“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的鄉(xiāng)村民宿旅游營銷策略研究

王瑜（廣西金融職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

■引言

自我國進入4G時代以來，各種移動終端設(shè)備飛速發(fā)展起來，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)廣泛滲透進社會方方面面，鄉(xiāng)村民宿旅游也不例外，極大促進了旅游業(yè)的發(fā)展，不過同時也給其帶來了一定的挑戰(zhàn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，民宿產(chǎn)品可以直接借助互聯(lián)網(wǎng)進行營銷，這樣便能讓千里之外的人也能看到自己的產(chǎn)品，從而心生向往。不過與此同時，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)平臺上存在各種各樣的鄉(xiāng)村民宿，讓消費者目不暇接，難以選擇。就這一方面來說，加強“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的鄉(xiāng)村民宿旅游營銷策略探究意義重大，具體分析如下。

■“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的鄉(xiāng)村民宿旅游營銷面臨的機遇和挑戰(zhàn)

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的鄉(xiāng)村民宿旅游發(fā)展面臨的機遇

一是助力鄉(xiāng)村民宿旅游產(chǎn)品市場的拓展?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展給很多行業(yè)都帶來了全新的發(fā)展空間，鄉(xiāng)村民宿也是如此。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，社會經(jīng)濟也迅猛增長起來，人們能夠更富足和更便捷的享受當(dāng)下生活，而鄉(xiāng)村民宿的出現(xiàn)給城市居民提供了一種全新的休閑方式。他們每天面對鋼筋水泥，所以亟須一個慢節(jié)奏、安靜以及舒適的環(huán)境來放松。而互聯(lián)網(wǎng)則能讓他們更好的了解和認(rèn)識鄉(xiāng)村民宿，實現(xiàn)市場的有效拓展；二是提升社會對鄉(xiāng)村民宿旅游產(chǎn)品的認(rèn)知。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)極大轉(zhuǎn)變了人們對各種事物的看法，鄉(xiāng)村民宿旅游產(chǎn)品也是如此，具體表現(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，人們獲取信息的渠道發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。同時還能使消費者和鄉(xiāng)村民宿經(jīng)營主體展開有效的溝通，從而更好滿足消費者需求，同時還能給民宿帶來更多的客源，提升經(jīng)濟效益。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的鄉(xiāng)村民宿旅游發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

一是加劇了市場競爭。因為互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，鄉(xiāng)村民宿市場競爭變得更加的激烈，究其原因，鄉(xiāng)村民宿信息借助互聯(lián)網(wǎng)變得更為透明，消費者能夠?qū)⒆约合胍私獾膯栴}直接通過網(wǎng)絡(luò)查詢。同時，鄉(xiāng)村民宿價格也變得更加的公開化，民宿經(jīng)營主體只能從滿足消費者需求入手吸引客戶?；ヂ?lián)網(wǎng)最為突出的一大特點便是將信息快速的傳播，而鄉(xiāng)村民宿發(fā)展信息經(jīng)過迅速的傳播，便能讓更多人看到商機，從而進入這一市場。傳統(tǒng)產(chǎn)品營銷市場只要口碑好，便能達成理想的消費效果。而在互聯(lián)網(wǎng)時代下，不僅局限于口碑，同時還有服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品價格等等；二是提升了營銷復(fù)雜性?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷雖然在一定程度上降低了民宿營銷成本，不過同時又提升了營銷復(fù)雜性，具體表現(xiàn)在以下幾方面：首先就是互聯(lián)網(wǎng)營銷需要投入更多的時間與精力和消費者進行互動；其次互聯(lián)網(wǎng)是營銷變得更加同質(zhì)化，只要一種新穎的營銷策略出現(xiàn)，其他人便會紛紛跟風(fēng)模仿；最后產(chǎn)品創(chuàng)新難度更大?；ヂ?lián)網(wǎng)極大地推動了鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展，不過消費者的需求也不斷提升，現(xiàn)有鄉(xiāng)村民宿顯然難以有效滿足這種需求，所以需要不斷的進行創(chuàng)新。

■“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的鄉(xiāng)村民宿旅游營銷策略

（一）增強民宿經(jīng)營者的網(wǎng)絡(luò)營銷意識

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展需要民宿經(jīng)營者們有著良好的網(wǎng)絡(luò)營銷意識，只有這樣才能將互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢更好的發(fā)揮出來，切實提升營銷效果，具體可以從以下幾方面入手：一是定期組織開展培訓(xùn)，借助豐富的培訓(xùn)內(nèi)容使得廣大民俗經(jīng)營者認(rèn)識到大數(shù)據(jù)下，鄉(xiāng)村民宿產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)有效結(jié)合的問題。同時通過有效的培訓(xùn)讓他們掌握更多的網(wǎng)絡(luò)營銷知識，幫助他們形成良好的網(wǎng)絡(luò)營銷意識；二是要求民宿經(jīng)營者以網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)做著手點，深入挖掘兩者之間的聯(lián)系，同時充分考慮到消費者的興趣愛好，然后基于此積極進行網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)新。例如可以將“抖音”“微信公眾號”等合理利用起來，在其中發(fā)布各種民宿短視頻等，這樣必定能抓住消費者的眼球，達成理想的消費效果；三是構(gòu)建民宿大數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與交換。通過這種方式，便能讓鄉(xiāng)村民宿經(jīng)營者能夠及時有效的掌握民宿經(jīng)營數(shù)據(jù)，了解自身營銷中存在的問題，然后針對性的進行改進，從而實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的有效提升。

