基層工會(huì)工作增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的路徑

劉玲

國(guó)有企業(yè)基層工會(huì)作為職工群眾與企業(yè)間相互聯(lián)系的橋梁和紐帶，在提升企業(yè)內(nèi)部凝聚力方面起到了重要作用。在當(dāng)前社會(huì)新型勞動(dòng)關(guān)系中，發(fā)揮企業(yè)基層工會(huì)工作，對(duì)于建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)維護(hù)企業(yè)和諧發(fā)展、穩(wěn)定大局、改革轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，具有十分重要的意義。

一、基層工會(huì)工作的重要性

目前，堅(jiān)持“以人為本、統(tǒng)籌兼顧”為核心的科學(xué)理念，對(duì)企業(yè)治理工作具有重要意義。在現(xiàn)階段的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，職工的凝聚力一定程度地決定了企業(yè)的命運(yùn)。換言之，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，必須要有向心力和凝聚力，而人力資源優(yōu)勢(shì)則可以更好地提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。其中，工會(huì)可通過(guò)采取一些措施，來(lái)凝聚廣大職工的思想，營(yíng)造出有利于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理良好的內(nèi)部環(huán)境和人際關(guān)系，維護(hù)企業(yè)和諧發(fā)展、穩(wěn)定大局，可實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。

二、基層工會(huì)工作對(duì)企業(yè)凝聚力建設(shè)的作用

1.有利于企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。現(xiàn)階段，在國(guó)外市場(chǎng)環(huán)境多變、國(guó)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力較大的環(huán)境下，企業(yè)的凝聚力對(duì)發(fā)揮企業(yè)潛能具有重要作用，可以說(shuō)關(guān)乎企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)生存與發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，職工作為核心要素，其充分凝聚與否，是企業(yè)與職工能否實(shí)現(xiàn)雙贏局面的核心所在。在企業(yè)中，基層工會(huì)組織便具有凝心聚力這一“天性”的存在。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)通過(guò)基層工會(huì)組織的介入，能化解各種被動(dòng)局面，打通企業(yè)和職工交流障礙，構(gòu)建一條上下通暢的橋梁，營(yíng)造出積極、和諧的內(nèi)部氛圍，并將其推動(dòng)為企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)力，從而提升企業(yè)抵抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力，進(jìn)一步促進(jìn)自身的健康穩(wěn)步發(fā)展。

2.有利于員工長(zhǎng)足發(fā)展?；鶎庸?huì)組織可在保證政策和企業(yè)制度合規(guī)的范圍內(nèi)，在充分了解職工的需求和困難的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新工作方法，并通過(guò)不同途徑、舉措來(lái)增強(qiáng)職工隊(duì)伍的凝聚力和向心力，激發(fā)其工作積極性，進(jìn)而以個(gè)人力量與集體力量的合并來(lái)推動(dòng)企業(yè)的更好發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。同時(shí)，基層工會(huì)組織還可以引導(dǎo)職工通過(guò)參與企業(yè)生產(chǎn)管理的方式，準(zhǔn)確定位，并樹(shù)立正確的責(zé)任意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)及職業(yè)道德，從而在工作中不斷實(shí)踐與提升，為企業(yè)的穩(wěn)定提供保障。

三、基層工會(huì)工作增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的路徑

1.順應(yīng)形勢(shì)和時(shí)代變化，不斷改進(jìn)工作方法和模式。增強(qiáng)企業(yè)凝聚力就是要加強(qiáng)職工的向心力和凝聚力。思想政治工作是人的工作，而“人”作為生產(chǎn)力構(gòu)成中的最活躍因素，決定了企業(yè)的凝聚力。因此，企業(yè)要加強(qiáng)凝聚力，就必須在工會(huì)工作中將對(duì)職工的思想政治工作教育學(xué)習(xí)作為首要方向，并根據(jù)時(shí)代變化、形勢(shì)需要，不斷改進(jìn)工作方法和模式。對(duì)此，企業(yè)可對(duì)基層工會(huì)組織采取的措施有：①帶領(lǐng)全體職工深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，不斷學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和黨的理論知識(shí)，增強(qiáng)和提升自身的政治性、先進(jìn)性和群眾性。②弘揚(yáng)當(dāng)前社會(huì)主旋律，以黨的路線、方針、政策作為指引，在目標(biāo)思想上實(shí)現(xiàn)員工思想和企業(yè)發(fā)展深度融合，才能充分發(fā)揮自身的凝聚力、向心力和影響力，從而在意識(shí)層面推動(dòng)全體職工干事熱情，最大程度地發(fā)揮生產(chǎn)力，趕超行業(yè)高生產(chǎn)效率，提升企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。

