基于“校企深度融合長(zhǎng)風(fēng)班”的物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新

李斌成

（甘肅財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院 物流系，甘肅 蘭州 730300）

1 高職物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題

1.1 現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式難以滿足企業(yè)需求

為深入了解物流勞動(dòng)力市場(chǎng)的用人需求，2019年6～9月，甘肅財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的形式對(duì)近兩年本校畢業(yè)生和省內(nèi)外20多家物流企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研，調(diào)研結(jié)果顯示，我院物流管理專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)與課程內(nèi)容建設(shè)缺乏與企業(yè)的深度溝通，針對(duì)性不強(qiáng)，不能完全符合企業(yè)對(duì)物流人才的需求。

1.2 教師實(shí)踐技能水平不高

物流管理專業(yè)實(shí)操性非常強(qiáng)，企業(yè)對(duì)大專學(xué)生的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要是物流實(shí)際操作水平。但是，由于我院物流管理專業(yè)建設(shè)時(shí)間較短，教師實(shí)踐技能水平整體不高，這主要是由兩方面導(dǎo)致的：

第一，我院物流專業(yè)教師大多是直接來(lái)自高校的畢業(yè)生，理論基礎(chǔ)扎實(shí)但現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)缺乏。

第二，雖然學(xué)校積極鼓勵(lì)教師參加企業(yè)培訓(xùn)和實(shí)習(xí)，但目前很少有物流企業(yè)愿意為教師提供短期實(shí)習(xí)崗位，即使有也是走馬觀花式的參觀，對(duì)教師理論教學(xué)水平的提升確實(shí)有所幫助，但是實(shí)踐教學(xué)水平的提升則比較有限。

1.3 校企深度合作效果不佳

我院物流管理專業(yè)在蘭州京東物流、上海能運(yùn)物流、北京國(guó)商物流等多家企業(yè)建有校外實(shí)習(xí)基地，但校企合作深度明顯不夠。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)主要存在以下問(wèn)題：

第一，大部分物流企業(yè)業(yè)務(wù)繁忙，并不愿花太多的時(shí)間和精力培養(yǎng)新人，更愿意招聘對(duì)業(yè)務(wù)駕輕就熟的操作人員，對(duì)校企深度合作的積極性并不高。對(duì)于職業(yè)院校教學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生，企業(yè)只愿意提供相應(yīng)的實(shí)習(xí)崗位，并不會(huì)投入太多的人力和物力，深度參與物流專業(yè)建設(shè)與人才培養(yǎng)的企業(yè)很少。

第二，由于專業(yè)教師校內(nèi)授課任務(wù)繁重，在應(yīng)屆畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，主要還是靠企業(yè)對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理和現(xiàn)場(chǎng)操作指導(dǎo)，校內(nèi)指導(dǎo)教師只能遠(yuǎn)程關(guān)注和定期回訪，難以全程參與指導(dǎo)。然而，由于實(shí)習(xí)學(xué)生并非企業(yè)的正式員工，在管理和培訓(xùn)方面往往不會(huì)嚴(yán)格把控，這就導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)懶散，實(shí)習(xí)效果沒(méi)有完全達(dá)到預(yù)期效果。因此，需要校企雙方進(jìn)行深入溝通，進(jìn)一步提高頂崗實(shí)習(xí)效果。

