淺析如何提高博物館的宣教工作效果

唐華

摘 要：近年來，隨著文博事業(yè)的不斷發(fā)展，我國(guó)博物館的社會(huì)教育職能也發(fā)生了變化，從傳統(tǒng)的重視收藏和研究，逐步轉(zhuǎn)向突出文化傳播、宣傳教育和休閑娛樂功能。如何提高博物館的社會(huì)關(guān)注度，更好地發(fā)揮博物館的社會(huì)價(jià)值，成了博物館發(fā)展的一項(xiàng)重要課題。

關(guān)鍵詞：宣教工作;中國(guó)·唐山地震博物館;防災(zāi)減災(zāi)教育;愛國(guó)主義教育;宣傳教育

中國(guó)·唐山地震博物館（以下簡(jiǎn)稱唐山地震博物館）是為了紀(jì)念唐山大地震而建設(shè)的主題博物館，分為紀(jì)念展館和科普展館兩部分?，F(xiàn)在紀(jì)念展館免費(fèi)對(duì)外開放，位于地下一層，共展出400多幅歷史資料圖片，600多件珍貴實(shí)物，主要展示1976年唐山大地震給國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)造成的巨大損失，以及震后唐山人民在全國(guó)人民的支援下抗震救災(zāi)、重建家園的偉大壯舉。博物館自建立以來不僅成了觀眾了解唐山歷史的重要場(chǎng)所，而且成了城市的名片。2014年，唐山地震博物館獲得“全國(guó)愛國(guó)主義教育示范基地”榮譽(yù)稱號(hào)。2016年，國(guó)家發(fā)改委將其列入《全國(guó)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)名錄》。2018年，獲得教育部“全國(guó)中小學(xué)研學(xué)實(shí)踐教育基地”稱號(hào)。宣教工作是博物館的基礎(chǔ)性工作，更是博物館的工作前沿和主戰(zhàn)場(chǎng)。博物館的宣教工作是服務(wù)社會(huì)、聯(lián)系人民群眾的紐帶，新形勢(shì)下宣教工作的創(chuàng)新是博物館創(chuàng)新愛國(guó)主義教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只有不斷更新宣教工作理念，創(chuàng)新宣教形式，擴(kuò)大宣傳范圍，才能更好地發(fā)揮博物館的作用。

多年來，唐山地震博物館秉承弘揚(yáng)抗震精神，廣泛進(jìn)行愛國(guó)主義教育和科普宣傳，特別是針對(duì)廣大青少年，加強(qiáng)愛國(guó)主義教育、普及防震減災(zāi)知識(shí)，以多種渠道全方位、多形式提高博物館的宣傳力度，促使抗震精神和防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)深入人心，進(jìn)一步激發(fā)我國(guó)人民群眾的愛國(guó)熱情。

1 提高宣講隊(duì)伍整體素質(zhì)

唐山地震博物館非常重視宣講人員的素質(zhì)培養(yǎng)，堅(jiān)持先培訓(xùn)、后上崗，通過各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高宣講人員的政治素質(zhì)，豐富知識(shí)儲(chǔ)備，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，同時(shí)培養(yǎng)她們不畏辛苦、積極向上的奉獻(xiàn)精神。

宣講是一門特殊的藝術(shù)。我們不僅要把觀眾請(qǐng)進(jìn)來，更應(yīng)該讓宣教人員走出去。因此，對(duì)于宣講人員的知識(shí)水平和穿著禮儀等要求很高。博物館要重點(diǎn)培養(yǎng)宣教人員的綜合素質(zhì)，做到對(duì)觀眾熱情、大方、得體，始終以一個(gè)合格傳播者的身份為廣大觀眾服務(wù)。

2 創(chuàng)新宣傳教育活動(dòng)