2.加強(qiáng)民主管理以提升職工“主人翁”意識(shí)。自改革開(kāi)放實(shí)行以來(lái)，當(dāng)前我國(guó)的職工思想觀念已普遍發(fā)生較大轉(zhuǎn)變，這主要體現(xiàn)為：民主意識(shí)、維權(quán)意識(shí)加強(qiáng)，物質(zhì)訴求和精神方面的訴求提高、各項(xiàng)工作品質(zhì)要求相對(duì)增長(zhǎng)，對(duì)參與到企業(yè)民主管理的“知情權(quán)，監(jiān)督權(quán)，參與權(quán)”愿望較強(qiáng)烈。概言之，職工希望能更多地參與到企業(yè)的生產(chǎn)管理中，從而更好地維護(hù)自身的合法權(quán)益。這根本上關(guān)系到職工對(duì)企業(yè)的信任與企業(yè)凝聚力。若基層工會(huì)組織無(wú)法帶領(lǐng)職工積極參與到企業(yè)管理中，也就意味著國(guó)家法律法規(guī)賦予的民主權(quán)利無(wú)法得到有效的維護(hù)和保障，也就無(wú)法將職工企業(yè)的“主人翁”地位真正落實(shí)到管理的每個(gè)細(xì)節(jié)，這會(huì)造成職工的失落感，導(dǎo)致其對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生不滿，甚至在該情形較長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有得到解決時(shí)，會(huì)出現(xiàn)消極怠工、工作效率下降、不能全面執(zhí)行企業(yè)生產(chǎn)管理工作部署、跳槽等現(xiàn)象，很大程度地影響了企業(yè)的凝聚力和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。針對(duì)此，基層工會(huì)組織要做到：①充分認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)職工與企業(yè)生死相依、榮辱與共情感的重要性，樹(shù)立企業(yè)興則職工榮、企業(yè)衰則職工損的“主人翁”意識(shí)，引導(dǎo)職工和企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共創(chuàng)未來(lái)。②發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)，迎合新時(shí)期的管理發(fā)展理念和發(fā)展策略，履行好基層工會(huì)組織基本職責(zé)，全面地創(chuàng)新職代會(huì)工作程序中的內(nèi)容。③嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)重大改革發(fā)展過(guò)程中涉及到薪酬福利、定崗定薪等涉及職工切身利益事項(xiàng)須經(jīng)職代會(huì)討論決定的工作機(jī)制，增加職工參與企業(yè)管理的覆蓋面，真正使職工成為企業(yè)生產(chǎn)管理過(guò)程的“主人”，提升職工的“主人翁”意識(shí)。

3.創(chuàng)造才能發(fā)揮平臺(tái)來(lái)做好典型引領(lǐng)。人才是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，而重視職工技能的培養(yǎng)，提高職工的政治素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要指標(biāo)，也是職工融入集體，實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力價(jià)值的關(guān)鍵一環(huán)。典型引領(lǐng)對(duì)增加集體凝聚力、激發(fā)集體戰(zhàn)斗力，對(duì)推動(dòng)企業(yè)整體工作穩(wěn)步發(fā)展具有重要意義。作為基層工會(huì)組織，可采用的措施有：①重視廣大職工積極向上，不甘落后的思想，創(chuàng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和激勵(lì)機(jī)制，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。②在較大的決策空間范圍內(nèi)充分調(diào)動(dòng)廣大職工的主觀能動(dòng)性，用好人才，形成職工成才的良性循環(huán)，為職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高不斷提供新的力量和動(dòng)力。③定期對(duì)企業(yè)內(nèi)部的先進(jìn)群體典型情況進(jìn)行調(diào)查摸底，切實(shí)掌握先進(jìn)典型的資源情況，對(duì)工作上有突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)典型及時(shí)評(píng)優(yōu)評(píng)先，給予物資獎(jiǎng)勵(lì)，使表彰激勵(lì)作用有效發(fā)揮，使企業(yè)職工能夠?qū)φ障冗M(jìn)典型，樹(shù)立大局意識(shí)。

