“創(chuàng)客教育”在高職《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教學(xué)中的應(yīng)用

陳園 湖南郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院

《電子商務(wù)基礎(chǔ)》作為高職院校電子商務(wù)專業(yè)的重要學(xué)科，對(duì)引導(dǎo)學(xué)生掌握并熟悉電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)奠定了基礎(chǔ)性的作用，也是學(xué)生深入學(xué)習(xí)電子商務(wù)技能的前提，隨著高職教育體制改革的不斷推進(jìn)，創(chuàng)客教育在高職教育教學(xué)中得到了廣泛的應(yīng)用，高職學(xué)生也成為了最有活力的創(chuàng)客群體，因此將創(chuàng)客教育和電子商務(wù)教學(xué)相結(jié)合能夠發(fā)揮巨大的價(jià)值。

一、“創(chuàng)客教育”的概述

所謂的“創(chuàng)客”主要指的是愛(ài)好和興趣，也就是通過(guò)一定的興趣探究能夠?qū)?chuàng)新創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為成果的人群，目前創(chuàng)客也被分為兩大類型，第一種是在全民創(chuàng)新下，制作一些具有創(chuàng)意性的DIY 作品，而另外地一種是創(chuàng)業(yè)。將創(chuàng)客的理念應(yīng)用到教育領(lǐng)域中，就產(chǎn)生了“創(chuàng)客教育”其能夠?qū)?chuàng)新教育、實(shí)踐教育以及項(xiàng)目教育等融合在一起，并且依據(jù)學(xué)生對(duì)事物的好奇心以及興趣愛(ài)好等，對(duì)學(xué)生的創(chuàng)意進(jìn)行深入的挖掘，通過(guò)對(duì)學(xué)生靈感的啟迪與智慧的開發(fā)，將學(xué)生的專業(yè)知識(shí)以及創(chuàng)新創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的結(jié)果，進(jìn)而強(qiáng)化學(xué)生的探究能力、應(yīng)用能力以及創(chuàng)新能力等。

此外，“創(chuàng)客教育”符合素質(zhì)教育的要求，能夠從學(xué)生的主體出發(fā)，讓學(xué)生通過(guò)對(duì)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)之后，積極的進(jìn)行自我的體驗(yàn)和感知，對(duì)專業(yè)知識(shí)加以探究和分析，并利用教學(xué)工具、設(shè)備、材料等，將教學(xué)和實(shí)踐緊密的銜接起來(lái)，能夠?yàn)槠髽I(yè)、為國(guó)家培養(yǎng)出更多專業(yè)性以及創(chuàng)新性的人才，營(yíng)造了良好的創(chuàng)新氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生積極的參與到自主創(chuàng)新的環(huán)節(jié)中。因此，“創(chuàng)客教育”對(duì)學(xué)生的發(fā)展具有十分重要的作用，高職院校應(yīng)該加以重視，完成與《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程的有效融合。

二、《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教學(xué)中應(yīng)用“創(chuàng)客教育”的策略

（一）明確教學(xué)目標(biāo)，注重實(shí)踐

在教學(xué)的過(guò)程中，首先教師應(yīng)該對(duì)“創(chuàng)客教育”的內(nèi)涵有全面的了解和認(rèn)識(shí)，并為學(xué)生設(shè)置清晰的融合計(jì)劃，增強(qiáng)教學(xué)中與“創(chuàng)客教育”的切合度。同時(shí)在教學(xué)中教師還應(yīng)該積極的鼓勵(lì)學(xué)生大膽的想象，通過(guò)自主探索或者小組協(xié)作的方式，完成創(chuàng)意作品，從而挖掘?qū)W生對(duì)電子商務(wù)的潛力。其次，教師還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐教學(xué)的重視，“創(chuàng)客教育”不能僅僅停留在理論層面中，還需要為學(xué)生提供更加豐富的實(shí)踐機(jī)會(huì)，從實(shí)踐操作中升華理論知識(shí)，并且在理論學(xué)習(xí)中應(yīng)用知識(shí)。比如：在《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教學(xué)中，教師應(yīng)該先為學(xué)生設(shè)置實(shí)踐的內(nèi)容和任務(wù)，讓學(xué)生自主在網(wǎng)上商城中開店，并根據(jù)自己商品的特色設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)，引導(dǎo)學(xué)生從微店和淘寶店鋪入手，熟練掌握進(jìn)貨渠道、商品上架方式、網(wǎng)頁(yè)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)等，并通過(guò)開展店鋪活動(dòng)等形式，吸引顧客進(jìn)入店鋪，最終完成交易。教師對(duì)學(xué)生的網(wǎng)店類型不做過(guò)多的限制，還可以在班級(jí)中開展團(tuán)隊(duì)店鋪比賽或者個(gè)人店鋪競(jìng)賽等活動(dòng)，讓學(xué)生形成在競(jìng)爭(zhēng)中合作，并在合作中競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，在“創(chuàng)客教育”的理念下，高職電子商務(wù)教學(xué)需要展現(xiàn)出學(xué)生的能動(dòng)性，為學(xué)生提供更加廣闊的實(shí)踐平臺(tái)，進(jìn)而強(qiáng)化學(xué)生的創(chuàng)新能力。

