒，還可以改善患者對醫(yī)護(hù)人員的滿意度。

參考文獻(xiàn)：

侯西嬋.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用效果分析[J].臨床醫(yī)學(xué)研究與實踐，2017，2（13）：157-158.

呂芳.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用效果分析[J].實用臨床護(hù)理學(xué)電子雜志，2017，2（11）.