4.堅(jiān)持面向一線，突出群眾基礎(chǔ)。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下，企業(yè)職工面臨著薪資拉開(kāi)檔次、競(jìng)爭(zhēng)上崗、工作強(qiáng)度不一致等許多新的問(wèn)題和矛盾，這是關(guān)系到職工切身利益的大事，而對(duì)企業(yè)的訴求也尤為突出，職工的思想也體現(xiàn)出了多元化的趨勢(shì)。因此，基層工會(huì)組織要做到：①正視員工思想活躍，思想多樣化這一實(shí)際情況，加大人文關(guān)懷，建立因人而異的“關(guān)心人”制度。②努力成為企業(yè)職工中心目中的“貼心組織”，推行“情感式管理”，以情感人。③相關(guān)管理人員應(yīng)當(dāng)通過(guò)走訪、慰問(wèn)等形式，多深入基層，加強(qiáng)與基層群眾的溝通和交流，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾的訴求，了解群眾的真實(shí)想法，維護(hù)職工權(quán)益，盡可能滿足群眾的合理要求，以真心、真情感化人。④對(duì)困難職工，要做到及時(shí)掌握信息，動(dòng)態(tài)管理，做好職工疾病救助、春節(jié)慰問(wèn)等活動(dòng)，為職工解決后顧之憂。⑤對(duì)薪資差距過(guò)大、競(jìng)爭(zhēng)上崗以及調(diào)整崗位等問(wèn)題，、要及時(shí)跟進(jìn)企業(yè)各個(gè)階段的薪資改革工作，走訪職工群眾了解情況，了解員工是否在改革過(guò)程中受到不公平的待遇、是否傷害到員工工作的積極性，保證職工反映的事項(xiàng)件件有回音，事事有落實(shí)，從而確保職工薪酬制度和各項(xiàng)福利待遇分配的公平性、公開(kāi)性、合理性，讓職工能感受到集體的溫暖，堅(jiān)定職工們對(duì)企業(yè)的發(fā)展信心，匯聚正能量。

5.加強(qiáng)對(duì)組織開(kāi)展豐富文體活動(dòng)的重視。企業(yè)文體活動(dòng)是促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的重要手段之一，開(kāi)展文體活動(dòng)，可使整個(gè)企業(yè)更加富有活力。這主要體現(xiàn)在：可以豐富職工的日常工作生活，有效緩解其因工作生活帶來(lái)的壓力，從而在提高職工綜合素質(zhì)的同時(shí)，培養(yǎng)其團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神;可以讓職工在身心愉悅的狀態(tài)下工作，并在其中產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感、歸屬感，增加企業(yè)的凝聚力和向心力;可以影響職工行事作風(fēng)，激發(fā)職工積極奮進(jìn)的精神，以更好地培育企業(yè)和諧向上的文化氛圍，為企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展培育精神動(dòng)力、智力支持和思想保障。

近年來(lái)，隨著社會(huì)的發(fā)展和企業(yè)職工文化素質(zhì)的提高，開(kāi)展文體活動(dòng)的渠道載體也出現(xiàn)多樣化，層次升級(jí)的特點(diǎn)。如何開(kāi)展好文體活動(dòng)，這對(duì)基層工會(huì)組織提出了更高要求，主要包括：①活動(dòng)的開(kāi)展需貼合實(shí)際、與時(shí)俱進(jìn)，并不斷加強(qiáng)活動(dòng)的個(gè)性化、多元化。②高度重視，科學(xué)統(tǒng)籌，合理安排時(shí)間，給基層留有充足的時(shí)間，提高文體活動(dòng)參與的群眾性和廣泛性，挖掘和培養(yǎng)文體活動(dòng)的能人，充分帶動(dòng)員工學(xué)習(xí)文體特長(zhǎng)的樂(lè)趣。③充分利用信息化時(shí)代帶來(lái)的便利和多樣化，挖掘整合媒體資源和社會(huì)資源等各種資源，發(fā)展創(chuàng)新宣傳教育、文體活動(dòng)內(nèi)容，加強(qiáng)與實(shí)際生活的聯(lián)結(jié)，吸引更多參與者。④注重開(kāi)展加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)，使員工成為知識(shí)型員工，如建設(shè)圖書(shū)角等，使員工不斷提高知識(shí)儲(chǔ)備，提高素質(zhì)知識(shí)的整體水平。

綜上所述，企業(yè)內(nèi)部凝聚力直接關(guān)系到職工工作的積極性和效率的高低，關(guān)系著企業(yè)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)效益高低和中長(zhǎng)期改革轉(zhuǎn)型發(fā)展能否順利實(shí)現(xiàn)。基層工會(huì)組織作為企業(yè)聯(lián)系職工的橋梁和紐帶，要積極發(fā)揮自身在企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的作用，不斷開(kāi)創(chuàng)工會(huì)工作的新局面，增強(qiáng)職工隊(duì)伍向心力和凝聚力，把廣大職工引導(dǎo)到為企業(yè)建功立業(yè)上來(lái)，心往一處想，勁往一處使，推動(dòng)轉(zhuǎn)型改革發(fā)展不斷走向深入，不斷促進(jìn)企業(yè)和諧健康發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)改革轉(zhuǎn)型發(fā)展目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（作者單位：中交廣航珠海投資建設(shè)有限責(zé)任公司）