◎蘇華英
為了保證企業(yè)管理之中人力資源能有良好效果,管理人員應(yīng)認(rèn)識(shí)到獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制在人力資源管理方面的積極作用,并能將企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需要和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制相結(jié)合,保證獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制能發(fā)揮出最大的效果。
現(xiàn)代企業(yè)在管理中逐漸認(rèn)識(shí)到激發(fā)員工內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力的重要性,并逐漸總結(jié)出了激勵(lì)類型管理機(jī)制。這一機(jī)制被運(yùn)用到人力資源管理工作的時(shí)候,主要是通過(guò)制定完善的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制以及相應(yīng)制度而激發(fā)出員工內(nèi)在動(dòng)力,使員工能在強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力的推動(dòng)下為企業(yè)做出更多貢獻(xiàn)。在使用激勵(lì)類型管理機(jī)制時(shí)候要能準(zhǔn)確的把握員工的需求,并能在將員工所取得工作業(yè)績(jī)和相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)相聯(lián)系,激發(fā)員工的工作積極性。在激勵(lì)類型管理機(jī)制不斷的應(yīng)用中,逐漸的將獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制劃分為內(nèi)在類型獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和外在類型獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,這兩種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制在本質(zhì)上是相同的,但在獎(jiǎng)勵(lì)形式上存在些許差別。外在類型的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制在運(yùn)用的時(shí)候主要以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和職工福利的獎(jiǎng)勵(lì)形式為主。而內(nèi)在類型的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制在運(yùn)用的時(shí)候更側(cè)重精神層面的激勵(lì)和滿足,通常有目標(biāo)激勵(lì)形式和情感激勵(lì)形式。
在使用激勵(lì)類型管理機(jī)制開展人力資源方面管理工作的時(shí)候,要注意這種方式在使用時(shí)候的關(guān)鍵點(diǎn),只有這樣才能保證激勵(lì)類型管理機(jī)制能有良好的效果。
1.平等性。激勵(lì)制度的核心是將相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)和員工的工作業(yè)績(jī)相掛鉤,激勵(lì)制度往往帶有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)性,而這也是保證激激勵(lì)機(jī)制有良好效果的基礎(chǔ),因此應(yīng)保證激勵(lì)制度具有良好的公平性。在實(shí)際的激勵(lì)類型管理機(jī)制運(yùn)用中一旦缺少了公平性,比如管理人員隨意修改獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)或者是予以未達(dá)到激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)人員以獎(jiǎng)勵(lì),那么就會(huì)給員工的積極性帶來(lái)較大的影響,甚至?xí)寙T工產(chǎn)生消極情緒,不利于企業(yè)發(fā)展。
2.時(shí)效性。激勵(lì)類型管理機(jī)制之所以能起到良好的管理效果很大原因是滿足了員工對(duì)于物質(zhì)需求或者是精神需求的渴望,因?yàn)闉榱吮WC能最大限度的激發(fā)員工的工作積極性,應(yīng)在員工達(dá)到相應(yīng)的激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)之后立即將相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)頒發(fā)給員,從而起到良好的激勵(lì)效果以及鞭策效果。
3.明確性。在使用激勵(lì)類型管理機(jī)制的時(shí)候不僅要保證獎(jiǎng)勵(lì)能完全滿足員工的需要、激發(fā)出員工的欲望、調(diào)動(dòng)起員工的積極性,同時(shí)更應(yīng)能保證獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)的明確性。要能讓員工明確的知道怎么開展工作、達(dá)到什么樣一個(gè)工作業(yè)績(jī)才能獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),避免員工在努力階段因?yàn)槟繕?biāo)不明做無(wú)用功,既浪費(fèi)了人力資源同時(shí)也不利于企業(yè)發(fā)展。
1.目標(biāo)形式激勵(lì)。目標(biāo)形式的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制在各個(gè)企業(yè)開展人力資源方面管理的時(shí)候使用頻率較高,這種獎(jiǎng)勵(lì)形式主要是采用設(shè)定相應(yīng)目標(biāo)并開展企業(yè)內(nèi)部工作組之間競(jìng)爭(zhēng)的形式來(lái)達(dá)成激發(fā)員工積極性的目標(biāo)。
2.責(zé)任形式激勵(lì)。在對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的時(shí)候要能根據(jù)員工的特點(diǎn)選擇相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,而責(zé)任形式的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制則更側(cè)重于情感方面的激勵(lì)。這種激勵(lì)形式在使用的時(shí)候主要是讓員工認(rèn)識(shí)到或者是肩負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任,讓員工感到被器重、感受到自身被認(rèn)可進(jìn)而激發(fā)出其自身的工作積極性,并在達(dá)成任務(wù)目標(biāo)的時(shí)候感受強(qiáng)烈的成就感。