（二）加大互聯(lián)網(wǎng)宣傳力度

鄉(xiāng)村民宿經(jīng)營者可以借助各種社交平臺合理進行宣傳，如微信、微博、抖音以及論壇等等。如對于微信來說，可以讓入住消費者關(guān)注民宿微信公眾號，然后在其中適時更新相關(guān)資訊，以便吸引消費者再一次的入?。晃⒉┡c論壇宣傳，則需要將其廣泛互動性與高度開放性的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，同時還可以和人氣較高的名人博主進行合作，讓他們發(fā)布一些民俗相關(guān)信息，使得更多人看到和了解到民宿；借助軟文宣傳。具體可以利用當(dāng)前社會熱點向消費者敘述一些趣味性的小故事和新聞，之后順勢引入鄉(xiāng)村民宿，打造一個良好的形象；借助視頻軟件進行宣傳。具體就是拍攝一些可以激起消費者好奇心，同時能夠帶給消費者價值的視頻，這樣消費者在觀看之后，還能主動分享給他人，從而有效強化營銷效果。具體來說，鄉(xiāng)村民宿經(jīng)營者可以借助互聯(lián)網(wǎng)所有可以宣傳的平臺合理進行宣傳，同時積極與消費者進行互動，鼓勵他們對自己提出建議，然后進行不斷的優(yōu)化與改進。

（三）拓展網(wǎng)絡(luò)營銷平臺

拓展網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，主要就是需要在App客戶端、民宿網(wǎng)站等方面進行合理的拓展。就當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢來看，產(chǎn)品營銷必須得依賴于有流量的平臺才能達成理想的效果，鄉(xiāng)村民宿營銷網(wǎng)站最開始是以民宿網(wǎng)站為主的，就當(dāng)前情況來看，比較火熱的民宿短租網(wǎng)站有螞蟻短租、小豬短租等。而對于民宿營銷而言，則應(yīng)該將這些平臺合理利用起來，以便自己的民宿能夠被更多人知曉，有效促進銷量的增長。然后便是以旅游網(wǎng)站進行營銷。就當(dāng)前情況來看，國內(nèi)大型旅游網(wǎng)站比較多，在具體選擇中，需要對各種平臺的發(fā)展?jié)摿εc知名度進行有效的調(diào)查，只有選擇實力強、知名度高的平臺，才能實現(xiàn)更為理想的營銷效果。就相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，我國當(dāng)前比較火熱的大型旅游網(wǎng)站主要有去哪兒網(wǎng)、攜程旅行網(wǎng)、途牛旅游網(wǎng)等等。鄉(xiāng)村民宿應(yīng)該和這些網(wǎng)站展開深度合作，借助其知名度提升自己的被關(guān)注度。最后就是App。當(dāng)前比較熱門的App流量客戶端主要有瀏覽器類、社交類以及資訊類等等，而鄉(xiāng)村民宿經(jīng)營者可以結(jié)合自身需求選擇合適的App進行合作。通過這種方式，必定能夠有效提升營銷效果，促使鄉(xiāng)村民宿旅游更好的發(fā)展與進步。

（四）借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)特色營銷

在鄉(xiāng)村民宿產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展背景下，市場競爭變得越來越激烈，而要想在這種激烈的市場競爭中占得一席之地，需要鄉(xiāng)村民宿具備自己的特色。針對此，鄉(xiāng)村民宿經(jīng)營者應(yīng)該結(jié)合消費者個性化需求，深入挖掘當(dāng)?shù)靥厣糜钨Y源，然后融入自己的民宿當(dāng)中，以便給予消費者別樣的感受。就利川民宿來說，其在具體設(shè)計上應(yīng)該充分體現(xiàn)鄉(xiāng)村文化特色，同時合理滲透進一些利川土家族的民俗文化特色，不論是整體外觀還是小內(nèi)飾品上都應(yīng)該有所體現(xiàn)，然后借助互聯(lián)網(wǎng)將其宣傳出去，使得消費者能夠感受到別樣的土家民俗。除此之外，在餐飲方面也應(yīng)該投入足夠的精力，給消費者設(shè)計各種多樣化的健康鄉(xiāng)村土家食譜，然后借助網(wǎng)絡(luò)渠道使更多消費者知道。與此同時，還應(yīng)該將搜索引擎的作用充分展示出來，定期或者是不定期的向消費者推動相關(guān)信息，以便有效提升營銷針對性，推動鄉(xiāng)村民宿旅游產(chǎn)業(yè)更好的發(fā)展。

■結(jié)語

綜上所述，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，鄉(xiāng)村民宿旅游產(chǎn)業(yè)獲得了顯著的發(fā)展，不過同時也面臨著一些全新的挑戰(zhàn)。針對此，需要相關(guān)方面采用合適的營銷策略，只有這樣才能在激烈的競爭中脫穎而出，獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展目標(biāo)，并為鄉(xiāng)村振興提供助力，有效縮小城鄉(xiāng)差距。在營銷策略具體選擇中，應(yīng)該加強注重營銷平臺的拓寬，同時注重從業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)營銷意識的強化等，這樣才能將網(wǎng)絡(luò)營銷策略的作用更好發(fā)揮出來，最終達成理想的效果。