宣講部門是博物館對(duì)外的窗口，是知識(shí)的傳播者、工作的執(zhí)行者，責(zé)任重大。唐山地震博物館多次舉行地震科普教育活動(dòng)。例如，開展“小小講解員”、冬令營(yíng)、夏令營(yíng)等活動(dòng)，講解員們對(duì)孩子們的語言、形體、手勢(shì)進(jìn)行培訓(xùn)，充分發(fā)揮唐山地震博物館的社會(huì)教育職能，豐富了青少年的課余生活，鍛煉了他們的語言表達(dá)能力和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力，受到老師和家長(zhǎng)們的一致好評(píng)。唐山地震博物館還精心為孩子們開設(shè)了地震科普知識(shí)小課堂，通過更易接受的動(dòng)漫形式與課件結(jié)合，讓孩子們?cè)谠⒔逃跇分性黾訉?duì)地震科普知識(shí)的了解。對(duì)展館的參觀使孩子們直觀地面對(duì)地震、感受地震，接受應(yīng)對(duì)地震災(zāi)害的教育，掌握逃生避險(xiǎn)的知識(shí)，也了解自己的家鄉(xiāng)唐山在1976年所遭受的巨大災(zāi)難，又是怎樣鳳凰涅槃、浴火重生，激發(fā)孩子熱愛家鄉(xiāng)、熱愛祖國(guó)的赤子之情。

唐山地震博物館不斷創(chuàng)新工作理念，豐富宣傳形式，以傳承唐山抗震精神和樹立防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)為主題，利用各種條件，不斷豐富活動(dòng)內(nèi)容，把教育基地打造成既是紅色旅游景區(qū)、祭奠場(chǎng)所，又是特色防震減災(zāi)的教育場(chǎng)所，由原來的室內(nèi)展示改成戶外演示，從口頭說教到親自體驗(yàn)，建設(shè)情急模式的體驗(yàn)教學(xué)，讓觀眾在體驗(yàn)中感悟，有身臨其境的觀感，凸顯博物館在宣教活動(dòng)中的創(chuàng)新思路。

3 開展專題特色展覽

唐山地震博物館精心制作了“防震減災(zāi)科普知識(shí)”“笨笨狗大戰(zhàn)聚能魔”“地震博物館快覽”等專題展覽，配合歷史文化知識(shí)講座，實(shí)施“文化五送”活動(dòng)。還積極參與社區(qū)發(fā)展，關(guān)注當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展需求，與社區(qū)居民和社區(qū)公益服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)合開展教育與文化活動(dòng)，根據(jù)社區(qū)、部隊(duì)、廠礦、學(xué)校等展覽對(duì)象的不同，為觀眾呈現(xiàn)不同特色、不同風(fēng)格、不同專題的展覽內(nèi)容。通過防震減災(zāi)的科普教育，潛移默化地影響觀眾，突出展示唐山地震博物館的特色服務(wù)。

唐山地震博物館還經(jīng)常利用自身資源，精心策劃一些活動(dòng)，如特色文藝演出，與企事業(yè)單位共同開展的情景互動(dòng)式黨課，舉辦聯(lián)誼、知識(shí)問答及慰問演出，深受部隊(duì)官兵和群眾的喜愛，使廣大人民群眾也充分享受到博物館的“文化惠民”的優(yōu)秀成果。

4 依托網(wǎng)絡(luò)搭建宣教平臺(tái)

在現(xiàn)代信息科技化的時(shí)代，傳統(tǒng)的宣教方式已經(jīng)不能很好地引導(dǎo)和吸引公眾。因此，唐山地震博物館搭建了“線上紀(jì)念館”，將館內(nèi)的各類收藏、陳列等成果在線上展示，讓公眾不出門也能看到博物館的藏品及介紹等。而今“線上博物館”已然成為唐山地震博物館宣傳教育的又一新亮點(diǎn)。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)極度發(fā)達(dá)的社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)上信息傳播速度更不可小覷。唐山地震博物館加大在網(wǎng)絡(luò)上知識(shí)傳播的力度，開展網(wǎng)絡(luò)地震科普知識(shí)大賽、網(wǎng)絡(luò)地震科普知識(shí)征文和“我身邊的唐山大地震故事”等活動(dòng)，網(wǎng)民通過投票參加征文評(píng)選，不僅加大了唐山地震博物館的宣傳力度，也提高了網(wǎng)民參與的積極性，獲勝者會(huì)得到證書獎(jiǎng)杯和“小小地震宣傳員”稱號(hào)。針對(duì)外地的孩子不能隨時(shí)到博物館參觀的問題，唐山地震博物館利用周六、周日的休息時(shí)間為孩子們開設(shè)針對(duì)紀(jì)念館和科普館的專業(yè)講解直播，使更多的外地孩子也能了解唐山地震博物館。網(wǎng)絡(luò)直播有一個(gè)好處，就是孩子們有問題可以面對(duì)面地得到解答，解決了之前聽課后沒有提問時(shí)間的問題。唐山地震博物館還在博物館官網(wǎng)上設(shè)置“少兒網(wǎng)站”和“互動(dòng)社區(qū)”等版塊，隨時(shí)更新博物館的信息，提供更多針對(duì)青少年的科普內(nèi)容。