（二）經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和交流

“創(chuàng)客教育”需要學(xué)生在實(shí)踐之后，及時(shí)對(duì)自己的創(chuàng)新過(guò)程以及創(chuàng)造成果進(jìn)行總結(jié)和交流，對(duì)于《電子商務(wù)基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)該在掌握了電子商務(wù)的運(yùn)作之后，對(duì)存在的問(wèn)題以及不足之處及時(shí)討論，通過(guò)教師的指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)的分享，從而全面的提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率以及創(chuàng)新質(zhì)量。交流的方式可以是討論、演講、方案策劃等，交流的內(nèi)容也應(yīng)該更加廣泛，包括店鋪經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題、解決方法、成功的經(jīng)驗(yàn)等，其他同學(xué)也可以就同一種問(wèn)題提出不同的解決策略，這樣才能達(dá)到相互提升的效果。創(chuàng)客并不是學(xué)生個(gè)體創(chuàng)新或者單打獨(dú)斗的完成創(chuàng)造，而是通過(guò)相互的借鑒、協(xié)作，充分的將自身的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)在團(tuán)體中，比如：淘寶店鋪的裝修過(guò)程中，需要具有拍照特長(zhǎng)的學(xué)生進(jìn)行拍照，需要客服人員、進(jìn)貨人員、銷售人員等等，這些都需要協(xié)調(diào)起來(lái)，才能共同完成電子商務(wù)的運(yùn)作，因此這就要讓學(xué)生發(fā)揮優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，提高協(xié)調(diào)組織能力。

（三）多學(xué)科交叉、多元化教學(xué)

《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教學(xué)中涵蓋的知識(shí)面比較廣，需要學(xué)生掌握電子商務(wù)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、法律知識(shí)以及管理知識(shí)等，因此教師在教學(xué)中還應(yīng)該將多個(gè)學(xué)科交叉起來(lái)，打通學(xué)生的創(chuàng)新思路，讓創(chuàng)課教育的效果最大化。首先，教師需要突破傳統(tǒng)的教學(xué)模式以及思維模式的局限性，通過(guò)案例導(dǎo)入、任務(wù)設(shè)置、創(chuàng)新延展、成果展示等體系，并充分的借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等，為學(xué)生開展多元化的教學(xué)模式。同時(shí)教師還應(yīng)該帶領(lǐng)學(xué)生到電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，及時(shí)和企業(yè)的員工交換意見(jiàn)，聽(tīng)取企業(yè)員工在工作中積累的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而提升學(xué)生的應(yīng)用能力。此外，在“創(chuàng)課教育”下，教師也應(yīng)該及時(shí)提升自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力，不斷的學(xué)習(xí)電子商務(wù)教學(xué)的新理念與新方法，為學(xué)生設(shè)置多維度的教學(xué)體驗(yàn)，讓學(xué)生能夠更加充分的感受到《電子商務(wù)基礎(chǔ)》學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，使用正確的學(xué)習(xí)技巧和方法，達(dá)到學(xué)以致用的目的。

三、結(jié)束語(yǔ)

在“創(chuàng)客教育”的模式下，高職院校在《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教學(xué)中，應(yīng)該充分的挖掘?qū)W生的興趣愛(ài)好，并啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行主動(dòng)的創(chuàng)新和創(chuàng)造，同時(shí)還應(yīng)該營(yíng)造出良好的創(chuàng)新氛圍，注重實(shí)踐教學(xué)，為學(xué)生設(shè)置多元化的創(chuàng)新課題，讓學(xué)生通過(guò)小組協(xié)作以及個(gè)人探究等方式，完成電子商務(wù)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，增強(qiáng)教學(xué)的效果。此外，教師還應(yīng)該將多個(gè)學(xué)科交叉起來(lái)，拓展學(xué)生的知識(shí)體系，提高教學(xué)質(zhì)量。