3.事業(yè)形式激勵(lì)。事業(yè)形式的激勵(lì)常和員工的晉升發(fā)展相聯(lián)系,通過(guò)這種激勵(lì)形式的使用讓員工將其自身的發(fā)發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展放到同一個(gè)層面,這樣通激發(fā)員工對(duì)于未來(lái)發(fā)展的渴望而使員工獲得更好的發(fā)展。
4.物質(zhì)形式激勵(lì)。在各個(gè)企業(yè)使用獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制進(jìn)行管理的時(shí)候效果突出、應(yīng)用次數(shù)較多的激勵(lì)形式還包括物質(zhì)形式激勵(lì),這種形式的激勵(lì)簡(jiǎn)單明了,往往會(huì)將員工的業(yè)績(jī)和物質(zhì)激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)形結(jié)合,以滿足員工對(duì)于物質(zhì)利益的需要而激發(fā)其積極性。
1.建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)制度。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,機(jī)構(gòu)健全、制度完善的現(xiàn)代企業(yè)組織形式已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)新特點(diǎn)、新趨勢(shì),這也是我國(guó)企業(yè)今后長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的方向?,F(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容歸納起來(lái),包括三個(gè)方面:現(xiàn)代企業(yè)法人制度、現(xiàn)代企業(yè)管理制度和現(xiàn)代企業(yè)組織制度。從而使激勵(lì)機(jī)制、用人制度、獎(jiǎng)罰制度等一系列的內(nèi)部管理制度,走上規(guī)范化、科學(xué)化和制度化的軌道。
2.充分考慮員工差異,實(shí)行差別激勵(lì)。要牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,樹立人才資源是第一資源的思想觀念,明確人才對(duì)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和單位發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、決定性作用。要把員工作為具有能動(dòng)性、自主性的主體來(lái)加以開發(fā)。要深入了解職工的所思所想,分析職工的心理與行為變化,把握好職工的個(gè)體差異,建立起人性化、系統(tǒng)化、全方位的有效激勵(lì)機(jī)制。并綜合利用各種激勵(lì)手段,最大限度的調(diào)動(dòng)全體職工的積極性,做到有的放失,從而使個(gè)人目標(biāo)和單位總體目標(biāo)一致,實(shí)現(xiàn)雙贏。
3.物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合。首先,物質(zhì)與精神激勵(lì)兼顧,實(shí)行全面激勵(lì),在進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),注重給予精神鼓勵(lì)。單純的物質(zhì)或精神激勵(lì)都不能更好的調(diào)動(dòng)員工的積極性。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,只有二者相結(jié)合,分別滿足各類人群的物質(zhì)、精神、尊重、社交等多方面的需求,才能更好的鼓舞士氣,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,收到良好的激勵(lì)效果。其次,注重情感激勵(lì)?,F(xiàn)代社會(huì)隨著生活節(jié)奏和工作壓力的加大,人的心理問(wèn)題也越來(lái)越多。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷可以起到意想不到的激勵(lì)效果。
4.正確使用獎(jiǎng)罰工具。企業(yè)人力資源在健全各項(xiàng)管理制度的同時(shí),必須建立有效的績(jī)效考評(píng)制度,對(duì)職工的工作實(shí)效進(jìn)行考核和監(jiān)控,減少違規(guī)行為,這樣要比懲處的效果更好。這也是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理工作不可忽略的環(huán)節(jié)。要以考評(píng)結(jié)果為依據(jù),做到獎(jiǎng)罰分明“,賞要合理,罰要合情”,做到對(duì)事不對(duì)人,人人平等。
5.營(yíng)造有歸屬感的企業(yè)文化。企業(yè)文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的,為其全體成員共同遵循的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。企業(yè)文化不僅代表了企業(yè)的精神風(fēng)貌,還蘊(yùn)藏著企業(yè)的指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。搞好企業(yè)文化,對(duì)內(nèi)能激勵(lì)職工銳意進(jìn)取,奮發(fā)向上,改善人際關(guān)系;對(duì)外有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽(yù),擴(kuò)大企業(yè)影響。只有當(dāng)企業(yè)文化真正融入到每位員工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí),員工才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo),只有這樣才能為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力。
綜上所述,現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,需要管理人員能通過(guò)不斷完善和有效執(zhí)行激勵(lì)機(jī)制,推動(dòng)進(jìn)員工和企業(yè)共同發(fā)展,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,最終達(dá)到雙贏目標(biāo)。