2 “校企深度融合長(zhǎng)風(fēng)班”物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

針對(duì)上述問(wèn)題，甘肅財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院與Logis 公司依托雙方各自優(yōu)勢(shì)，校企深度合作，共建甘肅職教長(zhǎng)風(fēng)學(xué)院，在人才培養(yǎng)過(guò)程中全面引入長(zhǎng)風(fēng)模式，建立物流長(zhǎng)風(fēng)班，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為助力，以物流企業(yè)崗位需求為人才培養(yǎng)出發(fā)點(diǎn)，將企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)融入教學(xué)內(nèi)容，從人才培養(yǎng)方案、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與培養(yǎng)體系、專業(yè)課程資源、信息化教學(xué)環(huán)境、實(shí)訓(xùn)實(shí)踐基地、校企師資建設(shè)、學(xué)分銀行建設(shè)、中高職貫通體系搭建、國(guó)際合作等方面整合各方資源，與大型優(yōu)質(zhì)物流企業(yè)合作，服務(wù)專業(yè)建設(shè)和物流人才培養(yǎng)，為學(xué)生提供職業(yè)持續(xù)發(fā)展的晉升通道，提高物流人才培養(yǎng)質(zhì)量和就業(yè)質(zhì)量。

2.1 課程體系建設(shè)

物流長(zhǎng)風(fēng)班根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)崗位的勝任能力模型設(shè)置人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，將倉(cāng)儲(chǔ)崗位所需的專業(yè)知識(shí)與技能、職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)安全、專業(yè)拓展等能力與素質(zhì)融進(jìn)課程，設(shè)計(jì)研發(fā)了“職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能”雙提升課程體系。“職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能”雙提升課程體系，以基于Logis物流資歷架構(gòu)下開(kāi)發(fā)的新型數(shù)字化資源作為教學(xué)內(nèi)容的支撐，結(jié)合全新的教學(xué)理念、應(yīng)用借鑒翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，進(jìn)行了基于教學(xué)組織的云課程設(shè)計(jì)。頂崗實(shí)習(xí)階段，基于明確的就業(yè)導(dǎo)向，借助長(zhǎng)風(fēng)實(shí)習(xí)實(shí)踐系統(tǒng)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)、學(xué)習(xí)管理，實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)期間的崗位核心能力及素養(yǎng)的持續(xù)提升，縮短角色轉(zhuǎn)變時(shí)間，有助于學(xué)生快速成長(zhǎng)為“企業(yè)員工”，增強(qiáng)物流長(zhǎng)風(fēng)班的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.2 教學(xué)設(shè)計(jì)

采用“學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)“的教學(xué)理念，借鑒翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，實(shí)行長(zhǎng)風(fēng)教學(xué)模式，依托長(zhǎng)風(fēng)教學(xué)云平臺(tái)、物流資歷架構(gòu)下開(kāi)發(fā)的數(shù)字化資源、信息化教學(xué)環(huán)境，將物流長(zhǎng)風(fēng)班的教學(xué)巧妙設(shè)計(jì)為課前、課中、課后3 個(gè)環(huán)節(jié)。將自主學(xué)習(xí)法、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法等多種教學(xué)方法全面融合應(yīng)用，充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性、積極性。

課前，學(xué)生隨時(shí)隨地登錄長(zhǎng)風(fēng)教學(xué)云平臺(tái)/長(zhǎng)風(fēng)教學(xué)APP充分利用碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)教師提供的微課程和相關(guān)教學(xué)資源；課中，教師引導(dǎo)學(xué)生自主探究、主動(dòng)思考、概念深化、解決問(wèn)題，合作學(xué)習(xí)；課后，歸納總結(jié)與拓展學(xué)習(xí)，完成教師預(yù)留的作業(yè)，也可實(shí)現(xiàn)與企業(yè)導(dǎo)師的線上交流。如圖1所示。

圖1 物流長(zhǎng)風(fēng)班教學(xué)設(shè)計(jì)圖

2.3 教學(xué)實(shí)施

基于物流長(zhǎng)風(fēng)班“學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)”的教學(xué)理念，實(shí)施長(zhǎng)風(fēng)教學(xué)模式，針對(duì)不同類型的課程采用不同的教學(xué)方法與學(xué)習(xí)手段，如圖2所示。

（1）針對(duì)職業(yè)素養(yǎng)課程，側(cè)重微課程、視頻課程、線上互動(dòng)交流學(xué)習(xí)，教師進(jìn)行升華指導(dǎo)與講解。

