經(jīng)常性思想工作要在解決三個問題中提質(zhì)增效

王曉東

經(jīng)常性思想工作是我軍政治工作的重要組成部分，是確保黨的領(lǐng)導(dǎo)直達基層、直達士兵，保證部隊安全穩(wěn)定和戰(zhàn)斗力生成發(fā)揮的基礎(chǔ)性工作。歷史上，經(jīng)常性思想工作不但培養(yǎng)了官兵之間生死與共的革命情誼，也極大地團結(jié)鞏固了部隊、凝聚了強大的戰(zhàn)斗力。習(xí)主席強調(diào)，“要注意掌握官兵思想動態(tài)，面對面、心貼心、實打?qū)嵶龊媒?jīng)常性思想工作和管理教育工作”，并在中央軍委基層建設(shè)會議上就如何建設(shè)過硬基層進一步作出了重要論述。這些論述是新時代充分發(fā)揮經(jīng)常性思想工作作用打造過硬基層的科學(xué)指南，必須認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和正確把握。

首先，要解決好用什么樣的眼光看待基層官兵的問題

以什么樣的眼光看待官兵，影響著干部骨干做經(jīng)常性思想工作的態(tài)度和方法。習(xí)主席強調(diào)，我們要用信任的眼光、欣賞的眼光、發(fā)展的眼光看待基層官兵。只有這樣，我們才能全面地理解新時代的基層官兵，提高經(jīng)常性思想工作的針對性和實效性。

戰(zhàn)斗精神成果展廳見證著戰(zhàn)斗精神培塑的歷程代宗鋒／攝

（一）信任而非猜疑的眼光。部分干部骨干總是帶著疑惑的眼光審視新生代官兵，總覺得他們怕吃苦、怕挫折、怕奉獻，關(guān)鍵時候可能頂不上去。比如，前些年有人經(jīng)常講，“80 后是垮掉的一代”“溫室里長大的一代”，常用的口頭禪就是“現(xiàn)在的兵真是不如以前啊”“現(xiàn)在的年輕人真是被嬌慣壞了”“真是沒有以前的兵懂事啊”“兵是越來越難帶”。實踐證明，80 后不僅沒有“垮掉”，當(dāng)前在各個方面都發(fā)揮著骨干作用。誠然，新時代官兵身上有這樣那樣的不足，比如缺乏系統(tǒng)的政治理論學(xué)習(xí)、功利實用主義比較強、經(jīng)常以自我為中心，等等。但是他們成長愿望強烈、知識結(jié)構(gòu)豐富、接受能力強、可塑造性強等優(yōu)點更為突出。官兵一旦感覺被信任，就會激發(fā)出無窮的工作動力。干部骨干首先要找到信任官兵這個支點，才能進一步做好經(jīng)常性思想工作。

（二）欣賞而非挑剔的眼光。心理學(xué)家普遍認為，“人性中最深切的心理動機，是被人欣賞的渴望”。被人欣賞是人所共有的一種趨于被認同的本能。欣賞的眼光是一種認識先導(dǎo)，即以積極的心態(tài)正面看人。正如培根所說：“欣賞者心中有朝霞、露珠和常年盛開的花朵；漠視者冰結(jié)心城，四?？萁?，叢山荒蕪?！碑?dāng)我們以積極的欣賞心態(tài)對待他人時，我們看到的往往是人的優(yōu)點，正如羅丹所說：“美到處都有，對于我們的眼睛，不是缺乏美，而是缺乏發(fā)現(xiàn)。”做經(jīng)常性思想工作必須瞄準人的這種本能要求，充分激發(fā)人的內(nèi)在潛能，堅持以容人的雅量、欣賞的視角看待官兵、培養(yǎng)官兵，對待優(yōu)點不吝嗇表揚，對待缺點不求全責(zé)備，把握時機以對方易于接受的方式幫助他們克服問題、解決困難。堅決防止用挑剔的眼光、帶著偏見來看待官兵，不自覺建立起阻礙思想交流和情感溝通的高墻，使得官兵優(yōu)點得不到發(fā)揮、缺點卻逐漸被放大，甚至導(dǎo)致“破罐子破摔”。

