以工作過程為導向構建高職商務英語專業(yè)課程體系

劉淼 黑龍江農(nóng)墾科技職業(yè)學院

高職院校商務英語專業(yè)教學應當保持職業(yè)教育的基本特征，重點提高學生就業(yè)能力，強調(diào)從市場出發(fā)及時的調(diào)整專業(yè)與課程設置方式，不斷優(yōu)化教學內(nèi)容，改革教學評價標準，提高教學的針對性與目標。高職商務英語專業(yè)課程體系建設應當滿足未來工作的現(xiàn)實需要，強調(diào)提高課程設置的合理性、直觀性與豐富性，采用動態(tài)循環(huán)的課程設置理念，滿足學生個性化成長需要。

一、商務英語課程的需求分析

商務英語屬于專業(yè)英語教學范疇，是區(qū)別于通過英語的課程。高職商務英語課程是提高學生在特定場合運用英語的能力，在教學內(nèi)容上應當具滿足職業(yè)活動的需要。商務英語課程的設置應當分析市場的實際震，基于商務活動的工作場景、工作過程、需要的實際工作技能設置具體的課程內(nèi)容，從而更好的指導學生演練職業(yè)技能，推動學生更好的適應到未來的就業(yè)需要。高職商務英語課程體系的設置必須確定職業(yè)崗位技能目標，找準職業(yè)定位，有計劃和有目的培養(yǎng)人才，例如，圍繞著商務英語人才未來從事的文秘、接待、業(yè)務咒、商務翻譯等工作的需要設置課程內(nèi)容，并且在教學中融入旅游、外交、海關、金融、法律與管理等相關的專業(yè)知識，基于商務英語專業(yè)學生從事的采購員、報送員、跟單員、核銷員等工作需要培養(yǎng)學生的英語專業(yè)技能。具體包括日常的英語口語交際技能，專業(yè)外貿(mào)文書寫作能力、處理商務貿(mào)易事項的能力等。

二、商務英語課程設計的基本要素

商務英語課程體系設計由課程內(nèi)容、課程實施程序兩部分構成，應當以就業(yè)為導向積極的構建商務英語課程體系。首先，強調(diào)課程內(nèi)容指導向實踐，圍繞著典型的工作過程進行課程的構建。一般來說，工作過程指的是個體完成一件工作任務而執(zhí)行的一個完整的程序。高職商務課程體系應當圍繞著工作過程進行系統(tǒng)化的設計。其次，進行工作任務分析，基于商務人才的工作崗位或崗位群進行定位，對任務內(nèi)容進行分析，在確定典型任務的基礎上明確專業(yè)課程的設置依據(jù)。第三，商務英語專業(yè)教學對應培養(yǎng)商務人員、翻譯人員、處理行政事務的人員。課程設置需要幫助學生掃清處理專業(yè)工作的各種障礙。強調(diào)對從事相關專業(yè)人員行動進行歸納，滿足學生的英語、商務、跨文化交際的需要。商務英語課程體系可以理解為幾大模塊，每個模塊對應解決學生一類專業(yè)技能，多個模塊結合起來可以滿足學生從事相關工作的需要。

三、商務英語課程設計的具體實現(xiàn)

（一）職業(yè)崗位分析

商務人才主要用于服務地方經(jīng)濟發(fā)展建設，高職商務英語教學應當從地方的商務英語人才的需要出發(fā)，針對性的對本地區(qū)企業(yè)進行調(diào)研，強調(diào)在全球經(jīng)濟危機、世界貿(mào)易動蕩加劇的大背景下了解區(qū)域外貿(mào)人才的需求。總體來看，外貿(mào)企業(yè)對商務英語人才的要求是有一定的工作能力，有豐富的行業(yè)經(jīng)驗，能夠在涉外活動中獨立的完成基本工作任務，在外貿(mào)活動中承擔對外交流的任務。商務英語專業(yè)教學的主要培養(yǎng)目標是要求商務英語專業(yè)學生熟悉相關工作崗位的基本流程，具有必要的對外交際能力，以及涉外業(yè)務操作能力，能夠快速的適應崗位工作，具有可持續(xù)發(fā)展的潛力。商務英語專業(yè)對尖的主要工作崗位是涉外文秘、業(yè)務員、報關員等，要求商務英語專業(yè)學生在未來工作中從事英語文件的寫作，商務翻譯和商務交流等任務。

（二）典型工作歸納

在確定商務英語人才培養(yǎng)目標后，還要組織高職院校教師、企業(yè)專家、教育家共同分析商務工作的實際過程，確定商務英語人才在日常工作的具體內(nèi)容、方法、對象和商務工作中的重難點?；趯ν赓Q(mào)易的典型工作任務設置具體的課程內(nèi)容，把典型工作任務抽象成具體的教學內(nèi)容，達到不斷優(yōu)化高職商務英語課程體系的目標。例如，商務英語專業(yè)畢業(yè)生主要任務是適應外貿(mào)業(yè)務的運營模式，能夠翻譯基礎英語資料，具備一定的接待客戶、現(xiàn)場翻譯和營銷策劃的能力等。教師可以深入企業(yè)進行調(diào)研，對典型工作任務進行分析，從而描述具體的職業(yè)需求。聘請商務英語專家從整體確定職業(yè)崗位群的典型工作任務，對工作任務的類別與難度進行劃分，從而為商務英語課程的開發(fā)奠定必要的基礎上，科學的界定課程內(nèi)容的構成要素。

（三）工作過程探析

商務英語專業(yè)的教學既要保證學生的英語水平，同時還要求學生具有較強商務能力，只有從商務工作的典型場景出發(fā)培養(yǎng)學生的從事國際商務交際活動的能力，才能提高商務英語專業(yè)課程的科學性。高職商務英語教學需要提高學生用英語來處理各種商務工作的能力。強調(diào)學生用英語來完成國際商務工作中的各種任務。首先，教師應當把工學結合的理念融入課程設置當中，強調(diào)構建實踐化的課程體系，讓學生在英語學習時體會到商務英語的實用價值。其次，在商務英語教學中需要根據(jù)未來工作的需要廣泛的設置視聽說相結合的內(nèi)容，進一步增加口譯、寫作、筆譯的訓練內(nèi)容。第三，重視圍繞促進學生考取從業(yè)資格或等級證書來設置課程內(nèi)容，這樣可以提高課程的指向性，進一步明確教學的重難點，提高課程設置整體質(zhì)量。

四、結論

高職商務英語課程體系建設應當從高職商務英語專業(yè)學生就業(yè)的職業(yè)場景、典型工作任務、工作中的重難點出發(fā)。圍繞著人才培養(yǎng)目標審視課程內(nèi)容的合理性，從滿足學生的工作需要出發(fā)實現(xiàn)課程內(nèi)容的優(yōu)化整，做到引導學生運用英語技能解決商務領域的具體工作難題。商務英語專業(yè)課程還要具有直觀性、實踐性、創(chuàng)新性等特征，從而提高程設備的合理性。