（2）與專業(yè)基本原理、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能直接聯(lián)系的、但無(wú)需在實(shí)訓(xùn)環(huán)境中進(jìn)行實(shí)際操作的課程，比如《倉(cāng)儲(chǔ)營(yíng)銷》、《采購(gòu)管理》等課程，可以組織一些基于工作情境的小課題（如角色扮演、思維導(dǎo)圖、案例探究、分組辯論、小組競(jìng)賽等形式）啟發(fā)學(xué)生通過(guò)協(xié)作學(xué)習(xí)與演練將知識(shí)內(nèi)化并遷移運(yùn)用起來(lái)，應(yīng)用未來(lái)課堂互動(dòng)系統(tǒng)以及長(zhǎng)風(fēng)教學(xué)云平臺(tái)采集、記錄、互動(dòng)、反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)瞬間、學(xué)習(xí)成果。

圖2 長(zhǎng)風(fēng)教學(xué)模式實(shí)施方案圖

（3）對(duì)于理論與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的課程，比如《倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理》、《快遞作業(yè)實(shí)務(wù)》等，此類課程既包含專業(yè)理論知識(shí)，又包含專業(yè)操作實(shí)訓(xùn)，可與實(shí)訓(xùn)環(huán)境對(duì)接，學(xué)生將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐操作，應(yīng)用CFEval現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)任務(wù)初始化、即時(shí)三方評(píng)價(jià)，如圖3所示。

根據(jù)我院物流管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)室的具體情況，進(jìn)行信息化搭建或改造。在實(shí)踐場(chǎng)所，教師與學(xué)生可通過(guò)手機(jī)、Pad、電腦等實(shí)時(shí)互連、即時(shí)交流，并通過(guò)CFE-val 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)軟件實(shí)現(xiàn)未來(lái)課堂與實(shí)踐場(chǎng)所的理實(shí)一體化、評(píng)價(jià)即時(shí)化，同時(shí)所有評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)可及時(shí)回傳至長(zhǎng)風(fēng)教學(xué)云平臺(tái)，方便教師跟蹤與獲取長(zhǎng)風(fēng)班學(xué)生的實(shí)踐成績(jī)與效果。

2.4 人才質(zhì)量認(rèn)定

物流長(zhǎng)風(fēng)班的人才培養(yǎng)質(zhì)量通過(guò)考核認(rèn)證，對(duì)學(xué)生進(jìn)行崗位認(rèn)證，合格學(xué)生將獲得長(zhǎng)風(fēng)物流認(rèn)證證書。長(zhǎng)風(fēng)物流認(rèn)證（ChangFeng Logistic Certification，簡(jiǎn)稱CFLC）是基于大量高端企業(yè)調(diào)研與合作、依據(jù)國(guó)際通行的物流資歷架構(gòu)推出的針對(duì)物流職業(yè)崗位任職能力評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)體系，包括職業(yè)認(rèn)證與專項(xiàng)認(rèn)證兩大板塊，分別是針對(duì)物流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)崗位與專項(xiàng)高端技術(shù)崗位或管理崗位設(shè)置的職業(yè)資格評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系，如圖4所示。

長(zhǎng)風(fēng)物流職業(yè)認(rèn)證是針對(duì)物流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)崗位設(shè)置的職業(yè)資格評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系。長(zhǎng)風(fēng)物流職業(yè)認(rèn)證將倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、國(guó)際、供應(yīng)鏈四個(gè)方向物流從業(yè)者按工作崗位對(duì)專業(yè)技能要求的不同，劃分為四類等級(jí)：操作員、主管、經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理系列。物流長(zhǎng)風(fēng)班（高職倉(cāng)儲(chǔ)方向）學(xué)生順利結(jié)業(yè)，經(jīng)鑒定考核合格，可獲得倉(cāng)儲(chǔ)方向主管等級(jí)的長(zhǎng)風(fēng)物流職業(yè)認(rèn)證。長(zhǎng)風(fēng)物流職業(yè)認(rèn)證深受物流行業(yè)一線標(biāo)桿企業(yè)認(rèn)可。