（三）發(fā)展而非靜止的眼光?？陀^世界無時不在發(fā)展變化，因此，辯證唯物主義強調(diào)必須用發(fā)展的觀點來分析和看待事物。人的思想也在時刻發(fā)展變化，有時朝積極進步的方向發(fā)展，有時朝消極落后的方向發(fā)展，做經(jīng)常性思想工作就要學(xué)會用發(fā)展的眼光看官兵，因勢利導(dǎo)，使官兵往積極向上的方向發(fā)展。工作中，有些干部骨干因為官兵一件或幾件工作沒有做好，就對官兵失去了信心，造成部分官兵灰心喪氣，甚至失去了斗志。“士別三日，當(dāng)刮目相看”，只要我們能夠恰當(dāng)運用批評教育的方法手段，同時給官兵改正缺點毛病的時間和機會，在積極要求進步的內(nèi)在驅(qū)動下，他們往往能向好的方向轉(zhuǎn)化。另外，時代在發(fā)展，社會在進步，官兵的思維模式、行為特點必定跟著時代發(fā)展而發(fā)展。在做經(jīng)常性思想工作時，干部骨干決不能用“昨天的我”來套用今天的官兵，也不能把“當(dāng)下的我”強加于“當(dāng)下的官兵”，必須用與時俱進的發(fā)展眼光來不斷更新自己的認識與理念，才能夠正確認識新時代的官兵，了解他們的訴求，指導(dǎo)他們的發(fā)展。

其次，要解決好用什么樣的姿態(tài)融入基層官兵的問題

習(xí)主席強調(diào)指出：“要堅持基層至上、士兵第一，充分尊重官兵主體地位和首創(chuàng)精神，帶著對官兵的深厚感情做工作，堅決克服形式主義、官僚主義”。做好新時代的經(jīng)常性思想工作，必須要解決好對官兵的根本態(tài)度問題，以正確的姿態(tài)融入官兵。

（一）平等相待而非高高在上。自媒體時代，信息傳播的渠道多種多樣，一些知識和政策信息的傳遞模式早已不是簡單的自上而下、逐級傳達，從某種程度上講，對話語權(quán)的掌握也不再是行政級別能直接賦予的。在這種情況下做經(jīng)常性思想工作，如果干部骨干一上來就居高臨下、生硬說教，“我講你聽，我打你通”，效果將會大打折扣。有的干部骨干做經(jīng)常性思想工作聽起來口若懸河，看起來口干舌燥，卻沒想到官兵是假裝在聽，“嘴上無雜音，心中有問號”。長此以往，官兵對干部骨干就可能敬而遠之，遇到思想困惑時不再主動傾訴，不再尋求干部骨干的幫助指導(dǎo)。

（二）跟上時代而非遠遠落后。一些青年官兵喜歡新奇的事物、多變的風(fēng)格，甚至是非主流的語言和娛樂方式，其中可能也包含一些不正確的東西。正因為如此，才需要干部骨干加強引導(dǎo)。但這種引導(dǎo)不是生硬的、簡單粗暴的，而應(yīng)該通過啟發(fā)官兵的思想成長來增強辨別力。如果干部骨干總認為官兵的一些喜好、語言、娛樂方式是幼稚的，對這些看不上，不愿意嘗試著去深入了解，還是沉浸在自己的話語體系、語言范式和愛好習(xí)慣上，這樣就很難真正融入官兵，進而做好引導(dǎo)工作。誠然，一些年輕官兵的語言風(fēng)格、興趣愛好可能確實是幼稚的甚至是可笑的，但干部骨干不能對此嗤之以鼻。群眾在哪里，我們的思想工作就要做到哪里，我們要以官兵喜聞樂見的方式來開展經(jīng)常性思想工作，這樣才能事半功倍。

（三）主動走近而非冷冷旁觀。熟知非真知。做基層經(jīng)常性思想工作，最可怕的就是身在兵中不知兵。部分干部骨干看似整天與官兵在一起，但卻不在一個“圈子”里，有的基層單位一到休息時間，干部在一堆聊天，士官在一堆打牌，義務(wù)兵在一堆打手游，各玩各的，井水不犯河水。猛一看，感覺還不錯，比較尊重個人娛樂方式的選擇權(quán)，但如果長期如此，就要反思官兵關(guān)系問題了。古人常說：親其師，信其道。如果干部骨干不能與官兵打成一片，官兵對干部骨干不親不近，官兵關(guān)系就不是水乳交融，而是水油分離，經(jīng)常性思想工作就失去了天然的載體。所以要做到“身在兵中，兵在心中”，不僅在身體上“五同”，更要在心靈上“五同”，堅持做到人格力量與真理力量的有機統(tǒng)一，通過親近官兵而融入官兵。在這個基礎(chǔ)之上，干部骨干做經(jīng)常性思想工作才能“隨風(fēng)潛入夜，潤物細無聲”。