唐山地震博物館還開通了各類渠道，如論壇、博客等，方便網(wǎng)民對(duì)博物館工作提出批評(píng)與建議，提高宣傳教育的質(zhì)量。同時(shí)也根據(jù)社會(huì)各界的反饋，多次進(jìn)行改版和擴(kuò)版，豐富網(wǎng)站內(nèi)容，便于網(wǎng)民瀏覽和監(jiān)督。

5 全方位提高服務(wù)意識(shí)

唐山地震博物館始終以健康向上的陳列內(nèi)容和文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為重要職責(zé)，用實(shí)際行動(dòng)來回報(bào)黨和國(guó)家，回報(bào)廣大人民群眾。近年來，唐山地震博物館接待了400多位省部級(jí)以上黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人，幾十個(gè)國(guó)家的參觀團(tuán)體。通過參觀地震博物館，讓更多的人了解唐山，了解那場(chǎng)突如其來的巨大災(zāi)難，以及面對(duì)災(zāi)難唐山人表現(xiàn)出的大無畏抗震精神，和災(zāi)后人們總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，如何防災(zāi)減災(zāi)，讓更多的人了解災(zāi)難，給人們帶來啟示。我們圍繞館內(nèi)的特色服務(wù)，注重發(fā)揮社會(huì)教育職能，加強(qiáng)愛國(guó)主義教育，增強(qiáng)民族責(zé)任心和自豪感。

在接待觀眾的過程中，講解員必須要做到有足夠的耐心和細(xì)心，為觀眾提供一站式服務(wù)。為了使社教活動(dòng)做得更加突出和貼心，唐山地震博物館不僅設(shè)有文物說明標(biāo)牌、自動(dòng)導(dǎo)覽屏，還增加了座椅，免費(fèi)提供飲用水及物品寄存等服務(wù)，服務(wù)中心還提供與展館內(nèi)容相關(guān)的免費(fèi)圖書。除此之外，還設(shè)有多個(gè)咨詢點(diǎn)及留言簿等，不僅可以與觀眾更好地交流，還可以了解觀眾對(duì)博物館現(xiàn)有收藏和陳列的意見及滿意度，以便及時(shí)改進(jìn)。

宣講工作是博物館展示藏品的重要環(huán)節(jié)，是體現(xiàn)社會(huì)教育功能的關(guān)鍵所在。一直以來，唐山地震博物館宣講工作都以觀眾至上為宗旨，努力挖掘宣講工作的功能，并將其發(fā)揮到極致，更好、更全面地展現(xiàn)愛國(guó)主義教育基地最基本的教育理念。

信息科技時(shí)代的到來，不僅給博物館宣講工作帶來一定問題，但同時(shí)也帶來了不一樣的機(jī)遇。在互聯(lián)網(wǎng)的不斷沖擊下，唐山地震博物館的宣講工作也會(huì)緊跟互聯(lián)網(wǎng)節(jié)奏，合理利用互聯(lián)網(wǎng)渠道，開展線上宣教活動(dòng)，同時(shí)結(jié)合館內(nèi)的特色服務(wù)，在宣教工作上重點(diǎn)突出唐山地震博物館的愛國(guó)主義教育及防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)的傳播。

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