圖3 利用CFEval軟件對(duì)教學(xué)效果現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)

圖4 長(zhǎng)風(fēng)物流職業(yè)認(rèn)證

3 “校企深度融合長(zhǎng)風(fēng)班”物流管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)面向

3.1 職業(yè)定位

物流長(zhǎng)風(fēng)班（高職）基于倉(cāng)儲(chǔ)崗位群要求的人才培養(yǎng)面向倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)基層管理層，從事倉(cāng)儲(chǔ)方向不同崗位序列工作的高素質(zhì)技能型人才。

物流長(zhǎng)風(fēng)班人才培養(yǎng)過(guò)程中，學(xué)生可自主挖掘職業(yè)興趣、體驗(yàn)并明確職業(yè)定位：一方面，學(xué)生可根據(jù)學(xué)習(xí)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的興趣或區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，綜合明確未來(lái)的工作方向；另一方面，學(xué)生還可結(jié)合職業(yè)興趣靈活選擇客服、營(yíng)銷、操作、保險(xiǎn)/法律事務(wù)、信息系統(tǒng)等倉(cāng)儲(chǔ)方向任一崗位序列進(jìn)行深入學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)，為未來(lái)的求職與就業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)。

學(xué)生從物流長(zhǎng)風(fēng)班畢業(yè)、就業(yè)之后，可自主通過(guò)長(zhǎng)風(fēng)網(wǎng)進(jìn)行就業(yè)崗位縱向更高階段（操作員→主管→經(jīng)理→高級(jí)經(jīng)理→總監(jiān)）或橫向就業(yè)崗位（倉(cāng)儲(chǔ)→運(yùn)輸→國(guó)際貨運(yùn)代理→供應(yīng)鏈）的課程內(nèi)容培訓(xùn)與認(rèn)證，使用長(zhǎng)風(fēng)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)平臺(tái)進(jìn)行深造，最終實(shí)現(xiàn)物流人的終身學(xué)習(xí)與職業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

3.2 就業(yè)面向

就業(yè)，一方面，面向與Logis 戰(zhàn)略合作的寶供物流、德利得、申通、宅急送、京東、安得、大田、蘇寧、遠(yuǎn)成、安能、順豐、中通、天地華宇等50多家大型物流企業(yè)及供應(yīng)鏈外包公司的合作企業(yè)；另一方面，還可面向院校自身原有的校企合作單位（綜合實(shí)力強(qiáng)、校企合作基礎(chǔ)好、具有高度社會(huì)責(zé)任感的校企合作單位）。物流長(zhǎng)風(fēng)班優(yōu)秀學(xué)生有機(jī)會(huì)被輸送至全國(guó)各地的優(yōu)質(zhì)物流企業(yè)就業(yè)。

3.3 就業(yè)崗位

物流長(zhǎng)風(fēng)班的30 名學(xué)生經(jīng)綜合評(píng)定后，其就業(yè)輸出分為三個(gè)層次，前10%的學(xué)生由Logis 和學(xué)校推薦至高技術(shù)含量崗位就業(yè)，剩余前30%的學(xué)生按照物流企業(yè)的儲(chǔ)備管部培養(yǎng)，余下學(xué)生推薦至優(yōu)質(zhì)物流企業(yè)從基層崗位做起。

4 結(jié)語(yǔ)

針對(duì)現(xiàn)階段我校物流管理專業(yè)畢業(yè)生難以滿足企業(yè)需求的問(wèn)題，甘肅財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院積極尋找突破口，通過(guò)與Logis 公司深度合作，依托雙方各自優(yōu)勢(shì)，共建甘肅職教長(zhǎng)風(fēng)學(xué)院，在人才培養(yǎng)過(guò)程中全面引入長(zhǎng)風(fēng)模式，大大提高了物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)水平，為實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生與企業(yè)無(wú)縫對(duì)接增加了強(qiáng)大助力。