第三，要解決好用什么樣的方法引導(dǎo)基層官兵的問題

做經(jīng)常性思想工作，要學(xué)會掌握新時代官兵常用的方式方法與他們深入交流，才能有效引導(dǎo)官兵的思想。

（一）想“過時代關(guān)”就要先“過網(wǎng)絡(luò)關(guān)”。人們總是在既定的條件下創(chuàng)造歷史。移動互聯(lián)網(wǎng)給社會生活帶來深刻變化，人們的思維模式、溝通模式、購物模式、工作模式直至整個生存模式都發(fā)生了翻天覆地的變化。90 后、00 后官兵作為“網(wǎng)生代”“網(wǎng)絡(luò)原住民”帶著明顯的網(wǎng)絡(luò)時代烙印，網(wǎng)絡(luò)是他們了解信息、認識世界的重要途徑，也是他們發(fā)表個人見解、交流思想的基本平臺，我們不能一味地貼標簽，認為是“網(wǎng)絡(luò)依賴”“網(wǎng)絡(luò)成癮”。當(dāng)前，有些官兵有了思想問題往往不再是主動找干部骨干匯報，而是通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)條說說、朋友圈、微博等，表達自己的內(nèi)心想法，好讓朋友們給予點贊、安慰或關(guān)懷，在他們的朋友圈里干部骨干則經(jīng)常處于“被拉黑”“被屏蔽”的狀態(tài)，成為“最熟悉的陌生人”。有些干部骨干在做經(jīng)常性思想工作時還沒能很好地適應(yīng)這一新的特點，總是擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)對官兵思想產(chǎn)生消極影響，不相信官兵的基本認知和判斷能力，動不動就搞簡單封堵那一套，這樣不但堵塞了了解和融入官兵的渠道，更阻斷了引導(dǎo)官兵思想的渠道，嚴重影響和制約了經(jīng)常性思想工作的開展。各級干部骨干必須和官兵一起學(xué)網(wǎng)用網(wǎng)，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的溝通交流方式，讓網(wǎng)絡(luò)更好地服務(wù)于經(jīng)常性思想工作。

（二）想“思想直達”就要先“情感到達”。感人心者，莫先乎情。經(jīng)常性思想工作是做人的工作，是在人的頭腦里搞建設(shè)，無論時代如何變遷，“知兵、愛兵、育兵”的前提沒有變，“面對面、心貼心、實打?qū)崱钡囊鬀]有變，“用真理說服人、用真情感染人、用真實打動人”的基本方法沒有變。而這些不變之中，最根本的就是要有讓人從內(nèi)心深處接受和認可的感情基礎(chǔ)。習(xí)主席強調(diào)，要“深入開展尊干愛兵、兵兵友愛活動，培養(yǎng)官兵甘苦與共、生死與共的革命情誼，鞏固和發(fā)展團結(jié)、友愛、和諧、純潔的內(nèi)部關(guān)系”，我們要深刻領(lǐng)悟這一指示精神的深刻內(nèi)涵。心與心的交流才能引起思想上的共鳴、情感上的凝聚。能撥動人心弦的，往往來自一次真誠提醒、一句良言相勸或一番潛心交談。離開了官兵之間的情感基礎(chǔ)，經(jīng)常性思想工作就容易陷入形式化、套路化、例行化，浮于表面的關(guān)心幫助。只求“穩(wěn)住”官兵而不切實解決官兵實際問題的經(jīng)常性思想工作，往往成為讓官兵越來越厭煩的“狗皮膏藥”。所以，只有在情感交融的基礎(chǔ)上才能實現(xiàn)思想直達，才能達到經(jīng)常性思想工作的效果。

（三）想“官兵過硬”就要先“自身過硬”。以身作則、言行一致是我軍做經(jīng)常性思想工作的法寶。打鐵必須自身硬。經(jīng)常性思想工作既是靠說，更是靠做，身教重于言傳。當(dāng)前，盡管官兵獲取信息的渠道多種多樣，思想容易受到影響而波動，但基層干部骨干的言行舉止對他們的影響仍然是最現(xiàn)實、最直接、最深遠的。因此，干部骨干做好經(jīng)常性思想工作，首先在政治思想上要過硬，解決好初心使命的問題，做踐行黨的神圣使命的引領(lǐng)員。一個埋怨成堆的干部骨干很難帶出充滿正能量的部屬，即便是嘴上不說，如果在會上會下、臺上臺下、人前人后不一樣，也難以逃過官兵的眼睛。其次，打仗本領(lǐng)要過硬，練好“跟我上”的本領(lǐng)，做能打勝仗的指揮員?；鶎庸俦顨J佩的就是打仗本領(lǐng)過硬的人，一聲“跟我上”勝過千言萬語。第三，作風(fēng)方法要過硬，提高指導(dǎo)幫帶的能力，做確實幫難解困的服務(wù)員。經(jīng)常性思想工作與經(jīng)常性管理工作、經(jīng)常性心理服務(wù)工作交織在一起，解決思想問題與解決實際問題相互影響。做經(jīng)常性思想工作不能單打一，在工作指導(dǎo)上必須堅持群眾觀點、走群眾路線，強化服務(wù)意識，克服形式主義、官僚主義，解決好權(quán)力運用的問題；在工作方法上要實打?qū)?，為官兵辦實事、解難題，讓官兵感到溫暖，增進經(jīng)常性思想工作的實效。